OKI B432 e MB472 imprimem POST /ipp/print HTTP/1.1: como interromper a impressão aleatória via USB

Se a OKI B432 ou MB472 imprimir espontaneamente várias folhas com o texto POST /ipp/print HTTP/1.1, linhas Windows Internet Print Provider e Host: localhost, a causa normalmente não está no documento, no cartucho nem no mecanismo da impressora. Esse texto pode ser impresso incorretamente durante a troca de dados de serviço entre o Windows e o dispositivo conectado via USB.

O problema costuma aparecer logo após ligar a impressora, iniciar o computador ou reconectar o cabo USB. A impressora pode imprimir várias páginas mesmo que o usuário não tenha enviado nada para impressão. Às vezes, depois disso, um trabalho normal desaparece da fila, permanece nela ou o dispositivo passa para o estado “Offline”.

Para quais modelos estas instruções são adequadas

Casos de impressão do cabeçalho POST /ipp/print HTTP/1.1 foram confirmados em dispositivos das famílias OKI B432 e OKI MB472. As instruções principais destinam-se aos seguintes modelos:

• OKI B432dn e B432dnw;
• OKI MB472dn e MB472dnw.

A mesma verificação pode ser aplicada a modelos relacionados que utilizam os mesmos pacotes PCL6:

• OKI B412dn, B512dn, ES4132dn e ES5112dn;
• OKI MB492dn, MB562dnw, ES4172LP MFP, ES4192 MFP, ES5162 MFP e ES5162LP MFP.

Para um modelo relacionado, siga estas instruções somente se a folha impressa espontaneamente contiver as mesmas linhas POST /ipp/print e Windows Internet Print Provider. Um erro PCL XL, uma mensagem PostScript ou um conjunto de caracteres aleatórios ao imprimir um documento específico exigem outro diagnóstico.

Confirme que realmente se trata de um erro IPP over USB

Os números e algumas linhas podem variar, mas o início da página impressa normalmente tem esta aparência:

POST /ipp/print HTTP/1.1
Connection: Keep-Alive
Content-Type: application/ipp
User-Agent: Windows Internet Print Provider
Content-Length: 571
Host: localhost

O valor Content-Length não é um código de erro e pode ser diferente. O que importa é a combinação de POST /ipp/print, a referência a application/ipp e a linha Windows Internet Print Provider.

Por que a impressora imprime uma solicitação de serviço do Windows

Alguns dispositivos oferecem simultaneamente impressão USB convencional e IPP over USB. O Windows usa IPP para detectar os recursos da impressora e criar uma fila de impressão moderna. Quando ocorre um erro no sistema operacional, a solicitação de serviço HTTP/IPP é enviada não para a interface destinada a ela, mas para o fluxo comum de dados de impressão. A impressora não a reconhece como uma comunicação de serviço e imprime o texto no papel.

Por isso, trocar o cartucho, redefinir contadores e limpar o mecanismo de impressão não ajudam. Reinstalar o mesmo driver sem atualizar o Windows também pode produzir apenas um resultado temporário: após a próxima inicialização ou reconexão USB, a solicitação de serviço volta a aparecer.

Etapa 1. Interrompa a impressão indesejada e limpe a fila

1. Desligue a impressora pelo botão liga/desliga.
2. Desconecte o cabo USB do computador.
3. Não ligue a impressora até limpar a fila e reiniciar o Windows.

Windows 11

1. Abra Configurações.
2. Vá para Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners.
3. Selecione a fila OKI usada para imprimir.
4. Clique em Abrir fila de impressão.
5. Cancele todos os trabalhos restantes. Se estiver disponível um comando para cancelar todos os documentos, use-o.

Windows 10

1. Abra Configurações.
2. Vá para Dispositivos > Impressoras e scanners.
3. Selecione a impressora OKI e clique em Abrir fila.
4. Cancele todos os trabalhos da lista.

Se o trabalho não puder ser removido

1. Pressione Win + R.
2. Digite services.msc e pressione Enter.
3. Localize o serviço Spooler de Impressão ou Print Spooler.
4. Clique nele com o botão direito e selecione Reiniciar.
5. Abra novamente a fila e cancele o trabalho restante.

Não desative permanentemente o Print Spooler. Esse serviço é necessário para a impressão normal, e desativá-lo permanentemente não elimina a causa da solicitação IPP incorreta.

Etapa 2. Instale todas as atualizações atuais do Windows

Esta é a etapa principal. O erro ocorreu em diferentes versões do Windows 10 e Windows 11 e foi corrigido por atualizações cumulativas. Não tente localizar apenas um número KB antigo: uma atualização cumulativa mais recente já inclui as correções anteriores.

Windows 11

1. Mantenha a impressora desligada e o cabo USB desconectado.
2. Abra Configurações > Windows Update.
3. Clique em Verificar se há atualizações.
4. Instale a atualização cumulativa disponível do Windows e as demais correções obrigatórias.
5. Se o sistema solicitar uma reinicialização, clique em Reiniciar agora.
6. Depois de entrar novamente no Windows, abra o Windows Update e repita a verificação.
7. Continue até que não haja mais atualizações cumulativas pendentes nem mensagens solicitando reinicialização.

Windows 10

1. Mantenha a impressora desligada e desconecte o cabo USB.
2. Abra Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update.
3. Clique em Verificar se há atualizações.
4. Instale a atualização cumulativa disponível.
5. Reinicie o computador mesmo que o Windows não faça isso automaticamente.
6. Verifique novamente se há atualizações e instale as correções obrigatórias restantes.

Etapa 3. Verifique a conexão USB após a atualização

1. Após concluir as atualizações, reinicie completamente o computador.
2. Conecte o cabo USB diretamente ao computador. Durante o teste, não use dock station, monitor com USB, comutador nem hub externo.
3. Use um cabo USB 2.0 em boas condições com no máximo 5 m de comprimento; de preferência, 2 m ou menos.
4. Ligue a OKI e aguarde até que fique pronta.
5. Conecte a extremidade livre do cabo USB à impressora.
6. Aguarde de um a dois minutos enquanto o Windows detecta o dispositivo.
7. Imprima uma página de teste pelas propriedades da impressora.
8. Para uma verificação adicional, desconecte o cabo, aguarde pelo menos cinco segundos e conecte-o novamente uma única vez.

Se as páginas POST /ipp/print não aparecerem mais e a página de teste for impressa normalmente, nenhuma outra alteração será necessária. Não desative IPP nem reinstale uma fila que esteja funcionando corretamente.

Etapa 4. Verifique qual driver e porta a fila utiliza

Após a falha, o Windows pode deixar várias filas do mesmo dispositivo. Uma fila usa o driver OKI e outra usa Microsoft IPP Class Driver. Não remova todas as impressoras indiscriminadamente: primeiro identifique qual driver e qual porta estão atribuídos à fila com problema.

Windows 11

1. Abra Configurações > Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners.
2. Selecione a fila OKI com problema.
3. Abra Propriedades da impressora. Se esse comando não aparecer na tela atual, abra Configurações adicionais da impressora ou Mais dispositivos e configurações da impressora, depois clique com o botão direito na impressora e selecione Propriedades da impressora.
4. Vá para a guia Avançado e anote o nome exibido no campo Driver.
5. Abra a guia Portas e localize a linha marcada.

Windows 10

1. Abra Configurações > Dispositivos > Impressoras e scanners.
2. Selecione a fila com problema e clique em Gerenciar.
3. Clique em Propriedades da impressora.
4. Na guia Avançado, anote o nome do driver.
5. Na guia Portas, verifique a porta ao lado da qual há uma marca.

Quais valores devem estar selecionados

Se o campo do driver mostrar Microsoft IPP Class Driver e você não tiver configurado intencionalmente a impressão IPP, remova somente essa fila e instale o driver PCL6 da OKI. Não remova o driver do sistema Microsoft do repositório do Windows nem exclua manualmente dispositivos USBIPP no Gerenciador de Dispositivos.

A presença do componente USBIPP dentro do pacote oficial da OKI é normal por si só. Ele não é um arquivo malicioso nem comprova uma instalação incorreta. O problema está no processamento da solicitação de serviço, e não em um único arquivo INF que precise ser removido.

Etapa 5. Reinstale o driver PCL6 oficial da OKI

Faça a reinstalação se a fila estiver usando Microsoft IPP Class Driver, o driver de outro modelo, uma porta incorreta ou se a impressão normal não tiver sido restaurada após a atualização do Windows.

Remova somente a fila com problema

1. Desligue a impressora e desconecte o cabo USB.
2. Abra a lista Impressoras e scanners.
3. Selecione a fila que usa o driver incorreto ou que é criada novamente a cada conexão.
4. Clique em Remover e confirme a ação.
5. Não remova filas de rede que estejam funcionando, outras impressoras nem drivers de fax.
6. Reinicie o computador.

Escolha o arquivo correspondente ao seu modelo

Os dois pacotes destinam-se ao Windows 10 e Windows 11 e incluem versões para as arquiteturas de sistema compatíveis. Não extraia o EXE para uma instalação normal: execute o arquivo baixado como instalador.

Instale o driver com conexão USB

1. Certifique-se de que o cabo USB ainda esteja desconectado do computador.
2. Clique duas vezes no arquivo EXE baixado.
3. Se aparecer o Controle de Conta de Usuário, clique em Sim.
4. Selecione o idioma da interface do instalador.
5. Leia e aceite o contrato de licença.
6. Selecione o seu modelo de impressora.
7. Selecione o tipo de conexão USB connection.
8. Selecione a instalação recomendada. Para multifuncionais, ela também pode instalar o driver do scanner e o software utilitário.
9. Quando o instalador solicitar a conexão do dispositivo, ligue a impressora, aguarde até que fique pronta e conecte-a ao computador com um cabo USB direto.
10. Não conecte a impressora antes da solicitação do instalador se a tela indicar expressamente que o cabo deve permanecer desconectado.
11. Selecione o modelo encontrado, conclua a instalação e reinicie o computador.
12. Abra as propriedades da nova fila e imprima uma página de teste.

Se o instalador não encontrar o dispositivo, aguarde pelo menos cinco segundos depois de desconectar o cabo, conecte-o a outra porta USB do próprio computador e repita a busca. Não altere ao mesmo tempo o cabo, o driver, a porta e as configurações IPP: faça uma verificação separada após cada alteração.

Etapa 6. Mude a impressora para Standard TCP/IP Port

Se o computador e a impressora puderem ser conectados ao mesmo roteador ou comutador de rede, uma porta TCP/IP de rede é a solução alternativa mais conveniente. Nesse caso, os trabalhos PCL6 são enviados ao endereço IP do dispositivo e não dependem de IPP over USB.

Conecte a impressora à rede e descubra o endereço IP

1. Conecte a impressora ao roteador ou comutador usando um cabo Ethernet.
2. Ligue a impressora e aguarde até que fique pronta.
3. Na B412, B432, B512, ES4132 ou ES5112, abra PRINT INFO (Imprimir informações) no painel, selecione NETWORK (Rede) e pressione OK.
4. Na MB472, MB492, MB562 e multifuncionais relacionados, pressione SETTING, selecione Reports (Relatórios) > System (Sistema) > Network Information (Informações de rede) e confirme a impressão.
5. Na página impressa, localize IPv4 Address (Endereço IPv4). Um endereço válido normalmente se parece com 192.168.1.25 ou 10.0.0.25.
6. Se estiver indicado 0.0.0.0 ou o endereço começar com 169.254, a impressora não recebeu um endereço normal do roteador. Verifique o cabo Ethernet e a porta de rede antes de adicionar a fila.

É recomendável reservar o endereço atribuído à impressora nas configurações DHCP do roteador. Se o endereço mudar, o Standard TCP/IP Port criado no Windows deixará de localizar o dispositivo.

Adicione a impressora pelo endereço IP no Windows 11

1. Abra Configurações > Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners.
2. Clique em Adicionar dispositivo.
3. Aguarde até aparecer o comando Adicionar manualmente e clique nele.
4. Selecione Adicionar uma impressora usando um endereço IP ou nome de host.
5. No campo de tipo de dispositivo, selecione Dispositivo TCP/IP.
6. Digite o endereço IPv4 da página impressa.
7. Se houver uma opção para consultar automaticamente a impressora e selecionar o driver, desmarque-a. Isso ajuda a evitar a recriação de uma fila WSD ou Microsoft IPP.
8. Quando a lista de drivers aparecer, selecione o modelo exato OKI … (PCL6).
9. Conclua o assistente e imprima uma página de teste.

Adicione a impressora pelo endereço IP no Windows 10

1. Abra Configurações > Dispositivos > Impressoras e scanners.
2. Clique em Adicionar uma impressora ou scanner.
3. Após a pesquisa, clique em A impressora que eu quero não está na lista.
4. Selecione Adicionar uma impressora usando um endereço TCP/IP ou nome de host.
5. Selecione o tipo Dispositivo TCP/IP e digite o endereço IPv4 da impressora.
6. Desmarque a opção de consulta automática da impressora, se ela for exibida.
7. Selecione o driver PCL6 do seu modelo OKI.
8. Conclua a instalação e imprima uma página de teste.

Se o assistente solicitar configurações adicionais da porta

1. Selecione o tipo de dispositivo Custom (Personalizado).
2. Abra Configurações.
3. Selecione o protocolo RAW.
4. Informe o número da porta 9100.
5. Conclua a criação da porta.

Remova a fila USB ou IPP antiga somente depois de imprimir com sucesso pela nova porta TCP/IP. Assim, será possível retornar rapidamente à configuração anterior se houver outro problema na rede.

Etapa 7. Use temporariamente uma ordem específica de inicialização

Se ainda não for possível atualizar o Windows ou mudar para a rede, às vezes a seguinte sequência de inicialização ajuda:

1. Desligue completamente o computador.
2. Conecte a OKI ao computador via USB.
3. Ligue a impressora e aguarde até que fique pronta.
4. Somente depois disso, ligue o computador.
5. Teste a impressão de um documento.

Esta é uma solução alternativa temporária, não uma correção da causa. Após outra alteração na ordem de inicialização ou uma nova reconexão do cabo, as páginas de serviço podem aparecer novamente.

Etapa 8. Desative IPP na impressora se as outras opções não estiverem disponíveis

A desativação de IPP deve ser usada como último recurso: primeiro atualize o Windows e experimente Standard TCP/IP Port. Para alterar essa configuração, o dispositivo precisa ser conectado temporariamente à rede, mesmo que depois continue funcionando via USB.

1. Conecte a impressora por cabo Ethernet à mesma rede do computador.
2. Imprima a página NETWORK (Rede) na B432 ou Network Information (Informações de rede) na MB472 seguindo as instruções acima.
3. Digite o endereço IPv4 da impressora na barra de endereços do navegador, por exemplo http://192.168.1.25.
4. Abra o login de administrador do dispositivo.
5. Digite o nome da conta de administrador, se solicitado, e a senha atual da impressora. Não use uma senha padrão presumida se ela já tiver sido alterada.
6. Se o assistente de configuração inicial aparecer após o login, selecione Skip (Ignorar) para acessar as configurações.
7. Abra Admin Setup (Configuração do administrador) > Network Menu (Menu de rede) > IPP. Em algumas versões da interface da Web, a seção é chamada Network Setup (Configuração de rede) > IPP.
8. Altere o parâmetro IPP de Enable (Ativar) para Disable (Desativar).
9. Clique em Submit (Enviar) na parte inferior da página.
10. Aguarde a reinicialização da impressora.
11. Reinicie o computador e teste a impressão USB pela fila OKI PCL6.

Para restaurar AirPrint ou a impressão IPP convencional, abra novamente a interface da Web e defina IPP como Enable (Ativar).

Se as páginas POST /ipp/print continuarem sendo impressas

Depois de executar as etapas principais, determine se o erro depende do computador, do cabo ou do próprio dispositivo.

1. Certifique-se de que o Windows realmente tenha sido reiniciado após a última atualização cumulativa.
2. Verifique a guia Avançado: a fila deve usar o driver PCL6 correspondente exatamente ao modelo OKI.
3. Verifique a guia Portas: a fila USB deve usar uma porta USB virtual e a fila de rede deve usar Standard TCP/IP Port.
4. Desconecte outras impressoras e scanners USB durante o teste.
5. Substitua o cabo por um cabo USB 2.0 em boas condições com 2 m ou menos.
6. Conecte o cabo a outra porta USB do computador, sem usar um hub.
7. Teste a impressora em outro computador com o Windows totalmente atualizado.

Quais métodos não devem ser usados

Na maioria dos casos, a impressão espontânea de POST /ipp/print HTTP/1.1 para depois da instalação da atualização cumulativa atual do Windows. Se a conexão USB continuar instável, instale o driver PCL6 exato da OKI e crie uma fila usando Standard TCP/IP Port. Desative IPP no próprio dispositivo somente depois de avaliar as consequências para AirPrint e outros métodos de impressão em rede.

Última atualização em agosto 12, 2026 por driverbr