A Canon MG3600 imprime desalinhado: texto duplicado, linhas e cores deslocadas

A Canon PIXMA MG3600 series pode imprimir o texto com um pequeno deslocamento, criar contornos coloridos ao redor das letras ou imprimir linhas verticais de maneira irregular. Às vezes, uma linha fina parece duplicada, e tabelas e bordas são impressas em forma de degraus.

Esses defeitos costumam ocorrer devido ao posicionamento incorreto da cabeça de impressão. Nos modelos da MG3600 series, as cabeças de impressão fazem parte dos cartuchos FINE, portanto, o desalinhamento pode aparecer depois da instalação ou substituição de um cartucho, da movimentação da impressora multifuncional ou de um longo período de uso.

Para corrigir o problema, é necessário executar o alinhamento da cabeça de impressão. Primeiro, utiliza-se o alinhamento automático. Se ele não resolver o problema, será possível realizar um ajuste manual mais preciso pelo driver do Windows.

Estas instruções são adequadas para os seguintes modelos:

Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 e MG3680.

Todos os dispositivos listados pertencem à Canon PIXMA MG3600 series.

Como diferenciar um alinhamento incorreto de ejetores obstruídos

O que preparar antes do alinhamento

Para o alinhamento automático, será necessário:

• uma folha limpa de papel branco comum A4 ou Letter;
• nível de tinta suficiente nos dois cartuchos FINE;
• vidro do scanner limpo;
• bandeja de saída do papel desobstruída.

Para o alinhamento manual pelo Windows, serão necessárias três folhas de papel comum A4 ou Letter.

Método 1. Executar o alinhamento automático pelo painel da impressora multifuncional

Este é o método principal e mais simples. Ele não exige um computador.

A impressora multifuncional imprimirá primeiro um padrão especial. Em seguida, essa folha deverá ser colocada sobre o vidro do scanner. O dispositivo digitalizará o padrão e calculará automaticamente a posição correta da cabeça de impressão.

Etapa 1. Colocar o papel

1. Certifique-se de que a impressora multifuncional esteja ligada.
2. Pegue uma folha limpa de papel branco comum A4 ou Letter.
3. Coloque a folha na bandeja frontal.
4. Posicione o papel com o lado de impressão voltado para baixo.
5. Empurre a folha até a parte traseira da bandeja frontal.
6. Ajuste as guias de acordo com a largura do papel.
7. Abra a extensão da bandeja de saída do papel.
8. Abra a bandeja de saída do papel.
9. Puxe o suporte para as folhas impressas.

Etapa 2. Imprimir a folha de alinhamento

1. Pressione e mantenha pressionado o botão Parar (Stop).
2. Observe o indicador Alarm.
3. Solte o botão Parar (Stop) quando o indicador Alarm piscar quatro vezes.
4. Aguarde a impressão da folha de alinhamento.

Durante a impressão, não abra a tampa de saída do papel nem desligue a impressora multifuncional.

Etapa 3. Verificar o padrão impresso

Na folha, devem ser impressos retângulos pretos e coloridos, faixas e uma pequena marca em um dos cantos.

Não continue o procedimento se:

• parte do padrão estiver ausente;
• a folha sair quase em branco;
• a tinta estiver muito borrada;
• a folha estiver amassada ou dobrada;
• o papel estiver sujo;
• o padrão tiver grandes falhas brancas.

Nesse caso, pressione o botão Parar (Stop), corrija o problema de impressão e reinicie o procedimento com uma nova folha.

Etapa 4. Colocar a folha sobre o vidro do scanner

1. Abra a tampa do scanner.
2. Vire a folha com o lado impresso voltado para baixo.
3. Localize a marca impressa no canto inferior direito do padrão.
4. Alinhe essa marca com a marca de alinhamento no vidro do scanner.
5. Certifique-se de que a folha esteja reta.
6. Feche cuidadosamente a tampa do scanner.

Não coloque a folha aproximadamente no centro do vidro. Para que seja lida corretamente, ela deverá ser alinhada com a marca de alinhamento.

Etapa 5. Digitalizar o padrão

1. Pressione no painel o botão Preto (Black) ou Colorido (Color).
2. Aguarde o início da digitalização.
3. Não abra a tampa do scanner.
4. Não mova a folha.
5. Não pressione outros botões.
6. Aguarde até que o indicador de alimentação pare de piscar e permaneça aceso.
7. Abra a tampa do scanner.
8. Retire a folha de alinhamento.

O alinhamento automático foi concluído.

Se o alinhamento automático não iniciar

Se o indicador Alarm começar a piscar depois da digitalização do padrão, pressione o botão Preto (Black) ou Colorido (Color) para remover a mensagem de erro.

Em seguida, verifique:

• se o padrão foi impresso completamente;
• se a tinta acabou;
• se a folha está suja;
• se o padrão está amassado;
• se a folha está com o lado impresso voltado para baixo;
• se a marca do canto está alinhada com a marca no vidro;
• se o vidro do scanner está limpo;
• se a tampa do scanner está completamente fechada.

Depois de corrigir a causa, repita o procedimento desde o início e imprima uma nova folha de alinhamento.

Método 2. Executar o alinhamento automático pelo Windows

O driver do Windows inicia o mesmo procedimento automático. Essa opção é conveniente quando é difícil contar as piscadas do indicador ou quando se deseja executar a manutenção pelo computador.

Etapa 1. Abrir a janela do driver

1. Certifique-se de que a impressora multifuncional esteja ligada e acessível ao computador.
2. Pressione a combinação de teclas Windows + R.
3. Digite:

control printers

4. Clique em OK.
5. Localize o dispositivo cujo nome contém Canon MG3600 series.
6. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo.
7. Selecione Preferências de impressão.
8. Abra a guia Manutenção.

Etapa 2. Imprimir o padrão

1. Coloque uma folha limpa de papel comum A4 ou Letter.
2. Abra a bandeja de saída do papel.
3. Na guia Manutenção, clique em Alinhamento da Cabeça de Impressão.
4. Aguarde a abertura da janela para iniciar o alinhamento.
5. Clique no botão para iniciar o alinhamento.
6. Confirme a ação.
7. Aguarde a impressão do padrão.

Não abra a tampa de saída do papel durante a impressão.

Etapa 3. Digitalizar o padrão

1. Depois da impressão, leia a mensagem do programa.
2. Abra a tampa do scanner.
3. Coloque o padrão com o lado impresso voltado para baixo.
4. Alinhe a marca do canto do padrão com a marca no vidro.
5. Feche cuidadosamente a tampa.
6. Pressione na impressora multifuncional o botão Preto (Black) ou Colorido (Color).
7. Aguarde a conclusão do ajuste automático.

O nome do botão no driver poderá variar ligeiramente de acordo com a versão do programa e o idioma da interface selecionado.

Se a guia “Manutenção” não estiver disponível

O Windows poderá ter adicionado a impressora multifuncional com um driver universal que não contém as funções específicas da Canon.

Nesse caso:

• execute o alinhamento automático pelo painel da impressora multifuncional;
• verifique se a fila correta da Canon MG3600 series está selecionada;
• se necessário, instale o pacote oficial Canon MG3600 series MP Drivers.

Verificar o resultado do alinhamento automático

Depois de concluir o procedimento, imprima uma página que contenha:

• texto preto comum;
• linhas verticais e horizontais;
• uma tabela com bordas finas;
• elementos pretos e coloridos próximos uns dos outros.

Verifique:

• se a sombra dupla ao redor das letras desapareceu;
• se as linhas verticais ficaram retas;
• se os contornos coloridos e pretos coincidem;
• se as bordas das tabelas deixaram de parecer escalonadas.

Se o resultado estiver normal, não será necessário fazer outro ajuste.

Se houver melhora, mas o deslocamento continuar, execute o alinhamento manual pelo Windows.

Método 3. Executar o alinhamento manual pelo Windows

O alinhamento manual destina-se aos casos em que o ajuste automático foi concluído corretamente, mas o texto, as linhas ou os contornos coloridos continuam ligeiramente deslocados.

Durante esse procedimento, a impressora multifuncional imprimirá três padrões separados. Em cada folha, será necessário selecionar as amostras com as faixas menos perceptíveis e informar seus números no programa.

Etapa 1. Preparar o papel

1. Prepare três folhas limpas de papel comum A4 ou Letter.
2. Coloque-as na bandeja frontal.
3. Alinhe as bordas da pilha.
4. Ajuste as guias de acordo com a largura do papel.
5. Abra a bandeja de saída do papel e seu suporte.

Etapa 2. Ativar o modo manual

1. Pressione a combinação de teclas Windows + R.
2. Digite control printers.
3. Clique em OK.
4. Clique com o botão direito do mouse em Canon MG3600 series.
5. Selecione Preferências de impressão.
6. Abra a guia Manutenção.
7. Clique em Configurações personalizadas.
8. Marque a caixa Alinhar cabeças manualmente.
9. Clique em OK.
10. Confirme a alteração da configuração.

Etapa 3. Iniciar o alinhamento manual

1. Volte para a guia Manutenção.
2. Clique em Alinhamento da Cabeça de Impressão.
3. Aguarde a abertura da janela de início.
4. Certifique-se de que a impressora multifuncional esteja ligada.
5. Clique no botão para iniciar o alinhamento.
6. Siga as mensagens do programa.
7. Aguarde a impressão do primeiro padrão.

Não abra a tampa de saída do papel durante a impressão dos padrões.

Etapa 4. Avaliar o primeiro padrão

Na primeira folha, serão impressos grupos de amostras com números diferentes.

1. Examine cada grupo, um de cada vez.
2. Em cada grupo, localize a amostra com as listras verticais menos perceptíveis.
3. Nos grupos com listras horizontais, selecione a amostra mais uniforme.
4. Digite os números das amostras selecionadas nos campos correspondentes do programa.

Em algumas versões do driver, é possível clicar na amostra adequada na janela de visualização. O número será inserido automaticamente.

Depois de preencher todos os campos, clique em OK.

Como selecionar corretamente uma amostra

Escolha a opção em que:

• as listras verticais quase não estejam visíveis;
• as áreas vizinhas pareçam iguais;
• não haja uma borda clara ou escura perceptível entre os blocos;
• as listras horizontais sejam menos visíveis do que nas outras amostras.

Não é necessário selecionar a opção mais escura ou mais clara. É necessário escolher a amostra com o preenchimento mais uniforme e as listras menos perceptíveis.

Etapa 5. Avaliar o segundo padrão

1. Confirme a mensagem do programa.
2. Aguarde a impressão da segunda folha.
3. Em cada grupo, selecione a amostra com as listras verticais menos perceptíveis.
4. Digite os números nos campos correspondentes.
5. Clique em OK.

Etapa 6. Avaliar o terceiro padrão

1. Confirme a próxima mensagem do programa.
2. Aguarde a impressão da terceira folha.
3. Em cada grupo, selecione a amostra com as listras horizontais menos perceptíveis.
4. Digite os números selecionados.
5. Clique em OK.
6. Aguarde a conclusão do alinhamento manual.

Restaurar o alinhamento automático

Depois do ajuste manual, o modo correspondente permanece ativado no driver.

Para voltar a utilizar o alinhamento automático:

1. Abra as Preferências de impressão da Canon MG3600 series.
2. Acesse a guia Manutenção.
3. Clique em Configurações personalizadas.
4. Desmarque a caixa Alinhar cabeças manualmente.
5. Clique em OK.
6. Confirme a alteração.

Como imprimir os valores atuais de alinhamento

Pelo driver, é possível imprimir os valores definidos e guardá-los para comparação.

1. Abra as Preferências de impressão.
2. Acesse a guia Manutenção.
3. Clique em Alinhamento da Cabeça de Impressão.
4. Na janela aberta, selecione a impressão dos valores atuais de alinhamento.
5. Coloque papel comum.
6. Confirme a impressão.

Também é possível verificar os valores atuais pelo painel da impressora multifuncional:

1. Coloque papel comum A4 ou Letter.
2. Pressione e mantenha pressionado o botão Parar (Stop).
3. Solte o botão depois que o indicador Alarm piscar seis vezes.
4. Aguarde a impressão dos valores atuais do ajuste.

Se o texto continuar duplicado depois do alinhamento

Verifique as seguintes causas.

O padrão foi impresso incorretamente

Se houver cores ausentes ou listras brancas na folha de alinhamento, primeiro execute a verificação e a limpeza dos ejetores. A impressora multifuncional não conseguirá se ajustar corretamente com base em um padrão com defeitos.

Nível de tinta baixo

Quando não há tinta suficiente, as áreas do padrão são impressas de forma irregular. Substitua o cartucho FINE vazio ou quase vazio e repita o alinhamento automático.

A folha foi colocada incorretamente sobre o vidro

O padrão deverá ficar com o lado impresso voltado para baixo, e a marca do canto deverá ser alinhada com a marca de alinhamento no vidro.

O vidro do scanner está sujo

Poeira, impressões digitais e manchas podem impedir a leitura correta do padrão.

1. Desligue a impressora multifuncional.
2. Abra a tampa do scanner.
3. Limpe o vidro com um pano macio e limpo.
4. Não utilize papel áspero nem materiais abrasivos.
5. Aguarde até que a superfície seque completamente.
6. Repita o alinhamento com uma nova folha.

O cartucho FINE não está instalado firmemente

1. Abra a tampa de saída do papel.
2. Aguarde até que o suporte dos cartuchos pare.
3. Verifique a fixação das alavancas.
4. Certifique-se de que o cartucho colorido esteja à esquerda.
5. Certifique-se de que o cartucho preto esteja à direita.
6. Feche a tampa.
7. Aguarde a conclusão da preparação.
8. Repita o alinhamento.

Um driver universal do Windows está selecionado

Uma fila universal poderá imprimir documentos, mas não disponibilizar as funções manuais de manutenção da Canon.

Para acessar o alinhamento manual, instale o pacote completo MG3600 series MP Drivers e utilize a fila da impressora criada por ele.

Quando o alinhamento não ajudará

Não repita várias vezes o alinhamento automático e manual se o defeito não for semelhante a um deslocamento das linhas.

O alinhamento não corrige:

• ausência completa da cor preta;
• ausência das cores ciano, magenta ou amarela;
• folhas em branco;
• listras brancas horizontais causadas por ejetores obstruídos;
• marcas de tinta no verso do papel;
• atolamento mecânico do papel;
• cartucho danificado ou vazio;
• borrões causados por papel incompatível;
• distorção presente somente em um arquivo específico.

Quando é necessário substituir o cartucho ou solicitar um diagnóstico

Verifique ou substitua o cartucho FINE correspondente se:

• o padrão de alinhamento não for impresso completamente;
• uma das cores estiver ausente;
• houver grandes falhas no padrão;
• o cartucho não for reconhecido;
• o alinhamento não ajudar depois da reinstalação dos cartuchos;
• o defeito tiver aparecido imediatamente depois da instalação de um cartucho danificado ou incompatível.

Solicite um diagnóstico se os alinhamentos automático e manual tiverem sido executados corretamente, o padrão de verificação de ejetor for impresso sem falhas e os cartuchos instalados estiverem funcionando, mas as linhas continuarem muito deslocadas.

Conclusão

Se a Canon PIXMA MG3600 series imprimir texto duplicado, deslocar os contornos coloridos ou imprimir linhas verticais em forma de degraus, primeiro execute o alinhamento automático.

Coloque uma folha limpa A4 ou Letter, mantenha pressionado o botão Parar (Stop) até o indicador Alarm piscar quatro vezes e aguarde a impressão do padrão. Coloque-o com o lado impresso voltado para baixo, alinhe a marca do canto com a marca no vidro e pressione Preto (Black) ou Colorido (Color).

Se o procedimento automático não corrigir o defeito, ative o alinhamento manual nas configurações personalizadas do driver do Windows. Prepare três folhas de papel e, em cada etapa, selecione as amostras com as listras menos perceptíveis.

Se as linhas continuarem deslocadas, imprima o padrão de verificação de ejetor, verifique o nível de tinta, a instalação dos cartuchos FINE e a limpeza do vidro do scanner.

Última atualização em julho 25, 2026 por driverbr