Instalação da Canon TS9540, TS9550 e TS9550A no macOS por Wi-Fi, Ethernet e USB

As impressoras multifuncionais Canon PIXMA TS9540, TS9550 e TS9550A podem ser conectadas a um computador Mac por Wi-Fi, rede Ethernet com fio ou USB. No macOS, esses dispositivos são identificados como a família Canon TS9500 series.

Para a impressão comum, normalmente não é necessário instalar um driver separado da Canon. O macOS utiliza a tecnologia integrada AirPrint. Ela oferece suporte às principais funções de impressão e permite utilizar o scanner pelos recursos padrão do macOS.

Estas instruções são adequadas para os seguintes modelos:

• Canon PIXMA TS9540;
• Canon PIXMA TS9540A;
• Canon PIXMA TS9541C;
• Canon PIXMA TS9541CA;
• Canon PIXMA TS9550;
• Canon PIXMA TS9550A;
• Canon PIXMA TS9551C;
• Canon PIXMA TS9551CA.

As instruções podem ser utilizadas em computadores Mac com processadores Apple Silicon M1, M2, M3, M4 e de gerações mais recentes, bem como em computadores Mac antigos com processadores Intel.

As principais ações são adequadas para:

• macOS Tahoe 26;
• macOS Sequoia 15;
• macOS Sonoma 14;
• macOS Ventura 13.

Qual método de conexão escolher

Para uso permanente, recomenda-se Wi-Fi ou Ethernet. Esse tipo de conexão permite imprimir e digitalizar pelo Mac, iPhone, iPad e outros computadores da rede local.

Atualizar o macOS antes da instalação

1. Abra o menu Apple no canto superior esquerdo da tela.
2. Selecione Ajustes do Sistema.
3. Abra a seção Geral.
4. Selecione Atualização de Software.
5. Aguarde a conclusão da verificação.
6. Instale as atualizações disponíveis.
7. Reinicie o Mac caso o sistema solicite.

A atualização do macOS também atualiza os componentes integrados do AirPrint e os recursos do sistema destinados ao funcionamento dos scanners.

Método 1. Conectar a Canon TS9500 Series por Wi-Fi

A impressora e o Mac devem estar conectados ao mesmo roteador. Não utilize uma rede de convidados caso ela impeça a comunicação entre os dispositivos.

Etapa 1. Ativar o Wi-Fi na impressora

1. Ligue a Canon TS9500 Series.
2. Aguarde até que a tela inicial apareça.
3. Toque no ícone de rede na parte inferior da tela sensível ao toque.
4. Selecione Wi-Fi.
5. Abra Configurações.
6. Verifique se o Wi-Fi está ativado.

Os nomes de algumas opções podem variar um pouco dependendo da versão do firmware da impressora.

Etapa 2. Selecionar a rede manualmente

1. Abra a seção de configuração do Wi-Fi.
2. Selecione Conexão manual ou a pesquisa por um roteador sem fio.
3. Aguarde até que a lista de redes apareça.
4. Selecione o nome da sua rede Wi-Fi.
5. Digite a senha da rede.
6. Verifique as letras maiúsculas, minúsculas, os números e os caracteres especiais.
7. Confirme a conexão.
8. Aguarde a mensagem de conexão bem-sucedida.
9. Volte para a tela inicial.

Depois de uma conexão bem-sucedida, o ícone de uma rede sem fio ativa deverá aparecer na tela.

Se o roteador mostrar duas redes

O roteador pode utilizar simultaneamente as bandas de 2,4 e 5 GHz. Os nomes podem aparecer assim:

Home
Home_5G

Se a impressora não detectar uma das redes, selecione a rede de 2,4 GHz disponível. O Mac pode permanecer conectado à outra banda do mesmo roteador, desde que ambas façam parte da mesma rede local e o roteador não isole os dispositivos.

Não se conecte a uma rede de convidados

Não é recomendável selecionar uma rede cujo nome contenha:

• Guest;
• Convidado;
• Visitor;
• Public.

O modo de convidados frequentemente bloqueia a troca de dados entre os dispositivos. Como resultado, o Mac fica conectado à Internet, mas não encontra a impressora.

Adicionar uma impressora de rede ao macOS

Etapa 1. Abrir a lista de impressoras

1. No Mac, abra o menu Apple.
2. Selecione Ajustes do Sistema.
3. No menu lateral, abra Impressoras e Scanners.
4. Clique em Adicionar Impressora, Scanner ou Fax.

A janela de pesquisa de dispositivos será aberta. A criação da lista pode demorar alguns minutos.

Etapa 2. Selecionar a entrada correta da Canon

1. Verifique se a guia Padrão está selecionada na parte superior da janela.
2. Aguarde até que Canon TS9500 Series apareça.
3. Selecione o dispositivo cujo tipo seja indicado na respectiva coluna como:

   Bonjour Multifunction

O nome do dispositivo pode aparecer de diferentes formas:

• Canon TS9500 series;
• Canon TS9540 series;
• Canon TS9550 series;
• TS9500 series;
• o nome Bonjour definido pelo proprietário da impressora.

Se vários dispositivos idênticos aparecerem na lista, compare os nomes de rede ou os endereços MAC.

Etapa 3. Selecionar AirPrint

1. Depois de selecionar a impressora, localize o campo Usar.
2. Selecione:

   Secure AirPrint

3. Se Secure AirPrint não estiver disponível, mas a opção AirPrint aparecer, selecione AirPrint.
4. Não selecione o software de outro modelo.
5. Clique em Adicionar.

Aguarde enquanto o macOS cria a fila de impressão e adiciona a parte de digitalização do dispositivo.

Verificar a impressão por Wi-Fi

1. Abra o aplicativo TextEdit.
2. Crie um novo documento.
3. Digite algumas linhas de texto.
4. Abra o menu Arquivo.
5. Selecione Imprimir.
6. No campo Impressora, selecione Canon TS9500 Series.
7. Especifique o tamanho do papel A4.
8. Selecione uma cópia.
9. Clique em Imprimir.

Se a folha for impressa, a conexão e o AirPrint estarão configurados corretamente.

Verificar o scanner integrado

1. Abra o menu Apple → Ajustes do Sistema.
2. Vá para Impressoras e Scanners.
3. Selecione Canon TS9500 Series.
4. Clique em Abrir Scanner.

Se o botão estiver disponível, o macOS reconheceu a parte de digitalização da multifuncional.

Digitalização de teste pelo vidro

1. Coloque o documento sobre o vidro com a imagem voltada para baixo.
2. Alinhe-o com a marca localizada no canto do vidro.
3. Feche a tampa.
4. Na janela de digitalização, selecione o modo de scanner de mesa.
5. Selecione o modo colorido ou preto e branco.
6. Defina a resolução como 300 pontos por polegada.
7. Selecione a pasta de salvamento.
8. Clique em Digitalizar.

Digitalização de teste pelo ADF

1. Retire o original do vidro.
2. Abra a bandeja do alimentador automático.
3. Coloque o documento com o lado a ser digitalizado voltado para cima.
4. Ajuste as guias até as bordas do papel.
5. Na janela do scanner, ative Usar Alimentador de Documentos.
6. Selecione o formato e a resolução.
7. Clique em Digitalizar.

A digitalização avançada e a criação de arquivos PDF com várias páginas serão abordadas em outro artigo.

Método 2. Conexão por Ethernet

Em uma conexão com fio, a impressora é conectada ao roteador por um cabo Ethernet. Normalmente, não é necessário conectar um cabo Ethernet diretamente entre a impressora e o Mac.

Etapa 1. Conectar o cabo de rede

1. Coloque a impressora perto do roteador ou de uma tomada de rede.
2. Conecte uma extremidade do cabo Ethernet ao conector de rede localizado na parte traseira da impressora.
3. Conecte a outra extremidade a uma porta LAN livre do roteador.
4. Verifique se os conectores ficaram encaixados.

Etapa 2. Ativar a rede com fio

1. Na tela inicial da impressora, toque no ícone de rede.
2. Selecione LAN com fio.
3. Abra Configurações.
4. Selecione a opção para ativar ou desativar a rede com fio.
5. Defina como Ativar.
6. Volte para a tela inicial.

Depois que a conexão for estabelecida, o ícone da rede com fio deverá aparecer na tela.

Etapa 3. Adicionar a impressora ao Mac

1. Abra Ajustes do Sistema → Impressoras e Scanners.
2. Clique em Adicionar Impressora, Scanner ou Fax.
3. Aguarde até que a Canon apareça.
4. Selecione a entrada do tipo Bonjour Multifunction.
5. No campo Usar, selecione Secure AirPrint ou AirPrint.
6. Clique em Adicionar.

O computador Mac não precisa estar conectado ao roteador por cabo. Ele pode utilizar Wi-Fi, desde que esteja na mesma rede local.

Método 3. Conexão por USB

Em uma conexão USB, a impressora funciona somente com o computador ao qual o cabo está conectado, a menos que o compartilhamento seja configurado adicionalmente no Mac.

Qual cabo será necessário

No lado da impressora, é utilizado um conector USB Type-B. Ele tem um formato quase quadrado.

Dependendo do modelo do Mac, será necessário:

• um cabo USB-A — USB-B;
• um cabo USB-C — USB-B;
• um cabo USB-A — USB-B e um adaptador USB-C.

O cabo e o adaptador devem oferecer suporte à transmissão de dados. Um cabo destinado somente à alimentação não funcionará.

Etapa 1. Conectar a impressora

1. Ligue a Canon TS9500 Series.
2. Aguarde até que a tela inicial apareça.
3. Conecte o conector USB-B à porta localizada na parte traseira da impressora.
4. Conecte a outra extremidade do cabo diretamente ao Mac.

Na primeira verificação, não use:

• um hub USB de baixa qualidade;
• uma estação de acoplamento antiga;
• uma extensão USB longa;
• uma porta USB do monitor;
• um adaptador danificado.

Etapa 2. Aguardar a adição automática

Depois da conexão por USB, normalmente o macOS adiciona automaticamente a impressora.

1. Aguarde alguns minutos.
2. Abra Ajustes do Sistema → Impressoras e Scanners.
3. Verifique se Canon TS9500 Series apareceu.

Se a impressora aparecer, abra o TextEdit e faça uma impressão de teste.

Se a impressora USB não for adicionada automaticamente

1. Abra Ajustes do Sistema → Impressoras e Scanners.
2. Clique em Adicionar Impressora, Scanner ou Fax.
3. Selecione a Canon conectada por USB.
4. No campo Usar, selecione AirPrint, caso essa opção esteja disponível.
5. Clique em Adicionar.

Se o Mac não reagir à conexão USB

1. Desconecte o cabo USB.
2. Desligue a impressora.
3. Reinicie o Mac.
4. Ligue a impressora.
5. Conecte o cabo a outra porta.
6. Experimente outro cabo em boas condições.
7. Se estiver utilizando um adaptador, experimente outro adaptador compatível com transmissão de dados.

Para verificar a detecção do dispositivo:

1. Mantenha pressionada a tecla Option.
2. Abra o menu Apple.
3. Selecione Informações do Sistema.
4. Abra a seção USB.
5. Verifique se Canon TS9500 Series está presente.

Se a impressora não aparecer nem mesmo na seção USB, o problema estará relacionado ao cabo, adaptador, porta ou conector USB do dispositivo.

Conexão direta sem fio sem roteador

A Canon TS9500 Series é compatível com Wireless Direct. Nesse modo, a impressora cria sua própria rede sem fio.

O nome da rede tem uma aparência semelhante a:

DIRECT-XX-TS9500series

Esse método é útil quando não há um roteador por perto. No entanto, quando o Mac é conectado à rede da impressora, o acesso à Internet pode ser temporariamente interrompido.

Ativar o Wireless Direct

1. Na tela inicial, toque no ícone de rede.
2. Selecione Conexão direta sem fio ou Wireless Direct.
3. Ative o modo.
4. Abra a lista de configurações.
5. Anote o nome da rede e a senha.

Conectar o Mac

1. No Mac, clique no ícone de Wi-Fi.
2. Selecione a rede cujo nome começa com DIRECT.
3. Digite a senha exibida na tela da impressora.
4. Adicione a Canon pela seção Impressoras e Scanners.
5. Selecione AirPrint.

Para uso permanente, é mais conveniente conectar a impressora e o Mac a um roteador comum.

Se a Canon não aparecer na lista do macOS

Verifique as seguintes condições:

1. A impressora está ligada.
2. Não há nenhum erro na tela sensível ao toque.
3. O Mac e a impressora estão conectados à mesma rede.
4. A impressora não está conectada a uma rede de convidados.
5. A VPN está desativada no Mac.
6. O roteador não utiliza isolamento de clientes sem fio.
7. O recurso Bonjour está ativado na impressora.
8. Já se passou pelo menos um minuto desde que a impressora foi ligada.

Reiniciar os dispositivos de rede

1. Desligue a impressora.
2. Reinicie o roteador.
3. Aguarde até que a conexão com a Internet seja completamente restabelecida.
4. Ligue a impressora.
5. Aguarde de um a dois minutos.
6. Reinicie o Mac.
7. Repita a pesquisa.

Verificar o Bonjour na impressora

O AirPrint utiliza Bonjour para detectar o dispositivo de rede.

1. Na impressora, abra Configuração.
2. Selecione Configurações do dispositivo.
3. Abra Configurações de rede.
4. Selecione a conexão utilizada: Wi-Fi ou rede com fio.
5. Abra as configurações avançadas.
6. Localize Configurações do Bonjour.
7. Defina como Ativar.

Depois da alteração, desligue e ligue novamente a impressora e repita a adição no Mac.

Permissão de rede local no macOS 15 e versões mais recentes

No macOS Sequoia 15, macOS Tahoe 26 e versões mais recentes, os aplicativos devem receber uma permissão separada para detectar dispositivos na rede local.

Isso é especialmente importante ao utilizar:

• Canon Setup;
• IJ Scan Utility Lite;
• outros utilitários de rede da Canon.

1. Abra Ajustes do Sistema.
2. Selecione Privacidade e Segurança.
3. Abra Rede Local.
4. Localize o programa da Canon.
5. Ative o controle ao lado dele.
6. Feche completamente o programa.
7. Execute-o novamente.

Se o programa não estiver na lista, execute-o e repita a pesquisa da impressora. O macOS poderá exibir uma nova solicitação de acesso à rede local.

Adicionar a Canon pelo endereço IP

Utilize este método caso a impressora esteja conectada à rede, mas não apareça na lista do Bonjour.

Etapa 1. Descobrir o endereço IP

1. Na impressora, abra Configuração.
2. Selecione Configurações do dispositivo.
3. Abra Configurações de rede.
4. Selecione a conexão utilizada.
5. Abra a lista das configurações atuais.
6. Localize a linha Endereço IPv4.

O endereço tem uma aparência semelhante a:

192.168.1.125

Utilize o endereço real da sua impressora, e não o valor do exemplo.

Etapa 2. Adicionar o dispositivo

1. No Mac, abra Ajustes do Sistema → Impressoras e Scanners.
2. Clique em Adicionar Impressora, Scanner ou Fax.
3. Abra a guia IP.
4. Digite o endereço da impressora.
5. Como protocolo, selecione primeiro AirPrint ou IPP, caso essa opção esteja disponível.
6. Deixe o campo da fila em branco, caso a rede não exija outro valor.
7. No campo Usar, selecione AirPrint.
8. Clique em Adicionar.

Ao adicionar o dispositivo por um protocolo de rede genérico, algumas funções da multifuncional poderão ficar limitadas. Caso o dispositivo apareça posteriormente como Bonjour Multifunction, recomenda-se utilizar a entrada Bonjour.

Se várias entradas da Canon aparecerem na lista

As entradas idênticas podem corresponder a:

• Wi-Fi;
• Ethernet;
• USB;
• um endereço IP antigo;
• Wireless Direct;
• uma fila instalada anteriormente.

Para selecionar a entrada correta:

1. Abra cada fila, uma de cada vez.
2. Imprima um documento simples.
3. Verifique se o botão Abrir Scanner está disponível.
4. Mantenha a entrada Bonjour Multifunction que funciona.
5. Remova as entradas antigas que não funcionam.

Como remover uma entrada incorreta

1. Abra Ajustes do Sistema → Impressoras e Scanners.
2. Selecione a impressora desnecessária.
3. Clique em Remover Impressora.
4. Confirme a remoção.

Não faça uma redefinição completa do sistema de impressão somente por causa de uma entrada extra. Primeiro, remova apenas a impressora problemática.

Se a impressão estiver disponível, mas a digitalização não

Verifique:

1. Se foi adicionado um dispositivo do tipo Bonjour Multifunction.
2. Se AirPrint está sendo utilizado.
3. Se o Mac e a impressora estão conectados à mesma rede.
4. Se o endereço IP da impressora não foi alterado.
5. Se o botão Abrir Scanner está disponível.

Experimente remover a Canon e adicioná-la novamente como Bonjour Multifunction.

Para fazer uma verificação adicional, abra o aplicativo Captura de Imagem:

1. Pressione a combinação de teclas Command + Espaço.
2. Digite Captura de Imagem.
3. Abra o aplicativo.
4. Verifique se a Canon aparece no lado esquerdo da janela.

Se a impressora aparecer, mas as funções avançadas forem insuficientes, será possível instalar a versão atual do IJ Scan Utility Lite pela página oficial da Canon.

É necessário instalar o IJ Scan Utility Lite?

Para a digitalização básica, o programa não é obrigatório. O macOS permite digitalizar por:

• a seção Impressoras e Scanners;
• o aplicativo Captura de Imagem;
• o aplicativo Pré-Visualização.

O IJ Scan Utility Lite é útil quando são necessários:

• modos prontos para digitalizar documentos e fotografias;
• salvamento simplificado de arquivos;
• configurações adicionais de processamento;
• trabalho com documentos de várias páginas;
• funções originais da Canon.

Baixe o programa somente pela página oficial de suporte do seu modelo e apenas depois de selecionar a versão instalada do macOS.

Se o macOS bloquear um instalador antigo da Canon

Poderá aparecer a mensagem:

“Application” can’t be opened because Apple cannot check it for malicious software.

Não desative completamente a proteção do macOS.

1. Feche o instalador antigo.
2. Exclua-o.
3. Abra a página oficial de suporte da Canon.
4. Selecione o seu modelo.
5. Selecione a versão real do macOS.
6. Baixe a versão atual do programa necessário.

Se a impressão e a digitalização básicas já funcionarem por AirPrint, não será necessário instalar o software antigo.

Definir a Canon como impressora padrão

1. Abra Ajustes do Sistema → Impressoras e Scanners.
2. Localize a opção Impressora Padrão.
3. Selecione Canon TS9500 Series.

Depois disso, a maioria dos aplicativos selecionará automaticamente a Canon na janela de impressão.

Verificar o tamanho de papel padrão

1. Abra Ajustes do Sistema → Impressoras e Scanners.
2. Localize a opção Tamanho de Papel Padrão.
3. Para o uso comum, selecione A4.

Ao imprimir em A3, fotografias ou envelopes, o tamanho também deverá ser selecionado na janela do trabalho específico.

O que fazer se a primeira impressão não começar

1. Verifique a tela sensível ao toque da impressora.
2. Verifique se o tamanho correto do papel está especificado.
3. Verifique o tipo de mídia.
4. No Mac, abra a Central de Impressão.
5. Verifique se a fila não está pausada.
6. Exclua o trabalho travado.
7. Repita a impressão pelo TextEdit.

Se a mensagem abaixo aparecer:

The printer is not responding.

verifique a rede, reinicie os dispositivos e adicione novamente a impressora como Bonjour Multifunction.

Instalação no Apple Silicon e Intel

Ao utilizar AirPrint, as ações são as mesmas para:

• MacBook Air e MacBook Pro com Apple Silicon;
• iMac e Mac mini com Apple Silicon;
• Mac Studio;
• Mac antigos com processadores Intel.

As diferenças podem surgir somente durante a instalação de programas adicionais antigos da Canon. Um aplicativo antigo desenvolvido somente para Intel poderá ser executado por Rosetta 2 ou não ser compatível com uma versão recente do macOS.

O AirPrint não exige a instalação do Rosetta 2.

Quando não é necessário instalar software adicional

Os aplicativos adicionais da Canon não precisam ser instalados se:

• o Mac detectar a impressora;
• os documentos forem impressos;
• o botão Abrir Scanner estiver disponível;
• a digitalização pelo vidro e pelo ADF funcionar;
• as configurações disponíveis do AirPrint forem suficientes.

Quando um programa da Canon será necessário

A instalação de software adicional poderá ser necessária se:

• forem necessárias configurações avançadas de digitalização;
• for necessária uma forma prática de criar arquivos PDF com várias páginas;
• forem necessários recursos originais de processamento de documentos;
• a digitalização padrão do macOS não detectar o dispositivo;
• o suporte oficial da Canon recomendar um utilitário específico.

Resumo da instalação por Wi-Fi

1. Atualize o macOS.
2. Ligue a impressora.
3. Conecte-a à rede Wi-Fi doméstica ou do escritório.
4. Conecte o Mac à mesma rede.
5. Desative a VPN.
6. Abra Ajustes do Sistema → Impressoras e Scanners.
7. Clique em Adicionar Impressora, Scanner ou Fax.
8. Selecione a Canon do tipo Bonjour Multifunction.
9. No campo Usar, selecione Secure AirPrint ou AirPrint.
10. Clique em Adicionar.
11. Imprima um documento pelo TextEdit.
12. Abra o scanner integrado e faça uma digitalização de teste.

Resumo da instalação por Ethernet

1. Conecte a impressora ao roteador usando um cabo Ethernet.
2. Ative a rede com fio pela tela sensível ao toque.
3. Conecte o Mac ao mesmo roteador.
4. Abra a lista de impressoras.
5. Selecione Bonjour Multifunction.
6. Selecione Secure AirPrint ou AirPrint.
7. Adicione o dispositivo.
8. Verifique a impressão e a digitalização.

Resumo da instalação por USB

1. Ligue a impressora.
2. Conecte-a ao Mac usando um cabo USB em boas condições.
3. Use um adaptador compatível com transmissão de dados caso o Mac tenha somente USB-C.
4. Aguarde a adição automática.
5. Abra Impressoras e Scanners.
6. Se a Canon estiver ausente, adicione-a manualmente.
7. Selecione AirPrint, caso essa opção esteja disponível.
8. Imprima um documento de teste.
9. Verifique o botão Abrir Scanner.

Última atualização em julho 20, 2026 por driverbr