No driver da Canon TS9500 Series, a opção de impressão duplex pode não estar disponível, e a fotografia pode ser impressa com bordas brancas mesmo com o modo sem bordas selecionado. Às vezes, a impressora solicita que o papel seja virado manualmente, embora o usuário espere uma impressão automática nos dois lados.
Estas instruções são adequadas para os seguintes modelos:
- Canon PIXMA TS9540;
- Canon PIXMA TS9540A;
- Canon PIXMA TS9541C;
- Canon PIXMA TS9550;
- Canon PIXMA TS9550A;
- Canon PIXMA TS9551C;
- Canon PIXMA TS9551CA.
Todos os modelos mencionados pertencem à série Canon TS9500 e utilizam as mesmas configurações principais de impressão duplex e impressão sem bordas no Windows.
A impressão duplex e a impressão sem bordas não funcionam simultaneamente
Se o modo Sem bordas estiver selecionado no driver, a opção de impressão duplex ficará indisponível. Para imprimir nos dois lados, é necessário utilizar o modo comum com bordas.
Quando a impressão duplex automática está disponível
A impressão duplex automática não é compatível com todas as configurações.
Principais tamanhos compatíveis:
- A4;
- A5;
- B5;
- Letter.
Para a impressão duplex automática, normalmente é necessário selecionar:
- o tipo de mídia Papel Comum;
- um tamanho de papel compatível;
- o modo de impressão comum com bordas;
- um layout de página padrão.
A impressão duplex automática não está disponível:
- para papel A3;
- para papel fotográfico;
- para envelopes;
- durante a impressão sem bordas;
- no modo de pôster;
- para alguns tipos especiais de papel;
- ao utilizar um tamanho não compatível;
- se estiver instalado o driver padrão do Windows em vez do driver completo da Canon.
Por que a opção de impressão duplex está desativada
A opção pode aparecer esmaecida ou não estar disponível pelos seguintes motivos:
- o modo Sem bordas está selecionado;
- o tamanho A3, Legal ou outro tamanho não compatível está selecionado;
- papel fotográfico está especificado como tipo de mídia;
- a impressão de pôster está selecionada;
- o documento está sendo enviado por meio do driver padrão Microsoft IPP ou WSD;
- o programa utiliza sua própria janela de impressão simplificada;
- uma cópia antiga da impressora está selecionada;
- as configurações do programa não correspondem às configurações do driver da Canon.
Método 1. Configurar a impressão duplex automática
Etapa 1. Colocar o papel
- Pegue papel comum A4 plano.
- Puxe completamente o cassete frontal.
- Coloque o papel com o lado de impressão voltado para baixo.
- Ajuste as guias até as bordas da pilha.
- Insira novamente o cassete na impressora.
- Na tela sensível ao toque, selecione o tamanho A4.
- Como tipo de papel, selecione Papel Comum.
- Confirme as configurações.
Etapa 2. Abrir as configurações do driver
- Abra o documento.
- Clique em Arquivo → Imprimir.
- Selecione Canon TS9500 series.
- Clique em Propriedades da impressora, Configurações ou Preferências.
O nome do botão depende do programa utilizado para imprimir.
Etapa 3. Ativar a impressão duplex
- Abra a guia Configurar página.
- No campo de tamanho da página, selecione A4.
- Verifique se o modo Sem bordas não está selecionado na seção de layout.
- Marque a caixa Impressão duplex.
- Marque a caixa Automático.
- Selecione o lado do grampeamento.
Para um documento comum na orientação retrato, normalmente é selecionado o grampeamento no lado longo.
Para um calendário ou documento cujas páginas são viradas para cima, poderá ser necessário selecionar o grampeamento no lado curto.
- Se necessário, clique em Especificar margem e defina a largura da margem para o grampeamento.
- Clique em OK.
- Inicie a impressão.
Depois de imprimir o primeiro lado, a impressora fará uma pausa temporária para que a tinta seque. Em seguida, a folha será puxada novamente de forma automática e impressa no outro lado.
Não puxe a folha durante a pausa
A pausa entre o primeiro e o segundo lado é normal. A impressora está aguardando a tinta secar. Se a folha for puxada, a impressão duplex será interrompida.
Se o texto no segundo lado ficar de cabeça para baixo
A causa está na seleção incorreta do lado do grampeamento.
- Abra as propriedades da impressora Canon.
- Vá para a guia Configurar página.
- Verifique a orientação do documento.
- Localize a opção do lado do grampeamento.
- Para a orientação retrato, experimente o grampeamento no lado longo.
- Para a orientação paisagem, verifique a visualização.
- Imprima duas páginas de teste.
Antes de imprimir um documento grande, é recomendável verificar o resultado em duas páginas.
Se o conteúdo ficar menor durante a impressão duplex
Durante a impressão automática nos dois lados, a área disponível da página poderá diminuir um pouco.
O driver pode oferecer duas opções:
- imprimir no tamanho normal, mesmo que parte do conteúdo fique mais próxima da borda;
- reduzir um pouco o conteúdo para que ele caiba completamente na área de impressão.
Para alterar a configuração:
- Abra a guia Configurar página.
- Ative a impressão duplex automática.
- Clique em Configuração da área de impressão.
- Selecione a impressão sem redução ou a impressão com uma pequena redução.
- Clique em OK.
Se houver texto importante próximo à borda do documento, será mais seguro utilizar uma pequena redução.
Como fazer a impressão duplex manualmente
O modo manual é utilizado quando a inversão automática não está disponível ou quando o usuário deseja controlar pessoalmente a posição do papel.
- Abra as propriedades da impressora Canon.
- Vá para a guia Configurar página.
- Marque a caixa Impressão duplex.
- Desmarque a caixa Automático.
- Selecione o lado do grampeamento.
- Clique em OK.
- Inicie a impressão.
Primeiro, serão impressos os primeiros lados das folhas. Em seguida, o programa exibirá uma mensagem com instruções para colocar novamente o papel.
- Aguarde até que a tinta seque completamente.
- Sem alterar a ordem das folhas, coloque novamente o papel conforme mostrado na mensagem do programa.
- Clique em Iniciar impressão.
A direção para recolocar o papel depende da origem do papel, da orientação do documento e do lado do grampeamento selecionado. Portanto, siga o esquema mostrado pelo driver.
Impressão duplex em A3
A impressão duplex automática em A3 não é compatível com a Canon TS9500 Series.
Para imprimir um documento A3 nos dois lados:
- Coloque o papel A3 na bandeja traseira.
- Selecione o tamanho A3 no programa e no driver da Canon.
- Imprima as páginas ímpares.
- Aguarde até que a tinta seque completamente.
- Vire corretamente a pilha.
- Coloque novamente o papel na bandeja traseira.
- Imprima as páginas pares.
Antes de imprimir todo o documento, faça um teste com duas folhas de papel comum. Isso ajudará a determinar a direção correta para recolocar o papel.
Impressão duplex no Microsoft Word
- Abra o documento no Microsoft Word.
- Clique em Arquivo → Imprimir.
- Selecione Canon TS9500 series.
- Abra Propriedades da impressora.
- Selecione papel comum A4.
- Ative a impressão duplex automática.
- Clique em OK.
Na janela principal do Word, também poderá estar disponível a opção:
Imprimir em ambos os lados
Se a impressão duplex já estiver ativada nas propriedades da Canon, não será necessário selecionar adicionalmente no Word um modo de inversão manual incompatível.
Impressão duplex de PDF
- Abra o arquivo PDF.
- Clique em Arquivo → Imprimir.
- Selecione Canon TS9500 series.
- Clique em Propriedades.
- Selecione o tamanho A4 e papel comum.
- Ative a impressão duplex automática.
- Verifique o lado do grampeamento.
- Clique em OK.
- Inicie a impressão.
Se o programa usado para visualizar o PDF também oferecer sua própria opção de impressão duplex, verifique se ela não ativa a inversão manual em vez da automática.
Por que a opção de impressão duplex não aparece no driver
Primeiro, verifique se o driver completo da Canon está instalado.
- Pressione a combinação de teclas Windows + R.
- Digite:
control printers
- Clique em OK.
- Clique com o botão direito do mouse em Canon TS9500 series.
- Selecione Propriedades da impressora.
- Abra a guia Avançado.
- Verifique o nome no campo Driver.
Se estiver sendo utilizado Microsoft IPP Class Driver, um driver WSD padrão ou outro nome universal, algumas funções da Canon poderão não estar disponíveis.
Instale o pacote completo:
Baixar Canon TS9500 series MP Drivers Ver. 1.06
Ao instalar por USB, não conecte o cabo até que a solicitação correspondente apareça.
Como ativar a impressão sem bordas
No modo sem bordas, o driver aumenta ligeiramente a imagem. As bordas da imagem ultrapassam os limites da folha e, por isso, a moldura branca desaparece.
Etapa 1. Colocar o papel adequado
- Use papel fotográfico ou outra mídia compatível com a impressão sem bordas.
- Coloque o papel na bandeja traseira.
- O lado de impressão deve ficar voltado para cima.
- Ajuste as guias até as bordas do papel.
- Na tela sensível ao toque, especifique o tamanho real.
- Selecione o tipo de papel correto.
Para imprimir uma fotografia A3 sem bordas, coloque papel A3 na bandeja traseira.
Etapa 2. Configurar o driver
- Abra a fotografia.
- Clique em Arquivo → Imprimir.
- Selecione Canon TS9500 series.
- Abra as propriedades da impressora.
- Selecione o tipo exato do papel fotográfico colocado.
- Abra a guia Configurar página.
- Na seção de layout, selecione Sem bordas.
- Se aparecer uma mensagem sobre a alteração do tipo de mídia, selecione o papel adequado.
- Verifique o tamanho da página.
- Clique em OK.
- Inicie a impressão.
Depois que o modo sem bordas for selecionado, o driver mostrará somente os tamanhos para os quais essa função está disponível.
Por que a opção “Sem bordas” não está disponível
Possíveis causas:
- um tamanho de papel não compatível está selecionado;
- está sendo utilizado um tamanho personalizado;
- um envelope está selecionado;
- foi selecionado papel de alta resolução que não é compatível com esse modo;
- foi selecionado papel para transferência térmica;
- a impressão duplex está ativada;
- o modo de pôster ou livreto está ativado;
- está sendo utilizado o driver padrão do Windows;
- o programa limita os tamanhos disponíveis;
- o tamanho do documento não corresponde ao tamanho do papel.
Se as bordas brancas permanecerem depois de ativar o modo
- Verifique se o modo Sem bordas está selecionado especificamente nas propriedades da Canon.
- Verifique o tamanho da página no programa.
- Verifique o tamanho no driver.
- Verifique o tamanho registrado na tela da impressora.
- Verifique se a fotografia preenche toda a página.
- Desative as configurações do programa que adicionam bordas.
- Verifique a visualização.
Se a imagem original tiver uma proporção diferente, o programa poderá deixar faixas brancas para não cortar a fotografia.
Nesse caso, selecione a função de preenchimento da página ou recorte previamente a imagem de acordo com a proporção do papel.
Por que a fotografia é cortada durante a impressão sem bordas
Um pequeno corte é uma característica da impressão sem bordas. O driver aumenta a imagem para que ela ultrapasse ligeiramente as bordas da folha.
Para reduzir o corte:
- Abra as propriedades da impressora.
- Selecione o modo Sem bordas.
- Localize a opção Quantidade de extensão.
- Mova o controle deslizante um pouco para a esquerda.
- Verifique a visualização.
- Imprima uma fotografia de teste.
Ao reduzir a quantidade de extensão, uma parte maior da imagem será preservada, mas poderão aparecer linhas brancas finas nas bordas.
Se as bordas do papel ficarem sujas de tinta
Uma extensão excessiva da imagem pode fazer com que a tinta ultrapasse a borda da folha.
- Abra as propriedades da Canon.
- Vá para as configurações de impressão sem bordas.
- Reduza o valor de Quantidade de extensão.
- Verifique se o papel não está enrolado.
- Coloque o papel fotográfico uma folha por vez.
- Depois da impressão, não coloque as folhas umas sobre as outras até que a tinta seque.
Se o verso do papel já estiver sujo, faça a limpeza da bandeja inferior ou da placa inferior pelo menu de manutenção da impressora.
Impressão sem bordas em papel comum
O driver pode permitir uma impressão de teste sem bordas em papel comum, mas a Canon não recomenda utilizar essa opção para o resultado final.
Possíveis desvantagens:
- redução da qualidade próxima às bordas superior e inferior;
- absorção excessiva de tinta;
- superfície ondulada da folha;
- sujeira nas bordas do papel;
- cores mais desbotadas;
- secagem demorada.
Para fotografias sem bordas, é melhor utilizar papel fotográfico adequado.
Impressão sem bordas em A3
- Coloque papel fotográfico A3 na bandeja traseira.
- Na tela da impressora, registre o tamanho A3.
- Selecione o tipo exato de papel fotográfico.
- No programa, defina o tamanho da página como A3.
- Nas propriedades da Canon, selecione A3.
- Selecione o modo Sem bordas.
- Verifique a visualização.
- Inicie a impressão.
Para A3 sem bordas, a impressão duplex automática não está disponível.
Se o programa não tiver um tamanho sem bordas
Alguns programas mostram opções de tamanho separadas, por exemplo:
A4 A4 sem bordas
Em outros programas, é selecionado o tamanho comum A4 ou A3, e o modo sem bordas é ativado separadamente nas propriedades do driver da Canon.
Se o programa utilizar uma janela simplificada do sistema:
- Localize o botão Imprimir usando a caixa de diálogo do sistema.
- Selecione Canon TS9500 series.
- Abra Configurações ou Propriedades da impressora.
- Ative a impressão sem bordas no driver da Canon.
Se as funções tiverem desaparecido depois de uma atualização do Windows
O Windows pode ter substituído o driver original da Canon por um driver IPP padrão.
- Abra Configurações → Impressoras e scanners.
- Verifique se há várias cópias da Canon TS9500 series.
- Imprima uma página de teste usando cada entrada.
- Mantenha o dispositivo que utiliza o driver da Canon.
- Remova as cópias que não funcionam e utilizam um driver universal.
- Se necessário, reinstale o MP Drivers Ver. 1.06.
Quando a função não está disponível devido ao projeto da impressora
Alterar as configurações do driver não ajudará se o usuário tentar:
- ativar a impressão duplex automática em A3;
- utilizar simultaneamente a impressão duplex e o modo sem bordas;
- imprimir automaticamente nos dois lados do papel fotográfico;
- ativar a impressão sem bordas para um envelope;
- utilizar a impressão sem bordas com um tamanho personalizado não compatível;
- virar automaticamente o papel em um modo no qual somente a impressão manual está disponível.
Verificação rápida da impressão duplex
- Está sendo utilizado papel comum.
- O tamanho A4, A5, B5 ou Letter está selecionado.
- O modo sem bordas está desativado.
- O modo de pôster está desativado.
- O driver completo da Canon está instalado.
- A opção de impressão duplex está ativada.
- Para a inversão automática, a caixa Automático está marcada.
- O lado do grampeamento está selecionado corretamente.
- A folha não é retirada manualmente durante a pausa.
Verificação rápida da impressão sem bordas
- Está sendo utilizado um tamanho de papel compatível.
- O tipo correto de papel fotográfico está selecionado.
- O papel está colocado com o lado de impressão voltado para cima.
- O modo Sem bordas está selecionado no driver.
- A impressão duplex está desativada.
- O tamanho no programa corresponde ao tamanho do papel.
- A imagem preenche toda a página.
- A quantidade de extensão está definida com um valor adequado.
- O driver original da Canon está instalado.
Última atualização em julho 20, 2026 por driverbr
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