Redragon K552-KR: instalação do software, configuração do Rainbow RGB e erro Device is not detected no Windows 11/10

Redragon K552-KR é um teclado mecânico com fio no formato TKL com iluminação Rainbow RGB. Para o funcionamento normal, não é necessário um driver separado da Redragon: após a conexão, o Windows usa o driver HID padrão do sistema. O software adicional da Redragon é necessário para configurar as funções compatíveis com a revisão específica de hardware do teclado.

Parte 1. Instalação e conexão do Redragon K552-KR

É necessário um driver separado?

Para digitação e funcionamento normal, o Redragon K552-KR usa o driver HID padrão do Windows. Após conectar o teclado via USB, o Windows 11 ou o Windows 10 deverá detectá-lo automaticamente.

É importante diferenciar três componentes:

Se o K552-KR já digitar texto, o driver HID do sistema está instalado e funcionando. Geralmente não é necessário reinstalá-lo apenas porque o Redragon Software não detecta o teclado.

Revisões modernas e mais antigas do K552-KR

O K552-KR possui uma característica importante: teclados com a mesma designação principal podem existir em diferentes revisões de hardware.

Para o K552-KR, a Redragon disponibiliza um Windows Software separado. No entanto, a existência de um software oficial não significa que ele seja necessariamente compatível com todos os K552-KR lançados anteriormente.

Por isso, podem ocorrer duas situações:

• uma revisão moderna do K552-KR é detectada pelo Software oficial e permite usar as configurações disponíveis no programa;
• uma revisão mais antiga ou regional funciona normalmente no Windows como teclado, mas o Software informa que o dispositivo não foi detectado.

Qual Software usar

Para este modelo, use o software destinado especificamente ao Redragon K552-KR.

Página oficial de download do Software para Redragon K552-KR

O arquivo de instalação verificado tem o nome:

Redragon_K552-KR_Software.exe

A soma de verificação corresponde ao arquivo do instalador verificado. Se a Redragon atualizar o arquivo posteriormente, o tamanho e o SHA-256 poderão mudar.

O instalador não possui assinatura digital

O Redragon_K552-KR_Software.exe verificado não possui uma assinatura Authenticode integrada. Por isso, o Windows pode exibir um aviso adicional durante a execução.

Conexão do teclado

1. Conecte o K552-KR diretamente a uma porta USB do computador.
2. Aguarde a detecção automática do dispositivo pelo Windows.
3. Abra o Bloco de Notas ou outro campo de entrada.
4. Teste algumas teclas de letras, espaço, Enter e Backspace.
5. Se a digitação funcionar normalmente, prossiga para a instalação do Redragon Software.

Se houver problemas na detecção do dispositivo, temporariamente não use um hub USB, dock station, monitor com portas USB ou cabo de extensão. Conecte o teclado diretamente ao computador.

Verificação no Windows 11

Se o teclado não funcionar antes mesmo da instalação do Redragon Software:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar.
2. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
3. Verifique a seção Teclados.
4. Verifique a seção Dispositivos de Interface Humana (HID).
5. Veja se, após conectar o teclado, aparece um dispositivo USB desconhecido ou um dispositivo com um ícone de aviso.

Também é possível abrir:

Configurações → Bluetooth e dispositivos → Dispositivos

O nome Redragon pode não ser exibido explicitamente. O teclado HID pode ser detectado com um nome padrão do Windows.

Verificação no Windows 10

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar.
2. Selecione Gerenciador de Dispositivos.
3. Verifique as seções Teclados e Dispositivos de Interface Humana (HID).

Se o teclado digitar normalmente, não é necessário instalar um driver de sistema separado da Redragon.

Instalação do Redragon Software

1. Conecte o K552-KR ao computador.
2. Feche os programas da Redragon destinados a outros teclados.
3. Execute Redragon_K552-KR_Software.exe.
4. Se o Windows exibir uma solicitação do Controle de Conta de Usuário, verifique o nome do arquivo que está sendo executado.
5. Conclua a instalação seguindo as instruções do instalador.
6. Após a conclusão, inicie o Redragon Software.
7. Verifique se o software detecta o K552-KR conectado.

O nome exato de algumas seções do software pode variar dependendo da versão do Software. Se o nome de um elemento da interface não for conhecido, use como referência a sua finalidade — por exemplo, a seção de controle da iluminação ou de configuração das teclas.

Se anteriormente foi instalado software de outro K552

O Software de um modelo semelhante pode ser instalado no Windows, mas isso não significa que seja compatível com o K552-KR.

Windows 11

1. Abra Configurações → Aplicativos → Aplicativos instalados.
2. Localize o software da Redragon instalado anteriormente para outro teclado.
3. Desinstale-o.
4. Reinicie o Windows.
5. Conecte o K552-KR.
6. Instale o Redragon_K552-KR_Software.exe correto.

Windows 10

1. Abra Configurações → Aplicativos → Aplicativos e recursos.
2. Desinstale o software inadequado da Redragon.
3. Reinicie o computador.
4. Instale o Software para o K552-KR.

Durante uma reinstalação normal do Redragon Software, não é necessário remover os dispositivos HID do sistema no Gerenciador de Dispositivos.

Parte 2. Configuração do Rainbow RGB e solução de problemas

O que significa Rainbow RGB no K552-KR

Ao descrever o K552-KR, é importante não confundir a iluminação Rainbow com uma iluminação RGB totalmente endereçável, que permite atribuir livremente qualquer uma entre milhões de cores a cada tecla individual.

Para o K552-KR moderno, é indicada iluminação Rainbow com várias cores e diferentes efeitos. Portanto, a presença da designação RGB no nome ou na descrição não significa que a revisão específica permita definir absolutamente qualquer cor para cada tecla.

Configuração da iluminação pelo Software

Se o Software instalado detectar o K552-KR:

1. Inicie o software com o teclado conectado.
2. Abra a seção de controle da iluminação.
3. Veja os modos e efeitos disponíveis.
4. Selecione o modo desejado.
5. Configure os parâmetros disponíveis para esse modo.
6. Aplique as alterações usando os recursos do software.

O conjunto de configurações disponíveis depende da revisão de hardware e das capacidades da própria iluminação Rainbow. Não use como referência vídeos ou instruções do K552-RGB esperando que o K552-KR ofereça o mesmo conjunto de configurações de cores.

Por que não é possível escolher qualquer cor para cada tecla

Uma das causas comuns de confusão é o uso da palavra RGB em relação à iluminação Rainbow.

Se o K552-KR oferecer várias cores e efeitos predefinidos, mas não permitir atribuir uma tonalidade arbitrária a cada tecla, isso pode ser uma limitação normal da versão específica do teclado.

Antes de procurar uma falha, verifique:

• o modelo exato na etiqueta do teclado;
• se não está sendo usada uma instrução do K552-RGB em vez do K552-KR;
• se o K552-KR Software oficial detecta o teclado;
• quais funções o software realmente oferece após detectar o dispositivo.

Não instale o software do K552-RGB apenas para obter configurações adicionais de cores.

Erro Device is not detected

Se o Redragon Software iniciar, mas informar que o dispositivo não foi detectado, primeiro determine se o próprio teclado funciona no Windows.

O teclado digita, mas o Software não o detecta

Este é o cenário mais importante para o K552-KR.

1. Feche o Redragon Software.
2. Verifique se a digitação normal funciona.
3. Certifique-se de que esteja instalado o Software específico para o K552-KR.
4. Desconecte o teclado.
5. Conecte-o a outra porta USB diretamente no computador.
6. Aguarde a detecção do dispositivo pelo Windows.
7. Inicie novamente o software.

Se a mensagem Device is not detected continuar aparecendo apesar do funcionamento normal do teclado, é provável que exista incompatibilidade do Software com essa revisão de hardware.

Um K552-KR antigo não é detectado pelo Software novo

Se o teclado tiver sido fabricado muito antes do surgimento de um Software específico para o K552-KR, o funcionamento normal como dispositivo HID ainda não garante compatibilidade com o software moderno da Redragon.

Sinais desse caso:

• o Windows detecta o teclado de forma estável;
• a digitação funciona;
• a iluminação integrada funciona;
• o K552-KR Software oficial é instalado;
• o software informa que o dispositivo não foi encontrado.

Se outra porta USB e uma instalação limpa do Software correto não ajudarem, não reinstale repetidamente o driver HID do Windows. O problema pode estar relacionado especificamente à revisão de hardware do teclado.

O Software abre, mas as alterações não são aplicadas

Se o software detectar o K552-KR, mas as configurações de iluminação selecionadas não forem aplicadas:

1. Selecione outro modo disponível e tente aplicá-lo.
2. Feche completamente o software.
3. Desconecte o teclado.
4. Conecte-o novamente.
5. Inicie novamente o Software.
6. Teste a conexão por outra porta USB.
7. Se anteriormente foi instalado o Software de outro K552, remova-o e instale novamente o software correto.

Se alguns parâmetros estiverem indisponíveis, isso também pode ser uma limitação da versão Rainbow, e não um erro do software.

Após instalar o software, o teclado digita símbolos incorretos

Se a tecla funcionar fisicamente, mas outro símbolo aparecer no Windows, primeiro verifique o layout de idioma do sistema operacional. O Redragon Software e o layout do Windows executam tarefas diferentes.

Windows 11

Abra:

Configurações → Hora e idioma → Idioma e região

Verifique os idiomas e layouts de teclado adicionados.

Windows 10

Abra:

Configurações → Hora e idioma → Idioma

Verifique o layout de teclado instalado.

As versões ISO regionais do teclado exigem atenção especial. Uma incompatibilidade entre o layout físico e o layout selecionado no Windows pode parecer uma falha, embora o teclado esteja funcionando corretamente.

Versão ISO regional e software incorreto

Se a posição física de algumas teclas não corresponder à imagem do teclado no Software, não instale firmware de outro K552 na tentativa de alterar o layout virtual.

Primeiro, verifique:

• a designação exata do modelo;
• o layout regional do teclado;
• se o layout correto está selecionado no Windows;
• se está sendo usado especificamente o Software para K552-KR.

Se o problema existir apenas dentro do Redragon Software e o Windows detectar corretamente todos os pressionamentos, a causa pode estar no mapeamento do layout pelo software, e não no switch mecânico.

Uma tecla não funciona

Se o problema afetar uma única tecla, primeiro determine se ele está relacionado ao software, ao layout ou ao próprio switch.

Hot-swap e substituição do switch

A versão moderna do K552-KR é especificada como hot-swappable e compatível com switches de 3 pinos Redragon/Outemu.

Se uma única tecla funcionar de forma instável e o Software e o layout do Windows tiverem sido descartados como causa, é possível verificar o switch, desde que o K552-KR específico realmente possua soquetes hot-swap.

Também não se deve considerar compatível qualquer switch mecânico apenas porque ele parece semelhante. Para a versão moderna, é confirmada a compatibilidade com os respectivos switches de 3 pinos Redragon/Outemu.

Após uma atualização do Windows, o Software deixou de detectar o teclado

Se, após uma atualização do Windows, o K552-KR continuar digitando, mas o software deixar de detectar o dispositivo:

1. Reinicie o computador.
2. Teste a digitação normal.
3. Conecte o teclado a outra porta USB.
4. Feche e inicie novamente o Redragon Software.
5. Se isso não ajudar, desinstale apenas o software da Redragon.
6. Reinicie o Windows.
7. Instale novamente o Software para o K552-KR.

Se as funções HID do teclado estiverem funcionando, não remova os drivers padrão do Windows sem necessidade.

Como reinstalar completamente o Redragon Software

Windows 11

1. Abra Configurações → Aplicativos → Aplicativos instalados.
2. Localize o Redragon Software.
3. Desinstale o software.
4. Reinicie o computador.
5. Verifique se o K552-KR continua funcionando como um teclado comum.
6. Instale novamente Redragon_K552-KR_Software.exe.

Windows 10

1. Abra Configurações → Aplicativos → Aplicativos e recursos.
2. Desinstale o software da Redragon.
3. Reinicie o computador.
4. Verifique o funcionamento do teclado.
5. Instale novamente o Software correto.

O teclado não é detectado de forma alguma

Se o K552-KR não digitar e o Windows não reagir à conexão, o problema deverá ser diagnosticado antes da instalação do Redragon Software.

1. Desconecte o teclado.
2. Conecte-o a outra porta USB.
3. Não use um hub USB.
4. Teste o teclado em outro computador.
5. No Gerenciador de Dispositivos, verifique se um novo dispositivo aparece após a conexão.

Se o teclado não funcionar em vários computadores, a reinstalação do Redragon Software normalmente não resolverá o problema, pois o software adicional não substitui a conexão USB/HID básica.

Não instale firmware de outro K552

Um firmware inadequado pode potencialmente causar layout incorreto, funcionamento incorreto de determinadas teclas ou impedir a detecção normal do dispositivo.

Se o teclado funcionar como dispositivo HID e o problema existir apenas no Redragon Software, a atualização de firmware não deve ser a primeira tentativa de correção.

Não use combinações Fn não confirmadas de outros K552

Na internet, há instruções com diferentes combinações Fn + Ins, Fn + Home, Fn + PgUp, Fn + Del, Fn + End e Fn + PgDn, além de diferentes métodos de Factory Reset.

Essas instruções correspondem a diferentes versões da família K552. Use-as no K552-KR somente quando a combinação correspondente estiver confirmada para a revisão específica do hardware.

Pelo mesmo motivo, não se deve aplicar automaticamente ao K552-KR instruções de restauração, alternância dos modos RGB ou funções de serviço destinadas ao K552-RGB, K552P-KB e outros modelos semelhantes.

Última atualização em setembro 20, 2026 por driverbr