Redragon K552P-KR EU: instalação do software, configuração do RGB para UK/DE/ES/FR e erros no Windows 11/10

Redragon K552P-KR EU é um teclado USB com fio com iluminação RGB. Para a digitação normal, não é necessário instalar um driver separado da Redragon: o Windows usa o driver HID padrão do sistema. O software adicional da Redragon é necessário para configurar as funções compatíveis do teclado, incluindo a configuração individual do RGB.

Parte 1. Instalação e conexão do Redragon K552P-KR EU

O que é necessário instalar

Para o Redragon K552P-KR EU, é importante diferenciar três componentes:

• Driver HID do Windows — driver do sistema que permite que o teclado funcione como um dispositivo de entrada comum. Normalmente, o Windows 11 e o Windows 10 o instalam automaticamente.
• Redragon Software — software adicional para configurar as funções do teclado e a iluminação RGB.
• Firmware — software interno do teclado. Para a instalação normal do Software, não é necessário atualizar o firmware.

Se o teclado já digitar texto após ser conectado via USB, isso significa que o driver HID do sistema está instalado e funcionando. A instalação do Redragon Software não é necessária para que o Windows reconheça o teclado, mas para acessar configurações adicionais.

Qual software é adequado para o K552P-KR EU

Para a modificação europeia K552P-KR EU, é usado um EU Software separado, desenvolvido para as variantes regionais do teclado UK, DE, ES e FR.

O instalador oficial pode ser encontrado com os seguintes nomes:

• Redragon_K552P-KR_EU_UK_DE_ES_FR_GAMING_KEYBOARD.exe
• Redragon_K552P-KR_EU_UK_Software.exe

As versões verificadas desses dois arquivos são completamente idênticas.

Conexão do teclado

O Redragon K552P-KR EU é um teclado USB com fio. Bluetooth, conexão sem fio de 2,4 GHz e bateria não são usados neste modelo.

1. Conecte o cabo USB do teclado diretamente a uma porta USB do computador.
2. Aguarde até que o Windows detecte automaticamente o novo dispositivo HID.
3. Teste a digitação, por exemplo no Bloco de Notas ou no campo de pesquisa do Windows.
4. Somente depois disso instale o Redragon Software, caso seja necessário configurar o RGB ou outras funções disponíveis.

Se estiver usando um computador desktop, em caso de problemas é recomendável primeiro conectar o teclado a uma porta USB diretamente no gabinete do computador, e não por meio de um hub USB, monitor, dock station ou cabo de extensão.

Verificação do teclado no Windows 11

Se o teclado funcionar incorretamente antes mesmo da instalação do Redragon Software, primeiro verifique-o como um dispositivo USB comum.

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar.
2. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
3. Verifique as seções Teclados e Dispositivos de Interface Humana (HID).
4. Certifique-se de que, após conectar o teclado, o Windows não exiba um dispositivo USB desconhecido ou um dispositivo com um ícone de aviso.

Também é possível abrir:

Configurações → Bluetooth e dispositivos → Dispositivos

A ausência do nome Redragon nessa janela, por si só, não é uma falha. Um teclado HID pode ser exibido com um nome padrão do sistema.

Verificação do teclado no Windows 10

No Windows 10, use o Gerenciador de Dispositivos da mesma forma:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar.
2. Selecione Gerenciador de Dispositivos.
3. Verifique as seções Teclados e Dispositivos de Interface Humana (HID).

Se o teclado digitar normalmente, geralmente não é necessário reinstalar o driver HID padrão do Windows.

Instalação do Redragon Software

1. Certifique-se de que esteja usando o instalador específico para o K552P-KR EU.
2. Conecte o teclado a uma porta USB do computador.
3. Feche qualquer software da Redragon instalado anteriormente para outro teclado K552, caso ele esteja em execução.
4. Execute o arquivo EXE oficial com um clique duplo.
5. Se o Windows exibir uma solicitação do Controle de Conta de Usuário, verifique o nome do arquivo que está sendo executado e permita a execução somente se o instalador tiver sido obtido de uma fonte confiável.
6. Conclua a instalação seguindo as instruções do instalador.
7. Após concluir a instalação, inicie o software da Redragon.
8. Verifique se o software reconhece o teclado conectado e se suas configurações ficam disponíveis.

Se o Redragon Software já tiver sido instalado para outro K552

Os nomes semelhantes dos modelos podem fazer com que o usuário instale o software de outra modificação. Nesse caso, é melhor instalar o EU Software correto após remover o software inadequado.

Windows 11

1. Abra Configurações → Aplicativos → Aplicativos instalados.
2. Localize o software da Redragon instalado anteriormente e relacionado a outro modelo K552.
3. Desinstale-o.
4. Reinicie o Windows.
5. Conecte o K552P-KR EU.
6. Instale o EU Software correto.

Windows 10

1. Abra Configurações → Aplicativos → Aplicativos e recursos.
2. Localize o software inadequado da Redragon.
3. Desinstale-o.
4. Reinicie o computador.
5. Instale o Software para o K552P-KR EU.

Não é necessário remover todos os teclados HID do Gerenciador de Dispositivos apenas porque o software da Redragon está sendo substituído. O driver HID do sistema e o Redragon Software executam tarefas diferentes.

Parte 2. Configuração do RGB e solução de problemas

Configuração do RGB pelo Redragon Software

O K552P-KR EU oferece suporte à configuração da iluminação por meio do EU Software correto. Isso é importante porque, sem o software, o usuário vê principalmente os modos de iluminação integrados e pode concluir incorretamente que a configuração individual das teclas não está disponível.

Após instalar o software:

1. Conecte o teclado diretamente ao computador.
2. Inicie o Redragon Software.
3. Certifique-se de que o software detectou o teclado.
4. Abra a seção de configuração da iluminação.
5. Selecione o modo RGB desejado.
6. Se o modo selecionado oferecer suporte à configuração individual das teclas, defina as cores das teclas desejadas na interface do software.
7. Aplique ou salve as configurações usando os recursos do software.

Os nomes de determinados botões e seções da interface do Software podem variar dependendo da versão do programa. Portanto, durante a configuração, use como referência a seção de controle da iluminação e a imagem do teclado, e não instruções destinadas a outra versão do K552.

A configuração RGB individual não aparece sem o software

Se o usuário alternar apenas os efeitos integrados diretamente pelo teclado, poderá parecer que o modelo oferece suporte apenas a modos RGB predefinidos.

No K552P-KR EU, a configuração individual pelo Software correspondente funciona separadamente do conjunto de efeitos integrados.

Se for necessário atribuir cores diferentes a teclas individuais:

1. Verifique se está instalada a versão EU do Software para o K552P-KR EU.
2. Inicie o software com o teclado conectado.
3. Abra as configurações de RGB.
4. Selecione um modo que permita alterar teclas individuais.
5. Configure as teclas desejadas na imagem virtual do teclado.
6. Aplique as alterações.

Se apenas efeitos predefinidos estiverem disponíveis, primeiro verifique se o software correto está instalado. Não instale o Software do K552P-KB ou de outro K552 na tentativa de obter funções RGB adicionais.

O software mostra a tecla incorreta ou uma tecla não muda de cor

O K552P-KR EU possui uma característica importante relacionada aos layouts regionais UK, DE, ES e FR.

O layout físico do teclado e o layout virtual exibido pelo Redragon Software podem não corresponder completamente. Como resultado, uma determinada tecla do layout regional pode aparecer no software como outra tecla.

Por exemplo, pode ocorrer a seguinte situação:

• a tecla digita normalmente o seu símbolo no Windows;
• o pressionamento é detectado fisicamente;
• a iluminação RGB das outras teclas pode ser configurada;
• na imagem virtual do teclado, a tecla desejada aparece em uma posição incorreta ou com uma designação diferente;
• ao selecionar essa tecla no Software, a cor de outra posição é alterada ou a tecla desejada não responde à configuração esperada.

Isso não significa necessariamente que exista uma falha física no teclado.

Como diferenciar um erro de regional key map de uma falha da tecla

Se a tecla funcionar normalmente como tecla de entrada, mas o problema ocorrer apenas dentro do Redragon Software, a causa provável é uma incompatibilidade entre a regional key map virtual do software e a variante física UK, DE, ES ou FR.

O que fazer

1. Certifique-se de que esteja instalada especificamente a versão EU do software para o K552P-KR EU.
2. Não a substitua pelo software do K552P-KB, K552-KR ou de outro modelo semelhante.
3. Verifique as posições vizinhas das teclas na imagem virtual do teclado. Em alguns casos, uma tecla regional física pode corresponder a outra posição no Software.
4. Verifique o funcionamento da própria tecla em um editor de texto comum.
5. Se a digitação funcionar normalmente e o erro aparecer apenas ao selecionar a cor RGB no software, não reinstale o driver HID do sistema sem necessidade.

O Redragon Software não detecta o teclado

Se o Windows permitir digitar normalmente, mas o software da Redragon informar que o dispositivo não foi encontrado, o problema geralmente não está no driver HID do sistema, mas na compatibilidade do Software com a modificação específica do teclado ou na conexão do dispositivo.

Verifique na seguinte ordem:

1. Feche o Redragon Software.
2. Desconecte o teclado do USB.
3. Conecte-o diretamente a outra porta USB do computador.
4. Aguarde até que o Windows detecte o teclado.
5. Teste a digitação.
6. Inicie novamente o Software.

Se o problema persistir, verifique o nome do software instalado. Para o K552P-KR EU, deve ser usada a versão EU correspondente.

Se um software para outro K552 tiver sido instalado anteriormente, remova-o e faça uma instalação limpa do EU Software correto.

O teclado funciona, mas o RGB não muda pelo software

Se a digitação funcionar, mas as alterações de RGB feitas pelo Software não forem aplicadas:

1. Certifique-se de que o software realmente detectou o dispositivo, e não apenas abriu a própria interface.
2. Verifique se está usando o Software específico para o K552P-KR EU.
3. Selecione outro modo de iluminação disponível e tente aplicar a alteração.
4. Feche o software e inicie-o novamente com o teclado conectado.
5. Tente outra porta USB do computador.
6. Se estiver instalado o software de outro K552, remova-o e instale o EU Software.

Se a maioria das teclas puder ser configurada normalmente e o problema afetar apenas uma tecla do layout regional, use o diagnóstico da seção anterior. A causa pode ser uma correspondência incorreta entre a tecla física e a tecla virtual no Software.

Após instalar o Software, o teclado digita símbolos incorretos

Se outros símbolos aparecerem ao pressionar as teclas, primeiro verifique o layout do Windows. O software de controle do RGB e o layout de idioma do Windows são coisas diferentes.

Windows 11

Abra:

Configurações → Hora e idioma → Idioma e região

Verifique os idiomas e layouts de teclado instalados.

Windows 10

Abra:

Configurações → Hora e idioma → Idioma

Verifique o layout de teclado em uso.

Por exemplo, um teclado físico UK, DE, ES ou FR pode não corresponder ao layout selecionado no Windows. Nesse caso, os símbolos exibidos na tela serão diferentes das marcações nas teclas, embora o teclado em si esteja tecnicamente funcionando corretamente.

O Software parou de funcionar após uma atualização do Windows

Se, após uma atualização do Windows, o teclado continuar digitando, mas o Redragon Software deixar de detectar o dispositivo, não altere primeiro os drivers HID do sistema.

1. Reinicie o Windows.
2. Desconecte e conecte novamente o teclado.
3. Teste outra porta USB.
4. Certifique-se de que o teclado continua funcionando como dispositivo de entrada.
5. Feche completamente o software da Redragon e inicie-o novamente.
6. Se o software ainda não detectar o dispositivo, remova apenas o Redragon Software e instale novamente a versão correta.

Se a digitação normal continuar funcionando, isso confirma que a parte HID do sistema Windows está funcionando e que a falha deve ser investigada separadamente no Software ou na interação dele com o teclado.

Como reinstalar o software sem remover o driver HID

Windows 11

1. Abra Configurações → Aplicativos → Aplicativos instalados.
2. Localize o Redragon Software.
3. Desinstale o software.
4. Reinicie o computador.
5. Conecte o K552P-KR EU.
6. Certifique-se de que o teclado digita normalmente.
7. Instale novamente o EU Software.

Windows 10

1. Abra Configurações → Aplicativos → Aplicativos e recursos.
2. Desinstale o Redragon Software.
3. Reinicie o computador.
4. Verifique o funcionamento normal do teclado.
5. Instale novamente o EU Software adequado.

Não é necessário remover os dispositivos padrão HID Keyboard Device do Gerenciador de Dispositivos durante uma reinstalação normal do software.

O teclado não funciona de forma alguma no Windows

Se nem mesmo a digitação normal funcionar após a conexão, o diagnóstico não deve começar pelo Redragon Software.

1. Desconecte o teclado do USB.
2. Conecte-o a outra porta USB.
3. Se possível, não use um hub USB ou dock station.
4. Teste o teclado em outro computador.
5. Abra o Gerenciador de Dispositivos e verifique se um novo dispositivo aparece após a conexão.

Se o K552P-KR EU não for detectado nem funcionar em vários computadores, a instalação ou reinstalação do Redragon Software normalmente não resolverá esse tipo de problema, pois o software de configuração não substitui a conexão USB/HID básica.

Não instale firmware de outro K552 semelhante

Se o teclado funcionar normalmente como dispositivo HID, mas o problema existir apenas no Redragon Software, uma atualização de firmware não deve ser a primeira tentativa de correção.

O que não deve ser usado das instruções para outros K552

No K552P-KR EU, não se deve aplicar automaticamente combinações de teclas ou procedimentos de serviço publicados para outras modificações do K552.

Sem confirmação específica para o K552P-KR EU, não é recomendável usar instruções nas quais são indicadas as seguintes combinações para controlar modos ou restaurar configurações:

• Fn + Ins;
• Fn + Home;
• Fn + PgUp;
• Fn + Del;
• Fn + End;
• Fn + PgDn.

Pelo mesmo motivo, não se deve aplicar ao K552P-KR EU instruções não confirmadas de Factory Reset ou recomendações de substituição de switches destinadas a outra versão do teclado.

Se for necessário alterar o RGB ou outra função para a qual não exista uma combinação de hardware confirmada especificamente para o K552P-KR EU, é mais seguro realizar a configuração por meio do EU Software destinado a essa modificação.

Última atualização em setembro 20, 2026 por driverbr