Instalação dos drivers Canon PIXMA MP237 no Windows 11 e Windows 10

A Canon PIXMA MP237 pode ser usada para impressão e digitalização no Windows 11 e Windows 10. Os problemas ocorrem com mais frequência quando o multifuncional é conectado via USB antes de iniciar o instalador, quando é usado um driver antigo do CD ou quando a instalação é interrompida no momento da detecção do dispositivo.

A seguir são apresentadas instruções separadas para Windows 11 e Windows 10, além de métodos para corrigir os erros “Driver indisponível”, “Impressora não detectada” e a situação em que a impressão funciona, mas o computador não detecta o scanner.

Qual driver é necessário para a Canon PIXMA MP237

Para uma instalação normal, use MP230 series MP Drivers Ver. 1.04. O pacote instala o driver da impressora, o driver do scanner e o programa de digitalização IJ Scan Utility. O nome oficial do arquivo é mp68-win-mp230-1_04-ea32_2.exe.

Link direto para baixar este driver: [https://gdlp01.c-wss.com/gds/0/0100004270/04/mp68-win-mp230-1_04-ea32_2.exe](https://gdlp01.c-wss.com/gds/0/0100004270/04/mp68-win-mp230-1_04-ea32_2.exe).

O que verificar antes da instalação

1. Não conecte o cabo USB ao computador antes da etapa correspondente das instruções.
2. Não use extensão para o cabo USB, hub USB, dock ou porta USB do monitor.
3. Feche os programas usados para impressão ou digitalização.

Instalação da Canon PIXMA MP237 no Windows 11

Etapa 1. Remova a impressora adicionada automaticamente

Se a PIXMA MP237 ainda não foi conectada a este computador, passe para a próxima etapa. Se o cabo USB já foi conectado e o Windows tentou instalar o dispositivo automaticamente, primeiro remova a fila criada.

1. Desconecte o cabo USB do multifuncional do computador.
2. Abra Iniciar → Configurações → Bluetooth e dispositivos → Impressoras e scanners.
3. Selecione Canon MP230 series Printer, Canon PIXMA MP237 ou uma instância da impressora com nome semelhante que não esteja funcionando.
4. Clique em Remover e confirme a remoção.
5. Se houver várias instâncias da MP237 que não funcionam, remova cada uma delas. Não remova outras impressoras.
6. Reinicie o computador mantendo o cabo USB desconectado.

Etapa 2. Instale o driver de impressão e do scanner

1. Certifique-se de que o cabo USB ainda esteja desconectado do computador.
2. Localize o arquivo baixado na pasta Downloads.
3. Clique com o botão direito no arquivo e selecione Executar como administrador.
4. Na janela Controle de Conta de Usuário, clique em Sim.
5. Aguarde enquanto o instalador extrai os arquivos e abre o assistente da Canon.
6. Clique em Avançar e aceite o contrato de licença.
7. Se aparecer uma opção de conexão, selecione Conexão USB.
8. Aguarde a tela solicitando a conexão da impressora. Não conecte o cabo antes que essa mensagem apareça.
9. Ligue a PIXMA MP237, caso o multifuncional esteja desligado.
10. Conecte o cabo USB diretamente ao computador.
11. Não desligue o multifuncional nem desconecte o cabo enquanto o programa detecta o dispositivo e instala os componentes.
12. Depois da mensagem de conclusão bem-sucedida, feche o assistente e reinicie o computador.

Se o instalador estiver em inglês, use os botões Next, Yes e Complete. A sequência de ações permanece a mesma.

Etapa 3. Verifique a impressão no Windows 11

1. Abra Iniciar → Configurações → Bluetooth e dispositivos → Impressoras e scanners.
2. Selecione Canon MP230 series Printer.
3. Clique em Propriedades da impressora. Se o botão não aparecer, abra Configurações adicionais de dispositivo e impressora, clique com o botão direito na MP237 e selecione Propriedades da impressora.
4. Na guia Geral, clique em Imprimir Página de Teste.
5. Se a página for impressa, o driver da impressora foi instalado corretamente.

Etapa 4. Verifique a digitalização no Windows 11

1. Abra o menu Iniciar e digite IJ Scan Utility.
2. Execute o programa Canon encontrado.
3. Coloque o documento no vidro do scanner com a face voltada para baixo e alinhe-o com a marca no canto do vidro.
4. Feche a tampa do scanner.
5. No IJ Scan Utility, clique em Documento para um documento ou em Foto para uma fotografia.
6. Aguarde o término da digitalização e verifique o arquivo salvo.

Se o IJ Scan Utility não estiver disponível ou informar que o scanner não foi encontrado, o driver do scanner não foi instalado completamente. Vá para a seção deste artigo “A impressão funciona, mas o scanner não é detectado”.

Instalação da Canon PIXMA MP237 no Windows 10

Etapa 1. Remova o dispositivo instalado incorretamente

Se o multifuncional ainda não foi conectado a este computador, comece pela próxima etapa. Se o cabo USB já foi conectado e o Windows tentou instalar o dispositivo automaticamente, primeiro remova a fila criada.

1. Desconecte o cabo USB do computador.
2. Abra Iniciar → Configurações → Dispositivos → Impressoras e scanners.
3. Selecione Canon MP237 series Printer ou uma instância da MP237 que não esteja funcionando.
4. Clique em Remover dispositivo e confirme a ação.
5. Remova as demais duplicatas da MP237 que não funcionam, caso tenham sido criadas em tentativas anteriores.
6. Reinicie o computador com o cabo USB desconectado.

Etapa 2. Faça a instalação

1. Não conecte o cabo USB ao computador.
2. Clique com o botão direito no arquivo EXE baixado e selecione Executar como administrador.
3. Clique em Sim na janela Controle de Conta de Usuário.
4. Aguarde a inicialização do programa de instalação da Canon.
5. Clique em Avançar e aceite o contrato de licença.
6. Se o assistente oferecer um método de conexão, selecione USB.
7. Conecte o multifuncional ligado ao computador somente depois que o instalador solicitar.
8. Aguarde enquanto o assistente detecta a MP237 e instala os drivers de impressão e digitalização.
9. Não cancele a instalação nem desconecte o cabo na tela que aguarda a conexão.
10. Conclua o assistente e reinicie o computador.

Etapa 3. Verifique a impressão no Windows 10

1. Abra Iniciar → Configurações → Dispositivos → Impressoras e scanners.
2. Selecione Canon MP230 series Printer.
3. Clique em Gerenciar → Propriedades da impressora.
4. Na guia Geral, clique em Imprimir Página de Teste.

Etapa 4. Verifique a digitalização no Windows 10

1. Abra Iniciar e localize IJ Scan Utility.
2. Coloque o original no vidro do scanner com a face voltada para baixo.
3. Execute o IJ Scan Utility.
4. Selecione Documento ou Foto.
5. Certifique-se de que a digitalização foi concluída e o arquivo foi salvo.

O que fazer se a instalação da Canon MP237 não for concluída

O Windows detectou o multifuncional antes do instalador da Canon

Este é um dos cenários de falha de instalação confirmados oficialmente. Faça uma reinstalação limpa.

1. Desconecte o cabo USB da MP237 do computador.
2. Remova Canon MP230 series Printer ou Canon MP237 da seção Impressoras e scanners.
3. Pressione Win+R, digite appwiz.cpl e pressione Enter.
4. Na lista de programas, localize Canon MP Drivers ou um programa com MP230 series no nome.
5. Selecione-o e clique em Desinstalar.
6. Se Canon IJ Scan Utility estiver listado separadamente, remova-o somente se a digitalização não funcionar ou se for necessária uma instalação completamente limpa.
7. Reinicie o computador sem conectar o multifuncional.
8. Execute o MP Drivers 1.04 como administrador.
9. Conecte o cabo USB somente quando o assistente solicitar.

O instalador fica aguardando indefinidamente a conexão da impressora

Se a instalação foi cancelada ou o cabo USB foi desconectado na tela que aguardava a conexão, a Canon recomenda iniciar a instalação novamente. Simplesmente reconectar o cabo pode não retomar o processo interrompido.

1. Feche o programa de instalação.
2. Desconecte o cabo USB do computador.
3. Desligue o multifuncional, aguarde cerca de 10 segundos e ligue-o novamente.
4. Reinicie o computador.
5. Conecte o cabo a outra porta USB diretamente no computador. Não use hub ou dock.
6. Se possível, teste a instalação com outro cabo USB que esteja funcionando corretamente.
7. Desconecte novamente o cabo e execute o MP Drivers 1.04 como administrador.
8. Conecte o multifuncional somente depois que a solicitação aparecer.

Verifique se o Windows detecta o dispositivo USB

1. Clique com o botão direito no botão Iniciar e abra o Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda as seções Impressoras, Filas de impressão, Dispositivos de imagem, Câmeras e Outros dispositivos.
3. Conecte o multifuncional ligado via USB e observe se aparece um novo dispositivo.
4. Se a lista não mudar, tente outra porta USB e outro cabo. Isso indica ausência de comunicação USB, e não um erro do instalador.
5. Se aparecer um dispositivo desconhecido com um ícone amarelo de aviso, clique com o botão direito somente nele, selecione Desinstalar dispositivo, desconecte o cabo e reinicie o computador.
6. Não remova controladores USB nem dispositivos desconhecidos que não estejam relacionados à MP237.

Mensagem “Driver indisponível”

1. Desconecte o cabo USB.
2. Remova a instância da MP237 que não funciona na seção Impressoras e scanners.
3. Remova os Canon MP Drivers antigos por meio de Programas e Recursos.
4. Reinicie o computador.
5. Instale o MP Drivers 1.04 com o cabo desconectado.
6. Se o instalador não funcionar novamente, conecte o multifuncional e tente adicioná-lo pelos recursos do Windows, conforme descrito na próxima seção.

O Windows 11 remove o driver ou não permite instalá-lo

Verifique se o Modo de Impressão Protegida do Windows está ativado. Nesse modo, o Windows 11 remove drivers de impressora de terceiros e permite usar somente dispositivos compatíveis sem driver do fabricante. A PIXMA MP237 precisa do pacote antigo da Canon e não pode migrar para impressão em rede via Mopria ou IPP.

1. Abra Iniciar → Configurações → Bluetooth e dispositivos → Impressoras e scanners.
2. Role a página até a seção Configurações da impressora.
3. Localize Modo de Impressão Protegida do Windows.
4. Se o modo estiver ativado, clique em Desativar e confirme a ação.
5. Reinicie o computador.
6. Reinstale o MP Drivers 1.04 com o cabo USB desconectado.

Desativar esse modo permite a instalação de drivers de terceiros, mas remove uma restrição adicional de segurança de impressão. Se a configuração estiver ativada por uma política da organização e o botão estiver indisponível, somente o administrador do sistema poderá alterá-la.

O arquivo EXE não inicia no Windows em modo S

No modo S, somente aplicativos da Microsoft Store podem ser instalados, portanto o instalador EXE comum da Canon não é iniciado. Primeiro, tente adicionar a MP237 usando os recursos padrão do Windows. Para usar o MP Drivers completo, será necessário sair do modo S. Essa mudança é irreversível: depois de sair, não é possível voltar o computador ao modo S. Se o computador pertencer a uma organização ou instituição de ensino, não altere o modo sem autorização do administrador.

Instalação da MP237 pelos recursos do Windows

Este método é usado como alternativa caso o programa da Canon não inicie ou não detecte o multifuncional. O Windows pode instalar um driver básico de impressão pelo Windows Update, mas o IJ Scan Utility e as configurações avançadas da Canon podem não ficar disponíveis. A Microsoft também recomenda a adição automática do dispositivo e o Windows Update para obter os drivers disponíveis.

Windows 11

1. Ligue o multifuncional e conecte-o diretamente ao computador via USB.
2. Abra Iniciar → Configurações → Bluetooth e dispositivos → Impressoras e scanners.
3. Clique em Adicionar dispositivo.
4. Aguarde alguns minutos enquanto o Windows procura a impressora e um driver disponível.
5. Se Canon MP237 ou Canon MP230 series aparecer na lista, clique em Adicionar dispositivo ao lado do nome.
6. Após a instalação, abra Configurações → Windows Update → Opções avançadas → Atualizações opcionais.
7. Abra a seção de atualizações de driver. Se um driver Canon for oferecido, marque-o e clique em Baixar e instalar.
8. Reinicie o computador e imprima uma página de teste.

Windows 10

1. Ligue a MP237 e conecte-a diretamente ao computador via USB.
2. Abra Iniciar → Configurações → Dispositivos → Impressoras e scanners.
3. Clique em Adicionar uma impressora ou scanner.
4. Aguarde até que o Windows detecte o dispositivo.
5. Selecione Canon MP237 ou Canon MP230 series e clique em Adicionar dispositivo.
6. Em seguida, abra Iniciar → Configurações → Atualização e Segurança → Windows Update.
7. Clique em Verificar se há atualizações.
8. Se aparecer o link Exibir atualizações opcionais, abra-o e instale o driver Canon disponível.
9. Reinicie o computador e verifique a impressão.

Remoção completa do pacote de drivers antigo

Use este método se a remoção normal da impressora não resolver o problema, se o instalador informar que há outra versão instalada ou se uma fila MP237 que não funciona reaparecer após cada reinicialização.

1. Desconecte o cabo USB do multifuncional.
2. Remova todas as instâncias de Canon MP230 series Printer que não funcionam na seção Impressoras e scanners.
3. Remova Canon MP Drivers por meio de Painel de Controle → Programas → Programas e Recursos.
4. Pressione Win+R, digite printui.exe /s /t2 e pressione Enter.
5. Na guia Drivers, localize o driver que contém Canon MP230 series Printer no nome.
6. Selecione somente esse driver e clique em Remover.
7. Se o Windows oferecer uma opção, selecione Remover driver e pacote de driver.
8. Não remova drivers de outras impressoras Canon nem de dispositivos de outros fabricantes.
9. Reinicie o computador.
10. Instale o MP Drivers 1.04 com o cabo USB desconectado.

Se o Windows informar que o driver está em uso, feche os programas de impressão, remova os trabalhos da fila e reinicie novamente o computador. Depois da reinicialização, repita a remoção sem conectar a MP237.

A impressão funciona, mas o scanner não é detectado

O Windows pode instalar automaticamente um driver básico da impressora sem instalar o driver completo do scanner da Canon. O mesmo problema também pode ocorrer após uma atualização do sistema operacional. A Canon informa que, nesse caso, é necessário reinstalar o driver do scanner.

1. Desconecte o cabo USB do multifuncional.
2. Remova Canon MP Drivers e IJ Scan Utility por meio de Programas e Recursos.
3. Reinicie o computador.
4. Execute o MP Drivers 1.04 como administrador.
5. Conecte o cabo USB somente quando o programa solicitar.
6. Após a instalação, abra o IJ Scan Utility e verifique a digitalização pelo computador.

Se o programa não encontrar o dispositivo, abra o Gerenciador de Dispositivos e verifique as seções Dispositivos de imagem e Câmeras. O dispositivo Canon não deve aparecer com um ícone amarelo de aviso.

O botão de digitalização no corpo do multifuncional pode não funcionar imediatamente após uma atualização do Windows, mesmo que a digitalização pelo computador esteja disponível. Primeiro, verifique o funcionamento pelo IJ Scan Utility e depois reinstale o pacote completo.

A impressora está instalada, mas os trabalhos não são impressos

Verifique a fila e a impressora selecionada

1. Abra a seção Impressoras e scanners.
2. Selecione Canon MP230 series Printer e abra a fila de impressão.
3. Remova os trabalhos travados.
4. No menu da fila, certifique-se de que os comandos Pausar Impressão e Usar Impressora Offline não estejam ativados.
5. Ao imprimir a partir de um programa, selecione novamente Canon MP230 series Printer, e não Microsoft Print to PDF nem uma duplicata antiga da MP237.

Reinicie o Spooler de Impressão

1. Pressione Win+R, digite services.msc e pressione Enter.
2. Localize o serviço Spooler de Impressão.
3. Clique nele com o botão direito e selecione Reiniciar.
4. Envie novamente uma página de teste para impressão.

Verifique a porta USB da fila

1. Abra Propriedades da impressora para Canon MP237.
2. Vá para a guia Portas.
3. Para um multifuncional conectado diretamente, normalmente é usada uma porta USB virtual, por exemplo, USB001.
4. Se estiver marcada uma porta WSD, LPT ou outra porta inadequada, selecione a porta USB associada à MP237 e clique em Aplicar.
5. Não altere a porta se você não vir uma porta USB ou não conseguir determinar qual delas pertence ao dispositivo. Nesse caso, remova a fila e faça uma reinstalação limpa.

Tamanho de página ou layout de impressão incorreto

A Canon alerta que algumas configurações da janela de impressão padrão do Windows 10 e Windows 11 podem ser aplicadas incorretamente. Se o documento for dimensionado, cortado ou impresso em outro tamanho de papel, defina os parâmetros diretamente no driver da Canon.

1. Abra Configurações → Impressoras e scanners → Canon MP230 series Printer.
2. Abra Preferências de impressão.
3. Defina o tamanho real do papel colocado, por exemplo, A4.
4. Selecione a orientação correta da página.
5. Verifique o dimensionamento e a quantidade de páginas por folha.
6. Clique em Aplicar → OK.
7. Abra a janela de impressão no programa e certifique-se de que o mesmo tamanho de papel esteja selecionado.

Após a instalação bem-sucedida, a fila Canon MP230 series Printer e a digitalização pelo IJ Scan Utility devem funcionar simultaneamente no Windows. Se o Windows detectar somente a impressora, reinstale o pacote completo MP Drivers 1.04 com o cabo USB desconectado; se o dispositivo não aparecer no Gerenciador de Dispositivos, verifique primeiro a porta USB e o cabo.

Última atualização em agosto 31, 2026 por driverbr