Como instalar o driver da OKI C332dn, C532dn e C542dn no Windows 11 e Windows 10

Para a OKI C332dn, C532dn e C542dn no Windows 11 e Windows 10, recomenda-se instalar o driver PCL6 da própria OKI. Ele é adequado para documentos comuns, oferece suporte às configurações específicas de cada modelo e, em geral, é uma opção principal mais apropriada do que o driver universal do Windows. A seguir são descritas a instalação via USB e pela rede local cabeada, além das ações necessárias caso o instalador não detecte a impressora ou a impressão não seja iniciada após a instalação.

Para quais modelos esta instrução é adequada

A instrução destina-se às seguintes impressoras LED coloridas:

• OKI C332dn;
• OKI C532dn;
• OKI C542dn.

O pacote oficial identifica os modelos sem o sufixo de rede — C332, C532 e C542. Nos nomes das configurações comercializadas, o sufixo dn indica impressão automática em frente e verso e interface de rede cabeada. Os modelos abordados podem ser conectados ao computador por cabo USB ou a um roteador ou switch de rede por cabo Ethernet.

Qual driver deve ser baixado

Baixe da página oficial da OKI o seguinte pacote:

Dentro desse instalador estão o arquivo INF específico dos modelos OKW3X05H.INF, componentes de 32 e 64 bits, recursos de detecção de impressora na rede, componente USB e recursos multilíngues da interface. Para impressão comum, não é necessário instalar separadamente o OKI LPR, Driver Installer Generator, perfil ICC ou programa FAQ.

O driver PS é necessário principalmente para documentos com fontes PostScript e dados EPS. O Universal PCL5 pode ser usado em alguns programas antigos. O driver XPS também não deve ser selecionado por padrão. A instalação simultânea de vários drivers frequentemente cria filas semelhantes e dificulta a identificação da causa de um problema.

O que fazer antes da instalação

1. Ligue a impressora e aguarde até que ela fique pronta. O visor não deve apresentar mensagens sobre atolamento, tampa aberta, falta de papel ou outro problema.
2. Se a conexão for feita por USB, por enquanto desconecte o cabo USB do computador. Conecte-o somente na etapa indicada pelo instalador.
3. Se for usada a rede, conecte a impressora ao roteador ou switch com um cabo Ethernet comum. Certifique-se de que o computador esteja conectado à mesma rede local.
4. Remova da fila os trabalhos travados. Não exclua impressoras e drivers antigos antecipadamente se eles não estiverem interferindo na instalação: primeiro tente instalar a fila correta.
5. Salve o arquivo EXE baixado em um disco local, por exemplo, na pasta “Downloads”. Não o execute diretamente de um arquivo compactado, pasta de rede ou anexo de e-mail.

Instalação no Windows 11

1. Abra a pasta que contém o arquivo OKW3X05H1011_279871.exe e clique duas vezes nele.
2. Se a janela “Controle de Conta de Usuário” aparecer, clique em “Sim”.
3. Aguarde a extração. Uma pasta do instalador será preparada ao lado do arquivo baixado ou no diretório temporário.
4. Na janela Select Language (Selecionar idioma), escolha o idioma de interface desejado entre os disponíveis e clique em OK. Os nomes dos botões nas etapas seguintes dependem do idioma selecionado no instalador.
5. Leia o contrato de licença e prossiga com a instalação somente depois de aceitá-lo.
6. Selecione o método de conexão realmente utilizado: USB ou rede cabeada. Não selecione a opção de rede para uma impressora conectada por USB, nem o contrário.
7. Na instalação via USB, conecte o cabo somente quando o instalador solicitar. Use uma porta diretamente no computador, sem hub USB nem adaptador.
8. Na instalação pela rede, selecione a impressora encontrada conferindo o modelo e o endereço IP. Se houver vários dispositivos OKI na rede, não se baseie apenas no nome do modelo.
9. Conclua a instalação. Se aparecer o “Solucionador de Problemas de Compatibilidade de Programas”, selecione a opção que confirma que o programa foi instalado corretamente.
10. Abra “Configurações → Bluetooth e dispositivos → Impressoras e scanners”, selecione a OKI instalada e abra suas propriedades.

Instalação no Windows 10

O próprio instalador funciona da mesma maneira que no Windows 11: execute o arquivo EXE, permita alterações no dispositivo, selecione o idioma, aceite o contrato e indique a conexão USB ou de rede. O caminho até a impressora instalada é diferente:

1. Abra “Iniciar → Configurações → Dispositivos → Impressoras e scanners”.
2. Localize a fila OKI C332, C532 ou C542.
3. Selecione-a e abra o gerenciamento da impressora.
4. Se o Windows alterar automaticamente a impressora padrão, desative a opção “Permitir que o Windows gerencie minha impressora padrão” e, em seguida, defina a fila da OKI como impressora padrão.

Como instalar corretamente a impressora via USB

1. Antes de iniciar o instalador, desconecte o cabo USB.
2. Inicie a instalação do PCL6 e selecione a conexão USB.
3. Quando o instalador solicitar a conexão do dispositivo, ligue a impressora e conecte-a ao computador.
4. Aguarde a detecção do dispositivo. O Windows pode levar alguns segundos configurando os componentes USB em segundo plano.
5. Ao concluir, verifique se foi criada uma única fila funcional com o modelo OKI e o driver PCL6.

Se o cabo tiver sido conectado antes da instalação, o Windows poderá ter criado automaticamente uma fila com outro driver. A existência dessa fila não confirma que o PCL6 da OKI tenha sido instalado corretamente.

Como instalar a impressora pela rede local

1. Conecte o cabo Ethernet ao conector de rede da impressora e ao roteador ou switch.
2. Verifique o endereço IPv4 atual da impressora no painel ou imprima a página de configurações de rede. O endereço deve ser diferente de 0.0.0.0 e corresponder à faixa da sua rede.
3. Execute o instalador PCL6 e selecione a conexão de rede.
4. Confira o dispositivo encontrado pelo modelo e endereço IP e, em seguida, prossiga com a instalação.
5. Após a instalação, abra as propriedades da impressora e verifique a guia “Portas”.

Para uma conexão permanente em escritório, é preferível usar uma Standard TCP/IP Port com o endereço IP atual da impressora. Uma porta WSD criada automaticamente pode funcionar, mas, quando o endereço muda ou o dispositivo é detectado novamente, às vezes aparecem o estado “Offline”, uma nova cópia da fila ou impressão incompleta. A substituição de WSD por Standard TCP/IP Port em caso de impressão de rede incompleta também é prevista no procedimento oficial de diagnóstico da OKI.

Como adicionar uma Standard TCP/IP Port

1. Abra o clássico “Painel de Controle → Hardware e Sons → Dispositivos e Impressoras”.
2. Abra “Propriedades da impressora” para a fila OKI desejada. Não confunda essa opção com a janela comum “Propriedades” do dispositivo.
3. Abra a guia “Portas” e clique em “Adicionar Porta”.
4. Selecione Standard TCP/IP Port, clique em “Nova Porta” e digite o endereço IPv4 atual da impressora.
5. Conclua o assistente e verifique se a nova porta está marcada para a fila correta.
6. Imprima uma página de teste. Se a impressão funcionar, não é necessário excluir do sistema a porta WSD antiga.

Como verificar o resultado

1. Abra as propriedades da impressora instalada.
2. Verifique se o nome do driver indica o modelo correto e PCL6, e não apenas uma classe genérica de dispositivo.
3. Clique em “Imprimir página de teste”.
4. Verifique se o trabalho desaparece da fila e se a página é impressa por completo.
5. Abra “Preferências de impressão” e verifique se estão disponíveis as configurações específicas do modelo, incluindo impressão colorida e em frente e verso.

Se uma página interna iniciada pelo painel da impressora for impressa normalmente, mas a página de teste do Windows não, a causa deve ser procurada na fila, no driver, na porta ou na conexão, e não no toner ou no mecanismo de impressão.

O instalador não detecta a impressora USB

1. Desconecte o cabo USB do computador.
2. Reinicie o instalador e selecione novamente a conexão USB.
3. Conecte o cabo somente quando solicitado.
4. Tente outra porta USB diretamente no computador. Não use hub, dock ou cabo de extensão.
5. Se possível, teste outro cabo USB para transmissão de dados que esteja funcionando corretamente.
6. Abra o “Gerenciador de Dispositivos” e verifique se um novo dispositivo aparece quando o cabo é conectado. Não exclua dispositivos desconhecidos sem confirmar que eles realmente pertencem à impressora.
7. Reinicie o computador e a impressora e repita a instalação.

Se o Windows não reagir de forma alguma à conexão em nenhuma porta, mesmo com outro cabo, o problema está em um nível anterior ao driver PCL6: é necessário verificar o conector USB da impressora e testar o dispositivo em outro computador.

O instalador não encontra a impressora de rede

1. Verifique os indicadores do conector de rede e imprima as configurações de rede da impressora.
2. Compare os endereços do computador e da impressora. Por exemplo, se o computador tiver o endereço 192.168.1.20, uma impressora com o endereço 192.168.0.50 poderá estar em outra sub-rede.
3. Desative temporariamente a VPN se ela alterar as rotas da rede local. Não desative completamente o antivírus nem o firewall.
4. Se a pesquisa automática não funcionar, crie manualmente uma Standard TCP/IP Port usando o endereço IPv4 atual.
5. Certifique-se de que o mesmo endereço IP não esteja atribuído a dois dispositivos.

Após a instalação apareceram duas ou mais filas

Primeiro identifique a fila funcional sem excluir todas as instâncias ao mesmo tempo:

1. Abra as propriedades de cada fila e compare o driver e a porta.
2. Imprima uma página de teste pela fila com o PCL6 específico do modelo e a porta USB ou TCP/IP correta.
3. Defina a fila funcional como impressora padrão.
4. Exclua somente as cópias claramente desnecessárias depois de confirmar que tudo funciona. Não remova o pacote do driver do sistema enquanto ele estiver sendo usado pela fila funcional.

O driver está instalado, mas a impressora não imprime

1. Verifique o visor da impressora e imprima uma página interna pelo painel.
2. Abra a fila de impressão do Windows e cancele o trabalho travado.
3. Certifique-se de que as opções “Pausar Impressão” e “Usar Impressora Offline” não estejam ativadas.
4. Verifique se está selecionada a porta correspondente à conexão realmente utilizada.
5. Para uma conexão de rede, compare o endereço IP da porta com o endereço IP atual da impressora.
6. Se o visor exibir Invalid Data ou PDL Error, verifique se a fila usa o driver específico para C332/C532/C542, e não um modelo ou linguagem de impressão incompatível. O significado dessas mensagens pode ser consultado na lista oficial de mensagens da OKI.
7. Repita a impressão da página de teste do Windows.

Quando é necessária a reinstalação

Reinstale o driver se o pacote estiver corrompido, se outro modelo tiver sido selecionado, se a atualização de uma versão antiga tiver terminado com erro ou se as configurações específicas do fabricante estiverem ausentes. Primeiro exclua somente a fila incorreta. A remoção completa do driver por meio de “Propriedades do Servidor de Impressão” é indicada quando o Windows continua usando o pacote antigo ou informa que o driver já está instalado e não pode ser atualizado.

Se a fila PCL6 correta para o modelo usar a porta apropriada, a página interna da impressora for impressa, a conexão estiver funcionando, mas a página de teste do Windows ainda não for impressa, anote a mensagem exibida no visor e o estado do trabalho na fila. Esses dados permitirão distinguir uma falha do serviço de impressão do Windows de um erro de comunicação de rede ou de uma falha de hardware da impressora.

Última atualização em agosto 31, 2026 por driverbr