OKI B432, MB472 e MB492: a senha de administrador aaaaaa não funciona — acesso pelo número de série

Ao tentar abrir as configurações administrativas da OKI B432, MB472 ou MB492, a combinação padrão root e aaaaaa pode não funcionar. Isso nem sempre significa que a senha foi alterada pelo proprietário anterior. Para alguns dispositivos, a regra de fábrica foi modificada: como senha inicial é usado o número de série de dez caracteres, no qual as letras maiúsculas devem ser convertidas em minúsculas.

Outra fonte de confusão é a senha separada Network Password (Senha de rede). Seu valor pode ser formado pelos últimos seis caracteres do endereço MAC, mas essa senha não é destinada ao acesso normal à interface web por meio de Administrator Login (Login do administrador).

Para quais modelos estas instruções são adequadas

O procedimento alterado para determinar a senha de fábrica se aplica aos seguintes grupos de dispositivos:

• OKI B412dn, B432dn, B432dnw e B512dn;
• OKI MB472dn, MB472dnw, MB492dn e MB562dnw;
• algumas variantes regionais desses modelos;
• vários dispositivos OKI coloridos e monocromáticos relacionados.

Nos manuais antigos da B432, MB472 e MB492, a senha indicada é aaaaaa. Ela continua sendo usada em muitas unidades. A senha baseada no número de série deve ser verificada quando o valor padrão não é aceito ou quando o dispositivo foi fornecido com a folha Changing the factory default admin password (Alteração da senha de administrador padrão de fábrica).

Primeiro, determine qual senha o dispositivo está solicitando

Esses valores não são intercambiáveis. Os últimos seis caracteres do endereço MAC não substituem a senha de root na janela Administrator Login (Login do administrador), e o PIN da impressão protegida não abre Admin Setup (Configuração do administrador).

Etapa 1. Verifique a senha padrão sem erros de digitação

1. Altere o layout do teclado para inglês.
2. No campo de nome de usuário, digite root em letras minúsculas.
3. No campo de senha, digite aaaaaa — seis letras latinas a minúsculas.
4. Não adicione espaço antes ou depois da senha.
5. Desative o preenchimento automático da senha salva pelo navegador.
6. Pressione OK.

Para B432, MB472 e MB492, o valor de fábrica antigo é exatamente aaaaaa. As combinações 999999, 123456 e 000000 encontradas na Internet se referem a outros modelos ou a outras funções. Não é necessário testá-las em vez de verificar o número de série.

Etapa 2. Imprima a configuração e localize o número de série

Recomenda-se obter o número a partir da configuração impressa. Assim, há menos risco de confundir o número de série do dispositivo com o número do módulo de rede, o código de um suprimento ou o endereço MAC.

B412, B432, B512

1. Coloque uma folha A4 na bandeja principal.
2. Use os botões de seta para abrir PRINT INFO (Informações de impressão).
3. Pressione OK.
4. Selecione CONFIGURATION (Configuração).
5. Pressione OK. A impressora imprimirá o Menu Map.
6. Localize a linha SERIAL NO. ou SERIAL NUMBER.

MB472, MB492, MB562

1. Coloque uma folha A4 na bandeja principal.
2. Pressione o botão físico SETTING (Configuração).
3. Certifique-se de que a seção Reports (Relatórios) esteja selecionada e pressione OK.
4. Selecione Configuration (Configuração) e pressione OK.
5. Na tela de confirmação, selecione Yes (Sim).
6. Pressione OK.
7. Na página impressa, localize Serial No. ou Serial Number.

Etapa 3. Converta o número de série em senha

1. Copie o número de série de dez caracteres sem espaços.
2. Mantenha os números sem alterações.
3. Converta todas as letras latinas maiúsculas em minúsculas.
4. Não adicione hífens, dois-pontos nem a palavra OKI.
5. Digite os dez caracteres resultantes no campo de senha.

A senha diferencia maiúsculas de minúsculas. Se houver a letra O no número de série, não a substitua pelo número 0. Da mesma forma, não confunda a letra I com o número 1.

Etapa 4. Entre na interface web da OKI

1. Na página de configuração, localize o valor IPv4 Address.
2. Certifique-se de que o computador esteja conectado à mesma rede local.
3. Abra o navegador.
4. Digite o endereço do dispositivo, por exemplo http://192.168.1.25.
5. Não adicione zeros à esquerda. Correto: 192.168.1.25; incorreto: 192.168.001.025.
6. Pressione Enter.
7. Na página da OKI, clique em Administrator Login (Login do administrador).
8. No campo User name (Nome de usuário), digite root.
9. No campo Password (Senha), digite primeiro aaaaaa e, se não for aceita, o número de série com letras minúsculas.
10. Pressione OK.
11. Se depois do primeiro acesso aparecer uma página com informações do dispositivo, preencha-a ou clique em SKIP (Ignorar).

A página comum de status pode ser aberta sem senha. Para alterar a rede, os parâmetros das bandejas, o e-mail, o catálogo de endereços e outras configurações protegidas, é necessário executar Administrator Login (Login do administrador).

Etapa 5. Entre em Admin Setup pelo painel do dispositivo

B412, B432 ou B512

1. Use os botões de seta para selecionar ADMIN SETUP (Configuração do administrador).
2. Pressione OK.
3. Digite a senha do administrador caractere por caractere.
4. Confirme o valor digitado pressionando OK.

MB472, MB492 ou MB562

1. Pressione SETTING (Configuração).
2. Selecione Admin Setup (Configuração do administrador).
3. Pressione OK.
4. Digite a senha do administrador.
5. Selecione Enter (Inserir) e pressione OK.

No painel, normalmente não é necessário digitar o nome de usuário root. É utilizada apenas a senha, que também é usada para a interface web.

Se a senha baseada no número de série funcionava antes, mas deixou de funcionar

Depois de executar Reset Settings (Redefinir configurações) ou Erase Privacy Data (Apagar dados de privacidade), a senha pode retornar não ao número de série, mas ao valor indicado no manual. Para B432, MB472 e MB492, nesse caso tente novamente aaaaaa.

1. Digite root e a senha baseada no número de série.
2. Se o acesso for recusado, digite root e aaaaaa.
3. Se nenhuma das opções funcionar, verifique se a senha foi alterada por um administrador ou por uma assistência técnica.
4. Não repita a redefinição da configuração: ela não restaurará de forma segura uma senha personalizada desconhecida e poderá apagar configurações necessárias.

Por que os últimos seis caracteres do endereço MAC não funcionam

Na B432 e em modelos relacionados, existe uma senha separada da placa de rede. Ela é usada no Configuration Tool e em algumas janelas de alteração das configurações de rede. Seu valor de fábrica corresponde aos últimos seis caracteres do endereço MAC.

Por exemplo:

MAC Address (Endereço MAC): 00:25:36:AB:12:34
Network Password (Senha de rede): AB1234

Essa senha não deve ser digitada na janela comum Administrator Login (Login do administrador). Para a interface web, são usados:

User name (Nome de usuário): root
Password (Senha): aaaaaa
ou o Serial Number de dez caracteres com letras minúsculas

Se o aplicativo indicar explicitamente Network Password (Senha de rede), use a senha da placa de rede. Se aparecer Administrator Login (Login do administrador), Admin Password (Senha do administrador) ou Admin Setup (Configuração do administrador), é necessária a senha do administrador do dispositivo.

Se a página web abrir, mas o login se repetir continuamente

1. Verifique se o nome de usuário foi digitado como root, sem letra maiúscula nem espaços.
2. Remova do preenchimento automático do navegador a senha salva para o endereço IP da impressora.
3. Abra uma janela privada do navegador e tente entrar novamente.
4. Certifique-se de que o número de série tenha sido digitado por completo e que todas as letras tenham sido convertidas em minúsculas.
5. Não copie a senha de um documento formatado se houver possibilidade de um espaço ser inserido junto com ela.
6. Verifique se está aberto o endereço IP da impressora correta, caso haja várias OKI na rede.
7. Permita cookies para a página local do dispositivo.
8. Tente outro navegador moderno.

Se a página pelo endereço IP não abrir, isso não é um erro de senha. Primeiro, verifique a conexão de rede, o endereço IPv4 atual e a rede selecionada no computador.

Como alterar a senha depois de entrar com sucesso

A nova senha deve conter de 6 a 12 letras latinas e números. Há diferenciação entre maiúsculas e minúsculas. Anote o novo valor antes de sair do modo administrativo.

Pela interface web da B412, B432 ou B512

1. Entre como root.
2. Abra Admin Setup (Configuração do administrador).
3. Selecione Management (Gerenciamento) > Change Password (Alterar senha).
4. Digite o novo valor em New Password (Nova senha).
5. Digite-o novamente em Verify Password (Confirmar senha).
6. Clique em Submit (Enviar).
7. Aguarde a reinicialização da função de rede e entre usando a nova senha.

Pela interface web da MB472, MB492 ou MB562

1. Entre como root.
2. Abra Admin Setup (Configuração do administrador).
3. Selecione Management (Gerenciamento) > Admin Password (Senha do administrador).
4. Digite a nova senha em New Admin Password (Nova senha do administrador).
5. Digite-a novamente em New Admin Password (Verify) (Nova senha do administrador (Confirmar)).
6. Clique em Submit (Enviar).
7. No próximo acesso, use o novo valor.

Pelo painel da B412, B432 ou B512

1. Abra ADMIN SETUP (Configuração do administrador) e digite a senha atual.
2. Selecione CHANGE PASSWORD (Alterar senha).
3. Digite o novo valor.
4. Quando aparecer VERIFY PASSWORD (Confirmar senha), digite-o novamente.
5. Pressione OK.

Pelo painel da MB472, MB492 ou MB562

1. Pressione SETTING (Configuração).
2. Abra Admin Setup (Configuração do administrador) e digite a senha atual.
3. Selecione Management (Gerenciamento) > Admin Password (Senha do administrador).
4. Digite o novo valor em New Password (Nova senha).
5. Digite-o novamente em Enter Password (Verify) (Inserir senha (Confirmar)).
6. Pressione OK.

O que fazer se nenhuma senha funcionar

Quais métodos encontrados na Internet não devem ser usados

• Combinações SEL + SHIFT ao ligar. Elas se referem a dispositivos diferentes ou mais antigos. O painel da MB472 e MB492 não possui o botão SEL, portanto esse procedimento não se aplica.
• Combinações aleatórias de teclas de serviço. Elas podem abrir o modo de manutenção ou alterar parâmetros sem restaurar a senha.
• Erase Privacy Data apenas por causa de uma senha. Essa operação pode apagar dados do usuário e configurações do MFP.
• Reinstalação do driver. A senha é armazenada no dispositivo e não depende do driver do Windows.
• Atualização do firmware como método de redefinição. A atualização não é destinada a contornar uma senha alterada e cria um risco adicional se for executada incorretamente.
• Tentativa de senhas de outros modelos. Primeiro, é necessário verificar aaaaaa, o número de série e se a senha foi alterada.

O procedimento mais seguro é verificar o tipo exato de solicitação, tentar aaaaaa, imprimir a configuração, digitar o número de série com letras minúsculas e somente depois verificar se a senha foi alterada pelo proprietário. Se o valor personalizado tiver realmente sido esquecido, a recuperação posterior deverá ser feita por meio do administrador ou da assistência técnica, sem apagar aleatoriamente as configurações do dispositivo.

Última atualização em agosto 16, 2026 por driverbr