Pantum P2506W informa que não há toner, imprime de forma intermitente e a luz laranja fica acesa: o que fazer

Este guia é indicado para modelos populares da série que apresentam sintomas semelhantes, por exemplo: Pantum P2200, P2200W, P2500, P2500W, P2502W, P2506, P2506W, P2509, P2509W, P2600, P2600W, S2000 e outros modelos compatíveis.

Quando este artigo pode ajudar

• A impressora informa que o toner está acabando, embora o cartucho ainda não esteja vazio.
• Depois da troca do cartucho, o erro permaneceu.
• A impressora às vezes imprime e às vezes informa que não há toner.
• A luz laranja fica acesa ou piscando.
• A reinstalação do driver não ajudou.

O que a luz laranja normalmente significa

Nesta série, a luz laranja geralmente está relacionada ao toner e ao cartucho.

• A luz laranja pisca — normalmente é um aviso de nível baixo de toner.
• A luz laranja fica acesa continuamente — normalmente é um erro de cartucho.

O erro pode significar que o cartucho não foi instalado até o fim, não é compatível com o modelo, os contatos estão sujos, o lacre de proteção não foi removido ou a impressora não consegue reconhecer corretamente o cartucho.

Se a impressora informa que não há toner, não comece pelo driver

Esse é um ponto importante. Se a impressora já mostra erro de cartucho ou de toner, reinstalar o driver muitas vezes não resolve o problema. Primeiro é preciso verificar o próprio cartucho.

O que fazer primeiro

1. Desligue a impressora.
2. Abra a tampa e retire o cartucho.
3. Verifique se o lacre de proteção do cartucho novo foi removido.
4. Inspecione os contatos do cartucho.
5. Limpe com cuidado o chip e os contatos do cartucho com um pano macio, limpo e seco.
6. Reinstale o cartucho até ouvir o clique.
7. Feche a tampa e ligue a impressora novamente.

Não use lenço umedecido, álcool nem produtos químicos agressivos no chip e nos contatos. Na primeira verificação, é melhor usar apenas um pano seco e limpo.

Se o cartucho é novo, mas o erro continua

Verifique nesta ordem:

• se o cartucho realmente é compatível com o seu modelo;
• se o travamento de transporte ou o lacre foi removido;
• se o cartucho entrou completamente nas guias;
• se há toner ou poeira nos contatos;
• se o cartucho não ficou torto após a instalação.

Se houver possibilidade, teste a impressora com outro cartucho que você saiba com certeza que funciona.

Por que a impressora informa que o toner está acabando se ainda há toner dentro

Isso pode acontecer. O aviso de nível baixo de toner nem sempre significa que o cartucho esteja vazio naquele exato momento. Mas, se o aviso rapidamente se transformar em erro permanente, já não é preciso verificar apenas o toner restante, mas também o próprio cartucho, o chip e a instalação.

O problema pode estar relacionado à recarga do cartucho?

Sim, pode. Depois da recarga, a impressora às vezes continua mostrando erro de toner ou de cartucho. Na prática, isso normalmente está ligado a uma destas causas:

• o cartucho não foi instalado até o fim;
• o chip ou os contatos estão sujos;
• depois da recarga, o cartucho ficou torto ou foi danificado;
• foi usado um suprimento que funciona de forma instável;
• o próprio cartucho já está desgastado.

Nesta série, a questão do chip e dos contatos realmente é importante. Por isso, depois da recarga, é obrigatório verificar não só se ainda há toner dentro, mas também como o cartucho está sendo reconhecido pela própria impressora.

O cartucho tem chip?

Para esta série, a questão do chip é relevante. Na prática, o erro depois da troca ou da recarga do cartucho pode estar relacionado justamente ao chip ou aos seus contatos. Por isso, no diagnóstico caseiro, vale a pena verificar primeiro a limpeza do chip e se o cartucho foi instalado corretamente.

Quando ainda faz sentido reinstalar o driver

Faz sentido reinstalar o driver se:

• o Windows não encontra a impressora;
• a impressora aparece no sistema, mas os trabalhos não são enviados;
• há erros presos na fila de impressão;
• depois de uma atualização do Windows, a impressora parou de imprimir.

Mas, se a própria impressora mostra erro de toner ou de cartucho, primeiro verifique o cartucho e só depois o driver.

Quais outras causas podem produzir sintomas parecidos

• atolamento de papel;
• acabou o papel ou ele está entrando torto;
• a tampa superior não está totalmente fechada;
• contatos internos sujos;
• erro da própria impressora.

O que verificar em relação ao papel e à alimentação

1. Certifique-se de que o papel está seco e plano.
2. Não coloque mais de 150 folhas na bandeja.
3. Verifique as guias de papel.
4. Se o papel atolou, primeiro elimine o atolamento e depois reinstale o cartucho até ouvir o clique.

Quando já é necessário procurar assistência técnica

É razoável procurar assistência técnica se:

• um cartucho novo e compatível não é detectado de forma alguma;
• nada muda depois da limpeza do chip e dos contatos;
• a impressora deixou de imprimir até mesmo a página de teste;
• o erro volta imediatamente após ligar a impressora;
• apareceram ruídos estranhos, cheiro incomum ou vestígios de toner dentro do equipamento.

Resumo rápido

Se a Pantum P2506W informa que não há toner, imprime de forma intermitente e a luz laranja fica acesa, na maioria dos casos você deve começar pelo cartucho, pelo chip e pelos contatos, e não pelo driver. Primeiro, verifique o lacre, o encaixe do cartucho, a limpeza do chip e se o cartucho realmente é compatível com o seu modelo.

Última atualização em abril 10, 2026 por driverbr