O Canon PIXMA MP240 é um multifuncional antigo. Por esse motivo, nas versões mais novas do Windows surgem com mais frequência problemas na instalação do driver e dos programas de digitalização. Normalmente, o usuário se depara com uma destas duas situações: o instalador não inicia ou não conclui a instalação, ou a impressão funciona, mas a digitalização não funciona.
Para o Canon PIXMA MP240, o pacote principal é o MP Driver Ver. 1.02. Os problemas mais importantes aparecem no Windows 11 e no Windows 10, por isso as instruções abaixo começam justamente por esses sistemas. Se você usa o Windows 8, Windows 8.1 ou Windows 7, a ordem das ações permanece a mesma, mas a instalação normalmente é mais simples.
Links diretos para os drivers do Canon PIXMA MP240
Se você usa o Windows de 64 bits, baixe o arquivo md64-win-mp240-1_02-ea24.exe.
Se você usa o Windows de 32 bits, baixe o arquivo md86-win-mp240-1_02-ea24.exe.
Programas para digitalização e trabalho com fotos
MP Navigator EX Ver. 2.05: baixe o arquivo mpnx_2_0-win-2_05-ea23_2.exe
Este é o principal programa de digitalização do Canon PIXMA MP240. Por meio dele, é possível digitalizar documentos e fotos, salvar arquivos, imprimir imagens digitalizadas e configurar o funcionamento do botão SCAN no equipamento. Para este modelo, é um programa importante. Se o MP Navigator EX não estiver instalado, o botão SCAN pode não funcionar da forma que o usuário espera.
My Image Garden Ver. 3.6.4a: baixe o arquivo mig_-win-3_6_4a-ea31_2.exe
Este é um programa adicional para organizar e imprimir fotos, além de criar projetos fotográficos simples. Ele não é obrigatório para o funcionamento básico da impressora e do scanner. Se você estiver com problemas na instalação do Canon PIXMA MP240, instale primeiro o driver e o MP Navigator EX. O My Image Garden deve ser instalado apenas depois disso, se o programa realmente for necessário.
Por onde começar no Windows 11 e no Windows 10
No Windows 11 e no Windows 10, é melhor não conectar a impressora ao computador com antecedência. Primeiro, é preciso iniciar a instalação do driver, seguir as etapas principais do assistente de instalação e somente na fase final conectar o cabo USB e ligar a impressora. Se o equipamento for conectado cedo demais, o Windows pode instalar seu próprio driver padrão, e depois disso a instalação da Canon pode terminar com erros ou de forma incompleta.
Se você já tentou instalar a MP240 antes, primeiro remova os registros antigos da impressora e os drivers antigos. Para isso, desconecte a impressora da porta USB, abra Configurações, depois entre em Bluetooth e dispositivos, em seguida em Impressoras e scanners, localize Canon MP240 e remova o dispositivo se ele estiver ali. Depois disso, reinicie o computador.
Em seguida, abra o Gerenciador de Dispositivos. A forma mais simples é clicar com o botão direito do mouse no botão Iniciar e escolher Gerenciador de Dispositivos. Se essa opção não aparecer, clique em Iniciar, digite Gerenciador de Dispositivos e abra o aplicativo encontrado. No Gerenciador de Dispositivos, verifique as seções Impressoras, Filas de impressão, Dispositivos de imagem e Outros dispositivos. Se houver ali Canon MP240 ou algum dispositivo desconhecido relacionado a esse multifuncional, remova-o. Depois da remoção, reinicie o computador mais uma vez.
Como saber se o seu Windows é de 64 bits ou de 32 bits
Se você não souber qual driver deve baixar, abra Configurações, depois Sistema e em seguida Sobre. Na linha Tipo de sistema, será informado se o seu Windows é de 64 bits ou de 32 bits. Depois disso, baixe o arquivo de driver correspondente.
Etapa 1. Instalação normal pelo arquivo EXE
Este é o principal método de instalação. Para a maioria dos usuários, ele deve ser a primeira opção.
Baixe o arquivo EXE correto, localize-o na pasta Downloads, clique com o botão direito do mouse sobre ele e escolha Executar como administrador. Se o Windows mostrar a janela do Controle de Conta de Usuário, clique em Sim. Em seguida, siga as instruções do assistente de instalação.
Nesta etapa, é importante lembrar que a impressora não deve ser conectada antes da hora. Primeiro, conclua as principais etapas da instalação. A conexão da impressora via USB e o seu acionamento devem ser feitos somente na etapa final, quando o programa de instalação já estiver perto de terminar e pedir a conclusão do processo.
Depois que a instalação for concluída, reinicie o computador e verifique se Canon MP240 apareceu na lista de impressoras.
Etapa 2. Se o EXE não iniciar ou a instalação não for concluída, ative o modo de compatibilidade
No Windows 11 e no Windows 10, os instaladores antigos da Canon nem sempre iniciam na primeira tentativa. Em uma situação assim, vale a pena tentar primeiro o modo de compatibilidade.
Clique com o botão direito do mouse no arquivo do driver, abra Propriedades e vá para a guia Compatibilidade. Ative a execução em modo de compatibilidade com Windows 8 e também a execução como administrador. Depois disso, clique em Aplicar, depois em OK e execute novamente o instalador.
Se mesmo assim a instalação continuar sem iniciar, terminar com erro, não detectar a impressora ou instalar apenas parte dos componentes, passe para a etapa seguinte. A instalação manual por arquivos INF é justamente para esses casos. Ela não é obrigatória para todos os usuários, mas sim uma alternativa de reserva quando a instalação normal pelo EXE não ajudou.
Etapa 3. Se a instalação pelo EXE não ajudou, extraia o EXE como se fosse um arquivo compactado
O arquivo md64-win-mp240-1_02-ea24.exe não é apenas um instalador, mas também um arquivo compactado com os arquivos do driver. Ele pode ser extraído para uma pasta separada e depois usado para instalar manualmente o driver da impressora e o driver do scanner. Esse método é útil quando a instalação padrão não funcionou ou foi concluída apenas parcialmente.
Para extrair os arquivos do EXE, instale o 7-Zip ou o WinRAR se você ainda não tiver um descompactador. Depois disso, clique com o botão direito do mouse no arquivo EXE e escolha o comando de extração com o 7-Zip ou o WinRAR. Depois da extração, abra a pasta criada e localize dentro dela a pasta Driver.
Na pasta Driver existem dois arquivos principais. O arquivo MP240PR.inf é o driver da impressora. O arquivo MP240SC.INF é o driver do scanner. São exatamente esses arquivos que são usados na instalação manual.
Se o Windows ocultar as extensões dos arquivos, a terminação .inf pode não aparecer. Nesse caso, procure os arquivos com os nomes MP240PR e MP240SC. São os mesmos arquivos. O Windows pode apenas não estar mostrando as extensões.
Etapa 4. Instalar manualmente o driver da impressora pelo INF
Se a instalação normal não ajudou, extraia o arquivo EXE para uma pasta separada, depois conecte a impressora ao computador via USB e ligue-a. Em seguida, abra o Gerenciador de Dispositivos. Localize Canon MP240, um dispositivo desconhecido ou um dispositivo com ícone de erro na seção Impressoras, Filas de impressão ou Outros dispositivos.
Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo e escolha Atualizar driver. Depois disso, selecione a opção para procurar drivers neste computador. Em seguida, informe o caminho do arquivo MP240PR.inf. Confirme a instalação. Se o Windows exibir um aviso, confirme que deseja continuar. Ao final, o driver da impressora deverá ser instalado.
Etapa 5. Instalar manualmente o driver do scanner pelo INF
Se a impressora já imprime, mas o scanner não é reconhecido, você precisa instalar o driver do scanner separadamente. Para isso, abra novamente o Gerenciador de Dispositivos e localize o dispositivo com ícone de erro em Dispositivos de imagem, Outros dispositivos ou em uma seção semelhante relacionada ao scanner.
Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo, escolha Atualizar driver, depois indique a busca de drivers neste computador e selecione o arquivo MP240SC.INF. Após a conclusão da instalação, o Windows deverá reconhecer o scanner corretamente.
Neste vídeo é mostrado como instalar manualmente um driver usando “Com disco…”
Etapa 6. Instale o MP Navigator EX
Depois de instalar os drivers, é preciso instalar o MP Navigator EX se você precisa usar a digitalização. Para o Canon PIXMA MP240, esse é um programa importante, porque a digitalização de documentos e fotos é feita por meio dele. Além disso, quando o botão SCAN do equipamento é pressionado, quem é iniciado é exatamente o MP Navigator EX. Esse é um detalhe importante que nem todos os usuários conhecem.
Se o MP Navigator EX não estiver instalado, o botão SCAN pode não fazer nada ou a digitalização pode iniciar de forma incorreta. Por isso, depois de instalar o driver de impressão e o driver do scanner, o ideal é instalar o MP Navigator EX imediatamente, verificar primeiro a digitalização a partir do computador e só depois testar o botão SCAN no próprio equipamento.
Para instalar, baixe o arquivo do MP Navigator EX, execute-o como administrador, aguarde a conclusão da instalação e reinicie o computador.
Etapa 7. Verificação após a instalação
Depois da instalação, o melhor é verificar o funcionamento do equipamento na ordem correta. Primeiro, verifique a impressão. Para isso, abra Configurações, depois Bluetooth e dispositivos, em seguida Impressoras e scanners, selecione Canon MP240, abra as propriedades da impressora e imprima uma página de teste. Se a página de teste for impressa, isso significa que o driver da impressora está instalado corretamente.
Depois disso, verifique a digitalização a partir do computador. Abra o menu Iniciar, localize o MP Navigator EX, execute o programa, coloque um documento no vidro do scanner e realize a digitalização a partir do próprio programa. Se a digitalização pelo programa funcionar, isso significa que o driver do scanner está instalado corretamente.
Só depois disso é que você deve testar o botão SCAN no equipamento. Se o botão SCAN não funcionar, mas a digitalização a partir do MP Navigator EX funcionar, o problema normalmente não está no scanner em si, mas na forma como o MP Navigator EX é iniciado pelo botão no corpo do equipamento.
Instalação no Windows 8.1, Windows 8 e Windows 7
No Windows 8.1, Windows 8 e Windows 7, a instalação normalmente é mais simples. A ordem das ações continua a mesma. Primeiro, baixe o arquivo EXE correto, depois execute-o como administrador e siga o assistente de instalação. A impressora não deve ser conectada com antecedência. Conecte-a somente na etapa final da instalação. Depois disso, se necessário, instale o MP Navigator EX, reinicie o computador e verifique a impressão e a digitalização.
O que fazer se a impressão funciona, mas a digitalização não funciona
Esse é um dos problemas mais frequentes no Canon PIXMA MP240. Na maioria dos casos, a causa é o fato de apenas o driver da impressora estar instalado, enquanto o driver do scanner ou o MP Navigator EX não foram instalados.
Nessa situação, primeiro certifique-se de que o driver do scanner foi instalado pelo arquivo MP240SC.INF. Depois, instale o MP Navigator EX e teste a digitalização justamente por esse programa. Se, depois disso, a digitalização funcionar apenas a partir do computador, mas o botão SCAN no equipamento continuar sem iniciar o programa, comece com uma reinicialização simples do computador e teste novamente.
O que fazer se a impressora não for reconhecida
Se o equipamento não for reconhecido durante a instalação, primeiro verifique se o cabo está conectado diretamente à porta USB do computador e não por meio de um hub USB. Depois disso, tente outra porta USB. Em seguida, desligue e ligue novamente a impressora. Se o equipamento continuar sem ser reconhecido, abra o Gerenciador de Dispositivos e verifique se apareceu algum dispositivo desconhecido. Se houver, faça a instalação manual do driver pelo arquivo MP240PR.inf.
O que fazer se o instalador fechar com erro
Se o arquivo EXE não iniciar ou fechar com erro, primeiro mova-o para uma pasta simples, por exemplo uma pasta na unidade C:. Depois disso, tente Executar como administrador e o modo de compatibilidade com Windows 8. Se isso não ajudar, extraia o EXE como se fosse um arquivo compactado e instale manualmente o driver pelos arquivos INF.
O que fazer se você instalou o My Image Garden, mas o scanner continua sem funcionar
Essa é uma situação normal. O My Image Garden não substitui o driver do scanner e não substitui o MP Navigator EX. Se você estiver com problemas de digitalização, primeiro o driver da impressora, o driver do scanner e o MP Navigator EX precisam estar instalados corretamente. Só depois disso faz sentido instalar o My Image Garden como programa adicional.
Conclusão curta
Para o Canon PIXMA MP240 no Windows 11 e no Windows 10, a ordem mais confiável é a seguinte: remover instalações antigas com falha, baixar o arquivo EXE correto, não conectar a impressora com antecedência, tentar a instalação normal pelo EXE e, se ela não ajudar, extrair o arquivo EXE como se fosse um arquivo compactado e instalar manualmente o driver da impressora pelo MP240PR.inf e o driver do scanner pelo MP240SC.INF. Depois disso, é preciso instalar o MP Navigator EX, verificar a impressão, depois verificar a digitalização a partir do computador e somente então testar o botão SCAN no equipamento.
Última atualização em março 27, 2026 por driverbr
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