Após a compra de um notebook moderno baseado em processador ARM (categoria Copilot+ PC), os usuários das populares impressoras multifuncionais (MFP) da Canon enfrentam um problema. A impressora não imprime e o scanner não é reconhecido pelo sistema. Além disso, o site oficial da Canon não oferece o instalador necessário. Neste artigo, explicaremos a causa do problema, analisaremos os métodos da internet que não funcionam e apresentaremos soluções passo a passo funcionais para o sistema operacional Windows 11.
Aviso importante: esta instrução foi escrita exclusivamente para notebooks com processadores de arquitetura ARM (por exemplo, Qualcomm Snapdragon X Elite, Snapdragon X Plus). Para notebooks convencionais com processadores Intel ou AMD, estes problemas não são relevantes.
Para quais modelos de MFP este artigo é aplicável?
A instrução é totalmente aplicável para as seguintes séries populares de MFPs a laser da Canon:
- Série i-SENSYS / imageCLASS MF3000: MF3010
- Série i-SENSYS / imageCLASS MF4400: MF4410, MF4430, MF4450
- Série i-SENSYS / imageCLASS MF4500: MF4550d, MF4570dn, MF4580dn
- Série i-SENSYS / imageCLASS MF210 / MF220: MF211, MF212w, MF216n, MF217w, MF226dn, MF229dw
- Série i-SENSYS / imageCLASS MF4000 / MF4300: MF4018, MF4120, MF4140, MF4150, MF4320d, MF4330d, MF4350d, MF4370dn, MF4380dn
Nota: os prefixos i-SENSYS e imageCLASS são apenas nomes diferentes para o mesmo modelo em países distintos. Os componentes internos e o software são completamente idênticos.
Como verificar o tipo de processador no seu notebook?
Se você não sabe qual tipo de processador está instalado no seu dispositivo, siga os seguintes passos:
Clique com o botão direito do mouse no botão “Iniciar” no canto inferior da tela e selecione a opção “Sistema”.
Na janela que se abrir, localize a linha “Processador” ou “Tipo de sistema”.
Se indicar ARM64 ou a marca Snapdragon (Qualcomm), o seu notebook pertence ao novo tipo. Você precisará utilizar as instruções deste artigo.
Por que o problema ocorreu?
Dentro do seu novo notebook está instalado un processador de arquitetura ARM. Ele difere dos processadores convencionais das empresas Intel ou AMD. O sistema operacional Windows 11 em ARM consegue executar programas antigos comuns (como navegadores) através de um emulador integrado.
No entanto, não é possível emular drivers de dispositivos. O driver funciona em um nível profundo do sistema operacional. Ele deve ser escrito estritamente para a arquitetura do processador específico. A empresa Canon não lançou e não planeja lançar drivers de arquitetura ARM64 para as linhas antigas de MFPs. O sistema operacional antigo Windows 10 já não suporta os novos processadores Snapdragon, portanto todas as soluções são relevantes especificamente para o Windows 11.
Desmistificando mitos: no que você NÃO deve perder tempo
Nota importante: por que existem tantas instruções falsas na internet? A maioria dos blogueiros e autores de comentários em fóruns dão conselhos sem sequer suspeitar da existência do Windows 11 em ARM. Eles escrevem seus guias para o Windows 11 convencional (para processadores Intel/AMD) e pensam erroneamente que seus conselhos são universais. Mas devido à diferença fundamental na arquitetura dos processadores, todos os seus “truques” no seu ARM-notebook falharão garantidamente. Não perca tempo com os seguintes equívocos populares:
Mito 1: “Descompacte o arquivo EXE e instale o driver manualmente através do arquivo .INF”. Realidade: dentro do arquivo compactado estão arquivos com extensão .dll e .sys. Eles foram compilados para processadores Intel. O Windows 11 bloqueará a instalação deles ao nível do núcleo (kernel).
Mito 2: “Instale um driver ARM universal da Xerox ou HP”. Realidade: este método funciona apenas para impressoras corporativas de alto custo. Essas impressoras reconhecem as linguagens de impressão padrão PCL6 ou PostScript. As MFPs Canon econômicas mencionadas utilizam a linguagem proprietária Canon UFR II LT. Os drivers universais de outras marcas não funcionam com elas.
IMPRESSÃO: Métodos de solução comprovados
Fazer com que a MFP Canon imprima diretamente via cabo USB a partir de um notebook ARM é tecnicamente impossível. Esta tarefa só pode ser resolvida por caminhos alternativos.
Método 1. Através de compartilhamento e um segundo computador x64 (método 100% funcional)
Se você possui um segundo computador ou um notebook antigo com um processador convencional Intel ou AMD, utilize este método. Nós conectaremos a MFP a ele, e seu notebook ARM enviará os documentos através da rede Wi-Fi.
Passo 1. Descubra o nome de rede do computador convencional
Execute estes passos no computador convencional (Intel/AMD):
Clique com o botão direito do mouse no botão “Iniciar” e selecione a opção “Sistema”.
Na parte superior da janela, localize a linha “Nome do dispositivo” (por exemplo: DESKTOP-PC1 ou OFFICE-MAIN). Anote este nome.
Passo 2. Configure o compartilhamento no computador convencional
Conecte sua MFP Canon via cabo USB ao computador convencional. Instale o driver oficial do site da Canon e teste a impressão.
Abra as configurações da impressora. Caminho no sistema: Iniciar -> Configurações -> Bluetooth e dispositivos -> Impressoras e scanners. Clique na sua MFP Canon e selecione a opção “Propriedades da impressora”.
Na janela que se abrir, acesse a guia “Compartilhamento”.
Marque a caixa ao lado da opção “Compartilhar esta impressora”. No campo abaixo, digite um nome simples em letras latinas, por exemplo: CanonPrinter.
Clique no botão “Aplicar” e, em seguida, no botão “OK”.
Passo 3. Conecte a impressora no notebook ARM com Windows 11
Condição importante: ambos os computadores devem estar conectados à mesma rede Wi-Fi. O computador convencional deve estar ligado durante a impressão.
No notebook ARM, abra Configurações -> Bluetooth e dispositivos -> Impressoras e scanners.
Clique no botão azul “Adicionar dispositivo”.
Aguarde 40 segundos. Abaixo da barra de pesquisa, aparecerá o botão “Adicionar manualmente”. Clique nele.
Selecione a opção “Selecionar uma impressora compartilhada pelo nome”.
Na linha em branco, insira o endereço de rede. Utilize o nome do computador do Passo 1 e o nome da impressora do Passo 2. O formato de entrada é: \\Nome_do_Computador\Nome_da_Impressora.
Exemplo: \\DESKTOP-PC1\CanonPrinter
Clique no botão “Avançar”. O sistema operacional Windows 11 configurará a conexão de rede automaticamente.
Método 2. Conexão através da porta USB do roteador (Possíveis problemas)
Se o seu roteador Wi-Fi possuir uma porta USB, você pode conectar a MFP a ele. Isso tornará a impressora uma impressora de rede sem a necessidade de um segundo computador.
Qual é a dificuldade: devido à linguagem de impressão específica da Canon, este método funciona de forma instável. O dispositivo pode imprimir apenas texto, fazer longas pausas ou apresentar erros.
Insira o cabo USB da MFP no roteador. Ative a função “Servidor de impressão” nas configurações do roteador.
No notebook ARM, acesse o menu de adição manual de impressora (conforme descrito no Método 1).
Selecione a opção “Adicionar uma impressora local ou de rede com configurações especificadas manualmente”.
Selecione “Criar um novo porto”, tipo de porto — Standard TCP/IP Port.
Insira o endereço IP local do seu roteador (por exemplo: 192.168.1.1).
Na etapa de seleção do driver, não escolha a marca Canon. Na coluna da esquerda, selecione Generic e, na coluna da direita, Generic / Text Only.
Conclua a instalação e teste a impressão. Se o dispositivo emitir folhas em branco, este método não é compatível com o seu roteador.
DIGITALIZAÇÃO: Conexão USB direta (método 100% funcional)
O módulo do scanner nas MFPs Canon das séries MF pode ser conectado diretamente ao notebook ARM através de um cabo USB. O programa nativo Canon ScanGear não funcionará, mas existe uma alternativa funcional.
Instrução passo a passo para o Windows 11:
Conecte a MFP via cabo USB ao seu notebook ARM. Ignore as mensagens de erro de driver do sistema.
Abra o navegador, acesse o site oficial do programa VueScan. Baixe a versão do programa para a arquitetura Windows ARM64.
Instale e execute o programa VueScan.
O programa VueScan possui drivers integrados para scanners antigos. Ele se comunica com o chip do scanner Canon diretamente via USB, ignorando os serviços de sistema bloqueados do Windows 11.
O programa identificará imediatamente o seu dispositivo Canon. Você poderá digitalizar documentos e salvar os arquivos nos formatos PDF ou JPEG.
Nota: o programa VueScan é pago. Na versão gratuita, uma marca d’água é aplicada aos documentos digitalizados. Até o momento, este é o único método estável para executar o scanner localmente em um notebook ARM.
Resumo
Se você possui um notebook ARM e uma MFP Canon antiga, o esquema funcional é o seguinte:
Impressão: configure o compartilhamento através de um segundo computador convencional via Wi-Fi.
Digitalização: conecte o dispositivo via cabo USB diretamente ao notebook e utilize o programa VueScan ARM64.
Lista adicional de compatibilidade de dispositivos Canon
No início do artigo, são listados apenas os modelos mais populares das séries i-SENSYS e imageCLASS. No entanto, a limitação técnica da arquitetura ARM é relevante para todas as impressoras multifuncionais a laser (MFP) da Canon que utilizam as linguagens de impressão proprietárias UFR II LT ou CARPS.
Se o seu dispositivo não estiver na lista principal, verifique esta lista expandida. Todos os modelos listados abaixo apresentam os mesmos problemas críticos ao serem conectados a notebooks com processadores ARM. A impressão direta via cabo USB e a digitalização padrão não funcionarão:
Séries antigas de dispositivos e faxes a laser (protocolo CARPS)
Estes modelos foram lançados há muito tempo. Seus drivers de baixo nível não podem ser executados no sistema operacional Windows baseado em processadores ARM:
- Série MF3100 / MF3200: MF3110, MF3220, MF3228, MF3240.
- Série MF5600 / MF5700: MF5630, MF5650, MF5730, MF5750, MF5770.
- Série de faxes a laser FAX-L: FAX-L100, FAX-L120, FAX-L140, FAX-L160, FAX-L170.
Séries MF4000 / MF4100 / MF4300 / MF4600
Estes dispositivos de escritório não possuem suporte de hardware para as linguagens de impressão universais PCL6 ou PostScript. Por causa disso, os drivers padrão da Microsoft não funcionam com eles:
- MF4000 / MF4100: MF4010, MF4018, MF4120, MF4140, MF4150.
- MF4200: MF4270.
- MF4300: MF4320d, MF4330d, MF4340d, MF4350d, MF4370dn, MF4380dn.
- MF4600: MF4660, MF4690.
Séries MF4400 / MF4500 / MF4700 / MF4800 (Cartucho 728)
Uma linha popular de dispositivos de geração intermediária. O funcionamento destes aparelhos depende totalmente do driver UFR II LT original para x86/x64:
- MF4400: MF4410, MF4412, MF4420w, MF4430, MF4450.
- MF4500: MF4550d, MF4570dn, MF4570dw, MF4580dn.
- MF4700 / MF4800: MF4730, MF4750, MF4770n, MF4780w, MF4820d, MF4870dn, MF4880dw, MF4890dw.
- Série de copiadoras D500: D520, D530, D550.
Séries MF210 / MF220 / MF230 / MF240 (Cartucho 737)
Gerações mais novas de impressoras. Observe: a presença de um módulo Wi-Fi integrado ou de uma porta de rede Ethernet (sufixos w, n, dw) não resolve o problema na conexão direta. A impressora não funcionará através do cabo USB. Para estes modelos de rede, utilize métodos alternativos de configuração via rede local, descritos no Método 1 e no Método 2.
- MF210 / MF220: MF211, MF212w, MF216n, MF217w, MF221d, MF226dn, Fitted, MF227dw, MF229dw.
- MF230 / MF240: MF231, MF232w, MF237w, MF244dw, MF247dw, MF249dw.
Conclusão: Se o modelo do seu dispositivo estiver nesta lista, não será possível instalar os drivers universais oficiais da Canon. Configure o compartilhamento de rede a partir de outro computador para imprimir documentos ou utilize o programa VueScan para digitalizar.
Última atualização em junho 7, 2026 por driverbr
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