O sistema operacional Windows não inicializa devido a erros: 0xc000007b, 0xc0000098

Nos últimos 8 meses, meu computador com Windows 10 demorou muito para inicializar (cerca de 3 a 8 minutos), mas funcionou bem após a inicialização. Ao mesmo tempo, não houve mensagens na tela do monitor sobre qualquer erro do sistema operacional.

No computador foi instalado: sistema operacional Windows 10 (64 bits), processador: Intel Core i5-10400F, memória RAM: 32,0 GB, SSD: M.2 NVMe SSD Samsung 960 EVO 500GB.

Depois disso, o computador parou de inicializar completamente. Tentei restaurar a inicialização do sistema operacional usando as teclas F1 e F8 do teclado, mas a inicialização segura e outros métodos de inicialização não funcionaram e erros foram exibidos na tela do monitor: 0xc000007b ou 0xc0000098. Também usei o disco de instalação com o sistema operacional Windows 10 para inicializar a partir dele e restaurar o sistema operacional para inicializar, mas isso também não me ajudou, pois o sistema operacional continuou reportando erros:

– Arquivo: \windows\Sistem32\driver\disk\disk.sys. Código de erro: 0xc000007b;

– Arquivo: \windows\Sistem32\driver\disk\vmbus.sys. Código de erro: 0xc000007b;

– Arquivo:\BCD. Código de erro: 0xc0000098.

Depois desconectei o drive SSD e instalei outro drive SSD em seu lugar, com o mesmo sistema operacional Windows 10, que inicializou normalmente e funcionou bem. Então percebi que o problema estava relacionado especificamente à unidade SSD.

Assisti a todos os vídeos no YouTube que mostravam maneiras de restaurar a inicialização do sistema operacional, mas esses métodos também não me ajudaram. Se você ler os comentários desses vídeos, ficará claro que esses métodos não ajudam a todos.

Quando usei a linha de comando do Windows no processo de restauração da inicialização do sistema operacional, encontrei setores danificados no disco, que o próprio sistema operacional corrigiu. Depois disso, usei novamente a ferramenta de recuperação do sistema operacional, mas não me ajudou. O sistema operacional não inicializou (erros: 0xc000007b, 0xc0000098).

Tentei por mais de dois dias restaurar a inicialização do sistema operacional Windows, mas nada me ajudou. Um especialista que conheço sugeriu fornecer a ele uma unidade SSD para teste, a fim de verificar sua funcionalidade e copiar os arquivos necessários.

Não pude perder mais tempo restaurando o boot e resolvi copiar eu mesmo as informações necessárias do SSD. Para isso, comprei uma caixa externa para um SSD M.2, conectei na porta USB do computador e baixei os arquivos necessários.

No início tentei baixar os arquivos deste SSD de uma forma diferente e para isso conectei-o a um computador com outro SSD com sistema operacional Windows 10 (a placa-mãe do computador tinha 2 slots para SSD: M.2). Mas como meu disco SSD tinha um sistema operacional instalado, o sistema operacional me negou o acesso aos arquivos desse disco SSD (o atalho do disco foi exibido na tela, mas foi impossível abri-lo). Este método não funcionou para mim.

Portanto, se o sistema operacional não consegue inicializar e você usou todos os métodos para restaurar a inicialização, provavelmente o problema está relacionado a danos ao disco SSD (setores defeituosos). Provavelmente, meu disco SSD tinha muitos setores defeituosos na parte do disco onde estão localizados os arquivos para carregar o sistema operacional Windows. Esta é uma pequena partição de disco (aproximadamente 100 megabytes) criada pelo sistema operacional durante o processo de instalação. Como este é um arquivo de sistema, você não poderá vê-lo no Windows Explorer.

Não havia setores funcionais suficientes (não danificados) nesta pequena partição do disco e, portanto, não consegui gravar ou copiar novos arquivos para inicializar o sistema operacional.

Se você encontrar o mesmo problema, tente instalar software para trabalhar com unidades SSD e criar uma nova partição do sistema (pelo menos 100 megabytes) e fazer upload de novos arquivos para inicializar o sistema operacional. Talvez isso ajude você a resolver o problema, mas não tive mais tempo para isso.

Não reinstalei o sistema operacional Windows, pois tinha arquivos pessoais importantes na unidade SSD. Portanto, primeiro baixei meus arquivos da unidade SSD e, no futuro, reinstalarei o sistema operacional Windows nele (ou continuarei usando a unidade SSD como unidade externa).

Última atualização em junho 18, 2024 por driverbr

Informações adicionais

Se você tiver problemas para instalar drivers ou outro software para o seu dispositivo (impressora, scanner, monitor, teclado, etc.), informe-nos o modelo do seu dispositivo e a versão do seu sistema operacional (por exemplo: Windows 11, Windows 10 64-bits, Windows 8 64-bits, etc.) e tentaremos ajudá-lo. Escreva para nós..

instalar driverComo instalar o driver se não houver um arquivo setup.exe e como instalar o driver usando o arquivo .INF. Nesse caso, abra o arquivo baixado que deve conter o driver e use o arquivo .INF para instalar. Neste artigo, informaremos e mostraremos como instalar um driver usando um arquivo .INF.
Windows Update e adição manual de uma impressoraComo instalar um driver para uma impressora antiga no Windows 10 e Windows 11. Instruções passo a passo para procurar um driver pelo Windows Update e adicionar uma impressora manualmente. Esse método pode ajudar se o driver oficial não puder ser instalado, não estiver disponível no site do fabricante ou se a impressora tiver parado de funcionar após uma atualização do Windows.
software de scannerSe você não conseguir encontrar um software de scanner ou não souber como usar o scanner para digitalizar documentos e fotos. Esse problema ocorre porque algumas impressoras, scanners e multifuncionais têm apenas drivers, mas nenhum software específico para gerenciar o scanner.
Resolvendo problemas com impressoras e multifuncionais Xerox em laptops com Windows 11 ARMComo resolver problemas com impressoras e multifuncionais Xerox em notebooks com Windows 11 ARM. O artigo explica por que os drivers convencionais para Windows x64 podem não funcionar e como instalar o Xerox Global Print Driver ARM64 para conectar o dispositivo via USB ou rede. Também são apresentadas alternativas para impressão e digitalização.
Problemas que impedem o funcionamento da sua impressora ou scannerComo corrigir problemas que impedem o funcionamento de uma impressora ou scanner. O artigo aborda erros comuns na instalação de drivers e problemas de conexão de dispositivos via USB. Explica como instalar ou reinstalar os drivers corretamente, além de mostrar como realizar a instalação usando um arquivo INF.

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *