Se você tiver problemas para instalar drivers ou outro software para o seu dispositivo (impressora, scanner, monitor, teclado, etc.), informe-nos o modelo do seu dispositivo e a versão do seu sistema operacional (por exemplo: Windows 11, Windows 10 64-bits, Windows 8 64-bits, etc.) e tentaremos ajudá-lo. Escreva para nós..
Localizar as informações do sistema operacional no Windows
Se você não conseguir encontrar drivers (software) para os sistemas operacionais Windows 11, Windows 10, Windows 8, poderá instalar drivers antigos para os sistemas operacionais Windows 7 e Windows Vista. Na maioria dos casos, esses drivers são compatíveis com sistemas operacionais mais recentes, são instalados normalmente e não há problemas.
Como descobrir qual versão do sistema operacional está instalada no seu dispositivo Mac. No menu Apple, no canto superior esquerdo da tela, selecione Sobre este Mac. Você deverá ver o nome do macOS, como macOS Sonoma, seguido pelo número da versão. Se também precisar saber o número de compilação, clique no número da versão para exibi-lo.
Como instalar o driver se não houver um arquivo setup.exe e como instalar o driver usando o arquivo .INF. Nesse caso, abra o arquivo baixado que deve conter o driver e use o arquivo .INF para instalar. Neste artigo, informaremos e mostraremos como instalar um driver usando um arquivo .INF.
Software essencial para qualquer computador. Se você comprou um novo computador ou reinstalou o sistema operacional, nesta página do site você encontrará todos os softwares necessários e as instruções para instalá-los. Software para sistemas operacionais: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Vista, XP.
Se você não conseguir encontrar um software de scanner ou não souber como usar o scanner para digitalizar documentos e fotos. Esse problema ocorre porque algumas impressoras, scanners e multifuncionais têm apenas drivers, mas nenhum software específico para gerenciar o scanner.
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