Como instalar o driver da Canon PIXMA MG2400 series no Windows 11 e no Windows 10

Para imprimir e digitalizar com a Canon PIXMA MG2400 series, é necessário instalar o pacote MP Drivers. Ele contém o driver da impressora, o driver do scanner e os componentes principais necessários para o funcionamento da impressora multifuncional via USB.

Estas instruções são adequadas para os seguintes modelos:

Canon PIXMA MG2400, MG2410, MG2420, MG2440, MG2450, MG2460, MG2470, MG2480 e MG2490.

O nome do modelo varia de acordo com o país de venda. Todos os dispositivos listados pertencem à família Canon PIXMA MG2400 series e utilizam o mesmo pacote de drivers para Windows.

O que será necessário para a instalação

• Impressora multifuncional Canon PIXMA MG2400 series.
• Computador ou notebook com Windows 11 ou Windows 10.
• Cabo USB para impressora.
• Arquivo de instalação Canon MG2400 series MP Drivers.
• Conta do Windows com privilégios de administrador.

Para a conexão, é utilizado um cabo USB comum para impressora. Um dos conectores é plano e deve ser conectado ao computador. O outro é quase quadrado e deve ser conectado à impressora multifuncional.

É recomendável utilizar um cabo em boas condições, com no máximo 3 metros de comprimento, e conectá-lo diretamente à porta USB do computador, sem hub, divisor ou estação de acoplamento.

Etapa 1. Baixar o driver da Canon MG2400 series

1. Abra a página oficial da Canon:
   Baixar o driver da Canon PIXMA MG2400 series
2. Na página da Canon, localize o botão Download.
3. Se necessário, marque a caixa que confirma a aceitação dos termos de download.
4. Clique em Download.
5. Se o navegador perguntar onde salvar o arquivo, selecione a pasta Downloads.
6. Aguarde até que o download seja concluído por completo.

Depois do download, verifique o nome do arquivo. Ele deve começar com:

mp68-win-mg2400-

A parte final do nome do arquivo poderá mudar se a Canon lançar um pacote de drivers atualizado.

Etapa 2. Preparar a impressora multifuncional e o computador

1. Feche o Microsoft Word, os visualizadores de PDF, os navegadores e outros aplicativos em execução.
2. Se o cabo USB já estiver conectado ao computador, desconecte-o.
3. Desligue a impressora multifuncional pelo botão liga/desliga.
4. Deixe o cabo de alimentação da impressora multifuncional conectado à tomada elétrica.
5. Por enquanto, não reconecte o cabo USB.

Se anteriormente tiver sido realizada uma tentativa malsucedida de instalar outro driver, reinicie o computador antes de continuar.

Etapa 3. Executar o arquivo de instalação

1. Pressione a combinação de teclas Windows + E.
2. No lado esquerdo da janela do Explorador de Arquivos, selecione a pasta Downloads.
3. Localize o arquivo cujo nome começa com mp68-win-mg2400-.
4. Clique duas vezes no arquivo com o botão esquerdo do mouse.
5. Aguarde enquanto o instalador extrai os arquivos.
6. Se aparecer a janela “Controle de Conta de Usuário” com a pergunta “Deseja permitir que este aplicativo faça alterações no seu dispositivo?”, clique em Sim.

Depois da extração, o programa de instalação deverá ser iniciado automaticamente.

Se o programa não abrir:

1. Clique com o botão direito do mouse no arquivo baixado.
2. Selecione Executar como administrador.
3. Na janela do Controle de Conta de Usuário, clique em Sim.

Etapa 4. Continuar a instalação na janela “Bem-vindo”

A janela “Bem-vindo” será aberta. Nela, o programa informa que instalará os MP Drivers no computador.

Na instalação verificada no Windows 10, o idioma russo foi selecionado automaticamente.

1. Certifique-se de que o cabo USB ainda esteja desconectado do computador.
2. Se a janela estiver sendo exibida em português, clique no botão Avançar >.
3. Se outro idioma estiver selecionado, clique no botão Idioma.
4. Selecione o idioma desejado.
5. Confirme a seleção e volte para a janela “Bem-vindo”.
6. Clique em Avançar >.

Nesta etapa, não é necessário selecionar manualmente o modelo da impressora multifuncional, o país ou o método de conexão.

Etapa 5. Aceitar o contrato de licença

Na tela seguinte, será aberta a janela “Contrato de licença”.

1. Se necessário, leia os termos de uso do software da Canon.
2. Para continuar, clique no botão Sim.

Se você clicar no botão Não, o programa será fechado e os drivers não serão instalados.

Etapa 6. Aguardar a janela “Conexão do cabo”

Depois que o contrato de licença for aceito, o programa começará a copiar e registrar os arquivos necessários.

Durante esta etapa:

• não conecte o cabo USB antes da hora;
• não feche o instalador;
• não desligue o computador;
• não execute outro programa de instalação de impressora.

Depois de algum tempo, a janela “Conexão do cabo” aparecerá na tela.

Etapa 7. Conectar a impressora multifuncional ao computador

Na janela “Conexão do cabo”, o programa solicitará que você conecte a impressora multifuncional ao computador usando um cabo USB e depois ligue o dispositivo.

Execute as ações na seguinte ordem:

1. Conecte o conector quase quadrado do cabo USB à entrada localizada na parte traseira da impressora multifuncional.
2. Conecte o conector plano diretamente à porta USB do computador.
3. Não utilize um hub USB, uma estação de acoplamento, um monitor ou um divisor.
4. Pressione o botão liga/desliga da impressora multifuncional.
5. Certifique-se de que o indicador luminoso verde de alimentação esteja aceso.
6. Aguarde até que o programa detecte o dispositivo conectado.

A detecção pode levar alguns minutos. Depois que a impressora multifuncional for detectada com êxito, a janela “Conexão do cabo” será fechada automaticamente.

Se o instalador não detectar a impressora multifuncional

Se a janela “Conexão do cabo” permanecer na tela por mais de alguns minutos, execute as seguintes ações:

1. Certifique-se de que a impressora multifuncional esteja ligada.
2. Verifique se o indicador luminoso laranja de erro está piscando.
3. Insira firmemente o cabo USB na entrada da impressora multifuncional.
4. Desconecte do computador a extremidade plana do cabo.
5. Aguarde aproximadamente 10 segundos.
6. Conecte o cabo a outra porta USB.
7. Se estiver utilizando um computador de mesa, experimente uma porta no painel traseiro do gabinete.
8. Não conecte a impressora multifuncional por meio de um hub USB ou cabo de extensão.
9. Se houver outro cabo USB para impressora em boas condições, tente substituir o cabo.
10. Depois de reconectar, aguarde mais alguns minutos.

Se o dispositivo ainda não for detectado:

1. Clique em Cancelar.
2. Feche o instalador.
3. Desligue a impressora multifuncional.
4. Desconecte o cabo USB.
5. Reinicie o computador.
6. Repita a instalação desde o início.

Etapa 8. Concluir a instalação

Depois que a impressora multifuncional for detectada, o programa continuará instalando e registrando os drivers da impressora e do scanner.

1. Não desconecte o cabo nem desligue a impressora multifuncional.
2. Aguarde a mensagem informando que a instalação foi concluída com êxito.
3. Clique no botão Concluído, Finalizar ou em outro botão de conclusão que aparecer na tela.
4. Se o programa solicitar a reinicialização do computador, salve os documentos abertos e aceite reiniciar.

Etapa 9. Verificar se a impressora foi instalada

Windows 11

1. Clique no botão Iniciar.
2. Abra Configurações.
3. Acesse a seção Bluetooth e dispositivos.
4. Abra Impressoras e scanners.
5. Localize Canon MG2400 series Printer na lista.

Windows 10

1. Clique no botão Iniciar.
2. Abra Configurações.
3. Acesse a seção Dispositivos.
4. Abra Impressoras e scanners.
5. Localize Canon MG2400 series Printer na lista.

Se o dispositivo estiver presente na lista e não houver a mensagem “Driver indisponível” ao lado dele, o driver da impressora estará instalado.

Etapa 10. Imprimir uma página de teste

1. Ligue a impressora multifuncional e coloque algumas folhas de papel comum.
2. Pressione a combinação de teclas Windows + R.
3. Digite o comando:

control printers

4. Clique em OK.
5. A janela “Dispositivos e Impressoras” será aberta.
6. Localize Canon MG2400 series Printer.
7. Clique no ícone com o botão direito do mouse.
8. Selecione Propriedades da impressora. Não selecione o item comum Propriedades.
9. Na guia Geral, clique em Imprimir Página de Teste.

Se a página de teste for impressa, o driver da impressora estará funcionando corretamente.

Etapa 11. Verificar o funcionamento do scanner

1. Levante a tampa do scanner.
2. Coloque o documento sobre o vidro com o texto ou a imagem voltados para baixo.
3. Alinhe o canto do documento com a marca no canto do vidro.
4. Feche a tampa.
5. Clique no botão Iniciar.
6. Digite IJ Scan Utility na pesquisa.
7. Abra o programa encontrado.
8. Certifique-se de que o dispositivo Canon MG2400 series esteja selecionado.
9. Clique em Automático ou Documento.
10. Aguarde a conclusão da digitalização.

Se o IJ Scan Utility não aparecer nos resultados da pesquisa, abra o menu Iniciar e localize a pasta Canon Utilities.

O que fazer se o Windows tiver adicionado a impressora multifuncional antes da instalação do driver

Se o cabo USB tiver sido conectado antecipadamente, o Windows poderá ter adicionado a Canon MG2400 series por conta própria, mas instalado somente parte dos componentes necessários.

Sinais desse problema:

• a mensagem “Driver indisponível” aparece ao lado do dispositivo;
• a impressora multifuncional está presente na lista, mas não imprime;
• a impressão funciona, mas o scanner não é detectado;
• várias cópias idênticas da impressora apareceram no Windows.

Para corrigir:

1. Desconecte o cabo USB do computador.
2. Abra a seção Impressoras e scanners nas Configurações do Windows.
3. Selecione a Canon MG2400 series adicionada anteriormente.
4. Clique em Remover ou Remover dispositivo.
5. Se houver várias cópias idênticas na lista, remova-as.
6. Reinicie o computador.
7. Execute novamente o arquivo de instalação da Canon.
8. Conecte o cabo USB somente depois que a janela “Conexão do cabo” aparecer.

Informações importantes para computadores com processadores ARM

Para verificar o tipo de computador:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar.
2. Selecione Sistema.
3. Localize a linha Tipo de sistema.

Se a linha indicar ARM ou ARM64, o problema de instalação poderá estar relacionado à incompatibilidade do driver.

Última atualização em julho 25, 2026 por driverbr