Ao imprimir na Canon PIXMA MG2500 series, a última linha do texto, o número da página, uma assinatura ou parte de uma imagem pode não aparecer. O documento parece correto na tela, mas a parte inferior é cortada no papel.
Em alguns programas, a opção de impressão sem bordas também não está disponível, e as fotografias são impressas com uma moldura branca. Normalmente, isso não significa que a impressora multifuncional ou o driver estejam com defeito. A causa está relacionada à área da folha na qual o dispositivo fisicamente não consegue imprimir.
Estas instruções são adequadas para os seguintes modelos:
Canon PIXMA MG2510, MG2520, MG2522, MG2525, MG2540, MG2540S, MG2541S, MG2550, MG2550S, MG2555, MG2560, MG2570, MG2570S, MG2577S, MG2580, MG2580S e MG2590.
Todos os dispositivos listados pertencem à família Canon PIXMA MG2500 series e possuem as mesmas limitações principais da área de impressão.
A margem inferior é uma limitação de projeto da impressora multifuncional
A Canon MG2500 series não consegue imprimir em uma área com aproximadamente 16,7 mm junto à borda inferior da folha. Se o texto, o número da página ou a imagem estiverem nessa área, eles serão cortados.
A reinstalação do driver, a limpeza da cabeça de impressão e a substituição dos cartuchos não eliminam essa limitação. É necessário reduzir o documento ou afastar seu conteúdo da borda inferior.
Qual parte da página está disponível para impressão
Para papel A4, a área disponível para impressão mede 203,2 × 277,3 mm. A margem superior mínima é de 3 mm, a inferior é de 16,7 mm e as margens esquerda e direita são de 3,4 mm cada. Para papel Letter, a margem inferior também é de 16,7 mm, e as margens laterais são de aproximadamente 6,4 mm. Essas dimensões são informadas no manual oficial da Canon.
| Tamanho do papel | Margem superior | Margem inferior | Margens laterais |
| A4 | 3 mm | 16,7 mm | 3,4 mm |
| Letter | 3 mm | 16,7 mm | 6,3–6,4 mm |
As dimensões oficiais da área de impressão podem ser consultadas no manual da Canon:
Área de impressão da Canon MG2500 series
Por que o documento é cortado
As causas mais comuns são:
- o programa está configurado para imprimir com escala de 100% ou com a opção “Tamanho real”;
- a margem inferior do documento é menor que 16,7 mm;
- o número da página está muito próximo da borda inferior;
- o tamanho da página do documento não corresponde ao papel carregado;
- o documento está configurado como Letter, mas há papel A4 carregado na impressora;
- um tamanho de papel incorreto está selecionado no driver da Canon;
- a imagem está esticada até as bordas da folha;
- o usuário tenta ativar a impressão sem bordas, que não é compatível com esta série.
Método 1. Ajustar o arquivo PDF à área de impressão
Se a parte inferior for cortada ao imprimir um PDF, primeiro utilize o ajuste automático da página. O Adobe Acrobat Reader pode reduzir o conteúdo para que ele caiba na área disponível para a impressora.
Impressão pelo Adobe Acrobat Reader
- Abra o arquivo PDF no Adobe Acrobat Reader.
- Pressione a combinação de teclas Ctrl + P.
- Na parte superior da janela, selecione Canon MG2500 series Printer.
- Na seção Dimensionamento e manuseio de páginas, selecione Tamanho.
- Selecione a opção Ajustar.
- Não selecione Tamanho real. Nesse modo, as partes da página que ultrapassam a área de impressão podem ser cortadas.
- Certifique-se de que a parte inferior do documento esteja visível na visualização.
- Clique em Imprimir.
Se a opção “Ajustar” reduzir demais o documento
- Abra novamente a janela de impressão pressionando Ctrl + P.
- Selecione Tamanho.
- Selecione Escala personalizada.
- Digite o valor 97%.
- Verifique a visualização.
- Se a parte inferior ainda estiver muito próxima da borda, defina 95%.
- Clique em Imprimir.
Normalmente, uma redução para 95–97% é suficiente para que o número da página ou a última linha fiquem dentro da área disponível.
Não selecione o tamanho Legal sem usar papel Legal
Alterar o tamanho de A4 ou Letter para Legal não aumenta fisicamente a folha. Se houver papel A4 carregado na bandeja, o tamanho A4 também deverá estar selecionado no programa e no driver.
Método 2. Aumentar a margem inferior no Microsoft Word
Se um documento do Word estiver sendo cortado, aumente a margem inferior. Para uma impressão confiável, recomenda-se defini-la com pelo menos 2 cm.
Alteração das margens do documento
- Abra o documento no Microsoft Word.
- Acesse a guia Layout.
- Clique em Margens.
- Na parte inferior do menu, selecione Margens Personalizadas.
- Localize o campo Inferior.
- Digite o valor 2 cm.
- Clique em OK.
- Abra Arquivo → Imprimir.
- Verifique a página na área de visualização.
- Selecione Canon MG2500 series Printer.
- Clique em Imprimir.
No Microsoft Word, o caminho para criar margens personalizadas é Layout → Margens → Margens Personalizadas.
Se o número da página estiver sendo cortado
O número da página pode estar no rodapé muito próximo da borda da folha.
- Clique duas vezes com o botão esquerdo do mouse na parte inferior da página.
- A área do rodapé será aberta.
- Selecione o número da página.
- Mova-o para cima, adicionando uma linha vazia antes do número, ou altere a posição do rodapé.
- Feche a área do cabeçalho e rodapé clicando em Fechar Cabeçalho e Rodapé.
- Abra Arquivo → Imprimir.
- Verifique a posição do número na visualização.
Se o número da página estiver abaixo do limite da área de impressão, a impressora não conseguirá imprimi-lo por completo, mesmo que o restante do texto seja impresso corretamente.
Método 3. Verificar o tamanho do papel no Word
O corte pode ocorrer se o documento tiver sido criado no tamanho Letter e for utilizado papel A4, ou vice-versa.
- Abra o documento no Word.
- Acesse a guia Layout.
- Clique em Tamanho.
- Se houver papel A4 carregado na impressora, selecione A4 210 × 297 mm.
- Se estiver sendo utilizado papel Letter, selecione Letter 21,59 × 27,94 cm.
- Clique em Arquivo → Imprimir.
- Verifique se o mesmo tamanho está indicado nas configurações de impressão.
- Clique em Imprimir.
Não altere o tamanho apenas no driver da impressora. O tamanho da página do documento e o tamanho real do papel devem ser iguais.
Método 4. Ativar o ajuste da página no driver da Canon
O driver da Canon pode reduzir ou ampliar automaticamente o documento de acordo com o tamanho de papel selecionado. A Canon chama essa função de impressão ajustada à página.
- Abra o documento que deseja imprimir.
- Pressione a combinação de teclas Ctrl + P.
- Selecione Canon MG2500 series Printer.
- Clique em Propriedades da impressora, Configuração ou Preferências. O nome do botão depende do programa.
- Abra a guia Configurar página.
- No campo Layout da página, selecione a opção de ajuste ao tamanho do papel.
- No campo Tamanho da página, selecione o tamanho do documento original.
- No campo Tamanho do papel da impressora, selecione o tamanho do papel realmente carregado, como A4.
- Clique em OK.
- Verifique a visualização.
- Clique em Imprimir.
Se o tamanho do papel da impressora for menor que o tamanho do documento, o driver reduzirá a página automaticamente.
Método 5. Reduzir a imagem ou a fotografia
Se a parte inferior de uma imagem estiver sendo cortada, não estique a fotografia até todas as bordas da folha.
Impressão de uma imagem pelo aplicativo do Windows
- Clique com o botão direito do mouse no arquivo de imagem.
- Selecione Abrir com.
- Abra a imagem no aplicativo Fotos.
- Pressione a combinação de teclas Ctrl + P.
- Selecione Canon MG2500 series Printer.
- Informe o tamanho real do papel.
- Localize a opção de posicionamento da fotografia.
- Selecione uma opção que permita que toda a imagem caiba na página.
- Não selecione a opção de preenchimento de toda a folha se as bordas da imagem desaparecerem na visualização.
- Clique em Imprimir.
Se o programa não oferecer um modo adequado, reduza previamente a imagem em um editor gráfico ou adicione margens brancas ao redor dela.
Método 6. Reduzir a escala ao imprimir pelo navegador
Páginas da Web, passagens eletrônicas, recibos e documentos de áreas do cliente podem ter sido preparados para impressão até a borda da folha.
Google Chrome e Microsoft Edge
- Abra a página que deseja imprimir.
- Pressione a combinação de teclas Ctrl + P.
- Selecione Canon MG2500 series Printer.
- Abra Mais configurações.
- Localize a opção Escala.
- Selecione Personalizado.
- Digite o valor 95.
- Verifique a visualização.
- Se a parte inferior ainda não couber, defina o valor 90.
- Clique em Imprimir.
Se a página contiver blocos de anúncios ou barras laterais desnecessários, primeiro você poderá salvá-la como PDF e depois imprimir o PDF com a opção Ajustar.
Método 7. Corrigir o corte durante a cópia
Se o original ocupar todo o vidro do scanner, a parte inferior também poderá não ser impressa durante uma cópia comum. O manual oficial da Canon informa que a área próxima à borda do original não pode ser reproduzida completamente no papel.
O painel de controle da Canon MG2500 series não permite reduzir a cópia em uma porcentagem definida. Portanto, para preservar a página inteira, utilize o computador:
- Coloque o original sobre o vidro do scanner.
- Abra o IJ Scan Utility.
- Clique em Documento.
- Salve a página digitalizada no formato PDF ou JPEG.
- Abra o arquivo salvo.
- Pressione a combinação de teclas Ctrl + P.
- Selecione Canon MG2500 series Printer.
- Selecione Ajustar ou defina a escala como 95%.
- Imprima o documento.
Por que não é possível ativar a impressão sem bordas
A Canon PIXMA MG2500 series não oferece suporte completo à impressão sem bordas. Por isso, a opção correspondente pode não estar disponível nas propriedades do driver, e as fotografias serão impressas com uma moldura branca. Para o modelo MG2522, essa limitação também foi confirmada por um especialista da Canon.
Não é possível adicionar a impressão sem bordas por meio das seguintes ações:
- instalação do XPS Printer Driver;
- reinstalação dos MP Drivers;
- seleção de outra porta USB;
- alteração do tamanho A4 para Legal;
- instalação de um programa de impressão de terceiros;
- atualização do Windows.
O programa pode esticar a imagem até as bordas da página virtual, mas a área física não imprimível da impressora multifuncional continuará existindo.
Como obter uma fotografia sem moldura branca
Imprima a fotografia em um papel de tamanho maior, deixando margens brancas, e depois corte-as cuidadosamente após a impressão.
Outra opção é utilizar uma impressora cujas especificações indiquem explicitamente a compatibilidade com impressão sem bordas para o tamanho de papel necessário.
Se apenas um documento for cortado
Se outros arquivos forem impressos completamente, o problema está no documento específico.
- Abra um novo documento em branco.
- Adicione algumas linhas de texto.
- Defina a margem inferior como 2 cm.
- Imprima uma página de teste.
Se o novo documento for impresso corretamente:
- altere as margens do arquivo original;
- mova o número da página para cima;
- salve o documento como PDF;
- imprima o PDF com a opção Ajustar;
- reduza a escala para 95–97%.
Se a parte inferior continuar em branco mesmo após a redução
Verifique se o problema está realmente relacionado às margens.
- Imprima uma página de teste do Windows.
- Verifique se os elementos da parte central e superior da folha são impressos.
- Imprima outro documento simples.
- Certifique-se de que o papel esteja carregado reto e encostado completamente no lado direito da bandeja traseira.
- Mova a guia do papel até a borda esquerda da folha, sem dobrar o papel.
Se a imagem for interrompida não apenas na borda inferior, mas em um ponto aleatório da página, a causa poderá estar relacionada a um arquivo danificado, à fila de impressão, ao driver ou à transmissão de dados por USB. Nesse caso, verifique a impressão de outro documento e, se necessário, instale novamente os Canon MG2500 series MP Drivers.
Configurações recomendadas para diferentes documentos
| Tipo de documento | Configuração recomendada |
| Opção “Ajustar” ou escala de 95–97% | |
| Documento do Word | Margem inferior de pelo menos 2 cm |
| Número da página | Mover o rodapé para cima |
| Página da Web | Escala de 90–95% |
| Fotografia | Ajustar a imagem inteira sem preencher toda a folha |
| Cópia digitalizada | Digitalizar para o computador e imprimir com redução |
Perguntas frequentes
Por que a Canon MG2500 não imprime o número da página?
O número está muito próximo da borda inferior. A Canon MG2500 series possui uma área não imprimível de 16,7 mm. Aumente a margem inferior do documento ou mova o rodapé para cima.
Por que o PDF é cortado quando a opção “Tamanho real” está selecionada?
A opção Tamanho real imprime a página sem redução. Se o conteúdo ultrapassar a área física de impressão, ele será cortado. Selecione Ajustar ou reduza a escala.
Qual escala deve ser utilizada?
Comece com 97%. Se a parte inferior continuar sendo cortada, defina 95%. Para páginas da Web, poderá ser necessária uma escala de 90%.
Qual margem inferior deve ser definida no Word?
Recomenda-se definir pelo menos 2 cm. Esse valor é um pouco maior que a área física não imprimível e oferece uma margem de segurança para a alimentação correta do papel.
Por que alterar o tamanho para Legal não ajuda?
A impressora não consegue imprimir além dos limites físicos da folha. O tamanho Legal deve ser selecionado somente quando houver realmente um papel Legal mais comprido carregado na impressora multifuncional.
É possível remover as margens brancas ao imprimir uma fotografia?
Não. Os modelos da MG2500 series não oferecem suporte completo à impressão sem bordas. É possível imprimir a imagem com uma moldura e cortar as bordas manualmente.
É necessário reinstalar o driver?
Se o documento for impresso completamente depois que a escala for reduzida ou as margens forem aumentadas, não será necessário reinstalar o driver. O problema está relacionado ao layout da página, e não a um driver danificado.
Conclusão
A Canon PIXMA MG2500 series possui uma área não imprimível de aproximadamente 16,7 mm junto à borda inferior da folha. Por isso, textos, números de página ou imagens posicionados muito abaixo serão cortados.
Para arquivos PDF, selecione Ajustar ou defina a escala como 95–97%. No Microsoft Word, aumente a margem inferior para pelo menos 2 cm e, se necessário, mova o número da página para cima.
Certifique-se também de que o tamanho do documento corresponda ao papel realmente carregado. Não é possível ativar a impressão completa sem bordas na MG2500 series, pois essa é uma limitação de projeto do dispositivo, e não um erro do driver.
Última atualização em julho 25, 2026 por driverbr



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