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O site DriverBr.com foi criado para fornecer conselhos e assistência na resolução de vários problemas relacionados ao uso de equipamentos de informática, instalação de drivers e outros softwares. O site também fornece instruções para o uso de impressoras, scanners, monitores e outros equipamentos de informática.

Se você não possui o software e não consegue encontrá-lo no site do fabricante do dispositivo de computador, podemos ajudá-lo. Informe-nos o modelo da sua impressora, scanner, monitor ou outro dispositivo de computador, bem como a versão do seu sistema operacional (por exemplo, Windows 11, Windows 10, Windows 8, etc.).

8 respostas para “Fale conosco”

    • Se a sua impressora Canon exibir o código de erro B203, pode haver vários motivos:

      – O problema pode estar nos cartuchos de tinta. Eles estão vazios ou não foram instalados corretamente. Portanto, certifique-se de inserir os cartuchos apenas conforme descrito no manual. Se os cartuchos estiverem vazios, substitua-os conforme descrito no manual.

      – Uma conexão de rede ruim entre a impressora e outros dispositivos também pode ser a causa do problema. Por exemplo, certifique-se de que haja a menor distância possível entre a impressora e o computador. Também pode ser aconselhável conectar a impressora através de um cabo.

      – Um driver de impressora desatualizado também pode ser a causa do problema. Portanto, atualize o software da sua impressora regularmente e mantenha-o sempre atualizado. Isso garantirá a melhor qualidade de impressão e segurança.

  1. Olá. Minha impressora HP DJ 3760 não imprime mais. O problema pode estar relacionado aos drivers. Quando faço o download dos drivers e os instalo conforme as instruções, aparece a mensagem “dispositivo não encontrado”.

    • A causa do não funcionamento da impressora pode ser um cabo USB incorreto ou uma porta USB não funcional no computador. Portanto, se você instalou o software corretamente, mas a impressora não está funcionando, conecte a impressora ao computador usando um único cabo USB sem usar um adaptador. Tente também conectar o cabo USB a uma porta USB diferente do computador ou usar um cabo USB diferente.

      Se a impressora estava funcionando normalmente, mas parou de funcionar após a atualização do sistema operacional Windows, desinstale o driver instalado anteriormente e reinstale-o. Certifique-se de reiniciar o computador após instalar e desinstalar os drivers.

  2. Eu tenho uma impressora Epson XP4205. Quando comprei esta impressora, conectei-a imediatamente ao meu computador e não me preocupei em instalar nenhum driver. A impressora está funcionando bem. Preciso instalar drivers?

    • Se você conectar a impressora ao computador usando um cabo USB, o sistema operacional Windows detectará o dispositivo conectado e instalará seu próprio driver, que pode não funcionar corretamente ou você não conseguirá usar todas as funções do dispositivo. No entanto, alguns outros dispositivos podem funcionar bem com o driver instalado pelo sistema operacional. Portanto, se houver um driver para sua impressora, instale-o.

  3. Minha impressora ET-2750 imprime apenas caracteres estranhos. Tentei instalar o driver novamente, mas o resultado é o mesmo. Eu não sei o que fazer.

    • Se aparecerem caracteres incorretos nas suas impressões, tente estas soluções antes de imprimir novamente:

      Certifique-se de que todos os cabos estejam firmemente conectados em ambas as extremidades.

      Se o seu dispositivo estiver conectado a um hub USB, conecte-o diretamente ao computador.

      No Windows, exclua todos os trabalhos de impressão do spooler do Windows:

      Windows 10: Clique e selecione (Configurações) Dispositivos Impressoras e Scanners. Selecione o nome do seu produto e selecione Gerenciar fila de impressão aberta. Clique com o botão direito no trabalho de impressão bloqueado, clique em Cancelar e clique em Sim.

      Windows 8.x: Vá para a tela Aplicativos e selecione Hardware do Painel de Controle e Dispositivos de Som e Impressoras. Clique com o botão direito no nome do dispositivo, selecione Exibir trabalhos de impressão e selecione o nome do dispositivo novamente, se necessário. Clique com o botão direito no trabalho de impressão cancelado, clique em Cancelar e clique em Sim.

      Windows 7: Clique e selecione Dispositivos e Impressoras. Clique com o botão direito no nome do dispositivo, selecione Exibir trabalhos de impressão e selecione o nome do dispositivo novamente, se necessário. Clique com o botão direito no trabalho de impressão pausado, clique em Cancelar e clique em Sim.

      Windows Vista: Clique e selecione Painel de Controle. Em Hardware e Sons, clique em Impressoras, clique com o botão direito no nome do produto e selecione Abrir. Clique com o botão direito no trabalho de impressão cancelado, clique em Cancelar e clique em Sim.

      Se o seu computador foi colocado em suspensão na última vez que você imprimiu, o próximo trabalho de impressão após sair da suspensão poderá conter caracteres ilegíveis. Imprima seu documento novamente.

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