{"id":77638,"date":"2026-09-22T15:28:23","date_gmt":"2026-09-22T15:28:23","guid":{"rendered":"https:\/\/driverbr.com\/?p=77638"},"modified":"2026-09-22T15:28:23","modified_gmt":"2026-09-22T15:28:23","slug":"hp-laserjet-pro-mfp-m125r-instalacao-dos-drivers-da-impressora-e-do-scanner-no-windows-11-10-e-solucao-de-problemas-de-conexao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverbr.com\/?p=77638","title":{"rendered":"HP LaserJet Pro MFP M125r: instala\u00e7\u00e3o dos drivers da impressora e do scanner no Windows 11\/10 e solu\u00e7\u00e3o de problemas de conex\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p>Se a HP LaserJet Pro MFP M125r n\u00e3o se conecta ao computador, os drivers n\u00e3o s\u00e3o instalados ou, ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o, apenas a impress\u00e3o funciona, recomenda-se primeiro remover a instala\u00e7\u00e3o anterior que falhou e, em seguida, instalar novamente os drivers na sequ\u00eancia correta.<\/p>\n<p>As instru\u00e7\u00f5es s\u00e3o adequadas para <strong>Windows 11 e Windows 10 de 64 bits<\/strong>. Para o funcionamento normal da multifuncional, basta instalar o driver da impressora, o driver do scanner e o programa <strong>HP Scan<\/strong>.<\/p>\n<div style=\"background: #fffbf0; border-left: 4px solid #ff9800; padding: 12px 15px; margin: 18px 0;\"><strong>Importante:<\/strong> a HP LaserJet Pro MFP M125r n\u00e3o possui Wi-Fi. Este modelo se conecta ao computador <strong>somente por meio de um cabo USB<\/strong>. Se o instalador oferecer conex\u00e3o de rede ou sem fio, essas op\u00e7\u00f5es n\u00e3o devem ser selecionadas para a M125r.<\/div>\n<h2>Qual driver usar para a HP LaserJet Pro MFP M125r<\/h2>\n<p>Para a instala\u00e7\u00e3o, recomenda-se o pacote completo da HP para a s\u00e9rie LaserJet Pro MFP M125-M126:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softlib\/software13\/printers\/LES\/M125\/LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Baixar drivers e software da HP LaserJet Pro MFP M125-M126<\/a><\/p>\n<p>Nome do arquivo:<\/p>\n<pre>LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe<\/pre>\n<p>Este pacote de instala\u00e7\u00e3o j\u00e1 cont\u00e9m os componentes necess\u00e1rios:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS<\/strong> \u2014 driver da impressora;<\/li>\n<li><strong>HP LaserJet Pro MFP M125-M126 Scan Driver<\/strong> \u2014 driver do scanner;<\/li>\n<li><strong>HP Scan<\/strong> \u2014 programa para digitalizar documentos e fotografias.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para impress\u00e3o e digitaliza\u00e7\u00e3o comuns, isso \u00e9 suficiente. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio instalar o HP Smart nem utilit\u00e1rios adicionais da HP.<\/p>\n<h2>1. Primeiro, remova a instala\u00e7\u00e3o anterior que falhou<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea j\u00e1 tentou instalar o driver, a impressora foi detectada incorretamente ou a instala\u00e7\u00e3o terminou com erro, n\u00e3o \u00e9 recomend\u00e1vel executar o instalador novamente imediatamente. Primeiro, remova a instala\u00e7\u00e3o antiga.<\/p>\n<p>Desligue a HP LaserJet Pro MFP M125r e <strong>desconecte o cabo USB do computador<\/strong>.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Bluetooth e dispositivos \u2192 Impressoras e scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Se <strong>HP LaserJet Pro MFP M125r<\/strong>, <strong>HP LaserJet Pro MFP M125-M126<\/strong> ou outra inst\u00e2ncia criada anteriormente dessa multifuncional estiver na lista, abra-a e remova o dispositivo.<\/li>\n<li>V\u00e1 para <strong>Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Aplicativos \u2192 Aplicativos instalados<\/strong>.<\/li>\n<li>Localize o software <strong>HP LaserJet Pro MFP M125-M126<\/strong> e desinstale-o.<\/li>\n<li>Se componentes antigos do HP Scan ou drivers dessa s\u00e9rie aparecerem separadamente, eles tamb\u00e9m poder\u00e3o ser removidos antes de uma reinstala\u00e7\u00e3o limpa.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Dispositivos \u2192 Impressoras e scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Se <strong>HP LaserJet Pro MFP M125r<\/strong>, <strong>HP LaserJet Pro MFP M125-M126<\/strong> ou outra inst\u00e2ncia criada anteriormente dessa multifuncional estiver na lista, selecione-a e clique em <strong>Remover dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Aplicativos \u2192 Aplicativos e recursos<\/strong>.<\/li>\n<li>Localize o software <strong>HP LaserJet Pro MFP M125-M126<\/strong> e desinstale-o.<\/li>\n<li>Remova os componentes antigos do HP Scan ou os drivers dessa s\u00e9rie, caso tenham permanecido ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o anterior.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ap\u00f3s a remo\u00e7\u00e3o, <strong>reinicie o computador<\/strong>. Ainda n\u00e3o conecte o cabo USB da multifuncional.<\/p>\n<div style=\"background: #fff3f3; border-left: 4px solid #d9534f; padding: 12px 15px; margin: 18px 0;\"><strong>N\u00e3o conecte o cabo USB antecipadamente.<\/strong> Se a multifuncional for conectada antes de o instalador da HP solicitar, o Windows poder\u00e1 tentar instalar o dispositivo automaticamente. Como resultado, o instalador da HP \u00e0s vezes n\u00e3o consegue detectar corretamente a impressora ou concluir a configura\u00e7\u00e3o.<\/div>\n<h2>2. Verifica\u00e7\u00e3o adicional no Windows 11<\/h2>\n<p>Se o driver da HP j\u00e1 tiver falhado v\u00e1rias vezes ao instalar no Windows 11, verifique se o <strong>Modo de impress\u00e3o protegida do Windows<\/strong> est\u00e1 ativado.<\/p>\n<p>Abra:<\/p>\n<p><strong>Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Bluetooth e dispositivos \u2192 Impressoras e scanners<\/strong><\/p>\n<p>Se a op\u00e7\u00e3o <strong>Modo de impress\u00e3o protegida do Windows<\/strong> estiver presente na p\u00e1gina e estiver ativada, desative-a antes de instalar o driver cl\u00e1ssico da HP.<\/p>\n<p>Depois de alterar a configura\u00e7\u00e3o, reinicie o computador.<\/p>\n<p>Se essa op\u00e7\u00e3o n\u00e3o existir na sua vers\u00e3o do Windows 11 ou se o modo j\u00e1 estiver desativado, prossiga com a instala\u00e7\u00e3o do driver.<\/p>\n<p>No Windows 10, esta se\u00e7\u00e3o pode ser ignorada.<\/p>\n<h2>3. Instale os drivers da HP LaserJet Pro MFP M125r<\/h2>\n<p>Certifique-se de que a HP LaserJet Pro MFP M125r esteja desligada ou, pelo menos, ainda <strong>n\u00e3o esteja conectada ao computador por meio do cabo USB<\/strong>.<\/p>\n<ol>\n<li>Execute o arquivo <code>LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe<\/code>.<\/li>\n<li>Se o Windows exibir uma solicita\u00e7\u00e3o do Controle de Conta de Usu\u00e1rio, permita a execu\u00e7\u00e3o do programa.<\/li>\n<li>Aguarde a prepara\u00e7\u00e3o do instalador da HP.<\/li>\n<li>Aceite os termos do contrato de licen\u00e7a e continue a instala\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>4. Selecione apenas os programas necess\u00e1rios<\/h2>\n<p>Na etapa de sele\u00e7\u00e3o de software, o instalador mostra v\u00e1rios componentes.<\/p>\n<p>Para o funcionamento da HP LaserJet Pro MFP M125r, \u00e9 necess\u00e1rio manter:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>HP LaserJet Pro MFP M125-M126 Scan Driver<\/strong> \u2014 necess\u00e1rio;<\/li>\n<li><strong>HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS<\/strong> \u2014 necess\u00e1rio;<\/li>\n<li><strong>HP Scan<\/strong> \u2014 mantenha selecionado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os programas adicionais n\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rios para impress\u00e3o e digitaliza\u00e7\u00e3o comuns. Se o instalador permitir desmarcar as caixas de sele\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode optar por n\u00e3o instalar:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>HP Update<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>HP Printer Status and Alerts<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>HP Device Toolbox<\/strong>;<\/li>\n<li>outros componentes adicionais opcionais.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background: #eef7ff; border-left: 4px solid #2196f3; padding: 12px 15px; margin: 18px 0;\"><strong>Recomenda-se manter o HP Scan.<\/strong> Esse programa \u00e9 instalado junto com os componentes necess\u00e1rios para digitaliza\u00e7\u00e3o e normalmente \u00e9 totalmente adequado para digitaliza\u00e7\u00f5es simples de documentos e fotografias.<\/div>\n<p>Depois de selecionar os componentes, clique em <strong>Avan\u00e7ar<\/strong> e aguarde a prepara\u00e7\u00e3o dos arquivos.<\/p>\n<h2>5. Selecione o tipo correto de conex\u00e3o<\/h2>\n<p>O instalador \u00e9 usado para v\u00e1rios modelos da s\u00e9rie M125-M126 e, por isso, pode mostrar op\u00e7\u00f5es de conex\u00e3o USB, de rede e sem fio.<\/p>\n<p>Para a <strong>HP LaserJet Pro MFP M125r<\/strong>, selecione:<\/p>\n<p><strong>Diretamente usando um cabo USB<\/strong><\/p>\n<p>Clique em <strong>Avan\u00e7ar<\/strong>.<\/p>\n<div style=\"background: #fffbf0; border-left: 4px solid #ff9800; padding: 12px 15px; margin: 18px 0;\">N\u00e3o selecione conex\u00e3o de rede nem configura\u00e7\u00e3o de conex\u00e3o sem fio. Essas op\u00e7\u00f5es s\u00e3o destinadas a outros modelos da fam\u00edlia M125-M126. A HP LaserJet Pro MFP M125r n\u00e3o possui Wi-Fi nem conector de rede.<\/div>\n<h2>6. Conecte a multifuncional somente ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o do instalador<\/h2>\n<p>Primeiro, o instalador preparar\u00e1 os componentes necess\u00e1rios. Isso pode levar alguns minutos.<\/p>\n<p>Depois, aparecer\u00e1 uma janela solicitando a conex\u00e3o do dispositivo.<\/p>\n<p>Somente ent\u00e3o:<\/p>\n<ol>\n<li>Ligue a HP LaserJet Pro MFP M125r.<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 que o dispositivo esteja pronto para uso.<\/li>\n<li>Conecte o cabo USB \u00e0 multifuncional.<\/li>\n<li>Conecte a outra extremidade do cabo diretamente a uma porta USB do computador.<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 que o instalador detecte o dispositivo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Depois de detectar a multifuncional, o programa instalar\u00e1 e configurar\u00e1 automaticamente o driver da impressora e o driver do scanner.<\/p>\n<p>N\u00e3o desconecte o cabo USB nem feche o programa at\u00e9 que a instala\u00e7\u00e3o seja conclu\u00edda completamente.<\/p>\n<h2>7. O que fazer se o instalador n\u00e3o detectar a HP M125r<\/h2>\n<p>Se o programa parar na etapa de conex\u00e3o do dispositivo e n\u00e3o avan\u00e7ar, primeiro verifique a conex\u00e3o USB.<\/p>\n<ol>\n<li>Certifique-se de que a multifuncional esteja ligada.<\/li>\n<li>Desconecte o cabo USB do computador.<\/li>\n<li>Aguarde alguns segundos e conecte-o novamente.<\/li>\n<li>Tente outra porta USB do computador.<\/li>\n<li>N\u00e3o conecte a impressora por meio de um hub USB, monitor, teclado ou dock station.<\/li>\n<li>Se voc\u00ea tiver outro cabo USB para impressora, experimente us\u00e1-lo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Depois da conex\u00e3o, aguarde algum tempo. O Windows e o instalador da HP podem precisar de alguns segundos para detectar o dispositivo.<\/p>\n<h3>Verifique o Gerenciador de Dispositivos<\/h3>\n<p>Se a multifuncional ainda n\u00e3o for detectada:<\/p>\n<ol>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no bot\u00e3o <strong>Iniciar<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra o <strong>Gerenciador de Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra o menu <strong>Exibir \u2192 Mostrar dispositivos ocultos<\/strong>.<\/li>\n<li>Verifique se h\u00e1 um dispositivo <strong>HP LaserJet Pro MFP M125-M126<\/strong>, <strong>Dispositivo desconhecido<\/strong> ou um dispositivo com um \u00edcone amarelo de aviso que aparece depois que a multifuncional \u00e9 conectada.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se esse dispositivo estiver claramente relacionado \u00e0 HP LaserJet Pro MFP M125r, remova-o pelo menu de contexto.<\/p>\n<div style=\"background: #fff3f3; border-left: 4px solid #d9534f; padding: 12px 15px; margin: 18px 0;\">N\u00e3o remova dispositivos desconhecidos do sistema, controladores USB ou equipamentos que n\u00e3o estejam relacionados \u00e0 HP LaserJet Pro MFP M125r.<\/div>\n<p>Depois de remover o dispositivo com problema:<\/p>\n<ol>\n<li>desconecte o cabo USB;<\/li>\n<li>reinicie o computador;<\/li>\n<li>execute novamente o instalador da HP;<\/li>\n<li>conecte a multifuncional somente depois que a solicita\u00e7\u00e3o correspondente aparecer.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>8. Se a instala\u00e7\u00e3o do driver terminar novamente com erro<\/h2>\n<p>Se o programa da HP nem chegar \u00e0 etapa de conex\u00e3o do dispositivo ou a instala\u00e7\u00e3o for interrompida inesperadamente, verifique o servi\u00e7o de impress\u00e3o do Windows.<\/p>\n<ol>\n<li>Pressione <strong>Win + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Digite:<\/li>\n<\/ol>\n<pre>services.msc<\/pre>\n<ol start=\"3\">\n<li>Pressione <strong>Enter<\/strong>.<\/li>\n<li>Localize o servi\u00e7o <strong>Spooler de Impress\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n<li>O status deve ser <strong>Em execu\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n<li>Se o servi\u00e7o estiver parado, inicie-o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Depois disso, reinicie o computador e repita a instala\u00e7\u00e3o limpa do driver.<\/p>\n<p>Certifique-se tamb\u00e9m de que o arquivo de instala\u00e7\u00e3o esteja localizado no disco local do computador. Se necess\u00e1rio, crie a pasta:<\/p>\n<pre>C:\\HP<\/pre>\n<p>Copie para ela o arquivo <code>LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe<\/code> e execute a instala\u00e7\u00e3o novamente.<\/p>\n<h2>9. A impressora funciona, mas o scanner n\u00e3o \u00e9 detectado<\/h2>\n<p>Se a impress\u00e3o j\u00e1 funcionar, mas o programa <strong>HP Scan<\/strong> n\u00e3o conseguir detectar o scanner, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio reinstalar toda a impressora imediatamente.<\/p>\n<p>Verifique o seguinte:<\/p>\n<ol>\n<li>A multifuncional deve estar ligada.<\/li>\n<li>O cabo USB deve estar conectado diretamente ao computador.<\/li>\n<li>Reinicie o computador e a multifuncional.<\/li>\n<li>Execute novamente o <strong>HP Scan<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Verifique o servi\u00e7o de digitaliza\u00e7\u00e3o do Windows<\/h3>\n<ol>\n<li>Pressione <strong>Win + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Digite <code>services.msc<\/code> e pressione <strong>Enter<\/strong>.<\/li>\n<li>Localize o servi\u00e7o <strong>Aquisi\u00e7\u00e3o de Imagem do Windows (WIA)<\/strong>.<\/li>\n<li>Certifique-se de que o servi\u00e7o esteja em execu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Depois de iniciar o servi\u00e7o, abra novamente o HP Scan.<\/p>\n<h3>Verifique se o pr\u00f3prio scanner funciona<\/h3>\n<p>Tente fazer uma c\u00f3pia comum diretamente na HP LaserJet Pro MFP M125r sem usar o computador.<\/p>\n<p>Se a c\u00f3pia for feita normalmente, o mecanismo de digitaliza\u00e7\u00e3o est\u00e1 funcionando e a causa deve ser procurada no driver, na conex\u00e3o USB ou no Windows.<\/p>\n<p>Se a multifuncional n\u00e3o conseguir fazer nem mesmo uma c\u00f3pia comum, a causa pode estar relacionada n\u00e3o ao driver do Windows, mas ao pr\u00f3prio dispositivo.<\/p>\n<h2>10. Verifique a impress\u00e3o e a digitaliza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Depois de concluir a instala\u00e7\u00e3o, verifique separadamente as duas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>Impress\u00e3o:<\/strong> abra um documento pequeno e envie-o para a HP LaserJet Pro MFP M125r.<\/p>\n<p><strong>Digitaliza\u00e7\u00e3o:<\/strong> localize <strong>HP Scan<\/strong> no menu <strong>Iniciar<\/strong>, coloque um documento ou uma fotografia no vidro do scanner e fa\u00e7a uma digitaliza\u00e7\u00e3o de teste.<\/p>\n<div style=\"background: #f1f8e9; border-left: 4px solid #689f38; padding: 12px 15px; margin: 18px 0;\">Se a HP LaserJet Pro MFP M125r imprimir e o HP Scan realizar a digitaliza\u00e7\u00e3o, os drivers necess\u00e1rios foram instalados corretamente. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio instalar programas adicionais da HP para o uso normal da multifuncional.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se a HP LaserJet Pro MFP M125r n\u00e3o se conecta ao computador, os drivers n\u00e3o s\u00e3o instalados ou, ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o, apenas a impress\u00e3o funciona, recomenda-se primeiro remover a instala\u00e7\u00e3o anterior que falhou e, em seguida, instalar novamente os drivers&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/driverbr.com\/?p=77638\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[46],"tags":[],"class_list":["post-77638","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hp"],"modified_by":"driverbr","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77638","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=77638"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77638\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":77639,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77638\/revisions\/77639"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=77638"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=77638"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=77638"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}