Tipo de instalador<\/strong><\/td>\n| Inno Setup, aplicativo Windows<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n A soma de verifica\u00e7\u00e3o corresponde ao arquivo do instalador verificado. Se a Redragon atualizar o arquivo posteriormente, o tamanho e o SHA-256 poder\u00e3o mudar.<\/p>\n O instalador n\u00e3o possui assinatura digital<\/h3>\nO Redragon_K552-KR_Software.exe<\/code> verificado n\u00e3o possui uma assinatura Authenticode integrada. Por isso, o Windows pode exibir um aviso adicional durante a execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\nN\u00e3o desative o Microsoft Defender, SmartScreen ou outros recursos de prote\u00e7\u00e3o do Windows apenas para executar o instalador. Primeiro, certifique-se de que o arquivo foi obtido na p\u00e1gina oficial da Redragon e de que se destina especificamente ao K552-KR.<\/div>\n Conex\u00e3o do teclado<\/h3>\n\n- Conecte o K552-KR diretamente a uma porta USB do computador.<\/li>\n
- Aguarde a detec\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica do dispositivo pelo Windows.<\/li>\n
- Abra o Bloco de Notas ou outro campo de entrada.<\/li>\n
- Teste algumas teclas de letras, espa\u00e7o, Enter e Backspace.<\/li>\n
- Se a digita\u00e7\u00e3o funcionar normalmente, prossiga para a instala\u00e7\u00e3o do Redragon Software.<\/li>\n<\/ol>\n
Se houver problemas na detec\u00e7\u00e3o do dispositivo, temporariamente n\u00e3o use um hub USB, dock station, monitor com portas USB ou cabo de extens\u00e3o. Conecte o teclado diretamente ao computador.<\/p>\n Verifica\u00e7\u00e3o no Windows 11<\/h3>\nSe o teclado n\u00e3o funcionar antes mesmo da instala\u00e7\u00e3o do Redragon Software:<\/p>\n \n- Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no bot\u00e3o Iniciar<\/strong>.<\/li>\n
- Abra o Gerenciador de Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n
- Verifique a se\u00e7\u00e3o Teclados<\/strong>.<\/li>\n
- Verifique a se\u00e7\u00e3o Dispositivos de Interface Humana (HID)<\/strong>.<\/li>\n
- Veja se, ap\u00f3s conectar o teclado, aparece um dispositivo USB desconhecido ou um dispositivo com um \u00edcone de aviso.<\/li>\n<\/ol>\n
Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel abrir:<\/p>\n Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Bluetooth e dispositivos \u2192 Dispositivos<\/strong><\/p>\nO nome Redragon pode n\u00e3o ser exibido explicitamente. O teclado HID pode ser detectado com um nome padr\u00e3o do Windows.<\/p>\n Verifica\u00e7\u00e3o no Windows 10<\/h3>\n\n- Clique com o bot\u00e3o direito do mouse em Iniciar<\/strong>.<\/li>\n
- Selecione Gerenciador de Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n
- Verifique as se\u00e7\u00f5es Teclados<\/strong> e Dispositivos de Interface Humana (HID)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
Se o teclado digitar normalmente, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio instalar um driver de sistema separado da Redragon.<\/p>\n Instala\u00e7\u00e3o do Redragon Software<\/h3>\n\n- Conecte o K552-KR ao computador.<\/li>\n
- Feche os programas da Redragon destinados a outros teclados.<\/li>\n
- Execute
Redragon_K552-KR_Software.exe<\/code>.<\/li>\n- Se o Windows exibir uma solicita\u00e7\u00e3o do Controle de Conta de Usu\u00e1rio, verifique o nome do arquivo que est\u00e1 sendo executado.<\/li>\n
- Conclua a instala\u00e7\u00e3o seguindo as instru\u00e7\u00f5es do instalador.<\/li>\n
- Ap\u00f3s a conclus\u00e3o, inicie o Redragon Software.<\/li>\n
- Verifique se o software detecta o K552-KR conectado.<\/li>\n<\/ol>\n
O nome exato de algumas se\u00e7\u00f5es do software pode variar dependendo da vers\u00e3o do Software. Se o nome de um elemento da interface n\u00e3o for conhecido, use como refer\u00eancia a sua finalidade \u2014 por exemplo, a se\u00e7\u00e3o de controle da ilumina\u00e7\u00e3o ou de configura\u00e7\u00e3o das teclas.<\/p>\n Se anteriormente foi instalado software de outro K552<\/h3>\nO Software de um modelo semelhante pode ser instalado no Windows, mas isso n\u00e3o significa que seja compat\u00edvel com o K552-KR.<\/p>\n Windows 11<\/h4>\n\n- Abra Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Aplicativos \u2192 Aplicativos instalados<\/strong>.<\/li>\n
- Localize o software da Redragon instalado anteriormente para outro teclado.<\/li>\n
- Desinstale-o.<\/li>\n
- Reinicie o Windows.<\/li>\n
- Conecte o K552-KR.<\/li>\n
- Instale o
Redragon_K552-KR_Software.exe<\/code> correto.<\/li>\n<\/ol>\nWindows 10<\/h4>\n\n- Abra Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Aplicativos \u2192 Aplicativos e recursos<\/strong>.<\/li>\n
- Desinstale o software inadequado da Redragon.<\/li>\n
- Reinicie o computador.<\/li>\n
- Instale o Software para o K552-KR.<\/li>\n<\/ol>\n
Durante uma reinstala\u00e7\u00e3o normal do Redragon Software, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio remover os dispositivos HID do sistema no Gerenciador de Dispositivos.<\/p>\n Parte 2. Configura\u00e7\u00e3o do Rainbow RGB e solu\u00e7\u00e3o de problemas<\/h2>\nO que significa Rainbow RGB no K552-KR<\/h3>\nAo descrever o K552-KR, \u00e9 importante n\u00e3o confundir a ilumina\u00e7\u00e3o Rainbow com uma ilumina\u00e7\u00e3o RGB totalmente endere\u00e7\u00e1vel, que permite atribuir livremente qualquer uma entre milh\u00f5es de cores a cada tecla individual.<\/p>\n Para o K552-KR moderno, \u00e9 indicada ilumina\u00e7\u00e3o Rainbow com v\u00e1rias cores e diferentes efeitos. Portanto, a presen\u00e7a da designa\u00e7\u00e3o RGB no nome ou na descri\u00e7\u00e3o n\u00e3o significa que a revis\u00e3o espec\u00edfica permita definir absolutamente qualquer cor para cada tecla.<\/p>\n Se o teclado exibir efeitos multicoloridos, mas o software n\u00e3o permitir selecionar uma cor arbitr\u00e1ria para cada tecla, isso por si s\u00f3 n\u00e3o comprova uma falha. Primeiro, \u00e9 necess\u00e1rio considerar as capacidades espec\u00edficas da vers\u00e3o Rainbow do K552-KR.<\/div>\n Configura\u00e7\u00e3o da ilumina\u00e7\u00e3o pelo Software<\/h3>\nSe o Software instalado detectar o K552-KR:<\/p>\n \n- Inicie o software com o teclado conectado.<\/li>\n
- Abra a se\u00e7\u00e3o de controle da ilumina\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
- Veja os modos e efeitos dispon\u00edveis.<\/li>\n
- Selecione o modo desejado.<\/li>\n
- Configure os par\u00e2metros dispon\u00edveis para esse modo.<\/li>\n
- Aplique as altera\u00e7\u00f5es usando os recursos do software.<\/li>\n<\/ol>\n
O conjunto de configura\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis depende da revis\u00e3o de hardware e das capacidades da pr\u00f3pria ilumina\u00e7\u00e3o Rainbow. N\u00e3o use como refer\u00eancia v\u00eddeos ou instru\u00e7\u00f5es do K552-RGB esperando que o K552-KR ofere\u00e7a o mesmo conjunto de configura\u00e7\u00f5es de cores.<\/p>\n Por que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel escolher qualquer cor para cada tecla<\/h3>\nUma das causas comuns de confus\u00e3o \u00e9 o uso da palavra RGB em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 ilumina\u00e7\u00e3o Rainbow.<\/p>\n Se o K552-KR oferecer v\u00e1rias cores e efeitos predefinidos, mas n\u00e3o permitir atribuir uma tonalidade arbitr\u00e1ria a cada tecla, isso pode ser uma limita\u00e7\u00e3o normal da vers\u00e3o espec\u00edfica do teclado.<\/p>\n Antes de procurar uma falha, verifique:<\/p>\n \n- o modelo exato na etiqueta do teclado;<\/li>\n
- se n\u00e3o est\u00e1 sendo usada uma instru\u00e7\u00e3o do K552-RGB em vez do K552-KR;<\/li>\n
- se o K552-KR Software oficial detecta o teclado;<\/li>\n
- quais fun\u00e7\u00f5es o software realmente oferece ap\u00f3s detectar o dispositivo.<\/li>\n<\/ul>\n
N\u00e3o instale o software do K552-RGB apenas para obter configura\u00e7\u00f5es adicionais de cores.<\/p>\n Erro Device is not detected<\/h3>\nSe o Redragon Software iniciar, mas informar que o dispositivo n\u00e3o foi detectado, primeiro determine se o pr\u00f3prio teclado funciona no Windows.<\/p>\n O teclado digita, mas o Software n\u00e3o o detecta<\/h4>\nEste \u00e9 o cen\u00e1rio mais importante para o K552-KR.<\/p>\n \n- Feche o Redragon Software.<\/li>\n
- Verifique se a digita\u00e7\u00e3o normal funciona.<\/li>\n
- Certifique-se de que esteja instalado o Software espec\u00edfico para o K552-KR.<\/li>\n
- Desconecte o teclado.<\/li>\n
- Conecte-o a outra porta USB diretamente no computador.<\/li>\n
- Aguarde a detec\u00e7\u00e3o do dispositivo pelo Windows.<\/li>\n
- Inicie novamente o software.<\/li>\n<\/ol>\n
Se a mensagem Device is not detected<\/strong> continuar aparecendo apesar do funcionamento normal do teclado, \u00e9 prov\u00e1vel que exista incompatibilidade do Software com essa revis\u00e3o de hardware.<\/p>\nN\u00e3o tente corrigir o erro Device is not detected<\/strong> instalando firmware do K552-RGB, K552-KRS, K552P-KB ou K552P-KR EU. Um firmware inadequado pode causar funcionamento incorreto das teclas, do layout ou do pr\u00f3prio controlador.<\/div>\nUm K552-KR antigo n\u00e3o \u00e9 detectado pelo Software novo<\/h3>\nSe o teclado tiver sido fabricado muito antes do surgimento de um Software espec\u00edfico para o K552-KR, o funcionamento normal como dispositivo HID ainda n\u00e3o garante compatibilidade com o software moderno da Redragon.<\/p>\n Sinais desse caso:<\/p>\n \n- o Windows detecta o teclado de forma est\u00e1vel;<\/li>\n
- a digita\u00e7\u00e3o funciona;<\/li>\n
- a ilumina\u00e7\u00e3o integrada funciona;<\/li>\n
- o K552-KR Software oficial \u00e9 instalado;<\/li>\n
- o software informa que o dispositivo n\u00e3o foi encontrado.<\/li>\n<\/ul>\n
Se outra porta USB e uma instala\u00e7\u00e3o limpa do Software correto n\u00e3o ajudarem, n\u00e3o reinstale repetidamente o driver HID do Windows. O problema pode estar relacionado especificamente \u00e0 revis\u00e3o de hardware do teclado.<\/p>\n O Software abre, mas as altera\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o aplicadas<\/h3>\nSe o software detectar o K552-KR, mas as configura\u00e7\u00f5es de ilumina\u00e7\u00e3o selecionadas n\u00e3o forem aplicadas:<\/p>\n \n- Selecione outro modo dispon\u00edvel e tente aplic\u00e1-lo.<\/li>\n
- Feche completamente o software.<\/li>\n
- Desconecte o teclado.<\/li>\n
- Conecte-o novamente.<\/li>\n
- Inicie novamente o Software.<\/li>\n
- Teste a conex\u00e3o por outra porta USB.<\/li>\n
- Se anteriormente foi instalado o Software de outro K552, remova-o e instale novamente o software correto.<\/li>\n<\/ol>\n
Se alguns par\u00e2metros estiverem indispon\u00edveis, isso tamb\u00e9m pode ser uma limita\u00e7\u00e3o da vers\u00e3o Rainbow, e n\u00e3o um erro do software.<\/p>\n Ap\u00f3s instalar o software, o teclado digita s\u00edmbolos incorretos<\/h3>\nSe a tecla funcionar fisicamente, mas outro s\u00edmbolo aparecer no Windows, primeiro verifique o layout de idioma do sistema operacional. O Redragon Software e o layout do Windows executam tarefas diferentes.<\/p>\n Windows 11<\/h4>\nAbra:<\/p>\n Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Hora e idioma \u2192 Idioma e regi\u00e3o<\/strong><\/p>\nVerifique os idiomas e layouts de teclado adicionados.<\/p>\n Windows 10<\/h4>\nAbra:<\/p>\n Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Hora e idioma \u2192 Idioma<\/strong><\/p>\nVerifique o layout de teclado instalado.<\/p>\n As vers\u00f5es ISO regionais do teclado exigem aten\u00e7\u00e3o especial. Uma incompatibilidade entre o layout f\u00edsico e o layout selecionado no Windows pode parecer uma falha, embora o teclado esteja funcionando corretamente.<\/p>\n Vers\u00e3o ISO regional e software incorreto<\/h3>\nSe a posi\u00e7\u00e3o f\u00edsica de algumas teclas n\u00e3o corresponder \u00e0 imagem do teclado no Software, n\u00e3o instale firmware de outro K552 na tentativa de alterar o layout virtual.<\/p>\n Primeiro, verifique:<\/p>\n \n- a designa\u00e7\u00e3o exata do modelo;<\/li>\n
- o layout regional do teclado;<\/li>\n
- se o layout correto est\u00e1 selecionado no Windows;<\/li>\n
- se est\u00e1 sendo usado especificamente o Software para K552-KR.<\/li>\n<\/ul>\n
Se o problema existir apenas dentro do Redragon Software e o Windows detectar corretamente todos os pressionamentos, a causa pode estar no mapeamento do layout pelo software, e n\u00e3o no switch mec\u00e2nico.<\/p>\n Uma tecla n\u00e3o funciona<\/h3>\nSe o problema afetar uma \u00fanica tecla, primeiro determine se ele est\u00e1 relacionado ao software, ao layout ou ao pr\u00f3prio switch.<\/p>\n \n\n\n| Sintoma<\/th>\n | O que verificar<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n | \n\n| A tecla digita outro s\u00edmbolo<\/td>\n | O layout de idioma do Windows.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| A tecla funciona no Windows, mas \u00e9 exibida incorretamente no Software<\/td>\n | A compatibilidade entre o Software e o layout regional.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| O pressionamento \u00e0s vezes n\u00e3o \u00e9 registrado<\/td>\n | O switch, o contato e o funcionamento da tecla sem o Software.<\/td>\n<\/tr>\n | \n| A tecla n\u00e3o responde de forma alguma em v\u00e1rios computadores<\/td>\n | Poss\u00edvel falha de hardware do switch ou da placa.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nHot-swap e substitui\u00e7\u00e3o do switch<\/h3>\nA vers\u00e3o moderna do K552-KR \u00e9 especificada como hot-swappable e compat\u00edvel com switches de 3 pinos Redragon\/Outemu.<\/p>\n Se uma \u00fanica tecla funcionar de forma inst\u00e1vel e o Software e o layout do Windows tiverem sido descartados como causa, \u00e9 poss\u00edvel verificar o switch, desde que o K552-KR espec\u00edfico realmente possua soquetes hot-swap.<\/p>\n N\u00e3o aplique automaticamente as caracter\u00edsticas do K552-KR moderno a qualquer revis\u00e3o antiga. Antes de remover o switch, certifique-se de que o modelo espec\u00edfico do teclado realmente oferece suporte a hot-swap.<\/div>\n Tamb\u00e9m n\u00e3o se deve considerar compat\u00edvel qualquer switch mec\u00e2nico apenas porque ele parece semelhante. Para a vers\u00e3o moderna, \u00e9 confirmada a compatibilidade com os respectivos switches de 3 pinos Redragon\/Outemu.<\/p>\n Ap\u00f3s uma atualiza\u00e7\u00e3o do Windows, o Software deixou de detectar o teclado<\/h3>\nSe, ap\u00f3s uma atualiza\u00e7\u00e3o do Windows, o K552-KR continuar digitando, mas o software deixar de detectar o dispositivo:<\/p>\n \n- Reinicie o computador.<\/li>\n
- Teste a digita\u00e7\u00e3o normal.<\/li>\n
- Conecte o teclado a outra porta USB.<\/li>\n
- Feche e inicie novamente o Redragon Software.<\/li>\n
- Se isso n\u00e3o ajudar, desinstale apenas o software da Redragon.<\/li>\n
- Reinicie o Windows.<\/li>\n
- Instale novamente o Software para o K552-KR.<\/li>\n<\/ol>\n
Se as fun\u00e7\u00f5es HID do teclado estiverem funcionando, n\u00e3o remova os drivers padr\u00e3o do Windows sem necessidade.<\/p>\n | |