{"id":77621,"date":"2026-09-20T09:32:58","date_gmt":"2026-09-20T09:32:58","guid":{"rendered":"https:\/\/driverbr.com\/?p=77621"},"modified":"2026-09-20T09:32:58","modified_gmt":"2026-09-20T09:32:58","slug":"redragon-k552p-kr-eu-instalacao-do-software-configuracao-do-rgb-para-uk-de-es-fr-e-erros-no-windows-11-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverbr.com\/?p=77621","title":{"rendered":"Redragon K552P-KR EU: instala\u00e7\u00e3o do software, configura\u00e7\u00e3o do RGB para UK\/DE\/ES\/FR e erros no Windows 11\/10"},"content":{"rendered":"

Redragon K552P-KR EU \u00e9 um teclado USB com fio com ilumina\u00e7\u00e3o RGB. Para a digita\u00e7\u00e3o normal, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio instalar um driver separado da Redragon: o Windows usa o driver HID padr\u00e3o do sistema. O software adicional da Redragon \u00e9 necess\u00e1rio para configurar as fun\u00e7\u00f5es compat\u00edveis do teclado, incluindo a configura\u00e7\u00e3o individual do RGB.<\/p>\n

Importante:<\/strong> estas instru\u00e7\u00f5es destinam-se especificamente ao Redragon K552P-KR EU<\/strong>. N\u00e3o use nele Software ou firmware do K552P-KB, K552-KR, K552-KRS, K552BGC-M ou de outras modifica\u00e7\u00f5es semelhantes do K552. Teclados visualmente parecidos podem ter controladores, layouts e softwares de configura\u00e7\u00e3o diferentes.<\/div>\n

Parte 1. Instala\u00e7\u00e3o e conex\u00e3o do Redragon K552P-KR EU<\/h2>\n

O que \u00e9 necess\u00e1rio instalar<\/h3>\n

Para o Redragon K552P-KR EU, \u00e9 importante diferenciar tr\u00eas componentes:<\/p>\n

    \n
  • Driver HID do Windows<\/strong> \u2014 driver do sistema que permite que o teclado funcione como um dispositivo de entrada comum. Normalmente, o Windows 11 e o Windows 10 o instalam automaticamente.<\/li>\n
  • Redragon Software<\/strong> \u2014 software adicional para configurar as fun\u00e7\u00f5es do teclado e a ilumina\u00e7\u00e3o RGB.<\/li>\n
  • Firmware<\/strong> \u2014 software interno do teclado. Para a instala\u00e7\u00e3o normal do Software, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio atualizar o firmware.<\/li>\n<\/ul>\n

    Se o teclado j\u00e1 digitar texto ap\u00f3s ser conectado via USB, isso significa que o driver HID do sistema est\u00e1 instalado e funcionando. A instala\u00e7\u00e3o do Redragon Software n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria para que o Windows reconhe\u00e7a o teclado, mas para acessar configura\u00e7\u00f5es adicionais.<\/p>\n

    Qual software \u00e9 adequado para o K552P-KR EU<\/h3>\n

    Para a modifica\u00e7\u00e3o europeia K552P-KR EU, \u00e9 usado um EU Software separado, desenvolvido para as variantes regionais do teclado UK, DE, ES e FR.<\/p>\n

    O instalador oficial pode ser encontrado com os seguintes nomes:<\/p>\n

      \n
    • Redragon_K552P-KR_EU_UK_DE_ES_FR_GAMING_KEYBOARD.exe<\/code><\/li>\n
    • Redragon_K552P-KR_EU_UK_Software.exe<\/code><\/li>\n<\/ul>\n

      As vers\u00f5es verificadas desses dois arquivos s\u00e3o completamente id\u00eanticas.<\/p>\n\n\n\n\n\n
      Tamanho do arquivo<\/strong><\/td>\n13 493 312 bytes<\/td>\n<\/tr>\n
      SHA-256<\/strong><\/td>\nbef74c7eb23d1b77229ebc36724d0deb6d0ed4b3d57ac3eea24d84e6e5e180b9<\/code><\/td>\n<\/tr>\n
      Variantes regionais<\/strong><\/td>\nUK, DE, ES, FR<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
      N\u00e3o se baseie apenas na designa\u00e7\u00e3o K552 no nome.<\/strong> O software de outra modifica\u00e7\u00e3o pode ser instalado no Windows, mas detectar o teclado incorretamente, mostrar outro layout ou n\u00e3o permitir o controle correto da ilumina\u00e7\u00e3o.<\/div>\n

      Conex\u00e3o do teclado<\/h3>\n

      O Redragon K552P-KR EU \u00e9 um teclado USB com fio. Bluetooth, conex\u00e3o sem fio de 2,4 GHz e bateria n\u00e3o s\u00e3o usados neste modelo.<\/p>\n

        \n
      1. Conecte o cabo USB do teclado diretamente a uma porta USB do computador.<\/li>\n
      2. Aguarde at\u00e9 que o Windows detecte automaticamente o novo dispositivo HID.<\/li>\n
      3. Teste a digita\u00e7\u00e3o, por exemplo no Bloco de Notas ou no campo de pesquisa do Windows.<\/li>\n
      4. Somente depois disso instale o Redragon Software, caso seja necess\u00e1rio configurar o RGB ou outras fun\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis.<\/li>\n<\/ol>\n

        Se estiver usando um computador desktop, em caso de problemas \u00e9 recomend\u00e1vel primeiro conectar o teclado a uma porta USB diretamente no gabinete do computador, e n\u00e3o por meio de um hub USB, monitor, dock station ou cabo de extens\u00e3o.<\/p>\n

        Verifica\u00e7\u00e3o do teclado no Windows 11<\/h3>\n

        Se o teclado funcionar incorretamente antes mesmo da instala\u00e7\u00e3o do Redragon Software, primeiro verifique-o como um dispositivo USB comum.<\/p>\n

          \n
        1. Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no bot\u00e3o Iniciar<\/strong>.<\/li>\n
        2. Abra o Gerenciador de Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n
        3. Verifique as se\u00e7\u00f5es Teclados<\/strong> e Dispositivos de Interface Humana (HID)<\/strong>.<\/li>\n
        4. Certifique-se de que, ap\u00f3s conectar o teclado, o Windows n\u00e3o exiba um dispositivo USB desconhecido ou um dispositivo com um \u00edcone de aviso.<\/li>\n<\/ol>\n

          Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel abrir:<\/p>\n

          Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Bluetooth e dispositivos \u2192 Dispositivos<\/strong><\/p>\n

          A aus\u00eancia do nome Redragon nessa janela, por si s\u00f3, n\u00e3o \u00e9 uma falha. Um teclado HID pode ser exibido com um nome padr\u00e3o do sistema.<\/p>\n

          Verifica\u00e7\u00e3o do teclado no Windows 10<\/h3>\n

          No Windows 10, use o Gerenciador de Dispositivos<\/strong> da mesma forma:<\/p>\n

            \n
          1. Clique com o bot\u00e3o direito do mouse em Iniciar<\/strong>.<\/li>\n
          2. Selecione Gerenciador de Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n
          3. Verifique as se\u00e7\u00f5es Teclados<\/strong> e Dispositivos de Interface Humana (HID)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

            Se o teclado digitar normalmente, geralmente n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio reinstalar o driver HID padr\u00e3o do Windows.<\/p>\n

            Instala\u00e7\u00e3o do Redragon Software<\/h3>\n
              \n
            1. Certifique-se de que esteja usando o instalador espec\u00edfico para o K552P-KR EU<\/strong>.<\/li>\n
            2. Conecte o teclado a uma porta USB do computador.<\/li>\n
            3. Feche qualquer software da Redragon instalado anteriormente para outro teclado K552, caso ele esteja em execu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
            4. Execute o arquivo EXE oficial com um clique duplo.<\/li>\n
            5. Se o Windows exibir uma solicita\u00e7\u00e3o do Controle de Conta de Usu\u00e1rio, verifique o nome do arquivo que est\u00e1 sendo executado e permita a execu\u00e7\u00e3o somente se o instalador tiver sido obtido de uma fonte confi\u00e1vel.<\/li>\n
            6. Conclua a instala\u00e7\u00e3o seguindo as instru\u00e7\u00f5es do instalador.<\/li>\n
            7. Ap\u00f3s concluir a instala\u00e7\u00e3o, inicie o software da Redragon.<\/li>\n
            8. Verifique se o software reconhece o teclado conectado e se suas configura\u00e7\u00f5es ficam dispon\u00edveis.<\/li>\n<\/ol>\n
              N\u00e3o desative o Microsoft Defender ou o SmartScreen apenas para executar um instalador desconhecido ou n\u00e3o assinado. Se o Windows exibir um aviso sobre o arquivo, primeiro certifique-se de que foi baixado o software espec\u00edfico para o K552P-KR EU de uma fonte oficial.<\/div>\n

              Se o Redragon Software j\u00e1 tiver sido instalado para outro K552<\/h3>\n

              Os nomes semelhantes dos modelos podem fazer com que o usu\u00e1rio instale o software de outra modifica\u00e7\u00e3o. Nesse caso, \u00e9 melhor instalar o EU Software correto ap\u00f3s remover o software inadequado.<\/p>\n

              Windows 11<\/h4>\n
                \n
              1. Abra Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Aplicativos \u2192 Aplicativos instalados<\/strong>.<\/li>\n
              2. Localize o software da Redragon instalado anteriormente e relacionado a outro modelo K552.<\/li>\n
              3. Desinstale-o.<\/li>\n
              4. Reinicie o Windows.<\/li>\n
              5. Conecte o K552P-KR EU.<\/li>\n
              6. Instale o EU Software correto.<\/li>\n<\/ol>\n

                Windows 10<\/h4>\n
                  \n
                1. Abra Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Aplicativos \u2192 Aplicativos e recursos<\/strong>.<\/li>\n
                2. Localize o software inadequado da Redragon.<\/li>\n
                3. Desinstale-o.<\/li>\n
                4. Reinicie o computador.<\/li>\n
                5. Instale o Software para o K552P-KR EU.<\/li>\n<\/ol>\n

                  N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio remover todos os teclados HID do Gerenciador de Dispositivos apenas porque o software da Redragon est\u00e1 sendo substitu\u00eddo. O driver HID do sistema e o Redragon Software executam tarefas diferentes.<\/p>\n

                  Parte 2. Configura\u00e7\u00e3o do RGB e solu\u00e7\u00e3o de problemas<\/h2>\n

                  Configura\u00e7\u00e3o do RGB pelo Redragon Software<\/h3>\n

                  O K552P-KR EU oferece suporte \u00e0 configura\u00e7\u00e3o da ilumina\u00e7\u00e3o por meio do EU Software correto. Isso \u00e9 importante porque, sem o software, o usu\u00e1rio v\u00ea principalmente os modos de ilumina\u00e7\u00e3o integrados e pode concluir incorretamente que a configura\u00e7\u00e3o individual das teclas n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel.<\/p>\n

                  Ap\u00f3s instalar o software:<\/p>\n

                    \n
                  1. Conecte o teclado diretamente ao computador.<\/li>\n
                  2. Inicie o Redragon Software.<\/li>\n
                  3. Certifique-se de que o software detectou o teclado.<\/li>\n
                  4. Abra a se\u00e7\u00e3o de configura\u00e7\u00e3o da ilumina\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
                  5. Selecione o modo RGB desejado.<\/li>\n
                  6. Se o modo selecionado oferecer suporte \u00e0 configura\u00e7\u00e3o individual das teclas, defina as cores das teclas desejadas na interface do software.<\/li>\n
                  7. Aplique ou salve as configura\u00e7\u00f5es usando os recursos do software.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Os nomes de determinados bot\u00f5es e se\u00e7\u00f5es da interface do Software podem variar dependendo da vers\u00e3o do programa. Portanto, durante a configura\u00e7\u00e3o, use como refer\u00eancia a se\u00e7\u00e3o de controle da ilumina\u00e7\u00e3o e a imagem do teclado, e n\u00e3o instru\u00e7\u00f5es destinadas a outra vers\u00e3o do K552.<\/p>\n

                    A configura\u00e7\u00e3o RGB individual n\u00e3o aparece sem o software<\/h3>\n

                    Se o usu\u00e1rio alternar apenas os efeitos integrados diretamente pelo teclado, poder\u00e1 parecer que o modelo oferece suporte apenas a modos RGB predefinidos.<\/p>\n

                    No K552P-KR EU, a configura\u00e7\u00e3o individual pelo Software correspondente funciona separadamente do conjunto de efeitos integrados.<\/p>\n

                    Se for necess\u00e1rio atribuir cores diferentes a teclas individuais:<\/p>\n

                      \n
                    1. Verifique se est\u00e1 instalada a vers\u00e3o EU do Software para o K552P-KR EU.<\/li>\n
                    2. Inicie o software com o teclado conectado.<\/li>\n
                    3. Abra as configura\u00e7\u00f5es de RGB.<\/li>\n
                    4. Selecione um modo que permita alterar teclas individuais.<\/li>\n
                    5. Configure as teclas desejadas na imagem virtual do teclado.<\/li>\n
                    6. Aplique as altera\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n

                      Se apenas efeitos predefinidos estiverem dispon\u00edveis, primeiro verifique se o software correto est\u00e1 instalado. N\u00e3o instale o Software do K552P-KB ou de outro K552 na tentativa de obter fun\u00e7\u00f5es RGB adicionais.<\/p>\n

                      O software mostra a tecla incorreta ou uma tecla n\u00e3o muda de cor<\/h3>\n

                      O K552P-KR EU possui uma caracter\u00edstica importante relacionada aos layouts regionais UK, DE, ES e FR.<\/p>\n

                      O layout f\u00edsico do teclado e o layout virtual exibido pelo Redragon Software podem n\u00e3o corresponder completamente. Como resultado, uma determinada tecla do layout regional pode aparecer no software como outra tecla.<\/p>\n

                      Por exemplo, pode ocorrer a seguinte situa\u00e7\u00e3o:<\/p>\n

                        \n
                      • a tecla digita normalmente o seu s\u00edmbolo no Windows;<\/li>\n
                      • o pressionamento \u00e9 detectado fisicamente;<\/li>\n
                      • a ilumina\u00e7\u00e3o RGB das outras teclas pode ser configurada;<\/li>\n
                      • na imagem virtual do teclado, a tecla desejada aparece em uma posi\u00e7\u00e3o incorreta ou com uma designa\u00e7\u00e3o diferente;<\/li>\n
                      • ao selecionar essa tecla no Software, a cor de outra posi\u00e7\u00e3o \u00e9 alterada ou a tecla desejada n\u00e3o responde \u00e0 configura\u00e7\u00e3o esperada.<\/li>\n<\/ul>\n

                        Isso n\u00e3o significa necessariamente que exista uma falha f\u00edsica no teclado.<\/p>\n

                        Como diferenciar um erro de regional key map de uma falha da tecla<\/h4>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
                        Verifica\u00e7\u00e3o<\/th>\nErro de layout no Software<\/th>\nPoss\u00edvel problema de hardware<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
                        A tecla digita o s\u00edmbolo<\/td>\nSim<\/td>\nPode n\u00e3o funcionar ou responder de forma inst\u00e1vel<\/td>\n<\/tr>\n
                        O Windows detecta o pressionamento<\/td>\nSim<\/td>\nPodem ocorrer falhas de registro ou aus\u00eancia de resposta<\/td>\n<\/tr>\n
                        O problema aparece apenas durante a configura\u00e7\u00e3o do RGB<\/td>\nSinal caracter\u00edstico<\/td>\nN\u00e3o necessariamente<\/td>\n<\/tr>\n
                        O Software mostra outra tecla<\/td>\nSinal caracter\u00edstico<\/td>\nNormalmente n\u00e3o<\/td>\n<\/tr>\n
                        As outras teclas RGB podem ser configuradas normalmente<\/td>\nNormalmente sim<\/td>\nDepende da falha<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

                        Se a tecla funcionar normalmente como tecla de entrada, mas o problema ocorrer apenas dentro do Redragon Software, a causa prov\u00e1vel \u00e9 uma incompatibilidade entre a regional key map virtual do software e a variante f\u00edsica UK, DE, ES ou FR.<\/p>\n

                        O que fazer<\/h4>\n
                          \n
                        1. Certifique-se de que esteja instalada especificamente a vers\u00e3o EU do software para o K552P-KR EU.<\/li>\n
                        2. N\u00e3o a substitua pelo software do K552P-KB, K552-KR ou de outro modelo semelhante.<\/li>\n
                        3. Verifique as posi\u00e7\u00f5es vizinhas das teclas na imagem virtual do teclado. Em alguns casos, uma tecla regional f\u00edsica pode corresponder a outra posi\u00e7\u00e3o no Software.<\/li>\n
                        4. Verifique o funcionamento da pr\u00f3pria tecla em um editor de texto comum.<\/li>\n
                        5. Se a digita\u00e7\u00e3o funcionar normalmente e o erro aparecer apenas ao selecionar a cor RGB no software, n\u00e3o reinstale o driver HID do sistema sem necessidade.<\/li>\n<\/ol>\n
                          Se uma \u00fanica tecla regional for exibida incorretamente apenas no teclado virtual do Redragon Software, isso pode ser uma incompatibilidade de layout do software, e n\u00e3o uma falha do switch, da conex\u00e3o USB ou do driver HID do Windows.<\/div>\n

                          O Redragon Software n\u00e3o detecta o teclado<\/h3>\n

                          Se o Windows permitir digitar normalmente, mas o software da Redragon informar que o dispositivo n\u00e3o foi encontrado, o problema geralmente n\u00e3o est\u00e1 no driver HID do sistema, mas na compatibilidade do Software com a modifica\u00e7\u00e3o espec\u00edfica do teclado ou na conex\u00e3o do dispositivo.<\/p>\n

                          Verifique na seguinte ordem:<\/p>\n

                            \n
                          1. Feche o Redragon Software.<\/li>\n
                          2. Desconecte o teclado do USB.<\/li>\n
                          3. Conecte-o diretamente a outra porta USB do computador.<\/li>\n
                          4. Aguarde at\u00e9 que o Windows detecte o teclado.<\/li>\n
                          5. Teste a digita\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
                          6. Inicie novamente o Software.<\/li>\n<\/ol>\n

                            Se o problema persistir, verifique o nome do software instalado. Para o K552P-KR EU, deve ser usada a vers\u00e3o EU correspondente.<\/p>\n

                            Se um software para outro K552 tiver sido instalado anteriormente, remova-o e fa\u00e7a uma instala\u00e7\u00e3o limpa do EU Software correto.<\/p>\n

                            O teclado funciona, mas o RGB n\u00e3o muda pelo software<\/h3>\n

                            Se a digita\u00e7\u00e3o funcionar, mas as altera\u00e7\u00f5es de RGB feitas pelo Software n\u00e3o forem aplicadas:<\/p>\n

                              \n
                            1. Certifique-se de que o software realmente detectou o dispositivo, e n\u00e3o apenas abriu a pr\u00f3pria interface.<\/li>\n
                            2. Verifique se est\u00e1 usando o Software espec\u00edfico para o K552P-KR EU.<\/li>\n
                            3. Selecione outro modo de ilumina\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel e tente aplicar a altera\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
                            4. Feche o software e inicie-o novamente com o teclado conectado.<\/li>\n
                            5. Tente outra porta USB do computador.<\/li>\n
                            6. Se estiver instalado o software de outro K552, remova-o e instale o EU Software.<\/li>\n<\/ol>\n

                              Se a maioria das teclas puder ser configurada normalmente e o problema afetar apenas uma tecla do layout regional, use o diagn\u00f3stico da se\u00e7\u00e3o anterior. A causa pode ser uma correspond\u00eancia incorreta entre a tecla f\u00edsica e a tecla virtual no Software.<\/p>\n

                              Ap\u00f3s instalar o Software, o teclado digita s\u00edmbolos incorretos<\/h3>\n

                              Se outros s\u00edmbolos aparecerem ao pressionar as teclas, primeiro verifique o layout do Windows. O software de controle do RGB e o layout de idioma do Windows s\u00e3o coisas diferentes.<\/p>\n

                              Windows 11<\/h4>\n

                              Abra:<\/p>\n

                              Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Hora e idioma \u2192 Idioma e regi\u00e3o<\/strong><\/p>\n

                              Verifique os idiomas e layouts de teclado instalados.<\/p>\n

                              Windows 10<\/h4>\n

                              Abra:<\/p>\n

                              Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Hora e idioma \u2192 Idioma<\/strong><\/p>\n

                              Verifique o layout de teclado em uso.<\/p>\n

                              Por exemplo, um teclado f\u00edsico UK, DE, ES ou FR pode n\u00e3o corresponder ao layout selecionado no Windows. Nesse caso, os s\u00edmbolos exibidos na tela ser\u00e3o diferentes das marca\u00e7\u00f5es nas teclas, embora o teclado em si esteja tecnicamente funcionando corretamente.<\/p>\n

                              O Software parou de funcionar ap\u00f3s uma atualiza\u00e7\u00e3o do Windows<\/h3>\n

                              Se, ap\u00f3s uma atualiza\u00e7\u00e3o do Windows, o teclado continuar digitando, mas o Redragon Software deixar de detectar o dispositivo, n\u00e3o altere primeiro os drivers HID do sistema.<\/p>\n

                                \n
                              1. Reinicie o Windows.<\/li>\n
                              2. Desconecte e conecte novamente o teclado.<\/li>\n
                              3. Teste outra porta USB.<\/li>\n
                              4. Certifique-se de que o teclado continua funcionando como dispositivo de entrada.<\/li>\n
                              5. Feche completamente o software da Redragon e inicie-o novamente.<\/li>\n
                              6. Se o software ainda n\u00e3o detectar o dispositivo, remova apenas o Redragon Software e instale novamente a vers\u00e3o correta.<\/li>\n<\/ol>\n

                                Se a digita\u00e7\u00e3o normal continuar funcionando, isso confirma que a parte HID do sistema Windows est\u00e1 funcionando e que a falha deve ser investigada separadamente no Software ou na intera\u00e7\u00e3o dele com o teclado.<\/p>\n

                                Como reinstalar o software sem remover o driver HID<\/h3>\n

                                Windows 11<\/h4>\n
                                  \n
                                1. Abra Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Aplicativos \u2192 Aplicativos instalados<\/strong>.<\/li>\n
                                2. Localize o Redragon Software.<\/li>\n
                                3. Desinstale o software.<\/li>\n
                                4. Reinicie o computador.<\/li>\n
                                5. Conecte o K552P-KR EU.<\/li>\n
                                6. Certifique-se de que o teclado digita normalmente.<\/li>\n
                                7. Instale novamente o EU Software.<\/li>\n<\/ol>\n

                                  Windows 10<\/h4>\n
                                    \n
                                  1. Abra Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Aplicativos \u2192 Aplicativos e recursos<\/strong>.<\/li>\n
                                  2. Desinstale o Redragon Software.<\/li>\n
                                  3. Reinicie o computador.<\/li>\n
                                  4. Verifique o funcionamento normal do teclado.<\/li>\n
                                  5. Instale novamente o EU Software adequado.<\/li>\n<\/ol>\n

                                    N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio remover os dispositivos padr\u00e3o HID Keyboard Device<\/strong> do Gerenciador de Dispositivos durante uma reinstala\u00e7\u00e3o normal do software.<\/p>\n

                                    O teclado n\u00e3o funciona de forma alguma no Windows<\/h3>\n

                                    Se nem mesmo a digita\u00e7\u00e3o normal funcionar ap\u00f3s a conex\u00e3o, o diagn\u00f3stico n\u00e3o deve come\u00e7ar pelo Redragon Software.<\/p>\n

                                      \n
                                    1. Desconecte o teclado do USB.<\/li>\n
                                    2. Conecte-o a outra porta USB.<\/li>\n
                                    3. Se poss\u00edvel, n\u00e3o use um hub USB ou dock station.<\/li>\n
                                    4. Teste o teclado em outro computador.<\/li>\n
                                    5. Abra o Gerenciador de Dispositivos<\/strong> e verifique se um novo dispositivo aparece ap\u00f3s a conex\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n

                                      Se o K552P-KR EU n\u00e3o for detectado nem funcionar em v\u00e1rios computadores, a instala\u00e7\u00e3o ou reinstala\u00e7\u00e3o do Redragon Software normalmente n\u00e3o resolver\u00e1 esse tipo de problema, pois o software de configura\u00e7\u00e3o n\u00e3o substitui a conex\u00e3o USB\/HID b\u00e1sica.<\/p>\n

                                      N\u00e3o instale firmware de outro K552 semelhante<\/h3>\n
                                      N\u00e3o use firmware do K552P-KB, K552-KR, K552-KRS, K552BGC-M ou de outro K552 apenas por causa do nome semelhante do teclado.<\/strong> A semelhan\u00e7a do gabinete ou de parte da designa\u00e7\u00e3o do modelo n\u00e3o comprova que o controlador seja o mesmo nem a compatibilidade do firmware.<\/div>\n

                                      Se o teclado funcionar normalmente como dispositivo HID, mas o problema existir apenas no Redragon Software, uma atualiza\u00e7\u00e3o de firmware n\u00e3o deve ser a primeira tentativa de corre\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

                                      O que n\u00e3o deve ser usado das instru\u00e7\u00f5es para outros K552<\/h3>\n

                                      No K552P-KR EU, n\u00e3o se deve aplicar automaticamente combina\u00e7\u00f5es de teclas ou procedimentos de servi\u00e7o publicados para outras modifica\u00e7\u00f5es do K552.<\/p>\n

                                      Sem confirma\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para o K552P-KR EU, n\u00e3o \u00e9 recomend\u00e1vel usar instru\u00e7\u00f5es nas quais s\u00e3o indicadas as seguintes combina\u00e7\u00f5es para controlar modos ou restaurar configura\u00e7\u00f5es:<\/p>\n