USB-C<\/strong><\/td>\n| Uso com fio, carregamento e diagn\u00f3stico.<\/td>\n | Sim<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n\n2,4 GHz<\/strong><\/td>\n| Conex\u00e3o sem fio por meio do receptor USB inclu\u00eddo.<\/td>\n | Sim<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n\nBluetooth<\/strong><\/td>\n| Conex\u00e3o sem receptor USB.<\/td>\n | N\u00e3o recomendado para configurar o Software<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nConex\u00e3o via USB-C<\/h3>\n\n- Coloque o teclado no modo com fio.<\/li>\n
- Conecte o cabo USB-C.<\/li>\n
- Conecte a outra extremidade diretamente ao computador.<\/li>\n
- Aguarde enquanto o Windows detecta o dispositivo.<\/li>\n
- Teste a digita\u00e7\u00e3o normal.<\/li>\n<\/ol>\n
Recomenda-se usar o modo com fio durante a primeira instala\u00e7\u00e3o do Software e no diagn\u00f3stico de problemas.<\/p>\n Conex\u00e3o via 2,4 GHz<\/h3>\n\n- Coloque o teclado no modo de 2,4 GHz.<\/li>\n
- Conecte o receptor USB inclu\u00eddo ao computador.<\/li>\n
- Aguarde alguns segundos.<\/li>\n
- Teste a digita\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n
Se o teclado e o receptor j\u00e1 estiverem pareados, a conex\u00e3o normalmente ser\u00e1 estabelecida automaticamente.<\/p>\n Se a conex\u00e3o de 2,4 GHz n\u00e3o funcionar<\/h3>\n\n- Carregue completamente o teclado.<\/li>\n
- Desconecte e conecte novamente o receptor inclu\u00eddo.<\/li>\n
- Use uma porta USB diretamente no computador.<\/li>\n
- N\u00e3o use um hub USB durante o diagn\u00f3stico.<\/li>\n
- Tente outra porta USB.<\/li>\n
- Desative e ative novamente o modo de 2,4 GHz.<\/li>\n
- Teste o teclado via USB-C.<\/li>\n
- Teste o Bluetooth.<\/li>\n<\/ol>\n
N\u00e3o use a combina\u00e7\u00e3o para refazer o pairing de outro modelo Redragon apenas porque ele \u00e9 visualmente semelhante.<\/strong> Para o K552-KRS, a combina\u00e7\u00e3o exata de teclas para refazer o pareamento de 2,4 GHz n\u00e3o est\u00e1 confirmada de forma suficientemente confi\u00e1vel na documenta\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel.<\/div>\nBluetooth e v\u00e1rios dispositivos<\/h3>\nO K552-KRS oferece suporte a Bluetooth e pode usar v\u00e1rias conex\u00f5es sem fio salvas. Antes da primeira conex\u00e3o, coloque o teclado no modo Bluetooth e ative o canal Bluetooth desejado de acordo com as marca\u00e7\u00f5es das teclas do seu modelo.<\/p>\n Depois, no Windows:<\/p>\n \n- Abra Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Bluetooth e dispositivos<\/strong>.<\/li>\n
- Ative o Bluetooth.<\/li>\n
- Clique em Adicionar dispositivo<\/strong>.<\/li>\n
- Selecione Bluetooth<\/strong>.<\/li>\n
- Selecione o teclado na lista de dispositivos encontrados.<\/li>\n
- Conclua o pareamento.<\/li>\n<\/ol>\n
O Bluetooth n\u00e3o conecta<\/h3>\n\n- Verifique a carga do teclado.<\/li>\n
- Certifique-se de que o modo Bluetooth esteja selecionado.<\/li>\n
- Tente outro canal Bluetooth salvo.<\/li>\n
- Remova a entrada anterior do teclado no Windows.<\/li>\n
- Coloque novamente o canal selecionado no modo de pairing.<\/li>\n
- Adicione novamente o teclado.<\/li>\n<\/ol>\n
O Bluetooth se conecta ao dispositivo antigo<\/h3>\nSe o canal Bluetooth selecionado j\u00e1 tiver sido usado com outro computador, telefone ou tablet, o teclado poder\u00e1 tentar restabelecer a conex\u00e3o anterior.<\/p>\n \n- Desative o Bluetooth no dispositivo antigo.<\/li>\n
- Selecione outro canal Bluetooth ou remova o pareamento antigo.<\/li>\n
- Remova a entrada anterior do K552-KRS no Windows.<\/li>\n
- Fa\u00e7a o pairing novamente.<\/li>\n<\/ol>\n
O Bluetooth funciona, mas o Software exibe Device not detected<\/h3>\nSe o teclado digitar normalmente via Bluetooth, mas o software da Redragon n\u00e3o o detectar, primeiro altere o modo de conex\u00e3o.<\/p>\n \n- Feche o Redragon Software.<\/li>\n
- Mude para USB-C ou 2,4 GHz.<\/li>\n
- Aguarde enquanto o Windows detecta o dispositivo.<\/li>\n
- Teste a digita\u00e7\u00e3o normal.<\/li>\n
- Inicie novamente o Redragon Software.<\/li>\n<\/ol>\n
N\u00e3o remova um driver Bluetooth que esteja funcionando apenas por causa da mensagem Device not detected.<\/strong> Se o teclado digitar normalmente, primeiro verifique o modo de conex\u00e3o usado pelo software.<\/div>\nInstala\u00e7\u00e3o do software no Windows 11<\/h3>\n\n- Conecte o K552-KRS via USB-C ou 2,4 GHz.<\/li>\n
- Verifique o funcionamento normal do teclado.<\/li>\n
- Baixe o Software oficial.<\/li>\n
- Feche os programas da Redragon destinados a outros dispositivos.<\/li>\n
- Execute o EXE de instala\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
- Conclua a instala\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
- Mantenha o teclado conectado.<\/li>\n
- Inicie o Redragon Software.<\/li>\n<\/ol>\n
Instala\u00e7\u00e3o do software no Windows 10<\/h3>\n\n- Conecte o teclado via USB-C ou 2,4 GHz.<\/li>\n
- Aguarde enquanto o Windows instala automaticamente o dispositivo HID.<\/li>\n
- Teste a digita\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
- Execute o instalador oficial.<\/li>\n
- Conclua a instala\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
- Inicie o Software com o teclado conectado.<\/li>\n<\/ol>\n
O software n\u00e3o detecta o K552-KRS<\/h3>\n\n- Se estiver usando Bluetooth, mude para USB-C ou 2,4 GHz.<\/li>\n
- Feche o software.<\/li>\n
- Conecte o teclado diretamente ao computador.<\/li>\n
- Tente outra porta USB.<\/li>\n
- N\u00e3o use um hub USB.<\/li>\n
- Certifique-se de que esteja instalado o Software espec\u00edfico para o K552-KRS.<\/li>\n
- Feche os programas da Redragon destinados a outros teclados e mouses.<\/li>\n
- Inicie novamente o Software.<\/li>\n<\/ol>\n
Reinstala\u00e7\u00e3o do software no Windows 11<\/h3>\n\n- Abra Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Aplicativos \u2192 Aplicativos instalados<\/strong>.<\/li>\n
- Localize o software da Redragon.<\/li>\n
- Clique no bot\u00e3o de tr\u00eas pontos.<\/li>\n
- Selecione Desinstalar<\/strong>.<\/li>\n
- Reinicie o computador.<\/li>\n
- Conecte o K552-KRS via USB-C.<\/li>\n
- Instale novamente o pacote oficial Beta 1.0.4.6.<\/li>\n<\/ol>\n
Reinstala\u00e7\u00e3o do software no Windows 10<\/h3>\n\n- Abra Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Aplicativos \u2192 Aplicativos e recursos<\/strong>.<\/li>\n
- Localize o Redragon Software.<\/li>\n
- Clique em Desinstalar<\/strong>.<\/li>\n
- Reinicie o computador.<\/li>\n
- Conecte o teclado via USB-C.<\/li>\n
- Instale novamente o pacote oficial.<\/li>\n<\/ol>\n
Parte 2. Configura\u00e7\u00e3o e solu\u00e7\u00e3o de problemas do Redragon K552-KRS<\/h2>\nIlumina\u00e7\u00e3o do K552-KRS<\/h3>\nO K552-KRS possui ilumina\u00e7\u00e3o Rainbow multicolorida com v\u00e1rios efeitos integrados. A especifica\u00e7\u00e3o oficial indica 19 modos e ajuste de velocidade e brilho.<\/p>\n \u00c9 importante diferenciar a ilumina\u00e7\u00e3o Rainbow da configura\u00e7\u00e3o RGB individual completa de cada tecla. Para este modelo, n\u00e3o se deve prometer uma cor individual arbitr\u00e1ria para cada tecla se esse modo n\u00e3o estiver confirmado pelo software ou pela documenta\u00e7\u00e3o do seu modelo.<\/p>\n Configura\u00e7\u00e3o da ilumina\u00e7\u00e3o pelo Software<\/h3>\n\n- Conecte o teclado via USB-C ou 2,4 GHz.<\/li>\n
- Inicie o Redragon Software.<\/li>\n
- Abra a se\u00e7\u00e3o de ilumina\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
- Selecione um efeito dispon\u00edvel.<\/li>\n
- Se os respectivos par\u00e2metros estiverem dispon\u00edveis, ajuste o brilho e a velocidade.<\/li>\n
- Aplique as altera\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n
A ilumina\u00e7\u00e3o n\u00e3o muda<\/h3>\n\n- Certifique-se de que o software detecta o K552-KRS.<\/li>\n
- N\u00e3o use Bluetooth para diagnosticar o Software.<\/li>\n
- Mude para USB-C.<\/li>\n
- Altere apenas um par\u00e2metro.<\/li>\n
- Aplique a altera\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
- Feche e inicie novamente o software.<\/li>\n<\/ol>\n
Combina\u00e7\u00f5es de hardware da ilumina\u00e7\u00e3o<\/h3>\nO K552-KRS permite controlar v\u00e1rias fun\u00e7\u00f5es diretamente pelo teclado. No entanto, as marca\u00e7\u00f5es e combina\u00e7\u00f5es podem ser diferentes entre os v\u00e1rios K552.<\/p>\n Para alternar a ilumina\u00e7\u00e3o, velocidade e brilho por hardware, use como refer\u00eancia as marca\u00e7\u00f5es secund\u00e1rias presentes nas teclas especificamente do seu K552-KRS.<\/p>\n N\u00e3o copie combina\u00e7\u00f5es Fn das instru\u00e7\u00f5es do K552-KR, K552P-KB, K552P-KR ou de outros K552.<\/strong> O mesmo gabinete e o mesmo nome de s\u00e9rie n\u00e3o garantem o mesmo layout de fun\u00e7\u00f5es de hardware.<\/div>\nConfigura\u00e7\u00e3o de macros e teclas<\/h3>\nSe a fun\u00e7\u00e3o correspondente estiver dispon\u00edvel na vers\u00e3o instalada do Software:<\/p>\n \n- Conecte o K552-KRS via USB-C ou 2,4 GHz.<\/li>\n
- Inicie o software.<\/li>\n
- Abra a se\u00e7\u00e3o de atribui\u00e7\u00e3o de teclas ou macros.<\/li>\n
- Crie uma macro curta de teste.<\/li>\n
- Grave alguns pressionamentos.<\/li>\n
- Se necess\u00e1rio, configure os atrasos dispon\u00edveis.<\/li>\n
- Atribua a a\u00e7\u00e3o a uma tecla compat\u00edvel.<\/li>\n
- Aplique as altera\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
- Teste o resultado em um aplicativo seguro.<\/li>\n<\/ol>\n
Ap\u00f3s a configura\u00e7\u00e3o, a tecla executa uma a\u00e7\u00e3o incorreta<\/h3>\n\n- Conecte o teclado via USB-C.<\/li>\n
- Inicie o Redragon Software.<\/li>\n
- Verifique as atribui\u00e7\u00f5es alteradas recentemente.<\/li>\n
- Exclua a macro problem\u00e1tica.<\/li>\n
- Restaure a a\u00e7\u00e3o padr\u00e3o da tecla.<\/li>\n
- Aplique as altera\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
- Feche o software e teste novamente o teclado.<\/li>\n<\/ol>\n
O teclado pisca e n\u00e3o conecta<\/h3>\nSe o K552-KRS come\u00e7ar a piscar continuamente e, ao mesmo tempo, deixar de funcionar normalmente pela conex\u00e3o sem fio:<\/p>\n \n- Carregue completamente o teclado.<\/li>\n
- Desligue-o e ligue-o novamente.<\/li>\n
- Conecte-o via USB-C.<\/li>\n
- Teste o funcionamento sem o Redragon Software.<\/li>\n
- Desconecte o receptor de 2,4 GHz inclu\u00eddo e conecte-o novamente.<\/li>\n
- Remova o pareamento Bluetooth antigo e crie um novo.<\/li>\n
- Teste o teclado em outro computador.<\/li>\n<\/ol>\n
Relatos isolados de usu\u00e1rios descrevem uma situa\u00e7\u00e3o em que o K552-KRS come\u00e7a a piscar em branco e deixa de se conectar, mas n\u00e3o h\u00e1 dados suficientes para considerar isso um defeito generalizado caracter\u00edstico do modelo.<\/p>\n O teclado desliga a ilumina\u00e7\u00e3o sozinho<\/h3>\nNo modo sem fio, a redu\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica da atividade da ilumina\u00e7\u00e3o ou a entrada em suspens\u00e3o pode ser usada para economizar carga.<\/p>\n Se o dispositivo reativar imediatamente ap\u00f3s pressionar uma tecla e continuar funcionando, descarte primeiro o funcionamento normal de economia de energia, e n\u00e3o uma falha do driver HID.<\/p>\n A bateria do teclado descarrega rapidamente<\/h3>\n\n- Carregue completamente o teclado.<\/li>\n
- Reduza o brilho da ilumina\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
- Para o teste, desative a ilumina\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
- Use apenas um modo sem fio.<\/li>\n
- Compare a autonomia com e sem ilumina\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
- Tente outro cabo USB-C em bom estado.<\/li>\n<\/ol>\n
Uma tecla deixa de registrar ou duplica pressionamentos<\/h3>\nO K552-KRS oferece suporte a hot-swap para switches mec\u00e2nicos compat\u00edveis de 3 pinos. Portanto, depois de descartar uma causa relacionada ao software, \u00e9 poss\u00edvel verificar o switch.<\/p>\n Primeiro:<\/p>\n \n- Feche o Redragon Software.<\/li>\n
- Teste a tecla em um editor de texto comum.<\/li>\n
- Teste o teclado em outro computador.<\/li>\n
- Se as atribui\u00e7\u00f5es ou macros tiverem sido alteradas, restaure as configura\u00e7\u00f5es padr\u00e3o.<\/li>\n
- Somente depois disso verifique o switch mec\u00e2nico.<\/li>\n<\/ol>\n
Como verificar o switch por meio de hot-swap<\/h3>\n\n- Desligue o teclado.<\/li>\n
- Desconecte o cabo USB-C.<\/li>\n
- Remova a keycap da tecla problem\u00e1tica.<\/li>\n
- Remova cuidadosamente o switch usando uma ferramenta adequada.<\/li>\n
- Inspecione os tr\u00eas contatos do switch.<\/li>\n
- Se um contato estiver dobrado, n\u00e3o insira o switch \u00e0 for\u00e7a.<\/li>\n
- Troque-o de posi\u00e7\u00e3o com um switch compat\u00edvel de 3 pinos que esteja funcionando corretamente.<\/li>\n
- Ligue o teclado e teste as duas posi\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n
Se o problema se mover junto com o switch, provavelmente o switch est\u00e1 com defeito.<\/p>\n Se a falha permanecer no mesmo local, pode haver um problema no hot-swap socket ou na placa.<\/p>\n O K552-KRS \u00e9 oficialmente especificado para 3-pin hot-swap switches.<\/strong> N\u00e3o insira um switch incompat\u00edvel \u00e0 for\u00e7a nem tente modificar mecanicamente o socket.<\/div>\nComo verificar o teclado no Windows 11<\/h3>\n\n- Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no bot\u00e3o Iniciar<\/strong>.<\/li>\n
- Selecione Gerenciador de Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n
- Verifique a se\u00e7\u00e3o Teclados<\/strong>.<\/li>\n
- Verifique Dispositivos de Interface Humana (HID)<\/strong>.<\/li>\n
- Se houver problemas com Bluetooth, abra tamb\u00e9m a se\u00e7\u00e3o Bluetooth<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
O K552-KRS pode aparecer como um teclado HID padr\u00e3o. A aus\u00eancia do nome Redragon no Gerenciador de Dispositivos, por si s\u00f3, n\u00e3o significa que exista um erro.<\/p>\n | | | | |