\n
Importante para Windows 11 em ARM.<\/strong> O pacote de instala\u00e7\u00e3o comum da Canon foi desenvolvido para vers\u00f5es tradicionais do Windows em processadores Intel e AMD. Em um computador com processador ARM, primeiro abra Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Bluetooth e dispositivos \u2192 Impressoras e scanners<\/strong>, ligue o multifuncional, conecte-o via USB e clique em Adicionar dispositivo<\/strong>. A Microsoft alerta que instaladores dos fabricantes podem n\u00e3o funcionar em alguns computadores ARM. N\u00e3o tente instalar manualmente um driver x86 ou x64 extra\u00eddo e n\u00e3o desative a verifica\u00e7\u00e3o de assinatura dos drivers. Se o Windows instalar apenas um driver b\u00e1sico, a impress\u00e3o poder\u00e1 funcionar sem o IJ Scan Utility; para digitalizar, tente o aplicativo \u201cScanner do Windows\u201d. Mopria n\u00e3o \u00e9 adequado para este modelo, pois a PIXMA MP237 n\u00e3o possui Wi-Fi nem Ethernet.<\/p>\n<\/div>\nO que verificar antes da instala\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n- N\u00e3o conecte o cabo USB ao computador antes da etapa correspondente das instru\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
- N\u00e3o use extens\u00e3o para o cabo USB, hub USB, dock ou porta USB do monitor.<\/li>\n
- Feche os programas usados para impress\u00e3o ou digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n
Instala\u00e7\u00e3o da Canon PIXMA MP237 no Windows 11<\/h2>\nEtapa 1. Remova a impressora adicionada automaticamente<\/h3>\n
Se a PIXMA MP237 ainda n\u00e3o foi conectada a este computador, passe para a pr\u00f3xima etapa. Se o cabo USB j\u00e1 foi conectado e o Windows tentou instalar o dispositivo automaticamente, primeiro remova a fila criada.<\/p>\n
\n- Desconecte o cabo USB do multifuncional do computador.<\/li>\n
- Abra Iniciar \u2192 Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Bluetooth e dispositivos \u2192 Impressoras e scanners<\/strong>.<\/li>\n
- Selecione Canon MP230 series Printer<\/strong>, Canon PIXMA MP237<\/strong> ou uma inst\u00e2ncia da impressora com nome semelhante que n\u00e3o esteja funcionando.<\/li>\n
- Clique em Remover<\/strong> e confirme a remo\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
- Se houver v\u00e1rias inst\u00e2ncias da MP237 que n\u00e3o funcionam, remova cada uma delas. N\u00e3o remova outras impressoras.<\/li>\n
- Reinicie o computador mantendo o cabo USB desconectado.<\/li>\n<\/ol>\n
Etapa 2. Instale o driver de impress\u00e3o e do scanner<\/h3>\n\n- Certifique-se de que o cabo USB ainda esteja desconectado do computador.<\/li>\n
- Localize o arquivo baixado na pasta Downloads<\/strong>.<\/li>\n
- Clique com o bot\u00e3o direito no arquivo e selecione Executar como administrador<\/strong>.<\/li>\n
- Na janela Controle de Conta de Usu\u00e1rio, clique em Sim<\/strong>.<\/li>\n
- Aguarde enquanto o instalador extrai os arquivos e abre o assistente da Canon.<\/li>\n
- Clique em Avan\u00e7ar<\/strong> e aceite o contrato de licen\u00e7a.<\/li>\n
- Se aparecer uma op\u00e7\u00e3o de conex\u00e3o, selecione Conex\u00e3o USB<\/strong>.<\/li>\n
- Aguarde a tela solicitando a conex\u00e3o da impressora. N\u00e3o conecte o cabo antes que essa mensagem apare\u00e7a.<\/li>\n
- Ligue a PIXMA MP237, caso o multifuncional esteja desligado.<\/li>\n
- Conecte o cabo USB diretamente ao computador.<\/li>\n
- N\u00e3o desligue o multifuncional nem desconecte o cabo enquanto o programa detecta o dispositivo e instala os componentes.<\/li>\n
- Depois da mensagem de conclus\u00e3o bem-sucedida, feche o assistente e reinicie o computador.<\/li>\n<\/ol>\n
Se o instalador estiver em ingl\u00eas, use os bot\u00f5es Next<\/strong>, Yes<\/strong> e Complete<\/strong>. A sequ\u00eancia de a\u00e7\u00f5es permanece a mesma.<\/p>\nEtapa 3. Verifique a impress\u00e3o no Windows 11<\/h3>\n\n- Abra Iniciar \u2192 Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Bluetooth e dispositivos \u2192 Impressoras e scanners<\/strong>.<\/li>\n
- Selecione Canon MP230 series Printer<\/strong>.<\/li>\n
- Clique em Propriedades da impressora<\/strong>. Se o bot\u00e3o n\u00e3o aparecer, abra Configura\u00e7\u00f5es adicionais de dispositivo e impressora<\/strong>, clique com o bot\u00e3o direito na MP237 e selecione Propriedades da impressora<\/strong>.<\/li>\n
- Na guia Geral<\/strong>, clique em Imprimir P\u00e1gina de Teste<\/strong>.<\/li>\n
- Se a p\u00e1gina for impressa, o driver da impressora foi instalado corretamente.<\/li>\n<\/ol>\n
Etapa 4. Verifique a digitaliza\u00e7\u00e3o no Windows 11<\/h3>\n\n- Abra o menu Iniciar<\/strong> e digite IJ Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n
- Execute o programa Canon encontrado.<\/li>\n
- Coloque o documento no vidro do scanner com a face voltada para baixo e alinhe-o com a marca no canto do vidro.<\/li>\n
- Feche a tampa do scanner.<\/li>\n
- No IJ Scan Utility, clique em Documento<\/strong> para um documento ou em Foto<\/strong> para uma fotografia.<\/li>\n
- Aguarde o t\u00e9rmino da digitaliza\u00e7\u00e3o e verifique o arquivo salvo.<\/li>\n<\/ol>\n
Se o IJ Scan Utility n\u00e3o estiver dispon\u00edvel ou informar que o scanner n\u00e3o foi encontrado, o driver do scanner n\u00e3o foi instalado completamente. V\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o deste artigo \u201cA impress\u00e3o funciona, mas o scanner n\u00e3o \u00e9 detectado\u201d.<\/p>\n
\nInstala\u00e7\u00e3o da Canon PIXMA MP237 no Windows 10<\/h2>\nEtapa 1. Remova o dispositivo instalado incorretamente<\/h3>\n
Se o multifuncional ainda n\u00e3o foi conectado a este computador, comece pela pr\u00f3xima etapa. Se o cabo USB j\u00e1 foi conectado e o Windows tentou instalar o dispositivo automaticamente, primeiro remova a fila criada.<\/p>\n
\n- Desconecte o cabo USB do computador.<\/li>\n
- Abra Iniciar \u2192 Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Dispositivos \u2192 Impressoras e scanners<\/strong>.<\/li>\n
- Selecione Canon MP237 series Printer ou uma inst\u00e2ncia da MP237 que n\u00e3o esteja funcionando.<\/li>\n
- Clique em Remover dispositivo<\/strong> e confirme a a\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
- Remova as demais duplicatas da MP237 que n\u00e3o funcionam, caso tenham sido criadas em tentativas anteriores.<\/li>\n
- Reinicie o computador com o cabo USB desconectado.<\/li>\n<\/ol>\n
Etapa 2. Fa\u00e7a a instala\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n- N\u00e3o conecte o cabo USB ao computador.<\/li>\n
- Clique com o bot\u00e3o direito no arquivo EXE baixado e selecione Executar como administrador<\/strong>.<\/li>\n
- Clique em Sim<\/strong> na janela Controle de Conta de Usu\u00e1rio.<\/li>\n
- Aguarde a inicializa\u00e7\u00e3o do programa de instala\u00e7\u00e3o da Canon.<\/li>\n
- Clique em Avan\u00e7ar<\/strong> e aceite o contrato de licen\u00e7a.<\/li>\n
- Se o assistente oferecer um m\u00e9todo de conex\u00e3o, selecione USB.<\/li>\n
- Conecte o multifuncional ligado ao computador somente depois que o instalador solicitar.<\/li>\n
- Aguarde enquanto o assistente detecta a MP237 e instala os drivers de impress\u00e3o e digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
- N\u00e3o cancele a instala\u00e7\u00e3o nem desconecte o cabo na tela que aguarda a conex\u00e3o.<\/li>\n
- Conclua o assistente e reinicie o computador.<\/li>\n<\/ol>\n
Etapa 3. Verifique a impress\u00e3o no Windows 10<\/h3>\n\n- Abra Iniciar \u2192 Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Dispositivos \u2192 Impressoras e scanners<\/strong>.<\/li>\n
- Selecione Canon MP230 series Printer<\/strong>.<\/li>\n
- Clique em Gerenciar \u2192 Propriedades da impressora<\/strong>.<\/li>\n
- Na guia Geral<\/strong>, clique em Imprimir P\u00e1gina de Teste<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
Etapa 4. Verifique a digitaliza\u00e7\u00e3o no Windows 10<\/h3>\n\n- Abra Iniciar<\/strong> e localize IJ Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n
- Coloque o original no vidro do scanner com a face voltada para baixo.<\/li>\n
- Execute o IJ Scan Utility.<\/li>\n
- Selecione Documento<\/strong> ou Foto<\/strong>.<\/li>\n
- Certifique-se de que a digitaliza\u00e7\u00e3o foi conclu\u00edda e o arquivo foi salvo.<\/li>\n<\/ol>\n
\nO que fazer se a instala\u00e7\u00e3o da Canon MP237 n\u00e3o for conclu\u00edda<\/h2>\nO Windows detectou o multifuncional antes do instalador da Canon<\/h3>\n
Este \u00e9 um dos cen\u00e1rios de falha de instala\u00e7\u00e3o confirmados oficialmente. Fa\u00e7a uma reinstala\u00e7\u00e3o limpa.<\/p>\n
\n- Desconecte o cabo USB da MP237 do computador.<\/li>\n
- Remova Canon MP230 series Printer ou Canon MP237 da se\u00e7\u00e3o Impressoras e scanners<\/strong>.<\/li>\n
- Pressione Win+R<\/strong>, digite
appwiz.cpl<\/code> e pressione Enter<\/strong>.<\/li>\n- Na lista de programas, localize Canon MP Drivers<\/strong> ou um programa com MP230 series no nome.<\/li>\n
- Selecione-o e clique em Desinstalar<\/strong>.<\/li>\n
- Se Canon IJ Scan Utility<\/strong> estiver listado separadamente, remova-o somente se a digitaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o funcionar ou se for necess\u00e1ria uma instala\u00e7\u00e3o completamente limpa.<\/li>\n
- Reinicie o computador sem conectar o multifuncional.<\/li>\n
- Execute o MP Drivers 1.04 como administrador.<\/li>\n
- Conecte o cabo USB somente quando o assistente solicitar.<\/li>\n<\/ol>\n
O instalador fica aguardando indefinidamente a conex\u00e3o da impressora<\/h3>\n
Se a instala\u00e7\u00e3o foi cancelada ou o cabo USB foi desconectado na tela que aguardava a conex\u00e3o, a Canon recomenda iniciar a instala\u00e7\u00e3o novamente. Simplesmente reconectar o cabo pode n\u00e3o retomar o processo interrompido.<\/p>\n
\n- Feche o programa de instala\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
- Desconecte o cabo USB do computador.<\/li>\n
- Desligue o multifuncional, aguarde cerca de 10 segundos e ligue-o novamente.<\/li>\n
- Reinicie o computador.<\/li>\n
- Conecte o cabo a outra porta USB diretamente no computador. N\u00e3o use hub ou dock.<\/li>\n
- Se poss\u00edvel, teste a instala\u00e7\u00e3o com outro cabo USB que esteja funcionando corretamente.<\/li>\n
- Desconecte novamente o cabo e execute o MP Drivers 1.04 como administrador.<\/li>\n
- Conecte o multifuncional somente depois que a solicita\u00e7\u00e3o aparecer.<\/li>\n<\/ol>\n
Verifique se o Windows detecta o dispositivo USB<\/h3>\n\n- Clique com o bot\u00e3o direito no bot\u00e3o Iniciar<\/strong> e abra o Gerenciador de Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n
- Expanda as se\u00e7\u00f5es Impressoras<\/strong>, Filas de impress\u00e3o<\/strong>, Dispositivos de imagem<\/strong>, C\u00e2meras<\/strong> e Outros dispositivos<\/strong>.<\/li>\n
- Conecte o multifuncional ligado via USB e observe se aparece um novo dispositivo.<\/li>\n
- Se a lista n\u00e3o mudar, tente outra porta USB e outro cabo. Isso indica aus\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o USB, e n\u00e3o um erro do instalador.<\/li>\n
- Se aparecer um dispositivo desconhecido com um \u00edcone amarelo de aviso, clique com o bot\u00e3o direito somente nele, selecione Desinstalar dispositivo<\/strong>, desconecte o cabo e reinicie o computador.<\/li>\n
- N\u00e3o remova controladores USB nem dispositivos desconhecidos que n\u00e3o estejam relacionados \u00e0 MP237.<\/li>\n<\/ol>\n
Mensagem \u201cDriver indispon\u00edvel\u201d<\/h3>\n\n- Desconecte o cabo USB.<\/li>\n
- Remova a inst\u00e2ncia da MP237 que n\u00e3o funciona na se\u00e7\u00e3o Impressoras e scanners<\/strong>.<\/li>\n
- Remova os Canon MP Drivers antigos por meio de Programas e Recursos<\/strong>.<\/li>\n
- Reinicie o computador.<\/li>\n
- Instale o MP Drivers 1.04 com o cabo desconectado.<\/li>\n
- Se o instalador n\u00e3o funcionar novamente, conecte o multifuncional e tente adicion\u00e1-lo pelos recursos do Windows, conforme descrito na pr\u00f3xima se\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n
O Windows 11 remove o driver ou n\u00e3o permite instal\u00e1-lo<\/h3>\n
Verifique se o Modo de Impress\u00e3o Protegida do Windows<\/strong> est\u00e1 ativado. Nesse modo, o Windows 11 remove drivers de impressora de terceiros e permite usar somente dispositivos compat\u00edveis sem driver do fabricante. A PIXMA MP237 precisa do pacote antigo da Canon e n\u00e3o pode migrar para impress\u00e3o em rede via Mopria ou IPP.<\/p>\n\n- Abra Iniciar \u2192 Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Bluetooth e dispositivos \u2192 Impressoras e scanners<\/strong>.<\/li>\n
- Role a p\u00e1gina at\u00e9 a se\u00e7\u00e3o Configura\u00e7\u00f5es da impressora<\/strong>.<\/li>\n
- Localize Modo de Impress\u00e3o Protegida do Windows<\/strong>.<\/li>\n
- Se o modo estiver ativado, clique em Desativar<\/strong> e confirme a a\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
- Reinicie o computador.<\/li>\n
- Reinstale o MP Drivers 1.04 com o cabo USB desconectado.<\/li>\n<\/ol>\n
Desativar esse modo permite a instala\u00e7\u00e3o de drivers de terceiros, mas remove uma restri\u00e7\u00e3o adicional de seguran\u00e7a de impress\u00e3o. Se a configura\u00e7\u00e3o estiver ativada por uma pol\u00edtica da organiza\u00e7\u00e3o e o bot\u00e3o estiver indispon\u00edvel, somente o administrador do sistema poder\u00e1 alter\u00e1-la.<\/p>\n
O arquivo EXE n\u00e3o inicia no Windows em modo S<\/h3>\n
No modo S, somente aplicativos da Microsoft Store podem ser instalados, portanto o instalador EXE comum da Canon n\u00e3o \u00e9 iniciado. Primeiro, tente adicionar a MP237 usando os recursos padr\u00e3o do Windows. Para usar o MP Drivers completo, ser\u00e1 necess\u00e1rio sair do modo S. Essa mudan\u00e7a \u00e9 irrevers\u00edvel: depois de sair, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel voltar o computador ao modo S. Se o computador pertencer a uma organiza\u00e7\u00e3o ou institui\u00e7\u00e3o de ensino, n\u00e3o altere o modo sem autoriza\u00e7\u00e3o do administrador.<\/p>\n
Instala\u00e7\u00e3o da MP237 pelos recursos do Windows<\/h2>\n
Este m\u00e9todo \u00e9 usado como alternativa caso o programa da Canon n\u00e3o inicie ou n\u00e3o detecte o multifuncional. O Windows pode instalar um driver b\u00e1sico de impress\u00e3o pelo Windows Update, mas o IJ Scan Utility e as configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas da Canon podem n\u00e3o ficar dispon\u00edveis. A Microsoft tamb\u00e9m recomenda a adi\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica do dispositivo e o Windows Update para obter os drivers dispon\u00edveis.<\/p>\n
Windows 11<\/h3>\n\n- Ligue o multifuncional e conecte-o diretamente ao computador via USB.<\/li>\n
- Abra Iniciar \u2192 Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Bluetooth e dispositivos \u2192 Impressoras e scanners<\/strong>.<\/li>\n
- Clique em Adicionar dispositivo<\/strong>.<\/li>\n
- Aguarde alguns minutos enquanto o Windows procura a impressora e um driver dispon\u00edvel.<\/li>\n
- Se Canon MP237 ou Canon MP230 series aparecer na lista, clique em Adicionar dispositivo<\/strong> ao lado do nome.<\/li>\n
- Ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o, abra Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Windows Update \u2192 Op\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas \u2192 Atualiza\u00e7\u00f5es opcionais<\/strong>.<\/li>\n
- Abra a se\u00e7\u00e3o de atualiza\u00e7\u00f5es de driver. Se um driver Canon for oferecido, marque-o e clique em Baixar e instalar<\/strong>.<\/li>\n
- Reinicie o computador e imprima uma p\u00e1gina de teste.<\/li>\n<\/ol>\n
Windows 10<\/h3>\n\n- Ligue a MP237 e conecte-a diretamente ao computador via USB.<\/li>\n
- Abra Iniciar \u2192 Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Dispositivos \u2192 Impressoras e scanners<\/strong>.<\/li>\n
- Clique em Adicionar uma impressora ou scanner<\/strong>.<\/li>\n
- Aguarde at\u00e9 que o Windows detecte o dispositivo.<\/li>\n
- Selecione Canon MP237 ou Canon MP230 series e clique em Adicionar dispositivo<\/strong>.<\/li>\n
- Em seguida, abra Iniciar \u2192 Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Atualiza\u00e7\u00e3o e Seguran\u00e7a \u2192 Windows Update<\/strong>.<\/li>\n
- Clique em Verificar se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n
- Se aparecer o link Exibir atualiza\u00e7\u00f5es opcionais<\/strong>, abra-o e instale o driver Canon dispon\u00edvel.<\/li>\n
- Reinicie o computador e verifique a impress\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n
Remo\u00e7\u00e3o completa do pacote de drivers antigo<\/h2>\n
Use este m\u00e9todo se a remo\u00e7\u00e3o normal da impressora n\u00e3o resolver o problema, se o instalador informar que h\u00e1 outra vers\u00e3o instalada ou se uma fila MP237 que n\u00e3o funciona reaparecer ap\u00f3s cada reinicializa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\n- Desconecte o cabo USB do multifuncional.<\/li>\n
- Remova todas as inst\u00e2ncias de Canon MP230 series Printer que n\u00e3o funcionam na se\u00e7\u00e3o Impressoras e scanners<\/strong>.<\/li>\n
- Remova Canon MP Drivers por meio de Painel de Controle \u2192 Programas \u2192 Programas e Recursos<\/strong>.<\/li>\n
- Pressione Win+R<\/strong>, digite
printui.exe \/s \/t2<\/code> e pressione Enter<\/strong>.<\/li>\n- Na guia Drivers<\/strong>, localize o driver que cont\u00e9m Canon MP230 series Printer<\/strong> no nome.<\/li>\n
- Selecione somente esse driver e clique em Remover<\/strong>.<\/li>\n
- Se o Windows oferecer uma op\u00e7\u00e3o, selecione Remover driver e pacote de driver<\/strong>.<\/li>\n
- N\u00e3o remova drivers de outras impressoras Canon nem de dispositivos de outros fabricantes.<\/li>\n
- Reinicie o computador.<\/li>\n
- Instale o MP Drivers 1.04 com o cabo USB desconectado.<\/li>\n<\/ol>\n
Se o Windows informar que o driver est\u00e1 em uso, feche os programas de impress\u00e3o, remova os trabalhos da fila e reinicie novamente o computador. Depois da reinicializa\u00e7\u00e3o, repita a remo\u00e7\u00e3o sem conectar a MP237.<\/p>\n
A impress\u00e3o funciona, mas o scanner n\u00e3o \u00e9 detectado<\/h2>\n
O Windows pode instalar automaticamente um driver b\u00e1sico da impressora sem instalar o driver completo do scanner da Canon. O mesmo problema tamb\u00e9m pode ocorrer ap\u00f3s uma atualiza\u00e7\u00e3o do sistema operacional. A Canon informa que, nesse caso, \u00e9 necess\u00e1rio reinstalar o driver do scanner.<\/p>\n
\n- Desconecte o cabo USB do multifuncional.<\/li>\n
- Remova Canon MP Drivers e IJ Scan Utility por meio de Programas e Recursos<\/strong>.<\/li>\n
- Reinicie o computador.<\/li>\n
- Execute o MP Drivers 1.04 como administrador.<\/li>\n
- Conecte o cabo USB somente quando o programa solicitar.<\/li>\n
- Ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o, abra o IJ Scan Utility e verifique a digitaliza\u00e7\u00e3o pelo computador.<\/li>\n<\/ol>\n
Se o programa n\u00e3o encontrar o dispositivo, abra o Gerenciador de Dispositivos<\/strong> e verifique as se\u00e7\u00f5es Dispositivos de imagem<\/strong> e C\u00e2meras<\/strong>. O dispositivo Canon n\u00e3o deve aparecer com um \u00edcone amarelo de aviso.<\/p>\nO bot\u00e3o de digitaliza\u00e7\u00e3o no corpo do multifuncional pode n\u00e3o funcionar imediatamente ap\u00f3s uma atualiza\u00e7\u00e3o do Windows, mesmo que a digitaliza\u00e7\u00e3o pelo computador esteja dispon\u00edvel. Primeiro, verifique o funcionamento pelo IJ Scan Utility e depois reinstale o pacote completo.<\/p>\n
A impressora est\u00e1 instalada, mas os trabalhos n\u00e3o s\u00e3o impressos<\/h2>\n