{"id":77416,"date":"2026-08-16T16:10:02","date_gmt":"2026-08-16T16:10:02","guid":{"rendered":"https:\/\/driverbr.com\/?p=77416"},"modified":"2026-08-16T16:10:02","modified_gmt":"2026-08-16T16:10:02","slug":"oki-mb472-mb492-e-mb562-digitalizam-apenas-um-lado-como-ativar-a-digitalizacao-e-a-copia-frente-e-verso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverbr.com\/?p=77416","title":{"rendered":"OKI MB472, MB492 e MB562 digitalizam apenas um lado \u2014 como ativar a digitaliza\u00e7\u00e3o e a c\u00f3pia frente e verso"},"content":{"rendered":"<p>Se um documento frente e verso passar pelo ADF, mas somente as p\u00e1ginas da frente forem salvas no arquivo, isso normalmente n\u00e3o significa que o scanner esteja com defeito. A OKI MB472, MB492 e MB562 oferecem suporte \u00e0 digitaliza\u00e7\u00e3o frente e verso, mas essa fun\u00e7\u00e3o pode estar desativada para uma nova tarefa. Ela deve ser ativada exatamente no local de onde a digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 iniciada.<\/p>\n<p><strong>ADF<\/strong> \u00e9 o alimentador autom\u00e1tico de documentos. Nas interfaces e nos manuais da OKI, \u00e9 utilizada a sigla <strong>ADF<\/strong>. Os modelos abordados possuem um ADF revers\u00edvel: o equipamento l\u00ea um lado, vira a folha dentro do alimentador e digitaliza o verso.<\/p>\n<div style=\"background-color: #eef6ff; border-left: 5px solid #2271b1; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Onde ativar o modo frente e verso<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Ao digitalizar para e-mail, pasta compartilhada ou mem\u00f3ria USB, a configura\u00e7\u00e3o \u00e9 feita no painel do MFP. Ao iniciar a digitaliza\u00e7\u00e3o pelo Windows, a origem e o modo frente e verso s\u00e3o selecionados no programa do computador. Para copiar, \u00e9 utilizado um par\u00e2metro separado <strong>Duplex Copy (C\u00f3pia frente e verso)<\/strong> no painel. Alterar um desses par\u00e2metros n\u00e3o ativa os outros dois.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Para quais modelos estas instru\u00e7\u00f5es s\u00e3o adequadas<\/h2>\n<p>As instru\u00e7\u00f5es se aplicam aos seguintes MFPs monocrom\u00e1ticos:<\/p>\n<ul>\n<li>OKI MB472dn, MB472dnw e MB472w;<\/li>\n<li>OKI MB492dn;<\/li>\n<li>OKI MB562dnw;<\/li>\n<li>OKI ES4172LP MFP e ES4192 MFP;<\/li>\n<li>OKI ES5162 MFP, ES5162dnw e ES5162LP MFP.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A OKI MB472 utiliza um painel com bot\u00f5es e tela de 3,5 polegadas. A MB492 e a MB562 possuem painel sens\u00edvel ao toque. Por isso, as pr\u00f3ximas etapas s\u00e3o apresentadas separadamente para esses equipamentos.<\/p>\n<h2>Prepare o documento e verifique o funcionamento do ADF<\/h2>\n<p><strong>Onde as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas:<\/strong> na bandeja de entrada do ADF. O Windows, o driver e o programa de digitaliza\u00e7\u00e3o ainda n\u00e3o s\u00e3o utilizados.<\/p>\n<ol>\n<li>Para o primeiro teste, pegue uma \u00fanica folha A4 frente e verso, plana e de papel comum.<\/li>\n<li>Certifique-se de que a folha n\u00e3o tenha clipes, grampos, etiquetas, rasgos, dobras acentuadas ou tinta ainda \u00famida.<\/li>\n<li>Coloque o documento no ADF com a face para cima.<\/li>\n<li>Se o documento estiver na orienta\u00e7\u00e3o retrato, insira primeiro a borda esquerda no ADF.<\/li>\n<li>Se o documento estiver na orienta\u00e7\u00e3o paisagem, insira primeiro a borda superior no ADF.<\/li>\n<li>Ajuste as guias laterais exatamente \u00e0s bordas da folha, sem dobr\u00e1-la.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Para facilitar o teste, escreva \u201cFrente\u201d em um lado da folha e \u201cVerso\u201d no outro. Depois da digitaliza\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 poss\u00edvel ver imediatamente se o equipamento leu os dois lados e se girou a imagem corretamente.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Limita\u00e7\u00e3o para o tamanho A6<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">A digitaliza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica frente e verso de documentos A6 n\u00e3o \u00e9 compat\u00edvel. Para o teste, use uma folha A4 comum. Originais danificados, enrolados, colados ou excessivamente espessos tamb\u00e9m n\u00e3o devem ser alimentados pelo ADF.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Etapa 1. Ative a digitaliza\u00e7\u00e3o frente e verso na OKI MB472<\/h2>\n<p><strong>Onde as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas:<\/strong> no painel com bot\u00f5es do MFP. Este m\u00e9todo \u00e9 usado ao digitalizar pelo painel para e-mail, pasta compartilhada ou mem\u00f3ria USB.<\/p>\n<ol>\n<li>Coloque o original frente e verso no ADF com a face para cima.<\/li>\n<li>Pressione o bot\u00e3o f\u00edsico <strong>SCAN (DIGITALIZAR)<\/strong>.<\/li>\n<li>Use as setas para selecionar o tipo de digitaliza\u00e7\u00e3o desejado no <strong>Scan Menu (Menu de digitaliza\u00e7\u00e3o)<\/strong> e pressione <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Informe o endere\u00e7o de e-mail, o perfil da pasta compartilhada ou outro destino, dependendo do m\u00e9todo selecionado.<\/li>\n<li>Use as setas para selecionar <strong>Scan Settings (Configura\u00e7\u00f5es de digitaliza\u00e7\u00e3o)<\/strong> e pressione <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Duplex Scan (Digitaliza\u00e7\u00e3o frente e verso)<\/strong> e pressione <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Long Edge Bind (Encaderna\u00e7\u00e3o pela borda longa)<\/strong> ou <strong>Short Edge Bind (Encaderna\u00e7\u00e3o pela borda curta)<\/strong>.<\/li>\n<li>Pressione <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Pressione o bot\u00e3o <strong>START (INICIAR)<\/strong> para come\u00e7ar a digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>O valor de f\u00e1brica de <strong>Duplex Scan (Digitaliza\u00e7\u00e3o frente e verso)<\/strong> \u00e9 <strong>OFF (DESLIGADO)<\/strong>. Por isso, em uma nova tarefa o equipamento pode ler somente a frente, mesmo que o pr\u00f3prio ADF esteja funcionando perfeitamente.<\/p>\n<h2>Etapa 2. Ative a digitaliza\u00e7\u00e3o frente e verso na OKI MB492 e MB562<\/h2>\n<p><strong>Onde as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas:<\/strong> no painel sens\u00edvel ao toque do MFP. A configura\u00e7\u00e3o se aplica \u00e0 tarefa enviada pelo painel.<\/p>\n<ol>\n<li>Coloque o original frente e verso no ADF com a face para cima.<\/li>\n<li>No painel sens\u00edvel ao toque, pressione <strong>Scan (Digitalizar)<\/strong> ou o bot\u00e3o f\u00edsico <strong>SCAN (DIGITALIZAR)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione o m\u00e9todo de salvamento: <strong>Scan to E-mail (Digitalizar para e-mail)<\/strong>, <strong>Scan to Shared Folder (Digitalizar para pasta compartilhada)<\/strong> ou <strong>Scan to USB Memory (Digitalizar para mem\u00f3ria USB)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione o destinat\u00e1rio, o perfil da pasta compartilhada ou a unidade USB conectada.<\/li>\n<li>Ao digitalizar para e-mail ou pasta compartilhada, abra a guia <strong>Advanced (Avan\u00e7ado)<\/strong> e pressione <strong>Duplex Scan (Digitaliza\u00e7\u00e3o frente e verso)<\/strong>.<\/li>\n<li>Ao salvar em uma unidade USB, localize <strong>Duplex Scan (Digitaliza\u00e7\u00e3o frente e verso)<\/strong> na guia <strong>Scan to USB Memory (Digitalizar para mem\u00f3ria USB)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione a encaderna\u00e7\u00e3o pela borda longa ou pela borda curta.<\/li>\n<li>Se necess\u00e1rio, especifique o formato do arquivo, a resolu\u00e7\u00e3o e o nome do arquivo.<\/li>\n<li>Pressione <strong>START (INICIAR)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Em diferentes vers\u00f5es do firmware, o bot\u00e3o <strong>Duplex Scan (Digitaliza\u00e7\u00e3o frente e verso)<\/strong> pode estar na guia <strong>Basic (B\u00e1sico)<\/strong> ou <strong>Advanced (Avan\u00e7ado)<\/strong>. O nome da pr\u00f3pria configura\u00e7\u00e3o permanece o mesmo.<\/p>\n<h2>Como escolher a borda longa ou a borda curta<\/h2>\n<p><strong>Onde as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas:<\/strong> no par\u00e2metro <strong>Duplex Scan (Digitaliza\u00e7\u00e3o frente e verso)<\/strong> no painel do MFP ou nas configura\u00e7\u00f5es de origem do programa de digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Tipo de documento<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Como as p\u00e1ginas s\u00e3o viradas<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">O que selecionar<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Documento comum na orienta\u00e7\u00e3o retrato<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Da esquerda para a direita, como as p\u00e1ginas de um livro<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Long Edge Bind (Encaderna\u00e7\u00e3o pela borda longa)<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Documento encadernado na parte superior<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">De baixo para cima, como as p\u00e1ginas de um bloco ou calend\u00e1rio<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Short Edge Bind (Encaderna\u00e7\u00e3o pela borda curta)<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Se a frente for salva corretamente, mas o verso ficar girado em 180 graus, o equipamento est\u00e1 funcionando corretamente. Repita a tarefa e selecione a outra borda de encaderna\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Etapa 3. Verifique o arquivo obtido<\/h2>\n<p><strong>Onde as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas:<\/strong> em um visualizador de PDF ou imagens no computador ou no dispositivo para o qual o arquivo foi enviado.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra o arquivo criado.<\/li>\n<li>Verifique o n\u00famero de p\u00e1ginas. Duas folhas frente e verso devem resultar em quatro p\u00e1ginas digitalizadas.<\/li>\n<li>Certifique-se de que, depois da frente de cada folha, apare\u00e7a o respectivo verso.<\/li>\n<li>Verifique a orienta\u00e7\u00e3o do texto nas p\u00e1ginas do verso.<\/li>\n<li>Se somente as p\u00e1ginas da frente tiverem sido salvas, repita a tarefa e, antes de pressionar <strong>START (INICIAR)<\/strong>, verifique novamente se <strong>Duplex Scan (Digitaliza\u00e7\u00e3o frente e verso)<\/strong> n\u00e3o est\u00e1 definido como <strong>OFF (DESLIGADO)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Durante a digitaliza\u00e7\u00e3o frente e verso, o ADF revers\u00edvel puxa novamente a folha para dentro do percurso a fim de ler o segundo lado. O movimento adicional da folha e uma pequena pausa fazem parte do funcionamento normal.<\/p>\n<h2>Digitaliza\u00e7\u00e3o para o computador pelo painel via WSD<\/h2>\n<p><strong>Onde as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas:<\/strong> no painel do MFP. O scanner WSD deve estar previamente registrado no computador.<\/p>\n<h3>OKI MB472<\/h3>\n<ol>\n<li>Coloque o documento no ADF e pressione <strong>SCAN (DIGITALIZAR)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Computer (Computador)<\/strong> e pressione <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Select A Connecting PC (Selecionar um PC para conex\u00e3o)<\/strong> e pressione <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>From WSD Scan (Da digitaliza\u00e7\u00e3o WSD)<\/strong> e pressione <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione o computador que deve receber o arquivo.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Duplex Scan (Digitaliza\u00e7\u00e3o frente e verso)<\/strong>, defina como <strong>ON (LIGADO)<\/strong> e pressione <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Pressione <strong>START (INICIAR)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>OKI MB492 e MB562<\/h3>\n<ol>\n<li>Coloque o documento no ADF e pressione <strong>Scan (Digitalizar)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Scan to Computer (Digitalizar para computador)<\/strong>.<\/li>\n<li>Pressione <strong>Select A Connecting PC (Selecionar um PC para conex\u00e3o)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>From WSD Scan (Da digitaliza\u00e7\u00e3o WSD)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione o computador de destino.<\/li>\n<li>Ative <strong>Duplex Scan (Digitaliza\u00e7\u00e3o frente e verso)<\/strong> e pressione <strong>START (INICIAR)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>A configura\u00e7\u00e3o do painel nem sempre \u00e9 aplicada<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Se a tarefa for iniciada pressionando um bot\u00e3o em um programa no computador, ser\u00e1 utilizada a origem definida no perfil desse programa. O par\u00e2metro <strong>Duplex Scan (Digitaliza\u00e7\u00e3o frente e verso)<\/strong> no painel do MFP n\u00e3o pode alterar \u00e0 for\u00e7a um perfil do Windows, WIA ou TWAIN.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Se a digitaliza\u00e7\u00e3o for iniciada pelo Windows 11<\/h2>\n<p><strong>Onde as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas:<\/strong> no aplicativo <strong>Scanner do Windows<\/strong> ou em outro programa de digitaliza\u00e7\u00e3o no computador.<\/p>\n<ol>\n<li>Coloque o original frente e verso no ADF com a face para cima.<\/li>\n<li>Abra o menu <strong>Iniciar<\/strong>, digite <strong>Scanner do Windows<\/strong> na pesquisa e abra o aplicativo encontrado.<\/li>\n<li>No campo <strong>Scanner<\/strong>, selecione OKI MB472, MB492 ou MB562.<\/li>\n<li>No campo <strong>Origem<\/strong>, selecione o alimentador de documentos. N\u00e3o selecione <strong>Mesa<\/strong>.<\/li>\n<li>Se o aplicativo exibir uma op\u00e7\u00e3o com as palavras <strong>Digitaliza\u00e7\u00e3o frente e verso<\/strong> ou uma op\u00e7\u00e3o espec\u00edfica de alimentador frente e verso, ative-a.<\/li>\n<li>Especifique o tipo de arquivo e a pasta de salvamento.<\/li>\n<li>Pressione <strong>Digitalizar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No Windows 11, o MFP frequentemente \u00e9 instalado como scanner WSD. O aplicativo pode mostrar a origem <strong>Alimentador<\/strong>, mas n\u00e3o oferecer uma op\u00e7\u00e3o para ativar o modo frente e verso. Nessa janela, n\u00e3o existe um par\u00e2metro oculto que precise ser ativado nas propriedades da impressora.<\/p>\n<p>Se a op\u00e7\u00e3o frente e verso n\u00e3o estiver dispon\u00edvel, use a digitaliza\u00e7\u00e3o pelo painel para uma pasta compartilhada, e-mail ou mem\u00f3ria USB. Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 usar um programa que funcione com o driver de scanner OKI instalado via TWAIN ou WIA e permita selecionar o ADF frente e verso.<\/p>\n<h2>Se a digitaliza\u00e7\u00e3o for iniciada pelo Windows 10<\/h2>\n<p><strong>Onde as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas:<\/strong> no aplicativo <strong>Scanner do Windows<\/strong>, <strong>Fax e Scanner do Windows<\/strong> ou em um programa compat\u00edvel com WIA\/TWAIN.<\/p>\n<p>No aplicativo <strong>Scanner do Windows<\/strong>, siga as mesmas etapas do Windows 11: selecione o MFP e, no campo <strong>Origem<\/strong>, escolha o alimentador de documentos. Se a op\u00e7\u00e3o frente e verso n\u00e3o aparecer, teste a digitaliza\u00e7\u00e3o em um programa que utilize o driver OKI WIA ou TWAIN.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra o programa que voc\u00ea normalmente utiliza para iniciar a digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Selecione o scanner OKI, e n\u00e3o algum dispositivo com nome parecido que tenha sido adicionado por engano.<\/li>\n<li>Abra as configura\u00e7\u00f5es de origem ou do m\u00e9todo de alimenta\u00e7\u00e3o do documento.<\/li>\n<li>Selecione a op\u00e7\u00e3o de ADF cujo nome indique claramente a digitaliza\u00e7\u00e3o frente e verso.<\/li>\n<li>N\u00e3o selecione <strong>Flatbed<\/strong>: este \u00e9 o termo em ingl\u00eas para o vidro de exposi\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Se a interface do driver estiver em ingl\u00eas, o par\u00e2metro de origem poder\u00e1 ser chamado <strong>Scan Method<\/strong>, ou seja, \u201cm\u00e9todo de digitaliza\u00e7\u00e3o\u201d. Selecione uma op\u00e7\u00e3o <strong>ADF<\/strong> que contenha a palavra <strong>Duplex<\/strong>.<\/li>\n<li>Fa\u00e7a um teste com uma \u00fanica folha frente e verso.<\/li>\n<\/ol>\n<p>O utilit\u00e1rio ActKey e algumas vers\u00f5es do driver de scanner OKI n\u00e3o possuem interface em portugu\u00eas. Por isso, os nomes <strong>Scan Method<\/strong>, <strong>ADF<\/strong>, <strong>Duplex<\/strong> e <strong>Flatbed<\/strong> podem permanecer em ingl\u00eas.<\/p>\n<h2>Se o programa do Windows n\u00e3o oferecer uma origem frente e verso<\/h2>\n<p><strong>Onde as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas:<\/strong> primeiro no programa do computador e depois, para uma tarefa de teste, no painel do MFP.<\/p>\n<ol>\n<li>Verifique se o ADF est\u00e1 realmente selecionado, e n\u00e3o o vidro de exposi\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Abra as configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas da origem. Alguns programas mostram o modo frente e verso somente depois que o ADF \u00e9 selecionado.<\/li>\n<li>Feche o programa e fa\u00e7a uma digitaliza\u00e7\u00e3o frente e verso diretamente pelo painel para mem\u00f3ria USB, e-mail ou pasta compartilhada.<\/li>\n<li>Se os dois lados forem salvos ao digitalizar pelo painel, o ADF est\u00e1 funcionando corretamente. A limita\u00e7\u00e3o est\u00e1 relacionada ao programa, ao perfil WSD ou ao driver de scanner instalado.<\/li>\n<li>Use o m\u00e9todo que funciona pelo painel ou outro programa compat\u00edvel com TWAIN\/WIA.<\/li>\n<\/ol>\n<p>N\u00e3o reinstale o driver de impress\u00e3o PCL6 ou PS para tentar fazer aparecer a digitaliza\u00e7\u00e3o frente e verso. O driver de impress\u00e3o controla a impress\u00e3o e n\u00e3o adiciona modos de origem ao programa de digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Como configurar a encaderna\u00e7\u00e3o para digitaliza\u00e7\u00e3o WSD<\/h2>\n<p>Esta se\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria quando os dois lados s\u00e3o digitalizados via WSD, mas as p\u00e1ginas do verso s\u00e3o salvas invertidas.<\/p>\n<h3>OKI MB472<\/h3>\n<p><strong>Onde as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas:<\/strong> no menu administrativo do painel com bot\u00f5es do MFP.<\/p>\n<ol>\n<li>Pressione <strong>SETUP (CONFIGURA\u00c7\u00c3O)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Admin Setup (Configura\u00e7\u00e3o do administrador)<\/strong> e pressione <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Digite a senha atual do administrador e confirme o login.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Scanner Setup (Configura\u00e7\u00e3o do scanner)<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>WSD Scan Setup (Configura\u00e7\u00e3o da digitaliza\u00e7\u00e3o WSD)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Binding (Encaderna\u00e7\u00e3o)<\/strong>.<\/li>\n<li>Defina <strong>Long Edge Bind (Encaderna\u00e7\u00e3o pela borda longa)<\/strong> ou <strong>Short Edge Bind (Encaderna\u00e7\u00e3o pela borda curta)<\/strong>.<\/li>\n<li>Pressione o bot\u00e3o de retorno at\u00e9 que a tela principal apare\u00e7a.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>OKI MB492 e MB562<\/h3>\n<p><strong>Onde as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas:<\/strong> no menu administrativo do painel sens\u00edvel ao toque do MFP.<\/p>\n<ol>\n<li>Pressione <strong>Device Settings (Configura\u00e7\u00f5es do dispositivo)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Admin Setup (Configura\u00e7\u00e3o do administrador)<\/strong>.<\/li>\n<li>Digite o nome e a senha atuais do administrador.<\/li>\n<li>Pressione <strong>Scanner Setup (Configura\u00e7\u00e3o do scanner)<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>WSD Scan Setup (Configura\u00e7\u00e3o da digitaliza\u00e7\u00e3o WSD)<\/strong>.<\/li>\n<li>Pressione <strong>Binding (Encaderna\u00e7\u00e3o)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione a posi\u00e7\u00e3o de encaderna\u00e7\u00e3o e volte \u00e0 tela principal.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Essa configura\u00e7\u00e3o administrativa se aplica \u00e0 digitaliza\u00e7\u00e3o WSD. Ela n\u00e3o substitui a sele\u00e7\u00e3o da borda longa ou curta para uma tarefa normal de digitaliza\u00e7\u00e3o para e-mail, pasta ou mem\u00f3ria USB.<\/p>\n<h2>Etapa 4. Configure a c\u00f3pia frente e verso na OKI MB472<\/h2>\n<p><strong>Onde as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas:<\/strong> no painel com bot\u00f5es do MFP. O Windows e o driver da impressora n\u00e3o participam do processo.<\/p>\n<ol>\n<li>Coloque o original no ADF. Se o documento original for frente e verso, o uso do ADF \u00e9 obrigat\u00f3rio.<\/li>\n<li>Pressione <strong>COPY (COPIAR)<\/strong>.<\/li>\n<li>Use as setas para abrir o menu <strong>Change Settings (Alterar configura\u00e7\u00f5es)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Duplex Copy (C\u00f3pia frente e verso)<\/strong> e pressione <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione a combina\u00e7\u00e3o desejada entre o documento original e a c\u00f3pia final.<\/li>\n<li>Pressione <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Especifique o n\u00famero de c\u00f3pias.<\/li>\n<li>Pressione <strong>START (INICIAR)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Item na tela da MB472<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Resultado<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>1-sided \u2192 2-sided Long Edge (1 lado \u2192 2 lados, borda longa)<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Originais de um lado s\u00e3o impressos nos dois lados com encaderna\u00e7\u00e3o pela borda longa<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>1-sided \u2192 2-sided Short Edge (1 lado \u2192 2 lados, borda curta)<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Originais de um lado s\u00e3o impressos nos dois lados com encaderna\u00e7\u00e3o pela borda curta<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>2-sided \u2192 2-sided (2 lados \u2192 2 lados)<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Os dois lados do original s\u00e3o copiados nos dois lados do papel<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>2-sided Long Edge \u2192 1-sided (2 lados, borda longa \u2192 1 lado)<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Os dois lados de um original com encaderna\u00e7\u00e3o pela borda longa s\u00e3o impressos em folhas separadas, somente de um lado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>2-sided Short Edge \u2192 1-sided (2 lados, borda curta \u2192 1 lado)<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Os dois lados de um original com encaderna\u00e7\u00e3o pela borda curta s\u00e3o impressos em folhas separadas, somente de um lado<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Long Edge<\/strong> significa borda longa e <strong>Short Edge<\/strong>, borda curta. Se selecionar <strong>OFF (1-sided) (DESLIGADO, 1 lado)<\/strong>, o MFP ler\u00e1 e produzir\u00e1 somente um documento de um lado.<\/p>\n<h2>Etapa 5. Configure a c\u00f3pia frente e verso na OKI MB492 e MB562<\/h2>\n<p><strong>Onde as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas:<\/strong> no painel sens\u00edvel ao toque do MFP.<\/p>\n<ol>\n<li>Coloque o original frente e verso no ADF com a face para cima.<\/li>\n<li>Pressione <strong>Copy (Copiar)<\/strong> ou o bot\u00e3o f\u00edsico <strong>COPY (COPIAR)<\/strong>.<\/li>\n<li>Na guia <strong>Copy (Copiar)<\/strong> ou <strong>Basic (B\u00e1sico)<\/strong>, pressione <strong>Duplex Copy (C\u00f3pia frente e verso)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione o modo <strong>1 \u2192 2<\/strong>, <strong>2 \u2192 1<\/strong> ou <strong>2 \u2192 2<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione a encaderna\u00e7\u00e3o pela borda longa ou pela borda curta.<\/li>\n<li>Se a orienta\u00e7\u00e3o do original for detectada incorretamente, pressione <strong>Change (Alterar)<\/strong> e corrija o par\u00e2metro <strong>Direction (Dire\u00e7\u00e3o)<\/strong>.<\/li>\n<li>Pressione <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Especifique o n\u00famero de c\u00f3pias e pressione <strong>START (INICIAR)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>1 \u2192 2<\/strong> \u2014 originais de um lado s\u00e3o impressos nos dois lados do papel;<\/li>\n<li><strong>2 \u2192 1<\/strong> \u2014 os dois lados do original s\u00e3o impressos em p\u00e1ginas separadas, somente de um lado;<\/li>\n<li><strong>2 \u2192 2<\/strong> \u2014 os dois lados do original s\u00e3o lidos e impressos nos dois lados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para o primeiro teste, use papel A4 comum. Se a impress\u00e3o frente e verso da c\u00f3pia n\u00e3o estiver dispon\u00edvel, verifique o tamanho, o tipo e a gramatura do papel na bandeja selecionada. Alguns tamanhos pequenos e m\u00eddias especiais n\u00e3o s\u00e3o compat\u00edveis com duplex autom\u00e1tico.<\/p>\n<h2>Por que o vidro de exposi\u00e7\u00e3o n\u00e3o digitaliza automaticamente os dois lados<\/h2>\n<p><strong>Onde as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas:<\/strong> no vidro de exposi\u00e7\u00e3o e no painel do MFP.<\/p>\n<p>O vidro de exposi\u00e7\u00e3o enxerga somente o lado voltado para baixo. Ativar <strong>Duplex Scan (Digitaliza\u00e7\u00e3o frente e verso)<\/strong> n\u00e3o permite que o equipamento vire sozinho um original colocado sobre o vidro.<\/p>\n<p>Se for necess\u00e1rio reunir v\u00e1rias p\u00e1ginas de um lado digitalizadas pelo vidro, use o modo <strong>Continuous Scan (Digitaliza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua)<\/strong>: depois da primeira p\u00e1gina, o MFP solicitar\u00e1 que o pr\u00f3ximo documento seja colocado. Coloque a pr\u00f3xima p\u00e1gina, selecione <strong>Start Scan (Iniciar digitaliza\u00e7\u00e3o)<\/strong> e, depois da \u00faltima p\u00e1gina, <strong>Scan Complete (Concluir digitaliza\u00e7\u00e3o)<\/strong>.<\/p>\n<p>Ao copiar p\u00e1ginas de um lado pelo vidro para os dois lados do papel, a digitaliza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua pode ser ativada automaticamente. Por\u00e9m, para a leitura autom\u00e1tica dos dois lados de uma mesma folha f\u00edsica, o ADF continua sendo necess\u00e1rio.<\/p>\n<h2>Identifique a causa pelo resultado do teste<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">O que acontece<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Causa<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">O que fazer<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Somente as p\u00e1ginas da frente s\u00e3o salvas ao digitalizar pelo painel<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">A tarefa est\u00e1 configurada como <strong>OFF (DESLIGADO)<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Antes de iniciar, ative <strong>Duplex Scan (Digitaliza\u00e7\u00e3o frente e verso)<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Pelo painel, os dois lados s\u00e3o digitalizados, mas pelo Windows somente um<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">O programa, o perfil WSD ou o driver n\u00e3o transmite o modo frente e verso<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Selecionar o ADF frente e verso no programa ou iniciar a digitaliza\u00e7\u00e3o pelo painel<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>As p\u00e1ginas do verso ficam invertidas<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">A borda de encaderna\u00e7\u00e3o foi selecionada incorretamente<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Trocar a borda longa pela curta ou vice-versa<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Os dois lados n\u00e3o s\u00e3o digitalizados pelo vidro<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">O vidro n\u00e3o vira o original<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Usar o ADF ou virar manualmente a folha no modo de digitaliza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>N\u00e3o h\u00e1 modo frente e verso para A6<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Limita\u00e7\u00e3o do equipamento<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Digitalizar os lados separadamente<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>O modo 2 \u2192 2 n\u00e3o imprime a c\u00f3pia final<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">O tamanho ou o tipo de papel na bandeja \u00e9 inadequado<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Testar a tarefa com papel A4 comum<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>A folha fica presa somente durante a leitura do verso<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Original inadequado, roletes sujos ou defeito no mecanismo de revers\u00e3o do ADF<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Testar uma \u00fanica folha A4 nova e plana; se o atolamento se repetir, fazer a manuten\u00e7\u00e3o do ADF<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Quando o problema est\u00e1 relacionado ao mecanismo do ADF<\/h2>\n<p>Uma falha mec\u00e2nica deve ser considerada somente depois de um teste direto pelo painel. Ative <strong>Duplex Scan (Digitaliza\u00e7\u00e3o frente e verso)<\/strong>, use uma folha A4 nova e plana e salve o arquivo em uma mem\u00f3ria USB, pasta compartilhada ou e-mail.<\/p>\n<p>Procure uma assist\u00eancia t\u00e9cnica se, durante esse teste, ocorrer um dos seguintes sintomas:<\/p>\n<ul>\n<li>o MFP l\u00ea a frente, mas n\u00e3o tenta puxar novamente a folha para digitalizar o verso;<\/li>\n<li>a folha para ou fica presa toda vez durante a revers\u00e3o;<\/li>\n<li>o ADF emite estalos, ru\u00eddos de atrito ou outro som incomum;<\/li>\n<li>aparece no painel um erro de alimenta\u00e7\u00e3o de documento;<\/li>\n<li>o verso n\u00e3o aparece ao digitalizar pelo painel nem ao copiar no modo <strong>2 \u2192 1<\/strong> ou <strong>2 \u2192 2<\/strong>;<\/li>\n<li>o problema se repete da mesma forma com v\u00e1rias folhas novas de papel A4 comum.<\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u00e3o desmonte o mecanismo revers\u00edvel e n\u00e3o puxe uma folha presa \u00e0 for\u00e7a. Abra somente as tampas do ADF destinadas ao usu\u00e1rio e retire o documento na dire\u00e7\u00e3o indicada no painel ou no diagrama sob a tampa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se um documento frente e verso passar pelo ADF, mas somente as p\u00e1ginas da frente forem salvas no arquivo, isso normalmente n\u00e3o significa que o scanner esteja com defeito. 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