{"id":77393,"date":"2026-08-12T12:37:37","date_gmt":"2026-08-12T12:37:37","guid":{"rendered":"https:\/\/driverbr.com\/?p=77393"},"modified":"2026-08-12T12:37:37","modified_gmt":"2026-08-12T12:37:37","slug":"oki-mc332-mc362-e-mc562-nao-reconhecem-a-unidade-flash-usb-a-digitalizacao-nao-e-salva-o-pdf-nao-aparece","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverbr.com\/?p=77393","title":{"rendered":"OKI MC332, MC362 e MC562 n\u00e3o reconhecem a unidade flash USB: a digitaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 salva, o PDF n\u00e3o aparece"},"content":{"rendered":"

Os multifuncionais OKI MC332, MC362 e MC562 permitem salvar documentos digitalizados em uma unidade USB e imprimir arquivos compat\u00edveis diretamente dela, sem usar um computador. Se o equipamento n\u00e3o reconhecer a unidade flash, n\u00e3o gravar a digitaliza\u00e7\u00e3o ou n\u00e3o mostrar o PDF na lista de impress\u00e3o, a causa normalmente n\u00e3o est\u00e1 no scanner nem no driver. \u00c9 necess\u00e1rio verificar a porta USB frontal, o sistema de arquivos da unidade, o espa\u00e7o livre, o formato do arquivo e a configura\u00e7\u00e3o USB Memory Interface (Interface de mem\u00f3ria USB).<\/p>\n

\n

Verifica\u00e7\u00e3o r\u00e1pida<\/strong><\/p>\n

Use uma unidade flash USB 2.0 simples, com capacidade de no m\u00e1ximo 32 GB e formatada em FAT32. Grave na pasta raiz um \u00fanico arquivo PDF n\u00e3o criptografado, vers\u00e3o 1.7 ou anterior, com o nome curto test.pdf<\/strong>. Conecte a unidade diretamente \u00e0 porta USB no painel frontal da OKI, sem hub nem adaptador.<\/p>\n<\/div>\n

Para quais modelos estas instru\u00e7\u00f5es s\u00e3o adequadas<\/h2>\n

A digitaliza\u00e7\u00e3o para USB e a impress\u00e3o de arquivos compat\u00edveis a partir de uma unidade USB est\u00e3o dispon\u00edveis nos seguintes modelos:<\/p>\n

    \n
  • OKI MC332dn;<\/li>\n
  • OKI MC342dn e MC342dw;<\/li>\n
  • OKI MC352dn;<\/li>\n
  • OKI MC362dn e MC362w;<\/li>\n
  • OKI MC562dn, MC562w e MC562dw;<\/li>\n
  • OKI ES3452 MFP;<\/li>\n
  • OKI ES5462 MFP e ES5462dw MFP;<\/li>\n
  • OKI MPS2731mc.<\/li>\n<\/ul>\n

    Os nomes dos itens de menu abaixo s\u00e3o apresentados em ingl\u00eas. Se outro idioma estiver selecionado no painel, use os itens localizados correspondentes na mesma se\u00e7\u00e3o do menu. A senha de f\u00e1brica para entrar em Admin Setup (Configura\u00e7\u00e3o do administrador)<\/strong> \u00e9 aaaaaa<\/strong>, caso o administrador do equipamento n\u00e3o a tenha alterado.<\/p>\n

    Primeiro, determine em que etapa ocorre o problema<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Sintoma<\/th>\nO que verificar primeiro<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    O multifuncional n\u00e3o reage \u00e0 unidade flash<\/td>\nPorta USB frontal, FAT32, capacidade de at\u00e9 32 GB, outra unidade simples<\/td>\n<\/tr>\n
    O item USB Memory est\u00e1 ausente ou indispon\u00edvel<\/td>\nUSB Memory Interface, controle de acesso e permiss\u00f5es do usu\u00e1rio<\/td>\n<\/tr>\n
    Aparece USB Memory Full<\/td>\nEspa\u00e7o livre na unidade, sistema de arquivos e tamanho da digitaliza\u00e7\u00e3o criada<\/td>\n<\/tr>\n
    Aparece Writing to USB memory failed<\/td>\nProte\u00e7\u00e3o contra grava\u00e7\u00e3o, corrup\u00e7\u00e3o do sistema de arquivos ou incompatibilidade da unidade<\/td>\n<\/tr>\n
    A unidade flash abre, mas o PDF n\u00e3o aparece na lista<\/td>\nVers\u00e3o e criptografia do PDF, quantidade de arquivos, pasta e nome do arquivo<\/td>\n<\/tr>\n
    O PDF aparece, mas n\u00e3o \u00e9 impresso<\/td>\nSalvar novamente o PDF, papel, bandeja selecionada e configura\u00e7\u00f5es de impress\u00e3o direta<\/td>\n<\/tr>\n
    O arquivo \u00e9 criado, mas tem tamanho zero ou n\u00e3o abre<\/td>\nA unidade foi removida cedo demais, ficou sem espa\u00e7o ou a grava\u00e7\u00e3o foi interrompida<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Etapa 1. Conecte a unidade flash \u00e0 porta USB correta<\/h2>\n

    Para a unidade de armazenamento, \u00e9 utilizado o conector retangular USB Type-A no painel frontal do multifuncional. O conector USB Type-B traseiro \u00e9 destinado \u00e0 conex\u00e3o da OKI com o computador e n\u00e3o serve para uma unidade flash.<\/p>\n

      \n
    1. Aguarde at\u00e9 que o multifuncional conclua a inicializa\u00e7\u00e3o e fique pronto.<\/li>\n
    2. Remova da unidade flash qualquer extens\u00e3o, hub ou adaptador adicional.<\/li>\n
    3. Conecte a unidade diretamente \u00e0 porta USB frontal.<\/li>\n
    4. Aguarde alguns segundos.<\/li>\n
    5. Pressione SCAN<\/strong> e verifique se USB Memory (Mem\u00f3ria USB)<\/strong> est\u00e1 dispon\u00edvel.<\/li>\n
    6. Para verificar a impress\u00e3o direta, pressione PRINT<\/strong> e localize Print From USB Memory (Imprimir da mem\u00f3ria USB)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

      Hubs USB e discos USB externos n\u00e3o s\u00e3o compat\u00edveis. Unidades com criptografia por hardware, prote\u00e7\u00e3o biom\u00e9trica, software de autentica\u00e7\u00e3o incorporado ou v\u00e1rias parti\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m podem n\u00e3o ser reconhecidas.<\/p>\n

      Uma unidade flash USB 3.x moderna \u00e0s vezes funciona em modo de compatibilidade retroativa, mas isso n\u00e3o \u00e9 garantido. Para diagn\u00f3stico, recomenda-se uma unidade USB 2.0 simples, sem fun\u00e7\u00f5es adicionais.<\/p>\n

      Etapa 2. Verifique a capacidade e o sistema de arquivos<\/h2>\n

      Esses modelos funcionam com os sistemas de arquivos FAT12<\/strong>, FAT16<\/strong> e FAT32<\/strong>. Para uma unidade flash comum, use FAT32. NTFS e exFAT n\u00e3o s\u00e3o compat\u00edveis.<\/p>\n

      A capacidade recomendada da unidade \u00e9 de 4 a 32 GB. Unidades maiores normalmente v\u00eam formatadas em exFAT e podem n\u00e3o ser reconhecidas mesmo ap\u00f3s a cria\u00e7\u00e3o de uma parti\u00e7\u00e3o separada.<\/p>\n

      Como verificar o sistema de arquivos no Windows<\/h3>\n
        \n
      1. Conecte a unidade flash ao computador.<\/li>\n
      2. Abra o Explorador de Arquivos<\/strong>.<\/li>\n
      3. V\u00e1 para Este Computador<\/strong>.<\/li>\n
      4. Clique com o bot\u00e3o direito na unidade flash.<\/li>\n
      5. Selecione Propriedades<\/strong>.<\/li>\n
      6. Na guia Geral<\/strong>, localize a linha Sistema de arquivos<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

        Se estiver indicado FAT32, n\u00e3o formate a unidade imediatamente. Verifique o espa\u00e7o livre, crie um arquivo simples para teste e experimente outra unidade USB. Se estiver indicado exFAT ou NTFS, a unidade dever\u00e1 ser substitu\u00edda ou formatada em FAT32.<\/p>\n

        Etapa 3. Formate a unidade em FAT32<\/h2>\n
        \n

        A formata\u00e7\u00e3o excluir\u00e1 todos os arquivos da unidade flash.<\/strong> Primeiro, copie os documentos necess\u00e1rios para o computador e verifique se a c\u00f3pia de seguran\u00e7a abre corretamente. Confira atentamente a letra da unidade selecionada para n\u00e3o formatar outro dispositivo de armazenamento.<\/p>\n<\/div>\n

          \n
        1. Conecte ao computador uma unidade flash com capacidade de no m\u00e1ximo 32 GB.<\/li>\n
        2. Abra Explorador de Arquivos \u2192 Este Computador<\/strong>.<\/li>\n
        3. Anote o nome e a letra da unidade flash.<\/li>\n
        4. Clique nela com o bot\u00e3o direito e selecione Formatar<\/strong>.<\/li>\n
        5. No campo Sistema de arquivos<\/strong>, selecione FAT32<\/strong>.<\/li>\n
        6. No campo Tamanho da unidade de aloca\u00e7\u00e3o<\/strong>, mantenha o valor padr\u00e3o.<\/li>\n
        7. Na primeira tentativa, voc\u00ea pode deixar Formata\u00e7\u00e3o R\u00e1pida<\/strong> ativada.<\/li>\n
        8. Clique em Iniciar<\/strong>.<\/li>\n
        9. Confirme a exclus\u00e3o dos dados e aguarde a conclus\u00e3o.<\/li>\n
        10. Abra as propriedades da unidade e verifique novamente se FAT32 est\u00e1 indicado.<\/li>\n<\/ol>\n

          Se FAT32 n\u00e3o aparecer na lista, n\u00e3o use um programa de terceiros escolhido ao acaso e n\u00e3o tente preparar uma unidade significativamente maior que 32 GB. Para o teste, use uma unidade flash de 32 GB ou menos.<\/p>\n

          Etapa 4. Prepare a unidade para o teste de diagn\u00f3stico<\/h2>\n

          Uma grande quantidade de pastas e arquivos dificulta o diagn\u00f3stico. Primeiro, fa\u00e7a o teste com a estrutura mais simples poss\u00edvel.<\/p>\n

            \n
          1. Depois da formata\u00e7\u00e3o, abra a unidade flash no computador.<\/li>\n
          2. N\u00e3o crie pastas para o primeiro teste.<\/li>\n
          3. Copie um \u00fanico PDF n\u00e3o criptografado para o diret\u00f3rio raiz.<\/li>\n
          4. Renomeie-o para test.pdf<\/strong>.<\/li>\n
          5. Ejete a unidade com seguran\u00e7a do computador.<\/li>\n
          6. Conecte-a \u00e0 porta frontal da OKI.<\/li>\n<\/ol>\n

            O nome curto com caracteres latinos \u00e9 usado apenas para diagn\u00f3stico. Se test.pdf aparecer, mas o arquivo original com nome longo n\u00e3o, reduza o nome e remova caracteres especiais incomuns.<\/p>\n

            Etapa 5. Ative USB Memory Interface<\/h2>\n

            Se uma unidade FAT32 em boas condi\u00e7\u00f5es n\u00e3o aparecer no menu de digitaliza\u00e7\u00e3o, a interface de mem\u00f3ria USB pode ter sido desativada pelo administrador.<\/p>\n

              \n
            1. Pressione SETTING<\/strong>.<\/li>\n
            2. Selecione Admin Setup (Configura\u00e7\u00e3o do administrador)<\/strong> e pressione OK<\/strong>.<\/li>\n
            3. Digite a senha do administrador.<\/li>\n
            4. Selecione Enter (Entrar)<\/strong> e pressione OK<\/strong>.<\/li>\n
            5. Abra Management (Gerenciamento) \u2192 System Setup (Configura\u00e7\u00e3o do sistema)<\/strong>.<\/li>\n
            6. Selecione USB Memory Interface (Interface de mem\u00f3ria USB)<\/strong>.<\/li>\n
            7. Defina como Enable (Ativar)<\/strong>.<\/li>\n
            8. Salve a altera\u00e7\u00e3o e volte \u00e0 tela principal.<\/li>\n
            9. Remova e reconecte a unidade flash.<\/li>\n<\/ol>\n

              A configura\u00e7\u00e3o USB Memory Interface se refere principalmente \u00e0 digitaliza\u00e7\u00e3o para USB. Se a organiza\u00e7\u00e3o utilizar controle de acesso, o administrador tamb\u00e9m poder\u00e1 limitar separadamente a digitaliza\u00e7\u00e3o e a impress\u00e3o a partir de unidades de armazenamento.<\/p>\n

              Se a autentica\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios estiver ativada<\/h3>\n
                \n
              1. Entre pelo painel usando o PIN atribu\u00eddo ou o nome de usu\u00e1rio e a senha.<\/li>\n
              2. Verifique a disponibilidade de USB Memory ap\u00f3s entrar.<\/li>\n
              3. Se a fun\u00e7\u00e3o estiver dispon\u00edvel para o administrador, mas n\u00e3o para um usu\u00e1rio comum, n\u00e3o altere as configura\u00e7\u00f5es gerais do equipamento.<\/li>\n
              4. Pe\u00e7a ao administrador para verificar as permiss\u00f5es desse usu\u00e1rio no sistema de controle de acesso.<\/li>\n<\/ol>\n

                Como digitalizar corretamente um documento para USB<\/h2>\n
                  \n
                1. Conecte a unidade flash FAT32 j\u00e1 verificada \u00e0 porta USB frontal.<\/li>\n
                2. Coloque o original com o texto voltado para cima no ADF ou com o texto voltado para baixo no vidro do scanner.<\/li>\n
                3. Pressione o bot\u00e3o SCAN<\/strong>.<\/li>\n
                4. Selecione USB Memory (Mem\u00f3ria USB)<\/strong> e pressione OK<\/strong>.<\/li>\n
                5. Abra File Name (Nome do arquivo)<\/strong> e informe um nome curto. O nome n\u00e3o deve ultrapassar 64 caracteres.<\/li>\n
                6. Selecione o formato do arquivo e a resolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
                7. Para o primeiro teste, selecione PDF e 200 ou 300 dpi.<\/li>\n
                8. Pressione Mono<\/strong> para digitaliza\u00e7\u00e3o em preto e branco ou Colour (Cor)<\/strong> para digitaliza\u00e7\u00e3o colorida.<\/li>\n
                9. Aguarde a mensagem de conclus\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
                10. Somente depois da conclus\u00e3o, remova a unidade.<\/li>\n<\/ol>\n

                  Se estiver usando Continuous Scan (Digitaliza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua)<\/strong>, n\u00e3o remova a unidade flash entre as p\u00e1ginas. Finalize o conjunto de originais pelo painel e aguarde a grava\u00e7\u00e3o definitiva do arquivo.<\/p>\n

                  Como escolher o formato de digitaliza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
                  Formato<\/th>\nQuando usar<\/th>\nLimita\u00e7\u00e3o<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
                  PDF<\/strong><\/td>\nDocumentos com v\u00e1rias p\u00e1ginas e envio para o usu\u00e1rio<\/td>\nUm PDF criptografado criado pelo multifuncional n\u00e3o pode ser posteriormente impresso por Print From USB Memory<\/td>\n<\/tr>\n
                  TIFF<\/strong><\/td>\nArquivamento e aplicativos de processamento de imagens<\/td>\nO arquivo pode ocupar mais espa\u00e7o que PDF ou JPEG<\/td>\n<\/tr>\n
                  JPEG<\/strong><\/td>\nUma fotografia ou uma p\u00e1gina<\/td>\nN\u00e3o \u00e9 adequado para salvar v\u00e1rias p\u00e1ginas em um \u00fanico arquivo<\/td>\n<\/tr>\n
                  XPS<\/strong><\/td>\nUso em software compat\u00edvel<\/td>\nN\u00e3o est\u00e1 inclu\u00eddo na lista de formatos de impress\u00e3o direta via USB nesses modelos<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

                  Para um resultado mais universal, escolha um PDF comum e n\u00e3o criptografado. A op\u00e7\u00e3o Encrypted PDF (PDF criptografado)<\/strong> serve para proteger o arquivo quando ele \u00e9 aberto em um computador, mas esse arquivo n\u00e3o \u00e9 compat\u00edvel com a fun\u00e7\u00e3o de impress\u00e3o direta via USB.<\/p>\n

                  O que fazer quando aparece USB Memory Full<\/h2>\n

                  USB Memory Full<\/strong> significa que a digitaliza\u00e7\u00e3o foi cancelada por falta de espa\u00e7o livre na unidade. Primeiro, deve-se verificar a unidade flash, e n\u00e3o a mem\u00f3ria interna do multifuncional.<\/p>\n

                    \n
                  1. Remova a unidade depois de concluir ou cancelar a opera\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
                  2. Conecte-a ao computador.<\/li>\n
                  3. Abra Este Computador<\/strong> e verifique o espa\u00e7o livre.<\/li>\n
                  4. Copie os arquivos necess\u00e1rios para o computador.<\/li>\n
                  5. Exclua os arquivos desnecess\u00e1rios da unidade flash.<\/li>\n
                  6. Esvazie a Lixeira do computador enquanto a unidade estiver conectada: arquivos exclu\u00eddos \u00e0s vezes continuam ocupando espa\u00e7o em uma pasta oculta da Lixeira.<\/li>\n
                  7. Repita a digitaliza\u00e7\u00e3o de uma p\u00e1gina em PDF com resolu\u00e7\u00e3o de 200 ou 300 dpi.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Se houver espa\u00e7o livre suficiente, mas a mensagem continuar aparecendo, o sistema de arquivos pode estar corrompido. Copie os dados, formate a unidade em FAT32 ou use outra unidade.<\/p>\n

                    Como reduzir o tamanho do arquivo criado<\/h3>\n
                      \n
                    1. Reduza Resolution (Resolu\u00e7\u00e3o)<\/strong> de 600 para 300 ou 200 dpi.<\/li>\n
                    2. Para um documento de texto, use Mono<\/strong> em vez de Colour.<\/li>\n
                    3. N\u00e3o selecione Photo para texto comum.<\/li>\n
                    4. Use uma compacta\u00e7\u00e3o maior se a qualidade continuar aceit\u00e1vel.<\/li>\n
                    5. Divida um documento grande em v\u00e1rios arquivos.<\/li>\n
                    6. Primeiro teste uma p\u00e1gina e depois aumente o volume do trabalho.<\/li>\n<\/ol>\n

                      Se o visor mostrar apenas Memory Full<\/strong>, sem a palavra USB, pode n\u00e3o haver mem\u00f3ria interna suficiente para processar um trabalho grande. Conclua outros trabalhos, reduza a resolu\u00e7\u00e3o, diminua o n\u00famero de p\u00e1ginas e tente digitalizar novamente.<\/p>\n

                      O que fazer quando aparece Writing to USB memory failed<\/h2>\n

                      A mensagem significa que o multifuncional reconheceu a unidade, mas n\u00e3o conseguiu gravar o arquivo nela.<\/p>\n

                        \n
                      1. Verifique se h\u00e1 um interruptor de prote\u00e7\u00e3o contra grava\u00e7\u00e3o na unidade ou no adaptador USB.<\/li>\n
                      2. Conecte a unidade flash ao computador e tente criar nela um pequeno arquivo de texto.<\/li>\n
                      3. Se o computador tamb\u00e9m n\u00e3o conseguir gravar dados, desative a prote\u00e7\u00e3o ou substitua a unidade.<\/li>\n
                      4. Verifique o espa\u00e7o livre.<\/li>\n
                      5. Verifique o sistema de arquivos: \u00e9 necess\u00e1rio FAT12, FAT16 ou FAT32.<\/li>\n
                      6. Copie os dados e formate novamente a unidade em FAT32.<\/li>\n
                      7. Se o erro continuar, teste outra unidade flash simples com capacidade de at\u00e9 32 GB.<\/li>\n<\/ol>\n

                        N\u00e3o remova a unidade enquanto o indicador de atividade estiver piscando ou enquanto o processo de salvamento aparecer no visor. Se ela for removida prematuramente, aparecer\u00e1 USB Memory disconnected<\/strong> e o arquivo em cria\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ficar corrompido.<\/p>\n

                        Quais arquivos podem ser impressos diretamente via USB<\/h2>\n

                        O fato de um arquivo estar presente na unidade flash n\u00e3o significa que o multifuncional conseguir\u00e1 mostr\u00e1-lo no menu. Para impress\u00e3o direta, h\u00e1 suporte apenas para um conjunto limitado de formatos.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
                        Formato<\/th>\nCompatibilidade com impress\u00e3o direta<\/th>\nCondi\u00e7\u00f5es<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
                        PDF<\/td>\nSim<\/td>\nVers\u00e3o at\u00e9 1.7, sem criptografia<\/td>\n<\/tr>\n
                        JPEG<\/td>\nSim<\/td>\nJPEG comum compat\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
                        M-TIFF<\/td>\nSim<\/td>\nTIFF v6 Baseline<\/td>\n<\/tr>\n
                        PRN<\/td>\nSim<\/td>\nO arquivo deve conter dados PCL ou PS compat\u00edveis com o equipamento<\/td>\n<\/tr>\n
                        DOCX, XLSX, PPTX, TXT<\/td>\nN\u00e3o<\/td>\nAbra o arquivo no computador e salve-o ou imprima-o como um PDF compat\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n
                        XPS<\/td>\nN\u00e3o<\/td>\nConverta em PDF ou imprima pelo computador<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

                        Como imprimir um arquivo verificado via USB<\/h2>\n
                          \n
                        1. Copie um arquivo compat\u00edvel para a pasta raiz da unidade flash FAT32.<\/li>\n
                        2. Ejete-a com seguran\u00e7a do computador.<\/li>\n
                        3. Conecte a unidade \u00e0 porta USB frontal do multifuncional.<\/li>\n
                        4. Pressione o bot\u00e3o PRINT<\/strong>.<\/li>\n
                        5. Selecione Print From USB Memory (Imprimir da mem\u00f3ria USB)<\/strong> e pressione OK<\/strong>.<\/li>\n
                        6. Selecione Select Print File (Selecionar arquivo para impress\u00e3o)<\/strong>.<\/li>\n
                        7. Localize o arquivo e pressione OK<\/strong>.<\/li>\n
                        8. Verifique o n\u00famero de c\u00f3pias, a alimenta\u00e7\u00e3o do papel e a impress\u00e3o frente e verso.<\/li>\n
                        9. Selecione Print (Imprimir)<\/strong> e confirme o in\u00edcio.<\/li>\n<\/ol>\n

                          Somente um arquivo pode ser selecionado por vez. Se precisar imprimir v\u00e1rios documentos, inicie-os um ap\u00f3s o outro.<\/p>\n

                          Se o PDF n\u00e3o aparecer na lista<\/h2>\n
                            \n
                          1. Certifique-se de que a extens\u00e3o do arquivo seja .pdf<\/strong>.<\/li>\n
                          2. Mova o arquivo de uma subpasta para o diret\u00f3rio raiz da unidade flash.<\/li>\n
                          3. Renomeie-o para test.pdf<\/strong>.<\/li>\n
                          4. Remova da unidade arquivos compat\u00edveis desnecess\u00e1rios. A lista exibe corretamente no m\u00e1ximo 100 arquivos.<\/li>\n
                          5. Verifique se o PDF n\u00e3o est\u00e1 protegido por senha nem utiliza criptografia.<\/li>\n
                          6. Abra as propriedades do documento em um programa para PDF e verifique sua vers\u00e3o.<\/li>\n
                          7. Se a vers\u00e3o ou o m\u00e9todo de cria\u00e7\u00e3o forem desconhecidos, crie uma c\u00f3pia compat\u00edvel.<\/li>\n<\/ol>\n

                            Como criar uma nova c\u00f3pia do PDF com problema<\/h3>\n
                              \n
                            1. Abra o documento original no computador.<\/li>\n
                            2. Verifique se ele \u00e9 exibido sem erros.<\/li>\n
                            3. Abra o comando Imprimir<\/strong>.<\/li>\n
                            4. Selecione a impressora PDF do sistema, por exemplo Microsoft Print to PDF<\/strong>.<\/li>\n
                            5. Salve o novo arquivo com um nome curto.<\/li>\n
                            6. Copie o novo PDF para a pasta raiz da unidade flash.<\/li>\n
                            7. Repita o teste na OKI.<\/li>\n<\/ol>\n

                              Esse m\u00e9todo cria uma nova vers\u00e3o imprim\u00edvel do documento e frequentemente elimina criptografia incompat\u00edvel, uma estrutura interna incomum ou corrup\u00e7\u00e3o do PDF original. Formul\u00e1rios interativos, anexos, camadas e links podem ser convertidos em conte\u00fado comum das p\u00e1ginas durante essa nova impress\u00e3o.<\/p>\n

                              Se o PDF aparece, mas a impress\u00e3o n\u00e3o come\u00e7a<\/h2>\n
                                \n
                              1. Verifique no visor se h\u00e1 uma solicita\u00e7\u00e3o de papel, erro de bandeja ou mensagem sobre consum\u00edveis.<\/li>\n
                              2. Certifique-se de que o tamanho de papel selecionado no trabalho esteja colocado na bandeja.<\/li>\n
                              3. Para o teste, selecione uma c\u00f3pia e impress\u00e3o somente em um lado.<\/li>\n
                              4. Experimente um novo PDF criado com uma impressora PDF virtual.<\/li>\n
                              5. Teste um JPEG pequeno. Se o JPEG for impresso, a porta USB e a unidade flash est\u00e3o funcionando, e o problema est\u00e1 relacionado ao PDF espec\u00edfico.<\/li>\n
                              6. Se nenhum arquivo compat\u00edvel for impresso, teste outra unidade flash FAT32.<\/li>\n<\/ol>\n

                                Se o visor solicitar A4, Letter, Tray 1 ou MP Tray, a unidade USB j\u00e1 foi reconhecida. \u00c9 necess\u00e1rio corrigir o tamanho do papel e as configura\u00e7\u00f5es da bandeja, e n\u00e3o formatar a unidade flash.<\/p>\n

                                Se uma unidade flash funciona e outra n\u00e3o<\/h2>\n

                                Esse resultado normalmente confirma que o multifuncional est\u00e1 funcionando corretamente. Compare as unidades de acordo com as seguintes caracter\u00edsticas:<\/p>\n