{"id":77364,"date":"2026-08-08T16:42:01","date_gmt":"2026-08-08T16:42:01","guid":{"rendered":"https:\/\/driverbr.com\/?p=77364"},"modified":"2026-08-08T16:42:01","modified_gmt":"2026-08-08T16:42:01","slug":"oki-mc332-mc362-e-mc562-o-scanner-nao-funciona-no-macos-instalacao-do-driver-e-configuracao-do-image-capture","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverbr.com\/?p=77364","title":{"rendered":"OKI MC332, MC362 e MC562: o scanner n\u00e3o funciona no macOS \u2014 instala\u00e7\u00e3o do driver e configura\u00e7\u00e3o do Image Capture"},"content":{"rendered":"<p>Se a OKI MC332, MC362 ou MC562 imprime a partir do Mac, mas o scanner n\u00e3o aparece no aplicativo <strong>Captura de Imagem (Image Capture)<\/strong>, reinstalar a fila AirPrint normalmente n\u00e3o ajuda. Para digitalizar com esta s\u00e9rie, \u00e9 necess\u00e1rio um driver ICA separado. Na conex\u00e3o de rede, <strong>Network TWAIN<\/strong> tamb\u00e9m deve estar ativado e o aplicativo deve ter acesso \u00e0 rede local.<\/p>\n<p>Primeiro, instale o driver ICA atual e depois verifique a digitaliza\u00e7\u00e3o no aplicativo Captura de Imagem. Se a digitaliza\u00e7\u00e3o for iniciada pelo painel do multifuncional, ser\u00e1 necess\u00e1ria uma configura\u00e7\u00e3o adicional do modo <strong>PC Scan Mode<\/strong> e, no modo protegido, o registro do Mac como destino de rede. Esses m\u00e9todos s\u00e3o descritos separadamente porque a conex\u00e3o \u00e9 estabelecida em dire\u00e7\u00f5es diferentes.<\/p>\n<div style=\"background-color: #eef6ff; border-left: 5px solid #2271b1; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Solu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Instale o arquivo <code>SCNI_OSX_020000_287548.dmg<\/code>, abra o Captura de Imagem e selecione a OKI na se\u00e7\u00e3o \u201cDispositivos\u201d para conex\u00e3o USB ou \u201cCompartilhados\u201d para conex\u00e3o de rede. Se o scanner de rede n\u00e3o aparecer, ative <strong>Network TWAIN<\/strong> no multifuncional e verifique a porta <code>9967<\/code>. Se aparecer uma mensagem sobre o modo de PC remoto, selecione <strong>SCAN &gt; Remote Scan &gt; TWAIN<\/strong> no painel ou defina <strong>PC Scan Mode &gt; Simple Scan Mode<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Para quais modelos estas instru\u00e7\u00f5es s\u00e3o adequadas<\/h2>\n<p>O driver ICA vers\u00e3o 2.0.0 oferece suporte aos seguintes modelos:<\/p>\n<ul>\n<li>OKI MC332dn;<\/li>\n<li>OKI MC342dn e MC342dw;<\/li>\n<li>OKI MC352dn;<\/li>\n<li>OKI MC362dn e MC362w;<\/li>\n<li>OKI MC562dn, MC562w e MC562dw;<\/li>\n<li>OKI ES3452 MFP;<\/li>\n<li>OKI ES5462 MFP e ES5462dw MFP;<\/li>\n<li>OKI MPS2731mc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nas janelas do macOS, o nome pode ser abreviado para o modelo sem as letras adicionais, por exemplo, <strong>OKI MC562<\/strong>. O procedimento \u00e9 o mesmo para os dispositivos listados, mas os itens de menu no painel podem variar ligeiramente dependendo do modelo, do idioma da interface e da vers\u00e3o do firmware.<\/p>\n<h2>Primeiro, determine o tipo de conex\u00e3o e de onde a digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 iniciada<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Como o scanner \u00e9 usado<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">O que \u00e9 necess\u00e1rio<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>USB, a digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 iniciada no Mac<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Driver ICA, cabo USB funcionando corretamente e dispositivo OKI na se\u00e7\u00e3o \u201cDispositivos\u201d do aplicativo Captura de Imagem<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Rede, a digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 iniciada no Mac<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Driver ICA, mesma rede local, Network TWAIN = ON e porta 9967<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Remote Scan em Manual ou Secure Scan Mode<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Primeiro, permita a digitaliza\u00e7\u00e3o remota no painel e depois clique em \u201cDigitalizar\u201d no Mac. Selecionar Remote Scan por si s\u00f3 n\u00e3o inicia a transfer\u00eancia do arquivo.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Scan To Computer \u00e9 iniciado pelo painel do multifuncional<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Driver ICA e OKI ScannerEventWatcher; para conex\u00e3o de rede, tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio registrar o Mac como destino com a porta 9968<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>N\u00e3o confunda as portas 9967 e 9968<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\"><code>9967<\/code> \u00e9 a porta Network TWAIN do multifuncional. Ela \u00e9 usada quando o Mac se conecta ao scanner. <code>9968<\/code> \u00e9 a porta padr\u00e3o do destino de rede desta s\u00e9rie. Ela \u00e9 usada quando uma solicita\u00e7\u00e3o \u00e9 enviada do painel do multifuncional para um Mac registrado. Substituir um n\u00famero pelo outro pode fazer com que a impress\u00e3o e a detec\u00e7\u00e3o do dispositivo funcionem, mas a digitaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja iniciada.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Instale o driver ICA atual da OKI<\/h2>\n<p>O driver de impress\u00e3o PostScript e a fila AirPrint n\u00e3o substituem o driver do scanner. Para macOS 10.12\u201326, \u00e9 usado o driver ICA vers\u00e3o 2.0.0:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">SCNI_OSX_020000_287548.dmg<\/pre>\n<p>O arquivo est\u00e1 dispon\u00edvel na p\u00e1gina <a href=\"https:\/\/www.oki.com\/eu\/printing\/support\/drivers-and-utilities\/?id=FZ8001-8159&amp;os_lang_replace=&amp;productCategory=colour-multifunction&amp;sku=44952244&amp;tab=drivers-and-utilities\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ICA Scanner Driver 2.0.0 para OKI MC332, MC362 e MC562<\/a>. A interface do driver est\u00e1 dispon\u00edvel em ingl\u00eas e japon\u00eas.<\/p>\n<h3>Etapa 1. Feche os programas de digitaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<ol>\n<li>Feche o aplicativo Captura de Imagem.<\/li>\n<li>Feche os programas que possam estar usando o scanner: Pr\u00e9-Visualiza\u00e7\u00e3o, Adobe Photoshop, Acrobat, NAPS2 e outros aplicativos de digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Se o multifuncional estiver conectado por USB, desconecte temporariamente o cabo USB do Mac.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Etapa 2. Instale o driver<\/h3>\n<ol>\n<li>Aguarde a conclus\u00e3o completa do download do arquivo <code>SCNI_OSX_020000_287548.dmg<\/code>.<\/li>\n<li>Clique duas vezes no arquivo baixado.<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 que a imagem de disco seja montada.<\/li>\n<li>Na janela aberta, clique duas vezes no \u00edcone <strong>OKI Scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme a instala\u00e7\u00e3o e digite a senha de administrador do macOS, se solicitado.<\/li>\n<li>Aguarde a mensagem informando que a instala\u00e7\u00e3o foi conclu\u00edda.<\/li>\n<li>Feche a janela da imagem de disco e ejete-a pelo Finder.<\/li>\n<li>Reinicie o Mac. Na primeira instala\u00e7\u00e3o, isso ajuda a reiniciar o servi\u00e7o de detec\u00e7\u00e3o de scanners e o componente OKI ScannerEventWatcher.<\/li>\n<\/ol>\n<p>A vers\u00e3o atual do driver cont\u00e9m componentes para Macs com processadores Intel e Apple Silicon. Se o macOS ainda exibir uma solicita\u00e7\u00e3o do sistema para instalar o Rosetta para um componente auxiliar, clique em <strong>Instalar<\/strong> e aguarde a conclus\u00e3o da instala\u00e7\u00e3o. N\u00e3o baixe o Rosetta de sites de terceiros nem use comandos aleat\u00f3rios no Terminal.<\/p>\n<h3>Se o macOS bloquear a execu\u00e7\u00e3o do arquivo<\/h3>\n<p>Execute as etapas a seguir somente para o arquivo com o nome indicado acima e baixado da p\u00e1gina da OKI.<\/p>\n<ol>\n<li>Tente abrir <strong>OKI Scanner<\/strong> uma vez e feche o aviso.<\/li>\n<li>Abra <strong>Apple &gt; Ajustes do Sistema &gt; Privacidade e Seguran\u00e7a<\/strong>.<\/li>\n<li>Role a p\u00e1gina at\u00e9 a se\u00e7\u00e3o <strong>Seguran\u00e7a<\/strong>.<\/li>\n<li>Ao lado da mensagem sobre o componente bloqueado, clique em <strong>Abrir Mesmo Assim<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme a execu\u00e7\u00e3o com a senha do usu\u00e1rio ou Touch ID.<\/li>\n<\/ol>\n<p>N\u00e3o desative completamente o Gatekeeper. Se o nome do arquivo bloqueado n\u00e3o corresponder ao componente da OKI, cancele a execu\u00e7\u00e3o e baixe o driver novamente.<\/p>\n<h2>Verifique a digitaliza\u00e7\u00e3o no aplicativo Captura de Imagem<\/h2>\n<p>Fa\u00e7a a primeira verifica\u00e7\u00e3o usando o aplicativo integrado do macOS. Se a digitaliza\u00e7\u00e3o funcionar nele, mas n\u00e3o funcionar no Photoshop, Acrobat ou outro programa, o driver e a conex\u00e3o est\u00e3o funcionando corretamente, e o problema deve ser procurado nas configura\u00e7\u00f5es desse programa.<\/p>\n<ol>\n<li>Ligue o multifuncional e aguarde at\u00e9 que fique pronto.<\/li>\n<li>Para o teste por USB, conecte o cabo diretamente ao Mac. N\u00e3o use hub, monitor ou dock.<\/li>\n<li>Coloque uma folha com o texto voltado para baixo no vidro. Para o primeiro teste, n\u00e3o use o alimentador autom\u00e1tico.<\/li>\n<li>Pressione <strong>Command-\u041f\u0440\u043e\u0431\u0435\u043b<\/strong>, digite <strong>Captura de Imagem<\/strong> e abra o aplicativo encontrado.<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 um minuto para que a lista de dispositivos seja atualizada.<\/li>\n<li>Com conex\u00e3o USB, selecione o modelo OKI na se\u00e7\u00e3o <strong>Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Com conex\u00e3o de rede, selecione o modelo OKI na se\u00e7\u00e3o <strong>Compartilhados<\/strong>.<\/li>\n<li>Se uma janela reduzida for exibida, clique em <strong>Mostrar Detalhes<\/strong>.<\/li>\n<li>Para o teste, selecione o scanner de mesa, resolu\u00e7\u00e3o de <strong>300 dpi<\/strong>, formato <strong>JPEG<\/strong> e salvamento na Mesa.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Digitalizar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se o arquivo aparecer na Mesa, a digitaliza\u00e7\u00e3o b\u00e1sica est\u00e1 funcionando. Depois disso, voc\u00ea poder\u00e1 selecionar o alimentador autom\u00e1tico, PDF, digitaliza\u00e7\u00e3o frente e verso e outra pasta. Se o dispositivo n\u00e3o aparecer ou a digitaliza\u00e7\u00e3o terminar com erro, use a se\u00e7\u00e3o correspondente abaixo.<\/p>\n<h2>Se o scanner USB da OKI n\u00e3o for detectado<\/h2>\n<h3>Etapa 1. Verifique a conex\u00e3o f\u00edsica<\/h3>\n<ol>\n<li>Desligue o multifuncional.<\/li>\n<li>Desconecte o cabo USB do Mac e do multifuncional.<\/li>\n<li>Inspecione os conectores e reconecte o cabo.<\/li>\n<li>Conecte o dispositivo diretamente ao Mac. Exclua temporariamente hub USB, adaptador com v\u00e1rias portas, monitor e dock.<\/li>\n<li>Ligue o multifuncional e aguarde 1\u20132 minutos.<\/li>\n<li>Se o dispositivo n\u00e3o aparecer, teste outra porta USB e um cabo de dados que voc\u00ea saiba que est\u00e1 funcionando corretamente.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Etapa 2. Verifique se o macOS detecta o pr\u00f3prio dispositivo USB<\/h3>\n<ol>\n<li>Mantenha pressionada a tecla <strong>Option<\/strong> e abra o menu <strong>Apple<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Informa\u00e7\u00f5es do Sistema<\/strong>.<\/li>\n<li>Na parte esquerda da janela, abra a se\u00e7\u00e3o <strong>USB<\/strong>.<\/li>\n<li>Procure OKI, o nome do modelo ou o dispositivo multifuncional na \u00e1rvore USB.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Se a OKI n\u00e3o aparecer, o problema est\u00e1 no cabo, adaptador, porta USB ou na pr\u00f3pria interface do multifuncional. Reinstalar o driver n\u00e3o corrigir\u00e1 uma conex\u00e3o f\u00edsica inexistente.<\/li>\n<li>Se a OKI aparecer na se\u00e7\u00e3o USB, mas n\u00e3o no Captura de Imagem, reinstale o driver ICA e reinicie o Mac.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Etapa 3. Fa\u00e7a uma reinstala\u00e7\u00e3o limpa do driver ICA<\/h3>\n<p>Primeiro, tente uma reinstala\u00e7\u00e3o normal da vers\u00e3o 2.0.0. Remova o componente anterior somente se a instala\u00e7\u00e3o sobre ele n\u00e3o resolver o problema.<\/p>\n<ol>\n<li>Feche o Captura de Imagem e os outros programas de digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>No Finder, selecione <strong>Ir &gt; Ir para a Pasta<\/strong>.<\/li>\n<li>Digite o caminho:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">\/Library\/Image Capture\/Devices\/<\/pre>\n<ol start=\"4\">\n<li>Localize somente o arquivo <strong>OKI Scanner.app<\/strong>.<\/li>\n<li>Mova-o para o Lixo e confirme a a\u00e7\u00e3o com a senha de administrador. N\u00e3o exclua outros itens dessa pasta.<\/li>\n<li>Reinicie o Mac.<\/li>\n<li>Instale novamente <code>SCNI_OSX_020000_287548.dmg<\/code>.<\/li>\n<li>Reinicie novamente o Mac, conecte o cabo USB e verifique o Captura de Imagem.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Se o scanner de rede n\u00e3o aparecer no Image Capture<\/h2>\n<h3>Etapa 1. Verifique se o multifuncional est\u00e1 acess\u00edvel pelo endere\u00e7o IP<\/h3>\n<ol>\n<li>No painel do multifuncional, pressione <strong>SETTING (Configura\u00e7\u00e3o)<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>View Information (Exibir informa\u00e7\u00f5es) &gt; Network (Rede) &gt; IPv4 Address (Endere\u00e7o IPv4)<\/strong>.<\/li>\n<li>Anote o endere\u00e7o, por exemplo <code>192.168.1.40<\/code>.<\/li>\n<li>No Mac, desative a VPN durante o teste.<\/li>\n<li>Digite o endere\u00e7o IP do multifuncional na barra de endere\u00e7os do navegador:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">http:\/\/192.168.1.40<\/pre>\n<p>Se a p\u00e1gina Web integrada da OKI abrir, o Mac consegue acessar o multifuncional pela rede. Se a p\u00e1gina n\u00e3o abrir, primeiro resolva o problema de rede:<\/p>\n<ul>\n<li>conecte o Mac e o multifuncional \u00e0 mesma rede local;<\/li>\n<li>n\u00e3o use uma rede Wi-Fi para convidados na qual os dispositivos ficam isolados uns dos outros;<\/li>\n<li>verifique o cabo Ethernet ou a conex\u00e3o Wi-Fi do multifuncional;<\/li>\n<li>certifique-se de que o endere\u00e7o IP n\u00e3o tenha mudado ap\u00f3s a reinicializa\u00e7\u00e3o do roteador;<\/li>\n<li>em uma rede corporativa, confirme se a comunica\u00e7\u00e3o entre as VLANs ou segmentos utilizados \u00e9 permitida.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O funcionamento da impress\u00e3o pela rede n\u00e3o comprova que a digitaliza\u00e7\u00e3o pela rede esteja permitida: a impress\u00e3o e o Network TWAIN utilizam servi\u00e7os e portas diferentes.<\/p>\n<h3>Etapa 2. Ative Network TWAIN e verifique a porta 9967<\/h3>\n<ol>\n<li>No painel do multifuncional, pressione <strong>SETTING (Configura\u00e7\u00e3o)<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Admin Setup (Configura\u00e7\u00e3o do administrador)<\/strong>.<\/li>\n<li>Digite a senha de administrador do dispositivo e confirme o acesso. Se a senha de f\u00e1brica n\u00e3o tiver sido alterada, esta s\u00e9rie usa <code>aaaaaa<\/code> na configura\u00e7\u00e3o inicial.<\/li>\n<li>Abra <strong>Scanner Setup (Configura\u00e7\u00e3o do scanner)<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>TWAIN Setup (Configura\u00e7\u00e3o TWAIN)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Network TWAIN<\/strong> e defina como <strong>ON (Ativado)<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Port No. (N\u00famero da porta)<\/strong> e verifique o valor <code>9967<\/code>.<\/li>\n<li>Salve as configura\u00e7\u00f5es e volte \u00e0 tela principal.<\/li>\n<li>Reinicie o multifuncional e abra novamente o Captura de Imagem no Mac.<\/li>\n<\/ol>\n<p>N\u00e3o altere a porta 9967 sem necessidade. Se ela tiver sido alterada pelo administrador, o mesmo n\u00famero dever\u00e1 ser usado nas configura\u00e7\u00f5es de conex\u00e3o e permitido pelo firewall da rede.<\/p>\n<h3>Etapa 3. Permita o acesso \u00e0 rede local no macOS 15\u201326<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Apple &gt; Ajustes do Sistema<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Privacidade e Seguran\u00e7a<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Rede Local<\/strong>.<\/li>\n<li>Permita o acesso para o componente OKI Scanner, ScannerEventWatcher ou aplicativo de digitaliza\u00e7\u00e3o exibido, caso ele apare\u00e7a na lista.<\/li>\n<li>Feche o Captura de Imagem e abra-o novamente.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se o componente necess\u00e1rio n\u00e3o estiver na lista, primeiro abra o Captura de Imagem e tente selecionar o scanner de rede. Quando aparecer a solicita\u00e7\u00e3o do sistema, permita a busca de dispositivos na rede local. No macOS 14 e vers\u00f5es anteriores, pode n\u00e3o haver uma se\u00e7\u00e3o separada \u201cRede Local\u201d; nesse caso, pule esta etapa.<\/p>\n<h3>Etapa 4. Repita a detec\u00e7\u00e3o do dispositivo<\/h3>\n<ol>\n<li>Encerre completamente o Captura de Imagem pelo menu <strong>Captura de Imagem &gt; Encerrar Captura de Imagem<\/strong>.<\/li>\n<li>Desligue o multifuncional por 30 segundos.<\/li>\n<li>Ligue o dispositivo e aguarde at\u00e9 que esteja completamente pronto e conectado \u00e0 rede.<\/li>\n<li>Abra novamente o endere\u00e7o IP do multifuncional no navegador.<\/li>\n<li>Abra o Captura de Imagem e aguarde at\u00e9 um minuto.<\/li>\n<li>Expanda a se\u00e7\u00e3o <strong>Compartilhados<\/strong> na barra lateral e selecione OKI.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se, em uma rede corporativa, a p\u00e1gina Web abrir, mas o scanner n\u00e3o se conectar, pe\u00e7a ao administrador para verificar a conex\u00e3o de sa\u00edda do Mac para o endere\u00e7o IP do multifuncional na porta TCP <code>9967<\/code>. N\u00e3o desative completamente o firewall do Mac ou do roteador.<\/p>\n<h2>Como corrigir \u201cPlease check that the device is set to remote PC mode\u201d<\/h2>\n<p>A mensagem aparece quando <strong>Manual Scan Mode<\/strong> ou <strong>Secure Scan Mode<\/strong> est\u00e1 selecionado no multifuncional, mas o dispositivo n\u00e3o foi colocado no modo de digitaliza\u00e7\u00e3o remota. O driver est\u00e1 instalado, por\u00e9m o multifuncional rejeita a solicita\u00e7\u00e3o at\u00e9 que o usu\u00e1rio confirme o modo no painel.<\/p>\n<h3>Solu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida sem alterar as configura\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<ol>\n<li>No painel do multifuncional, pressione <strong>SCAN<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Remote Scan<\/strong> e pressione <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Certifique-se de que <strong>TWAIN<\/strong> esteja selecionado e pressione <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Volte ao Mac.<\/li>\n<li>No aplicativo Captura de Imagem, selecione OKI e clique em <strong>Digitalizar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Selecionar Remote Scan apenas permite que o computador acesse o scanner. O arquivo n\u00e3o \u00e9 transferido at\u00e9 que o usu\u00e1rio clique em <strong>Digitalizar<\/strong> no aplicativo do Mac.<\/p>\n<h3>Se Secure Scan Mode estiver sendo usado<\/h3>\n<ol>\n<li>No painel, selecione <strong>SCAN &gt; Remote Scan &gt; TWAIN<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Select a connecting PC (Selecionar um PC para conex\u00e3o)<\/strong>.<\/li>\n<li>Para rede, selecione <strong>From Network (Da rede)<\/strong> e depois o Mac registrado. Para USB, selecione <strong>From USB (Do USB)<\/strong>.<\/li>\n<li>Pressione <strong>MONO<\/strong> ou <strong>COLOR<\/strong> para confirmar o acesso ao computador selecionado.<\/li>\n<li>No Mac, abra o Captura de Imagem, selecione OKI e clique em <strong>Digitalizar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se o Mac desejado n\u00e3o estiver na lista, registre-o como Network Scan Destination seguindo as instru\u00e7\u00f5es abaixo. Esse registro utiliza o endere\u00e7o do Mac e a porta de destino 9968.<\/p>\n<h3>Como evitar a necessidade de selecionar Remote Scan todas as vezes<\/h3>\n<p>Para um dispositivo pessoal, voc\u00ea pode ativar o modo simples:<\/p>\n<ol>\n<li>Pressione <strong>SETTING (Configura\u00e7\u00e3o)<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Admin Setup (Configura\u00e7\u00e3o do administrador)<\/strong> e digite a senha de administrador.<\/li>\n<li>Abra <strong>Scanner Setup (Configura\u00e7\u00e3o do scanner)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>PC Scan Mode<\/strong>.<\/li>\n<li>Defina <strong>Simple Scan Mode<\/strong>.<\/li>\n<li>Salve a altera\u00e7\u00e3o e volte \u00e0 tela principal.<\/li>\n<\/ol>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Modo PC Scan Mode<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Como funciona<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Simple Scan Mode<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">A digitaliza\u00e7\u00e3o pode ser iniciada pelo Mac sem selecionar previamente Remote Scan no painel. Adequado para um dispositivo pessoal ou controlado.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Manual Scan Mode<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Antes da solicita\u00e7\u00e3o do Mac, \u00e9 necess\u00e1rio selecionar SCAN &gt; Remote Scan &gt; TWAIN no painel.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><strong>Secure Scan Mode<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">\u00c9 necess\u00e1ria confirma\u00e7\u00e3o no painel. Para enviar uma digitaliza\u00e7\u00e3o do multifuncional pela rede, tamb\u00e9m \u00e9 selecionado um computador previamente registrado.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Em um escrit\u00f3rio compartilhado, n\u00e3o altere Secure Scan Mode para Simple Scan Mode sem autoriza\u00e7\u00e3o: o modo protegido impede que a digitaliza\u00e7\u00e3o seja iniciada remotamente sem uma a\u00e7\u00e3o junto ao multifuncional.<\/p>\n<h2>Como configurar Scan To Computer \u2014 iniciar e salvar pelo painel do multifuncional<\/h2>\n<p><strong>Scan To Computer<\/strong> e <strong>Remote Scan<\/strong> s\u00e3o fun\u00e7\u00f5es diferentes. No modo Remote Scan, o usu\u00e1rio confirma o acesso no painel e depois clica em \u201cDigitalizar\u201d no Mac. No modo Scan To Computer, o trabalho \u00e9 iniciado pelo bot\u00e3o <strong>MONO<\/strong> ou <strong>COLOR<\/strong> no multifuncional, ap\u00f3s o que o componente OKI ScannerEventWatcher o transfere para o Mac.<\/p>\n<p>No Mac, esta s\u00e9rie permite salvar em uma pasta. Nas vers\u00f5es modernas do macOS, a abertura autom\u00e1tica de aplicativos pode ser limitada por permiss\u00f5es; portanto, antes do teste, abra o Captura de Imagem e selecione o dispositivo OKI.<\/p>\n<h3>Scan To Computer com conex\u00e3o USB<\/h3>\n<ol>\n<li>Conecte o multifuncional diretamente ao Mac por USB.<\/li>\n<li>Abra o Captura de Imagem e selecione OKI na se\u00e7\u00e3o <strong>Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Coloque o documento com o texto voltado para cima no alimentador autom\u00e1tico ou com o texto voltado para baixo no vidro.<\/li>\n<li>No painel, pressione <strong>SCAN<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Computer (Computador)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Scan To Computer<\/strong> ou <strong>Scan to connected PC (Digitalizar para PC conectado)<\/strong>. O nome depende do idioma e da vers\u00e3o do firmware.<\/li>\n<li>Selecione <strong>From USB (Do USB)<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Select Application (Selecionar aplicativo)<\/strong> e escolha <strong>Folder (Pasta)<\/strong>. Para Mac, essa \u00e9 a principal op\u00e7\u00e3o de destino compat\u00edvel.<\/li>\n<li>Pressione <strong>MONO<\/strong> ou <strong>COLOR<\/strong>.<\/li>\n<li>Aguarde a conclus\u00e3o do trabalho e verifique a pasta de salvamento configurada para a digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se nada acontecer depois de pressionar o bot\u00e3o, primeiro verifique se a digitaliza\u00e7\u00e3o normal por USB funciona no aplicativo Captura de Imagem. Em seguida, verifique se a execu\u00e7\u00e3o do OKI ScannerEventWatcher n\u00e3o est\u00e1 bloqueada e se o componente da OKI recebeu o acesso necess\u00e1rio na se\u00e7\u00e3o Privacidade e Seguran\u00e7a.<\/p>\n<h3>Etapa 1. Registre o Mac para Scan To Computer pela rede<\/h3>\n<ol>\n<li>No Mac, abra <strong>Apple &gt; Ajustes do Sistema &gt; Rede<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione a conex\u00e3o Wi-Fi ou Ethernet ativa e abra os detalhes dela.<\/li>\n<li>Anote o endere\u00e7o IPv4 do Mac. N\u00e3o use o endere\u00e7o IP do multifuncional.<\/li>\n<li>No painel da OKI, pressione <strong>SETTING (Configura\u00e7\u00e3o)<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Network Scan Destination (Destino de digitaliza\u00e7\u00e3o de rede)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione um n\u00famero livre e pressione <strong>Register (Registrar)<\/strong>.<\/li>\n<li>No campo <strong>Destination (Destino)<\/strong>, digite um nome claro para o Mac com no m\u00e1ximo 16 caracteres.<\/li>\n<li>No campo <strong>Destination Address (Endere\u00e7o de destino)<\/strong>, digite o endere\u00e7o IPv4 do Mac.<\/li>\n<li>No campo <strong>Port No. (N\u00famero da porta)<\/strong>, especifique <code>9968<\/code>. Essa \u00e9 a porta padr\u00e3o do destino de rede desta s\u00e9rie, e n\u00e3o a porta Network TWAIN 9967.<\/li>\n<li>Salve o registro.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Etapa 2. Inicie Scan To Computer pela rede<\/h3>\n<ol>\n<li>No Mac, abra o Captura de Imagem, selecione o dispositivo OKI de rede na se\u00e7\u00e3o <strong>Compartilhados<\/strong> e deixe o aplicativo aberto.<\/li>\n<li>Coloque o documento no alimentador autom\u00e1tico ou no vidro.<\/li>\n<li>No painel do multifuncional, pressione <strong>SCAN<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Computer (Computador)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Scan To Computer<\/strong> ou <strong>Scan to connected PC (Digitalizar para PC conectado)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>From Network (Da rede)<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione o nome registrado do Mac.<\/li>\n<li>Abra <strong>Select Application (Selecionar aplicativo)<\/strong> e selecione <strong>Folder (Pasta)<\/strong>.<\/li>\n<li>Pressione <strong>MONO<\/strong> ou <strong>COLOR<\/strong>.<\/li>\n<li>Aguarde a conclus\u00e3o da transfer\u00eancia e verifique a pasta de salvamento no Mac.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se o nome do Mac estiver na lista, mas o trabalho n\u00e3o iniciar, verifique novamente o endere\u00e7o IPv4 dele. Ap\u00f3s uma reconex\u00e3o ao Wi-Fi ou reinicializa\u00e7\u00e3o do roteador, o endere\u00e7o pode ter mudado. Edite <strong>Destination Address (Endere\u00e7o de destino)<\/strong> ou reserve o endere\u00e7o do Mac nas configura\u00e7\u00f5es DHCP do roteador.<\/p>\n<p>Se a digitaliza\u00e7\u00e3o normal pela rede no Captura de Imagem funcionar, mas Scan To Computer pelo painel n\u00e3o, abra <strong>Apple &gt; Ajustes do Sistema &gt; Rede &gt; Firewall<\/strong> e verifique as configura\u00e7\u00f5es de conex\u00f5es de entrada. Permita conex\u00f5es de entrada para OKI Scanner ou ScannerEventWatcher, se o componente correspondente aparecer na lista. N\u00e3o desative completamente o firewall. Em uma rede corporativa, o tr\u00e1fego do multifuncional para o Mac deve ser permitido na porta de destino configurada, normalmente <code>9968<\/code>.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; margin: 20px 0; padding: 14px 18px;\">\n<p style=\"margin: 0 0 8px;\"><strong>Se a vers\u00e3o atual do driver n\u00e3o incluir o antigo utilit\u00e1rio Network Scanner Setup Tool<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 0;\">Nos manuais antigos, o Mac era registrado como destino por meio de um utilit\u00e1rio separado na pasta <code>\/Applications\/OKIDATA\/Scanner\/<\/code>. O pacote atual 2.0.0 instala o componente ICA e o ScannerEventWatcher, mas o utilit\u00e1rio separado pode n\u00e3o aparecer em \u201cAplicativos\u201d. N\u00e3o procure um instalador antigo em sites de terceiros: registre o endere\u00e7o do Mac pelo menu <strong>Network Scan Destination (Destino de digitaliza\u00e7\u00e3o de rede)<\/strong> no multifuncional. Se o Scan To Computer autom\u00e1tico continuar indispon\u00edvel, use a op\u00e7\u00e3o confi\u00e1vel: abra o Captura de Imagem e inicie a digitaliza\u00e7\u00e3o pelo bot\u00e3o no Mac.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Mensagens do driver e como corrigi-las<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; margin: 18px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">Mensagem<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px; text-align: left;\">O que fazer<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><code>Insufficient memory to perform operation.<\/code><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Reduza a resolu\u00e7\u00e3o e a \u00e1rea de digitaliza\u00e7\u00e3o, digitalize menos p\u00e1ginas por vez, feche programas desnecess\u00e1rios e tente novamente depois de reiniciar o Mac.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><code>Scanner error.<\/code><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Verifique a mensagem no visor do multifuncional, elimine atolamentos, feche as tampas e reinicie o dispositivo. Depois, fa\u00e7a um teste usando o vidro.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><code>Please check that the device is set to remote PC mode.<\/code><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">No painel, selecione SCAN &gt; Remote Scan &gt; TWAIN ou defina PC Scan Mode &gt; Simple Scan Mode.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><code>The device rejected the scan request.<\/code><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Corrija o erro no multifuncional e verifique PC Scan Mode e Network TWAIN. Em Manual ou Secure Scan Mode, primeiro confirme Remote Scan no painel.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><code>Could not find the scanner to control.<\/code><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Para USB, verifique o dispositivo em \u201cInforma\u00e7\u00f5es do Sistema\u201d. Para rede, abra o endere\u00e7o IP do multifuncional, ative Network TWAIN, verifique a porta 9967 e o acesso \u00e0 rede local.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><code>Cannot start a scan operation; the device is busy.<\/code><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Feche outros programas de digitaliza\u00e7\u00e3o, aguarde a conclus\u00e3o da impress\u00e3o ou c\u00f3pia e tente novamente. Apenas um computador ou aplicativo pode controlar o scanner por vez.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\"><code>The device is busy. Please wait a moment and then try preview\/scan again.<\/code><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">N\u00e3o clique v\u00e1rias vezes em \u201cDigitalizar\u201d. Aguarde at\u00e9 que o multifuncional fique livre, cancele o trabalho travado no painel e repita o teste usando o vidro.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Mensagem sobre atolamento, tampa aberta ou aus\u00eancia de papel no ADF<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #c9c9c9; padding: 9px;\">Corrija a condi\u00e7\u00e3o indicada no multifuncional. Se estiver testando o vidro, selecione a origem de mesa em vez do alimentador autom\u00e1tico.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Se a impress\u00e3o via AirPrint funcionar, mas o scanner n\u00e3o aparecer<\/h2>\n<p>AirPrint confirma que o Mac consegue enviar trabalhos de impress\u00e3o, mas n\u00e3o instala o componente <strong>OKI Scanner.app<\/strong> nem ativa Network TWAIN no multifuncional. Portanto, siga estas etapas na seguinte ordem:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>N\u00e3o exclua uma fila AirPrint que esteja funcionando corretamente.<\/li>\n<li>Instale separadamente o driver ICA vers\u00e3o 2.0.0.<\/li>\n<li>Verifique o scanner no aplicativo Captura de Imagem.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li>Para rede, ative Network TWAIN e verifique a porta 9967.<\/li>\n<li>No macOS 15\u201326, verifique a permiss\u00e3o \u201cRede Local\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Redefinir o sistema de impress\u00e3o n\u00e3o reinstala o driver ICA e pode excluir as filas de outras impressoras. N\u00e3o fa\u00e7a isso para corrigir a aus\u00eancia do scanner. Tamb\u00e9m n\u00e3o instale drivers TWAIN\/WIA do Windows no Mac nem selecione um driver de um modelo semelhante.<\/p>\n<h2>Se o scanner desaparecer ap\u00f3s uma atualiza\u00e7\u00e3o do macOS<\/h2>\n<ol>\n<li>Verifique se est\u00e1 usando o arquivo atual <code>SCNI_OSX_020000_287548.dmg<\/code>, e n\u00e3o uma vers\u00e3o antiga que havia sido salva anteriormente.<\/li>\n<li>Reinstale o driver ICA 2.0.0 sobre a instala\u00e7\u00e3o existente.<\/li>\n<li>Reinicie o Mac.<\/li>\n<li>No macOS 15\u201326, verifique novamente <strong>Privacidade e Seguran\u00e7a &gt; Rede Local<\/strong>.<\/li>\n<li>Verifique a conex\u00e3o USB em \u201cInforma\u00e7\u00f5es do Sistema\u201d ou a disponibilidade do endere\u00e7o IP do multifuncional no navegador.<\/li>\n<li>Para rede, verifique novamente Network TWAIN = ON e a porta 9967.<\/li>\n<li>Se a reinstala\u00e7\u00e3o normal n\u00e3o ajudar, remova somente <strong>OKI Scanner.app<\/strong> de <code>\/Library\/Image Capture\/Devices\/<\/code>, reinicie o Mac e instale novamente o driver.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Se estiver instalada uma vers\u00e3o antiga do OS X<\/h2>\n<p>N\u00e3o instale o driver 2.0.0 em um sistema para o qual ele n\u00e3o foi desenvolvido. Na p\u00e1gina de download desta s\u00e9rie est\u00e3o dispon\u00edveis diferentes vers\u00f5es do driver ICA:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>vers\u00e3o 2.0.0<\/strong> \u2014 para macOS 10.12\u201326;<\/li>\n<li><strong>vers\u00e3o 1.2.0<\/strong> \u2014 para OS X 10.8\u201310.11;<\/li>\n<li><strong>vers\u00e3o 1.0.2<\/strong> \u2014 para Mac OS X 10.3\u201310.7.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Primeiro, abra <strong>Apple &gt; Sobre Este Mac<\/strong> e determine a vers\u00e3o exata do sistema; depois, baixe o driver ICA correspondente na p\u00e1gina do seu modelo. N\u00e3o instale v\u00e1rias vers\u00f5es diferentes ao mesmo tempo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se a OKI MC332, MC362 ou MC562 imprime a partir do Mac, mas o scanner n\u00e3o aparece no aplicativo Captura de Imagem (Image Capture), reinstalar a fila AirPrint normalmente n\u00e3o ajuda. 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