{"id":77333,"date":"2026-07-25T15:47:26","date_gmt":"2026-07-25T15:47:26","guid":{"rendered":"https:\/\/driverbr.com\/?p=77333"},"modified":"2026-07-25T15:47:26","modified_gmt":"2026-07-25T15:47:26","slug":"canon-mg3600-o-atolamento-de-papel-1303-nao-desaparece-depois-da-remocao-da-folha","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverbr.com\/?p=77333","title":{"rendered":"Canon MG3600: o atolamento de papel 1303 n\u00e3o desaparece depois da remo\u00e7\u00e3o da folha"},"content":{"rendered":"<p>Quando ocorre um atolamento de papel, a Canon PIXMA MG3600 series interrompe a impress\u00e3o, o indicador Alarm pisca e o c\u00f3digo de suporte <strong>1300<\/strong>, <strong>1303<\/strong> ou <strong>1304<\/strong> aparece no computador.<\/p>\n<p>\u00c0s vezes, \u00e9 poss\u00edvel remover a parte vis\u00edvel da folha, mas a mensagem de atolamento n\u00e3o desaparece. Normalmente, um pequeno peda\u00e7o de papel permanece no interior ou a folha fica presa em outra parte do trajeto de alimenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Estas instru\u00e7\u00f5es s\u00e3o adequadas para os seguintes modelos:<\/p>\n<p><strong>Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 e MG3680.<\/strong><\/p>\n<p>Todos os dispositivos listados pertencem \u00e0 Canon PIXMA MG3600 series. Os nomes dos modelos variam de acordo com o pa\u00eds de venda.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>N\u00e3o puxe o papel bruscamente<\/strong><\/p>\n<p>Segure a folha com as duas m\u00e3os e retire-a lentamente. Se o papel rasgar, um pequeno fragmento poder\u00e1 permanecer no interior e a mensagem de atolamento aparecer\u00e1 novamente.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">N\u00e3o puxe com for\u00e7a a folha atolada pela bandeja frontal. Isso poder\u00e1 danificar o mecanismo de alimenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div>\n<h2>O que significam os c\u00f3digos 1300, 1303 e 1304<\/h2>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>C\u00f3digo<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Onde o papel est\u00e1 atolado<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>A\u00e7\u00e3o principal<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">1300<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Na \u00e1rea de sa\u00edda do papel.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Retirar lentamente a folha pela bandeja de sa\u00edda do papel.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">1303<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Pr\u00f3ximo ao m\u00f3dulo de transporte, na parte inferior da impressora multifuncional.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Desconectar a alimenta\u00e7\u00e3o, colocar a impressora multifuncional sobre o lado direito e abrir o m\u00f3dulo de transporte.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">1304<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">No trajeto da impress\u00e3o autom\u00e1tica em frente e verso.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Primeiro verificar a sa\u00edda do papel e depois o m\u00f3dulo de transporte.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Nesses erros, o indicador Alarm normalmente pisca tr\u00eas vezes.<\/p>\n<div style=\"background-color: #f4f7fa; border-left: 5px solid #325c92; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Selecione o m\u00e9todo de acordo com o local do atolamento<\/strong><\/p>\n<ul style=\"margin-bottom: 0;\">\n<li>A folha est\u00e1 vis\u00edvel na bandeja de sa\u00edda \u2014 comece pelo m\u00e9todo referente ao c\u00f3digo 1300.<\/li>\n<li>A folha n\u00e3o est\u00e1 vis\u00edvel externamente \u2014 verifique o m\u00f3dulo de transporte seguindo as instru\u00e7\u00f5es para o c\u00f3digo 1303.<\/li>\n<li>O papel rasgou ou parte da folha permaneceu no interior \u2014 abra a tampa de sa\u00edda do papel e verifique o interior da impressora multifuncional.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2>Antes de remover o papel atolado<\/h2>\n<ol>\n<li>Pressione o bot\u00e3o <strong>Parar (Stop)<\/strong> para interromper o trabalho atual.<\/li>\n<li>N\u00e3o envie novos documentos para impress\u00e3o.<\/li>\n<li>Retire os objetos estranhos da bandeja de sa\u00edda do papel.<\/li>\n<li>Examine a parte vis\u00edvel da folha.<\/li>\n<li>Determine se \u00e9 poss\u00edvel retirar o papel com seguran\u00e7a pela bandeja de sa\u00edda.<\/li>\n<\/ol>\n<p>N\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio desligar imediatamente a impressora multifuncional se a folha estiver claramente vis\u00edvel na bandeja de sa\u00edda e puder ser retirada facilmente. Para abrir o m\u00f3dulo de transporte ou acessar o interior, o dispositivo dever\u00e1 ser desligado e desconectado da tomada el\u00e9trica.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 1. Retirar o papel pela bandeja de sa\u00edda quando aparecer o c\u00f3digo 1300<\/h2>\n<p>Utilize este m\u00e9todo quando a folha atolada estiver vis\u00edvel na \u00e1rea de sa\u00edda do papel.<\/p>\n<ol>\n<li>Pressione o bot\u00e3o <strong>Parar (Stop)<\/strong>.<\/li>\n<li>Segure a borda vis\u00edvel da folha com as duas m\u00e3os.<\/li>\n<li>Puxe lentamente o papel na dire\u00e7\u00e3o da sa\u00edda.<\/li>\n<li>N\u00e3o puxe a folha apenas por um dos cantos.<\/li>\n<li>Evite que o papel rasgue.<\/li>\n<li>Retire completamente a folha.<\/li>\n<li>Examine-a e certifique-se de que todas as bordas estejam inteiras.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>N\u00e3o retire a folha pela bandeja frontal<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Mesmo que a borda do papel esteja vis\u00edvel perto da bandeja frontal, n\u00e3o a puxe com for\u00e7a por esse local. Tente retirar a folha pela sa\u00edda do papel ou pelo m\u00f3dulo de transporte.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Se o papel n\u00e3o se mover<\/h3>\n<ol>\n<li>N\u00e3o aplique mais for\u00e7a.<\/li>\n<li>Solte a folha.<\/li>\n<li>Desligue a impressora multifuncional.<\/li>\n<li>Aguarde alguns segundos.<\/li>\n<li>Ligue novamente o dispositivo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ao ser ligada, a impressora multifuncional \u00e0s vezes ejeta automaticamente a folha atolada.<\/p>\n<p>Se o papel n\u00e3o sair, verifique o m\u00f3dulo de transporte.<\/p>\n<h3>Depois de retirar a folha<\/h3>\n<ol>\n<li>Alinhe uma nova pilha de papel.<\/li>\n<li>Coloque-a com o lado de impress\u00e3o voltado para baixo.<\/li>\n<li>Empurre a pilha at\u00e9 a parte traseira da bandeja frontal.<\/li>\n<li>Ajuste as guias de acordo com a largura do papel.<\/li>\n<li>Abra a bandeja de sa\u00edda do papel.<\/li>\n<li>Pressione o bot\u00e3o <strong>Preto (Black)<\/strong> ou <strong>Colorido (Color)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se a p\u00e1gina n\u00e3o tiver sido impressa completamente, envie-a novamente para impress\u00e3o.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 2. Corrigir o erro 1303 pelo m\u00f3dulo de transporte<\/h2>\n<p>O c\u00f3digo <strong>1303<\/strong> significa que o papel est\u00e1 atolado pr\u00f3ximo ao m\u00f3dulo de transporte. Esse m\u00f3dulo est\u00e1 localizado na parte inferior da impressora multifuncional.<\/p>\n<p>Utilize este m\u00e9todo se:<\/p>\n<ul>\n<li>a folha n\u00e3o estiver vis\u00edvel na bandeja de sa\u00edda;<\/li>\n<li>a borda do papel estiver vis\u00edvel perto da bandeja frontal, mas a folha n\u00e3o puder ser retirada;<\/li>\n<li>o c\u00f3digo 1303 n\u00e3o desaparecer depois da remo\u00e7\u00e3o do papel vis\u00edvel;<\/li>\n<li>o papel tiver parado na parte inferior do trajeto;<\/li>\n<li>a impressora multifuncional continuar informando um atolamento depois de ser reiniciada.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Etapa 1. Interromper a impress\u00e3o e desconectar a alimenta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<ol>\n<li>Pressione o bot\u00e3o <strong>Parar (Stop)<\/strong>.<\/li>\n<li>Desligue a impressora multifuncional pelo bot\u00e3o liga\/desliga.<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 que todos os indicadores se apaguem.<\/li>\n<li>Desconecte o cabo de alimenta\u00e7\u00e3o da tomada el\u00e9trica.<\/li>\n<li>Desconecte o cabo USB, caso ele esteja conectado.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Etapa 2. Preparar o local<\/h3>\n<ol>\n<li>Escolha uma mesa ampla e est\u00e1vel.<\/li>\n<li>Retire os objetos estranhos da mesa.<\/li>\n<li>Feche a tampa do scanner.<\/li>\n<li>Certifique-se de que a tampa n\u00e3o ser\u00e1 aberta ao mover a impressora multifuncional.<\/li>\n<li>Se o papel estiver vis\u00edvel na bandeja frontal, deixe-a aberta.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>A impressora multifuncional deve ser segurada com as duas m\u00e3os<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">N\u00e3o coloque o dispositivo na borda da mesa, sobre uma superf\u00edcie macia ou em uma prateleira estreita. Ao abrir o m\u00f3dulo de transporte, segure o gabinete com uma das m\u00e3os para evitar que ele caia.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Etapa 3. Colocar a impressora multifuncional sobre o lado direito<\/h3>\n<ol>\n<li>Segure o gabinete com as duas m\u00e3os.<\/li>\n<li>Levante cuidadosamente a impressora multifuncional.<\/li>\n<li>Coloque-a sobre o lado direito.<\/li>\n<li>Certifique-se de que o dispositivo esteja apoiado de maneira est\u00e1vel.<\/li>\n<li>N\u00e3o bata o gabinete contra a mesa.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Etapa 4. Abrir o m\u00f3dulo de transporte<\/h3>\n<ol>\n<li>Examine a parte inferior da impressora multifuncional.<\/li>\n<li>Se algum material de embalagem ou prote\u00e7\u00e3o tiver permanecido no m\u00f3dulo de transporte, retire-o.<\/li>\n<li>Localize a alavanca do m\u00f3dulo de transporte.<\/li>\n<li>Segure o gabinete com uma das m\u00e3os.<\/li>\n<li>Pressione a alavanca.<\/li>\n<li>Abra o m\u00f3dulo de transporte.<\/li>\n<\/ol>\n<p>N\u00e3o solte o gabinete ao abrir a tampa do m\u00f3dulo de transporte.<\/p>\n<h3>Etapa 5. Retirar o papel atolado<\/h3>\n<ol>\n<li>Localize a borda da folha atolada.<\/li>\n<li>Segure o papel com as duas m\u00e3os, se poss\u00edvel.<\/li>\n<li>Retire lentamente a folha.<\/li>\n<li>Segure o gabinete com a outra m\u00e3o.<\/li>\n<li>Evite que o papel rasgue.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se a folha tiver se enrolado no interior, primeiro puxe cuidadosamente sua borda. Depois, retire lentamente a parte restante.<\/p>\n<h3>Se n\u00e3o for poss\u00edvel retirar a folha<\/h3>\n<ol>\n<li>N\u00e3o utilize chave de fenda, pin\u00e7a nem outra ferramenta pontiaguda.<\/li>\n<li>N\u00e3o puxe a folha com muita for\u00e7a.<\/li>\n<li>Feche o m\u00f3dulo de transporte.<\/li>\n<li>Coloque a impressora multifuncional novamente na posi\u00e7\u00e3o normal.<\/li>\n<li>Verifique o interior do dispositivo pela tampa de sa\u00edda do papel.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Etapa 6. Fechar o m\u00f3dulo de transporte<\/h3>\n<ol>\n<li>Certifique-se de que o papel tenha sido retirado completamente.<\/li>\n<li>Feche o m\u00f3dulo de transporte.<\/li>\n<li>Verifique se ele est\u00e1 travado.<\/li>\n<li>Coloque imediatamente a impressora multifuncional de volta na posi\u00e7\u00e3o normal de funcionamento.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Etapa 7. Ligar a impressora multifuncional<\/h3>\n<ol>\n<li>Conecte o cabo de alimenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Ligue a impressora multifuncional.<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 que o indicador de alimenta\u00e7\u00e3o pare de piscar.<\/li>\n<li>Coloque papel novo e reto.<\/li>\n<li>Envie novamente o documento para impress\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Depois que a impressora multifuncional for desligada, os trabalhos da fila poder\u00e3o ser cancelados. Ser\u00e1 necess\u00e1rio enviar novamente o documento.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 3. Corrigir o erro 1304 durante a impress\u00e3o em frente e verso<\/h2>\n<p>O c\u00f3digo <strong>1304<\/strong> aparece quando o papel fica atolado durante a impress\u00e3o autom\u00e1tica nos dois lados.<\/p>\n<h3>Primeiro, verifique a sa\u00edda do papel<\/h3>\n<ol>\n<li>Pressione o bot\u00e3o <strong>Parar (Stop)<\/strong>.<\/li>\n<li>Examine a bandeja de sa\u00edda do papel.<\/li>\n<li>Se a folha estiver vis\u00edvel, segure-a com as duas m\u00e3os.<\/li>\n<li>Puxe lentamente o papel na dire\u00e7\u00e3o da sa\u00edda.<\/li>\n<li>N\u00e3o o retire pela bandeja frontal.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Se a folha tiver sido retirada completamente<\/h3>\n<ol>\n<li>Coloque um papel adequado.<\/li>\n<li>Ajuste as guias.<\/li>\n<li>Pressione o bot\u00e3o <strong>Preto (Black)<\/strong> ou <strong>Colorido (Color)<\/strong>.<\/li>\n<li>Imprima novamente a p\u00e1gina danificada ou ignorada.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Se o papel n\u00e3o puder ser retirado pela bandeja de sa\u00edda<\/h3>\n<p>Desligue a impressora multifuncional, desconecte a alimenta\u00e7\u00e3o e execute o procedimento de abertura do m\u00f3dulo de transporte descrito para o c\u00f3digo 1303.<\/p>\n<div style=\"background-color: #f4f7fa; border-left: 5px solid #325c92; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>A impress\u00e3o autom\u00e1tica em frente e verso exige um papel adequado<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Para a impress\u00e3o autom\u00e1tica nos dois lados, utilize papel comum A4 ou Letter. Um tamanho incompat\u00edvel, uma m\u00eddia espessa ou uma folha enrolada poder\u00e1 causar outro atolamento.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9todo 4. Retirar um peda\u00e7o de papel do interior da impressora multifuncional<\/h2>\n<p>Utilize este m\u00e9todo se:<\/p>\n<ul>\n<li>a folha tiver rasgado durante a remo\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>parte do papel tiver permanecido no interior;<\/li>\n<li>o papel n\u00e3o puder ser retirado pelo m\u00f3dulo de transporte;<\/li>\n<li>o c\u00f3digo de atolamento aparecer depois da remo\u00e7\u00e3o da folha vis\u00edvel;<\/li>\n<li>for poss\u00edvel ouvir o papel dentro do gabinete;<\/li>\n<li>o carro n\u00e3o conseguir se mover livremente.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Etapa 1. Desconectar a alimenta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<ol>\n<li>Pressione o bot\u00e3o <strong>Parar (Stop)<\/strong>.<\/li>\n<li>Desligue a impressora multifuncional.<\/li>\n<li>Desconecte o cabo de alimenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Retire o papel da bandeja frontal.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Etapa 2. Abrir a tampa de sa\u00edda do papel<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra a tampa de sa\u00edda do papel.<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 que as pe\u00e7as internas parem completamente.<\/li>\n<li>Examine o espa\u00e7o no interior da impressora multifuncional.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>N\u00e3o toque no filme transparente dentro da impressora multifuncional<\/strong><\/p>\n<p>O filme transparente passa ao longo da parte interna do dispositivo, pr\u00f3ximo ao carro dos cartuchos.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">N\u00e3o toque nele com as m\u00e3os ou com o papel, n\u00e3o o limpe nem o puxe. A sujeira ou os danos nessa pe\u00e7a poder\u00e3o causar erros de impress\u00e3o e de movimenta\u00e7\u00e3o do carro.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Etapa 3. Verificar a \u00e1rea sob o suporte dos cartuchos<\/h3>\n<ol>\n<li>Verifique se h\u00e1 papel sob o suporte dos cartuchos.<\/li>\n<li>Se o suporte estiver cobrindo a folha, segure a parte superior do suporte.<\/li>\n<li>Mova lentamente o suporte para a direita ou para a esquerda.<\/li>\n<li>Escolha o lado pelo qual ser\u00e1 mais f\u00e1cil retirar o papel.<\/li>\n<li>N\u00e3o empurre o suporte bruscamente.<\/li>\n<li>N\u00e3o toque no filme transparente.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Etapa 4. Retirar o papel<\/h3>\n<ol>\n<li>Segure a folha atolada com as duas m\u00e3os.<\/li>\n<li>Se ela estiver enrolada, primeiro desenrole-a cuidadosamente ou puxe sua borda.<\/li>\n<li>Retire lentamente a folha.<\/li>\n<li>N\u00e3o a puxe em um \u00e2ngulo.<\/li>\n<li>Evite que o papel rasgue novamente.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Etapa 5. Verificar todas as \u00e1reas internas<\/h3>\n<p>Depois de retirar a folha principal, examine cuidadosamente:<\/p>\n<ul>\n<li>a \u00e1rea sob o suporte dos cartuchos;<\/li>\n<li>o espa\u00e7o \u00e0 esquerda do suporte;<\/li>\n<li>o espa\u00e7o \u00e0 direita do suporte;<\/li>\n<li>a parte inferior do trajeto de alimenta\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>os cantos internos do gabinete;<\/li>\n<li>a \u00e1rea pr\u00f3xima \u00e0 bandeja de sa\u00edda.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Retire todos os pequenos peda\u00e7os de papel.<\/p>\n<h3>Etapa 6. Fechar a impressora multifuncional<\/h3>\n<ol>\n<li>Certifique-se de que n\u00e3o tenha restado nenhum papel no interior.<\/li>\n<li>Feche a tampa de sa\u00edda do papel.<\/li>\n<li>Conecte o cabo de alimenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Ligue a impressora multifuncional.<\/li>\n<li>Coloque papel novo.<\/li>\n<li>Envie novamente o documento para impress\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Por que o erro de atolamento n\u00e3o desaparece<\/h2>\n<p>A mensagem poder\u00e1 continuar aparecendo depois da remo\u00e7\u00e3o do papel vis\u00edvel pelos seguintes motivos:<\/p>\n<ul>\n<li>um pequeno peda\u00e7o permaneceu no interior;<\/li>\n<li>parte da folha est\u00e1 sob o suporte dos cartuchos;<\/li>\n<li>o papel permaneceu na \u00e1rea interna esquerda ou direita;<\/li>\n<li>a folha est\u00e1 atolada no m\u00f3dulo de transporte;<\/li>\n<li>o m\u00f3dulo de transporte n\u00e3o est\u00e1 completamente fechado;<\/li>\n<li>h\u00e1 uma segunda folha na bandeja de sa\u00edda;<\/li>\n<li>o papel se enrolou e permaneceu na parte inferior do trajeto;<\/li>\n<li>h\u00e1 uma folha muito enrolada na bandeja frontal;<\/li>\n<li>a sa\u00edda do papel est\u00e1 bloqueada por um objeto estranho;<\/li>\n<li>o mecanismo de alimenta\u00e7\u00e3o est\u00e1 danificado.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>M\u00e9todo 5. Verificar novamente a impressora multifuncional depois de retirar o papel<\/h2>\n<ol>\n<li>Desligue a impressora multifuncional.<\/li>\n<li>Desconecte o cabo de alimenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Retire todo o papel da bandeja frontal.<\/li>\n<li>Examine a bandeja de sa\u00edda.<\/li>\n<li>Verifique o m\u00f3dulo de transporte.<\/li>\n<li>Abra a tampa de sa\u00edda do papel.<\/li>\n<li>Verifique o espa\u00e7o sob o suporte dos cartuchos.<\/li>\n<li>Verifique as \u00e1reas internas esquerda e direita.<\/li>\n<li>Certifique-se de que o filme transparente n\u00e3o esteja sujo nem preso pelo papel.<\/li>\n<li>Feche todas as tampas e o m\u00f3dulo de transporte.<\/li>\n<li>Coloque a impressora multifuncional novamente na posi\u00e7\u00e3o normal.<\/li>\n<li>Conecte a alimenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Ligue o dispositivo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se o indicador n\u00e3o piscar mais depois que o dispositivo for ligado, coloque uma folha nova de papel comum e fa\u00e7a uma impress\u00e3o de teste.<\/p>\n<h2>Limpar a fila de impress\u00e3o depois do atolamento<\/h2>\n<p>Depois que a impressora multifuncional \u00e9 desligada, o trabalho danificado \u00e0s vezes permanece na fila do Windows e \u00e9 reiniciado quando o dispositivo \u00e9 ligado.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Iniciar<\/strong> \u2192 <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n<li>Acesse a se\u00e7\u00e3o <strong>Bluetooth e dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Impressoras e scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione Canon MG3600 series.<\/li>\n<li>Abra a fila de impress\u00e3o.<\/li>\n<li>Cancele os documentos incompletos.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Iniciar<\/strong> \u2192 <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n<li>Acesse a se\u00e7\u00e3o <strong>Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra <strong>Impressoras e scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione Canon MG3600 series.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Abrir fila<\/strong>.<\/li>\n<li>Cancele os trabalhos incompletos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Depois de limpar a fila, envie uma p\u00e1gina de teste para impress\u00e3o.<\/p>\n<h2>Verificar o papel antes de imprimir novamente<\/h2>\n<p>Um novo atolamento costuma ser causado pela mesma folha ou por outro papel preparado de maneira incorreta.<\/p>\n<p>N\u00e3o utilize:<\/p>\n<ul>\n<li>folhas dobradas;<\/li>\n<li>papel enrolado;<\/li>\n<li>papel amassado;<\/li>\n<li>folhas \u00famidas;<\/li>\n<li>papel com grampos ou cola;<\/li>\n<li>papel perfurado;<\/li>\n<li>folhas com formato irregular;<\/li>\n<li>envelopes danificados;<\/li>\n<li>papel comum muito fino ou muito espesso;<\/li>\n<li>uma folha que j\u00e1 tenha sido muito amassada dentro da impressora multifuncional.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Como colocar o papel depois de um atolamento<\/h3>\n<ol>\n<li>Pegue algumas folhas novas e retas.<\/li>\n<li>Alinhe as bordas da pilha.<\/li>\n<li>Coloque o papel com o lado de impress\u00e3o voltado para baixo.<\/li>\n<li>Posicione as folhas com a borda curta para a frente.<\/li>\n<li>Empurre a pilha at\u00e9 a parte traseira da bandeja frontal.<\/li>\n<li>Ajuste as guias de acordo com a largura do papel.<\/li>\n<li>N\u00e3o aperte a pilha com as guias.<\/li>\n<li>Abra a bandeja de sa\u00edda e seu suporte.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #f4f7fa; border-left: 5px solid #325c92; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>O papel A5 poder\u00e1 se enrolar mais<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Ao imprimir documentos com fotografias ou elementos gr\u00e1ficos grandes, o papel A5 poder\u00e1 se enrolar na sa\u00edda e ficar atolado. Para fazer uma verifica\u00e7\u00e3o, utilize papel A4 ou Letter adequado.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Se o atolamento ocorrer somente durante a impress\u00e3o em frente e verso<\/h2>\n<p>Verifique as seguintes configura\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul>\n<li>est\u00e1 sendo utilizado papel comum A4 ou Letter;<\/li>\n<li>o papel est\u00e1 reto e seco;<\/li>\n<li>o tamanho correto est\u00e1 selecionado no driver;<\/li>\n<li>o mesmo tamanho est\u00e1 selecionado no programa e no driver;<\/li>\n<li>o tipo de m\u00eddia \u00e9 compat\u00edvel com a impress\u00e3o autom\u00e1tica em frente e verso;<\/li>\n<li>a bandeja n\u00e3o est\u00e1 sobrecarregada;<\/li>\n<li>os rolos de alimenta\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e3o sujos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para fazer uma verifica\u00e7\u00e3o, desative temporariamente a impress\u00e3o autom\u00e1tica em frente e verso e imprima o documento somente em um lado da folha.<\/p>\n<h2>O que n\u00e3o deve ser feito durante um atolamento<\/h2>\n<ul>\n<li>n\u00e3o puxe o papel bruscamente;<\/li>\n<li>n\u00e3o puxe a folha somente por um dos cantos;<\/li>\n<li>n\u00e3o retire o papel com for\u00e7a pela bandeja frontal;<\/li>\n<li>n\u00e3o ligue a impressora multifuncional com o m\u00f3dulo de transporte aberto;<\/li>\n<li>n\u00e3o coloque o dispositivo de lado com a tampa do scanner aberta;<\/li>\n<li>n\u00e3o utilize ferramentas pontiagudas;<\/li>\n<li>n\u00e3o toque no filme transparente;<\/li>\n<li>n\u00e3o mova bruscamente o suporte dos cartuchos;<\/li>\n<li>n\u00e3o gire os rolos internos com for\u00e7a;<\/li>\n<li>n\u00e3o deixe pequenos peda\u00e7os de papel no interior;<\/li>\n<li>n\u00e3o continue imprimindo se houver estalos ou ru\u00eddos de atrito.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quando \u00e9 necess\u00e1rio procurar uma assist\u00eancia t\u00e9cnica<\/h2>\n<p>Solicite um diagn\u00f3stico se:<\/p>\n<ul>\n<li>o c\u00f3digo 1303 continuar aparecendo depois de verificar novamente todas as \u00e1reas;<\/li>\n<li>n\u00e3o houver papel no interior, mas o indicador continuar piscando tr\u00eas vezes;<\/li>\n<li>o m\u00f3dulo de transporte n\u00e3o abrir ou n\u00e3o fechar;<\/li>\n<li>o papel estiver preso profundamente no interior e n\u00e3o for poss\u00edvel segur\u00e1-lo;<\/li>\n<li>a folha tiver se enrolado em um rolo interno;<\/li>\n<li>uma pe\u00e7a danificada estiver vis\u00edvel;<\/li>\n<li>o suporte dos cartuchos n\u00e3o se mover mesmo depois que a alimenta\u00e7\u00e3o for desconectada;<\/li>\n<li>forem ouvidos estalos ou ru\u00eddos de atrito ao ligar o dispositivo;<\/li>\n<li>o papel ficar atolado em todos os trabalhos;<\/li>\n<li>a impressora multifuncional amassar folhas novas e retas;<\/li>\n<li>outro erro mec\u00e2nico tiver aparecido depois do atolamento.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>N\u00e3o desmonte o gabinete por conta pr\u00f3pria<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Se o papel estiver atr\u00e1s das pe\u00e7as internas e n\u00e3o puder ser retirado pelas tampas previstas, uma desmontagem adicional poder\u00e1 danificar o mecanismo, os cabos ou o filme transparente.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando ocorre um atolamento de papel, a Canon PIXMA MG3600 series interrompe a impress\u00e3o, o indicador Alarm pisca e o c\u00f3digo de suporte 1300, 1303 ou 1304 aparece no computador. \u00c0s vezes, \u00e9 poss\u00edvel remover a parte vis\u00edvel da folha,&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/driverbr.com\/?p=77333\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[43],"tags":[],"class_list":["post-77333","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon"],"modified_by":"driverbr","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77333","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=77333"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77333\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":77334,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77333\/revisions\/77334"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=77333"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=77333"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=77333"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}