{"id":77327,"date":"2026-07-25T15:46:00","date_gmt":"2026-07-25T15:46:00","guid":{"rendered":"https:\/\/driverbr.com\/?p=77327"},"modified":"2026-07-25T15:46:00","modified_gmt":"2026-07-25T15:46:00","slug":"a-canon-mg3600-imprime-por-wi-fi-mas-nao-digitaliza-no-windows-11-e-no-windows-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverbr.com\/?p=77327","title":{"rendered":"A Canon MG3600 imprime por Wi-Fi, mas n\u00e3o digitaliza no Windows 11 e no Windows 10"},"content":{"rendered":"<p>A Canon PIXMA MG3600 series pode imprimir normalmente pela rede sem fio, mas n\u00e3o aparecer como scanner. O IJ Scan Utility n\u00e3o encontra o dispositivo, os bot\u00f5es de digitaliza\u00e7\u00e3o permanecem inativos ou aparece a mensagem <strong>\u201cN\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel estabelecer comunica\u00e7\u00e3o com o scanner\u201d<\/strong>.<\/p>\n<p>Essa situa\u00e7\u00e3o pode ocorrer porque a impress\u00e3o e a digitaliza\u00e7\u00e3o utilizam componentes diferentes. Para imprimir, basta que uma fila de impress\u00e3o esteja instalada, mas a digitaliza\u00e7\u00e3o pela rede tamb\u00e9m exige:<\/p>\n<ul>\n<li>o driver de scanner ScanGear;<\/li>\n<li>o programa IJ Scan Utility;<\/li>\n<li>o IJ Network Scanner Selector EX;<\/li>\n<li>o registro do scanner de rede no computador;<\/li>\n<li>permiss\u00e3o para a troca de dados pelo firewall.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas instru\u00e7\u00f5es s\u00e3o adequadas para os seguintes modelos:<\/p>\n<p><strong>Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 e MG3680.<\/strong><\/p>\n<p>Todos os dispositivos listados pertencem \u00e0 Canon PIXMA MG3600 series. Os nomes dos modelos variam de acordo com o pa\u00eds de venda.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>O funcionamento da impress\u00e3o n\u00e3o confirma que o driver do scanner esteja instalado<\/strong><\/p>\n<p>O Windows pode adicionar automaticamente a MG3600 series como impressora de rede e permitir a impress\u00e3o sem o pacote completo da Canon.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Nesse caso, a impressora funciona, mas o IJ Scan Utility n\u00e3o detecta o scanner. Para restaurar a digitaliza\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio instalar o pacote completo MP Drivers e selecionar o dispositivo de rede no IJ Network Scanner Selector EX.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Como o problema pode se manifestar<\/h2>\n<ul>\n<li>a impress\u00e3o por Wi-Fi funciona, mas a digitaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o inicia;<\/li>\n<li>o IJ Scan Utility n\u00e3o mostra a Canon MG3600 series;<\/li>\n<li>a vers\u00e3o USB do dispositivo est\u00e1 selecionada na lista em vez da vers\u00e3o de rede;<\/li>\n<li>aparece a mensagem <strong>\u201cN\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel estabelecer comunica\u00e7\u00e3o com o scanner\u201d<\/strong>;<\/li>\n<li>o c\u00f3digo <strong>5,157,69<\/strong> \u00e9 exibido;<\/li>\n<li>o c\u00f3digo <strong>5,156,69<\/strong> \u00e9 exibido;<\/li>\n<li>aparece uma mensagem informando que o scanner n\u00e3o est\u00e1 selecionado;<\/li>\n<li>o bot\u00e3o de digitaliza\u00e7\u00e3o fica inativo no My Image Garden;<\/li>\n<li>o scanner desapareceu depois da troca do roteador ou da altera\u00e7\u00e3o da senha do Wi-Fi;<\/li>\n<li>a digitaliza\u00e7\u00e3o funciona por USB, mas n\u00e3o pela rede;<\/li>\n<li>a digitaliza\u00e7\u00e3o funcionava anteriormente, mas deixou de iniciar depois de uma atualiza\u00e7\u00e3o ou reinstala\u00e7\u00e3o do Windows.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Por que a impress\u00e3o funciona, mas a digitaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o<\/h2>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Poss\u00edvel causa<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>O que acontece<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Somente o driver da impressora est\u00e1 instalado<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">O Windows permite a impress\u00e3o, mas o ScanGear e o IJ Scan Utility n\u00e3o est\u00e3o instalados.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">O scanner de rede n\u00e3o est\u00e1 selecionado<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">O IJ Scan Utility tenta utilizar um dispositivo USB ou outro modelo.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">O IJ Network Scanner Selector EX n\u00e3o est\u00e1 em execu\u00e7\u00e3o<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">O computador n\u00e3o registra a MG3600 series para a digitaliza\u00e7\u00e3o pela rede.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">O firewall bloqueia os programas da Canon<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">A impress\u00e3o pode funcionar por um protocolo de rede separado, enquanto as solicita\u00e7\u00f5es do scanner s\u00e3o bloqueadas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">A impressora multifuncional recebeu um novo endere\u00e7o IP<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">O programa de digitaliza\u00e7\u00e3o continua tentando acessar o registro de rede anterior.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">O computador e a impressora multifuncional est\u00e3o em redes diferentes<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">A fila de impress\u00e3o antiga pode permanecer dispon\u00edvel, mas a pesquisa do scanner de rede n\u00e3o funciona.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">O scanner est\u00e1 sendo utilizado por outro programa<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel digitalizar simultaneamente em v\u00e1rios computadores ou aplicativos.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>M\u00e9todo 1. Reiniciar a impressora multifuncional, o roteador e o computador<\/h2>\n<p>Comece reiniciando completamente os equipamentos. Um erro tempor\u00e1rio de rede pode afetar somente a digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<ol>\n<li>Feche o IJ Scan Utility, o ScanGear, o My Image Garden e outros programas de digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Desligue a impressora multifuncional pelo bot\u00e3o liga\/desliga.<\/li>\n<li>Desligue o computador.<\/li>\n<li>Desconecte a alimenta\u00e7\u00e3o do roteador por aproximadamente 30 segundos.<\/li>\n<li>Ligue novamente o roteador.<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 que a rede sem fio seja restabelecida.<\/li>\n<li>Ligue a impressora multifuncional.<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 que o indicador de alimenta\u00e7\u00e3o pare de piscar.<\/li>\n<li>Certifique-se de que o indicador Wi-Fi esteja aceso.<\/li>\n<li>Ligue o computador.<\/li>\n<li>Execute novamente o IJ Scan Utility.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 2. Certificar-se de que n\u00e3o haja nenhum erro na impressora multifuncional<\/h2>\n<p>A digitaliza\u00e7\u00e3o poder\u00e1 n\u00e3o iniciar se a impressora multifuncional estiver executando outra opera\u00e7\u00e3o ou estiver em estado de erro.<\/p>\n<ol>\n<li>Certifique-se de que a impressora multifuncional n\u00e3o esteja imprimindo um documento.<\/li>\n<li>Aguarde a conclus\u00e3o da limpeza, do alinhamento ou de outra opera\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Verifique se o indicador Alarm est\u00e1 piscando.<\/li>\n<li>Se o indicador estiver piscando, conte a quantidade de piscadas.<\/li>\n<li>Corrija o erro relacionado ao papel, ao cartucho ou a outro componente.<\/li>\n<li>Repita a digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Para fazer uma verifica\u00e7\u00e3o adicional, coloque um documento sobre o vidro e tente fazer uma c\u00f3pia comum utilizando o bot\u00e3o no painel.<\/p>\n<p>Se a c\u00f3pia for realizada, o mecanismo de digitaliza\u00e7\u00e3o estar\u00e1 funcionando. A causa dever\u00e1 ser procurada nas configura\u00e7\u00f5es de rede, no driver ou no programa do computador.<\/p>\n<div style=\"background-color: #f4f7fa; border-left: 5px solid #325c92; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Somente um usu\u00e1rio pode digitalizar por vez<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Feche o ScanGear, o IJ Scan Utility e outros aplicativos de digitaliza\u00e7\u00e3o nos demais computadores. Se o scanner j\u00e1 estiver sendo utilizado por outro programa ou usu\u00e1rio, uma nova sess\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 iniciada.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9todo 3. Verificar a conex\u00e3o da impressora multifuncional com a rede<\/h2>\n<p>A impress\u00e3o das configura\u00e7\u00f5es de rede mostra o nome atual da rede, o estado da conex\u00e3o e o endere\u00e7o IP.<\/p>\n<ol>\n<li>Ligue a impressora multifuncional.<\/li>\n<li>Coloque duas folhas de papel comum A4 ou Letter.<\/li>\n<li>Pressione e mantenha pressionado o bot\u00e3o <strong>Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n<li>Solte o bot\u00e3o quando o indicador de alimenta\u00e7\u00e3o come\u00e7ar a piscar.<\/li>\n<li>Pressione novamente o bot\u00e3o <strong>Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n<li>Aguarde a impress\u00e3o das configura\u00e7\u00f5es de rede.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Verifique as seguintes linhas<\/h3>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Linha<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>O que deve estar indicado<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Wireless LAN<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">A fun\u00e7\u00e3o sem fio est\u00e1 ativada.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Connection<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Estado <strong>Active<\/strong>.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">SSID<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">O nome da rede deve corresponder \u00e0 rede do computador.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Signal Strength<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">A intensidade do sinal deve ser suficiente para uma conex\u00e3o est\u00e1vel.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">IP Address<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Deve estar indicado um endere\u00e7o de rede v\u00e1lido.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">MAC Address<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Esse endere\u00e7o ajudar\u00e1 a selecionar o scanner correto no programa da Canon.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Se estiver indicado Connection: Inactive<\/h3>\n<p>A impressora multifuncional n\u00e3o est\u00e1 conectada ao roteador. Primeiro, configure novamente o Wi-Fi. Selecionar o scanner no IJ Scan Utility n\u00e3o restaurar\u00e1 a comunica\u00e7\u00e3o enquanto a conex\u00e3o de rede n\u00e3o estiver ativa.<\/p>\n<h3>Se estiver indicado um SSID incorreto<\/h3>\n<p>A impressora multifuncional est\u00e1 conectada a outra rede ou armazena as configura\u00e7\u00f5es do roteador antigo. Transmita a ela o nome e a senha corretos da rede.<\/p>\n<h3>Se estiver indicado Connection: Active<\/h3>\n<p>A impressora multifuncional est\u00e1 conectada ao roteador. Passe para a sele\u00e7\u00e3o do scanner de rede no computador.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 4. Executar o IJ Network Scanner Selector EX<\/h2>\n<p>O IJ Network Scanner Selector EX registra o scanner de rede no computador. Sem esse programa, o IJ Scan Utility poder\u00e1 n\u00e3o encontrar a MG3600 series, mesmo que a impress\u00e3o esteja funcionando.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra o menu <strong>Iniciar<\/strong>.<\/li>\n<li>Digite na pesquisa:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">IJ Network Scanner Selector EX<\/pre>\n<ol start=\"3\">\n<li>Execute o programa encontrado.<\/li>\n<li>Observe o lado direito da barra de tarefas.<\/li>\n<li>Abra os \u00edcones ocultos se o \u00edcone do programa n\u00e3o aparecer imediatamente.<\/li>\n<li>Certifique-se de que o \u00edcone do IJ Network Scanner Selector EX tenha aparecido na \u00e1rea de notifica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Se o programa n\u00e3o aparecer na pesquisa<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra a lista de aplicativos instalados.<\/li>\n<li>Localize a pasta <strong>Canon Utilities<\/strong>.<\/li>\n<li>Verifique se o IJ Network Scanner Selector EX est\u00e1 presente.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se o programa n\u00e3o estiver presente, o pacote MP Drivers ter\u00e1 sido instalado de forma incompleta. Passe para a se\u00e7\u00e3o sobre a reinstala\u00e7\u00e3o dos drivers.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 5. Selecionar a MG3600 series no IJ Network Scanner Selector EX<\/h2>\n<ol>\n<li>Localize o \u00edcone do IJ Network Scanner Selector EX na \u00e1rea de notifica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no \u00edcone.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Configura\u00e7\u00f5es&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 que a janela <strong>\u201cConfigura\u00e7\u00f5es de digitaliza\u00e7\u00e3o a partir do PC\u201d<\/strong> apare\u00e7a.<\/li>\n<li>Localize a se\u00e7\u00e3o <strong>Scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione Canon MG3600 series.<\/li>\n<li>Se houver v\u00e1rios dispositivos id\u00eanticos, compare o endere\u00e7o MAC com o endere\u00e7o mostrado na impress\u00e3o das configura\u00e7\u00f5es de rede.<\/li>\n<li>Clique em <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Selecione o dispositivo com o endere\u00e7o MAC correto<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Depois de uma reinstala\u00e7\u00e3o, da troca do roteador ou da conex\u00e3o de v\u00e1rias impressoras, nomes semelhantes poder\u00e3o aparecer na lista. A compara\u00e7\u00e3o do endere\u00e7o MAC permite selecionar exatamente a sua impressora multifuncional.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Se a MG3600 series n\u00e3o aparecer<\/h3>\n<ol>\n<li>Feche a janela clicando em <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Certifique-se de que a impressora multifuncional e o computador estejam conectados \u00e0 mesma rede.<\/li>\n<li>Desative a VPN.<\/li>\n<li>Verifique o firewall.<\/li>\n<li>Reinicie o IJ Network Scanner Selector EX.<\/li>\n<li>Abra novamente <strong>Configura\u00e7\u00f5es&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 6. Selecionar a vers\u00e3o de rede do dispositivo no IJ Scan Utility<\/h2>\n<p>A vers\u00e3o USB da MG3600 series poder\u00e1 estar selecionada no IJ Scan Utility. Nesse caso, o programa informar\u00e1 que o cabo est\u00e1 desconectado, embora a impressora multifuncional esteja conectada por Wi-Fi.<\/p>\n<ol>\n<li>Execute o <strong>IJ Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Configura\u00e7\u00f5es&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra a se\u00e7\u00e3o <strong>Configura\u00e7\u00f5es gerais<\/strong>.<\/li>\n<li>Localize o campo <strong>Nome do produto<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione o registro que cont\u00e9m o nome da s\u00e9rie e a palavra <strong>Network<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Canon MG3600 series Network<\/pre>\n<ol start=\"6\">\n<li>Se o registro desejado n\u00e3o estiver dispon\u00edvel, clique em <strong>Selecionar<\/strong> ao lado do nome do produto.<\/li>\n<li>Na janela <strong>\u201cConfigura\u00e7\u00f5es de digitaliza\u00e7\u00e3o a partir do PC\u201d<\/strong>, selecione MG3600 series.<\/li>\n<li>Clique em <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Na janela de configura\u00e7\u00f5es gerais, clique novamente em <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Volte para a janela principal do IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Coloque um documento sobre o vidro.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #f4f7fa; border-left: 5px solid #325c92; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Os registros USB e de rede s\u00e3o diferentes<\/strong><\/p>\n<p>Para utilizar a conex\u00e3o por Wi-Fi, selecione o registro que cont\u00e9m a palavra <strong>Network<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Se o registro USB comum for selecionado enquanto o cabo estiver desconectado, o programa poder\u00e1 informar que o scanner est\u00e1 desligado ou que o cabo USB est\u00e1 desconectado.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9todo 7. Desconectar o cabo USB e eliminar a confus\u00e3o entre as conex\u00f5es<\/h2>\n<p>Se a impressora multifuncional tiver sido utilizada anteriormente por USB, duas vers\u00f5es do scanner poder\u00e3o permanecer no computador.<\/p>\n<ol>\n<li>Feche o IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Desconecte o cabo USB do computador.<\/li>\n<li>Certifique-se de que a impressora multifuncional continue conectada ao Wi-Fi.<\/li>\n<li>Execute o IJ Network Scanner Selector EX.<\/li>\n<li>Selecione o dispositivo de rede.<\/li>\n<li>Abra o IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Canon MG3600 series Network<\/strong>.<\/li>\n<li>Repita a digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se a digitaliza\u00e7\u00e3o voltar a funcionar, a causa era a sele\u00e7\u00e3o incorreta da vers\u00e3o USB do dispositivo.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 8. Verificar a rede do computador<\/h2>\n<p>O computador e a impressora multifuncional devem estar na mesma rede local.<\/p>\n<ol>\n<li>Clique no \u00edcone de rede no lado direito da barra de tarefas.<\/li>\n<li>Verifique o nome da rede ativa.<\/li>\n<li>Compare-o com o campo SSID na impress\u00e3o das configura\u00e7\u00f5es de rede da MG3600 series.<\/li>\n<li>Desative a VPN.<\/li>\n<li>N\u00e3o utilize um ponto de acesso m\u00f3vel.<\/li>\n<li>N\u00e3o conecte o computador a uma rede para convidados.<\/li>\n<li>Repita a pesquisa do scanner.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>O computador est\u00e1 conectado ao roteador por cabo<\/h3>\n<p>A conex\u00e3o com fio do computador \u00e9 permitida. No entanto, as partes com e sem fio da rede devem permitir a troca de dados entre os dispositivos.<\/p>\n<h3>A impressora multifuncional est\u00e1 conectada a uma rede para convidados<\/h3>\n<p>As redes para convidados frequentemente bloqueiam a comunica\u00e7\u00e3o entre os clientes. Conecte o computador e a impressora multifuncional \u00e0 rede principal do roteador.<\/p>\n<h3>Um repetidor Wi-Fi est\u00e1 sendo utilizado<\/h3>\n<p>Alguns repetidores criam um segmento de rede separado. Para fazer uma verifica\u00e7\u00e3o, conecte o computador e a impressora multifuncional diretamente ao roteador principal.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 9. Definir o perfil de rede do Windows como privado<\/h2>\n<p>Em um perfil de rede p\u00fablico, o Windows limita mais intensamente a detec\u00e7\u00e3o de dispositivos.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Iniciar<\/strong> \u2192 <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n<li>Acesse a se\u00e7\u00e3o <strong>Rede e Internet<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra as propriedades da conex\u00e3o ativa.<\/li>\n<li>Localize a configura\u00e7\u00e3o do tipo de perfil de rede.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Rede privada<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Iniciar<\/strong> \u2192 <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n<li>Acesse a se\u00e7\u00e3o <strong>Rede e Internet<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra as propriedades da conex\u00e3o ativa.<\/li>\n<li>Na se\u00e7\u00e3o do perfil de rede, selecione <strong>Privado<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Utilize um perfil privado somente em uma rede confi\u00e1vel<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">N\u00e3o altere para o perfil privado uma rede p\u00fablica de hotel, cafeteria, aeroporto ou outro local desconhecido.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9todo 10. Permitir que os programas da Canon acessem a rede pelo firewall<\/h2>\n<p>O c\u00f3digo <strong>5,157,69<\/strong> poder\u00e1 aparecer se o programa de seguran\u00e7a bloquear a digitaliza\u00e7\u00e3o pela rede ou se outro scanner estiver selecionado.<\/p>\n<p>O c\u00f3digo <strong>5,156,69<\/strong> tamb\u00e9m indica aus\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o. Em alguns casos, a causa \u00e9 o bloqueio dos programas da Canon pelo software de seguran\u00e7a.<\/p>\n<h3>Verifica\u00e7\u00e3o do Firewall do Windows<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra a pesquisa do Windows.<\/li>\n<li>Digite <strong>Seguran\u00e7a do Windows<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra o aplicativo encontrado.<\/li>\n<li>Acesse a se\u00e7\u00e3o <strong>Firewall e prote\u00e7\u00e3o de rede<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra a op\u00e7\u00e3o <strong>Permitir um aplicativo pelo firewall<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Alterar configura\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n<li>Localize os programas da Canon relacionados \u00e0 digitaliza\u00e7\u00e3o e \u00e0 rede.<\/li>\n<li>Permita que eles funcionem em uma rede privada.<\/li>\n<li>Salve as altera\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>Reinicie o IJ Network Scanner Selector EX.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Os seguintes componentes poder\u00e3o estar relacionados \u00e0 digitaliza\u00e7\u00e3o pela rede:<\/p>\n<ul>\n<li>IJ Network Scanner Selector EX;<\/li>\n<li>IJ Scan Utility;<\/li>\n<li>ScanGear;<\/li>\n<li>Canon IJ Network Tool;<\/li>\n<li>componentes do driver Canon MG3600 series.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Se um antiv\u00edrus de terceiros estiver instalado<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra as configura\u00e7\u00f5es do programa de seguran\u00e7a.<\/li>\n<li>Localize a se\u00e7\u00e3o do firewall ou do controle de aplicativos.<\/li>\n<li>Permita que os programas da Canon acessem a rede.<\/li>\n<li>Certifique-se de que a rede local n\u00e3o esteja bloqueada.<\/li>\n<li>Repita a digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>N\u00e3o deixe o firewall desativado<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">A desativa\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria deve ser utilizada somente para fazer uma verifica\u00e7\u00e3o. Se a digitaliza\u00e7\u00e3o funcionar, ative novamente a prote\u00e7\u00e3o e crie permiss\u00f5es para os programas da Canon.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9todo 11. Verificar o servi\u00e7o WIA<\/h2>\n<p>Para o funcionamento dos scanners, o Windows utiliza o servi\u00e7o <strong>Aquisi\u00e7\u00e3o de Imagem do Windows (WIA)<\/strong>. Se ele estiver interrompido, os programas de digitaliza\u00e7\u00e3o poder\u00e3o n\u00e3o detectar o dispositivo.<\/p>\n<ol>\n<li>Pressione a combina\u00e7\u00e3o de teclas <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Digite:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">services.msc<\/pre>\n<ol start=\"3\">\n<li>Clique em <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Localize <strong>Aquisi\u00e7\u00e3o de Imagem do Windows (WIA)<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique duas vezes no nome do servi\u00e7o.<\/li>\n<li>Defina o tipo de inicializa\u00e7\u00e3o como <strong>Autom\u00e1tico<\/strong>.<\/li>\n<li>Se o servi\u00e7o estiver interrompido, clique em <strong>Iniciar<\/strong>.<\/li>\n<li>Se o servi\u00e7o j\u00e1 estiver em execu\u00e7\u00e3o, clique em <strong>Parar<\/strong> e depois em <strong>Iniciar<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Aplicar<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique em <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Reinicie o IJ Scan Utility.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 12. Verificar se o scanner est\u00e1 sendo utilizado por outro programa<\/h2>\n<p>A MG3600 series n\u00e3o pode realizar v\u00e1rias digitaliza\u00e7\u00f5es pela rede simultaneamente.<\/p>\n<ol>\n<li>Feche o IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Feche o ScanGear.<\/li>\n<li>Feche o My Image Garden.<\/li>\n<li>Feche os aplicativos para trabalhar com PDF e imagens que possam ter aberto o scanner.<\/li>\n<li>Feche os programas de digitaliza\u00e7\u00e3o nos outros computadores.<\/li>\n<li>Aguarde alguns segundos.<\/li>\n<li>Execute novamente somente o IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Repita a digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se aparecer uma mensagem informando que o scanner est\u00e1 sendo utilizado por outro aplicativo ou usu\u00e1rio, normalmente basta fechar os outros programas e tentar novamente.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 13. Verificar a digitaliza\u00e7\u00e3o em outro aplicativo<\/h2>\n<p>A verifica\u00e7\u00e3o em outro programa ajuda a determinar se o problema est\u00e1 relacionado somente ao IJ Scan Utility.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra a se\u00e7\u00e3o <strong>Impressoras e scanners<\/strong> nas Configura\u00e7\u00f5es do Windows.<\/li>\n<li>Verifique se a Canon MG3600 series aparece como dispositivo de digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Se houver um aplicativo de digitaliza\u00e7\u00e3o instalado, abra-o.<\/li>\n<li>Selecione Canon MG3600 series.<\/li>\n<li>Fa\u00e7a uma digitaliza\u00e7\u00e3o de teste.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se outro programa digitalizar, mas o IJ Scan Utility n\u00e3o funcionar, selecione novamente o dispositivo nas configura\u00e7\u00f5es do IJ Scan Utility ou instale novamente o programa da Canon.<\/p>\n<p>Se o scanner n\u00e3o for detectado por nenhum programa, verifique o driver, o WIA e a conex\u00e3o de rede.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 14. Reinstalar o pacote completo MP Drivers<\/h2>\n<p>Se o Windows tiver instalado somente um driver de impress\u00e3o universal, ser\u00e1 necess\u00e1rio instalar novamente o pacote oficial da Canon.<\/p>\n<h3>Etapa 1. Baixar o arquivo correto<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra a p\u00e1gina oficial da Canon:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/asia.canon\/en\/support\/0100669214\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Baixar o Canon MG3600 series MP Drivers<\/a><\/li>\n<li>Salve o arquivo na pasta <strong>Downloads<\/strong>.<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 que o download seja conclu\u00eddo por completo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>O nome do arquivo deve come\u00e7ar com:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">m68n-win-mg3600-<\/pre>\n<h3>Etapa 2. Remover a instala\u00e7\u00e3o danificada<\/h3>\n<ol>\n<li>Feche os programas da Canon.<\/li>\n<li>Desconecte o cabo USB.<\/li>\n<li>Abra a lista de aplicativos instalados.<\/li>\n<li>Desinstale os <strong>Canon MG3600 series MP Drivers<\/strong>.<\/li>\n<li>Remova as c\u00f3pias antigas ou que n\u00e3o funcionam da MG3600 series da se\u00e7\u00e3o \u201cImpressoras e scanners\u201d.<\/li>\n<li>Reinicie o computador.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Etapa 3. Instalar o pacote completo<\/h3>\n<ol>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no arquivo baixado.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Executar como administrador<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme a execu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Na janela <strong>\u201cBem-vindo\u201d<\/strong>, continue a instala\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Aceite o contrato de licen\u00e7a.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Conectar impressora \u00e0 LAN sem fio<\/strong>.<\/li>\n<li>Aguarde a detec\u00e7\u00e3o da MG3600 series.<\/li>\n<li>Se a impressora multifuncional n\u00e3o for encontrada, selecione a configura\u00e7\u00e3o da rede via USB.<\/li>\n<li>Conclua a instala\u00e7\u00e3o de todos os componentes.<\/li>\n<li>Reinicie o computador.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Selecione o m\u00e9todo de conex\u00e3o que ser\u00e1 utilizado depois da instala\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Se a impressora multifuncional precisar digitalizar por Wi-Fi, selecione a conex\u00e3o \u00e0 LAN sem fio durante a reinstala\u00e7\u00e3o. Uma instala\u00e7\u00e3o somente para USB poder\u00e1 criar um registro incorreto do scanner.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9todo 15. Selecionar novamente o scanner depois da troca do roteador<\/h2>\n<p>Depois da troca do roteador, a MG3600 series normalmente recebe um novo endere\u00e7o IP. A impress\u00e3o poder\u00e1 voltar a funcionar automaticamente, mas o programa de sele\u00e7\u00e3o do scanner continuar\u00e1 utilizando o registro anterior.<\/p>\n<ol>\n<li>Imprima as configura\u00e7\u00f5es de rede atuais.<\/li>\n<li>Certifique-se de que o novo SSID e o estado Active estejam indicados.<\/li>\n<li>Execute o IJ Network Scanner Selector EX.<\/li>\n<li>Abra <strong>Configura\u00e7\u00f5es&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Desmarque o registro antigo, caso ele ainda esteja selecionado.<\/li>\n<li>Selecione a MG3600 series encontrada com o endere\u00e7o MAC atual.<\/li>\n<li>Clique em <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra o IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Canon MG3600 series Network<\/strong>.<\/li>\n<li>Repita a digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 16. Verificar o sinal Wi-Fi<\/h2>\n<p>A digitaliza\u00e7\u00e3o transmite pela rede uma quantidade de dados muito maior do que um pequeno trabalho de impress\u00e3o. Por isso, a impress\u00e3o poder\u00e1 funcionar com um sinal fraco, enquanto a digitaliza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 interrompida.<\/p>\n<ol>\n<li>Verifique o valor <strong>Signal Strength<\/strong> na impress\u00e3o das configura\u00e7\u00f5es de rede.<\/li>\n<li>Coloque a impressora multifuncional mais perto do roteador.<\/li>\n<li>Remova os objetos met\u00e1licos entre os dispositivos.<\/li>\n<li>N\u00e3o coloque a impressora multifuncional atr\u00e1s de um arm\u00e1rio nem em outro c\u00f4modo separado por uma parede de concreto.<\/li>\n<li>Afaste o roteador e a impressora multifuncional do forno de micro-ondas e de outras fontes de interfer\u00eancia.<\/li>\n<li>Reinicie o roteador.<\/li>\n<li>Repita a digitaliza\u00e7\u00e3o de um documento pequeno.<\/li>\n<\/ol>\n<p>A digitaliza\u00e7\u00e3o pela rede normalmente \u00e9 mais lenta do que a digitaliza\u00e7\u00e3o por USB. Uma pequena demora antes do in\u00edcio nem sempre indica um defeito.<\/p>\n<h2>O que significam os c\u00f3digos de erro mais comuns<\/h2>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>C\u00f3digo<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Poss\u00edvel causa<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>A\u00e7\u00e3o principal<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">5,157,69<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Sinal fraco, bloqueio pelo programa de seguran\u00e7a ou outro scanner de rede selecionado.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Verificar a rede, o firewall e o IJ Network Scanner Selector EX.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">5,156,69<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">N\u00e3o h\u00e1 comunica\u00e7\u00e3o com o dispositivo selecionado ou a conex\u00e3o est\u00e1 sendo bloqueada.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Selecionar o registro de rede, verificar a prote\u00e7\u00e3o e instalar novamente o driver.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">201<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Um arquivo necess\u00e1rio est\u00e1 ausente ou danificado, ou as configura\u00e7\u00f5es foram definidas incorretamente.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Instalar novamente os MP Drivers.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">202<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Erro interno do driver do scanner.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Reiniciar a impressora multifuncional e o computador, verificar o WIA e instalar novamente o driver.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">207<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">O scanner n\u00e3o est\u00e1 selecionado.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Selecionar a MG3600 series no IJ Network Scanner Selector EX.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">208<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">O IJ Network Scanner Selector EX n\u00e3o foi encontrado.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Remover e instalar novamente os MP Drivers.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">230<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Um driver de scanner compat\u00edvel n\u00e3o est\u00e1 instalado.<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Instalar o pacote completo Canon MG3600 series MP Drivers.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Se o bot\u00e3o de digitaliza\u00e7\u00e3o estiver inativo no My Image Garden<\/h2>\n<p>Um bot\u00e3o inativo normalmente significa que o programa n\u00e3o detecta o driver do scanner instalado ou n\u00e3o consegue identificar o dispositivo selecionado.<\/p>\n<ol>\n<li>Feche o My Image Garden.<\/li>\n<li>Execute o IJ Network Scanner Selector EX.<\/li>\n<li>Selecione Canon MG3600 series.<\/li>\n<li>Execute o IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Canon MG3600 series Network<\/strong>.<\/li>\n<li>Verifique a digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Se o IJ Scan Utility funcionar, abra novamente o My Image Garden.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se o IJ Scan Utility tamb\u00e9m n\u00e3o detectar o dispositivo, instale novamente os MP Drivers.<\/p>\n<h2>Se a digitaliza\u00e7\u00e3o funcionar por USB, mas n\u00e3o por Wi-Fi<\/h2>\n<p>Esse resultado confirma que o mecanismo de digitaliza\u00e7\u00e3o e o driver podem funcionar. O problema est\u00e1 relacionado ao registro de rede ou \u00e0 prote\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<ol>\n<li>Desconecte o cabo USB.<\/li>\n<li>Verifique o estado Active e o SSID correto.<\/li>\n<li>Execute o IJ Network Scanner Selector EX.<\/li>\n<li>Selecione a MG3600 series de rede.<\/li>\n<li>No IJ Scan Utility, selecione o registro que cont\u00e9m a palavra <strong>Network<\/strong>.<\/li>\n<li>Permita que os programas da Canon acessem a rede pelo firewall.<\/li>\n<li>Repita a digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Se a digitaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o funcionar nem mesmo por USB<\/h2>\n<p>Nesse caso, o problema poder\u00e1 estar relacionado ao driver, ao servi\u00e7o WIA, ao cabo USB ou ao pr\u00f3prio dispositivo.<\/p>\n<ol>\n<li>Conecte a impressora multifuncional diretamente ao computador.<\/li>\n<li>Experimente outra porta USB.<\/li>\n<li>N\u00e3o utilize um hub nem um cabo de extens\u00e3o.<\/li>\n<li>Verifique o servi\u00e7o WIA.<\/li>\n<li>Remova os MP Drivers.<\/li>\n<li>Reinicie o computador.<\/li>\n<li>Instale novamente o pacote selecionando a conex\u00e3o USB.<\/li>\n<li>Verifique a digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se a c\u00f3pia pelo painel tamb\u00e9m n\u00e3o funcionar e a impressora multifuncional mostrar um erro, primeiro corrija o problema de hardware ou de suprimentos.<\/p>\n<h2>Informa\u00e7\u00f5es importantes para o Windows 11 ARM<\/h2>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>A impress\u00e3o poder\u00e1 funcionar mesmo que o driver do scanner da Canon seja incompat\u00edvel<\/strong><\/p>\n<p>Em notebooks com processadores Qualcomm Snapdragon X Elite, Snapdragon X Plus ou Microsoft SQ, o Windows poder\u00e1 adicionar a MG3600 series como impressora de rede utilizando um driver integrado.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Ao mesmo tempo, o ScanGear, o IJ Scan Utility e o IJ Network Scanner Selector EX poder\u00e3o n\u00e3o ser instalados ou n\u00e3o detectar o dispositivo. Por isso, a impress\u00e3o funcionar\u00e1, mas a digitaliza\u00e7\u00e3o completa pela rede com os programas da Canon n\u00e3o funcionar\u00e1.<\/p>\n<\/div>\n<p>Para verificar o tipo do sistema:<\/p>\n<ol>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no bot\u00e3o <strong>Iniciar<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Sistema<\/strong>.<\/li>\n<li>Localize a linha <strong>Tipo de sistema<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se estiver indicado <strong>ARM<\/strong> ou <strong>ARM64<\/strong>, o problema poder\u00e1 estar relacionado \u00e0 incompatibilidade dos programas da Canon, e n\u00e3o \u00e0s configura\u00e7\u00f5es do Wi-Fi.<\/p>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>Se a Canon PIXMA MG3600 series imprimir por Wi-Fi, mas n\u00e3o digitalizar, primeiro certifique-se de que a impressora multifuncional esteja conectada \u00e0 rede correta e que o estado <strong>Active<\/strong> apare\u00e7a na impress\u00e3o das configura\u00e7\u00f5es de rede.<\/p>\n<p>Execute o IJ Network Scanner Selector EX, abra <strong>Configura\u00e7\u00f5es&#8230;<\/strong> e selecione a MG3600 series. Depois, abra as configura\u00e7\u00f5es gerais no IJ Scan Utility e selecione <strong>Canon MG3600 series Network<\/strong>.<\/p>\n<p>Se o dispositivo n\u00e3o for encontrado, verifique o perfil de rede privada, a VPN, a rede para convidados, a intensidade do sinal e as permiss\u00f5es do firewall. Reinicie o servi\u00e7o WIA e feche os outros programas de digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Se o IJ Network Scanner Selector EX, o ScanGear ou o registro de rede n\u00e3o estiverem dispon\u00edveis, remova a instala\u00e7\u00e3o antiga e instale novamente o pacote oficial MP Drivers. Depois da conclus\u00e3o, selecione novamente o scanner de rede e fa\u00e7a uma digitaliza\u00e7\u00e3o de teste.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Canon PIXMA MG3600 series pode imprimir normalmente pela rede sem fio, mas n\u00e3o aparecer como scanner. O IJ Scan Utility n\u00e3o encontra o dispositivo, os bot\u00f5es de digitaliza\u00e7\u00e3o permanecem inativos ou aparece a mensagem \u201cN\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel estabelecer comunica\u00e7\u00e3o&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/driverbr.com\/?p=77327\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[43],"tags":[],"class_list":["post-77327","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon"],"modified_by":"driverbr","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77327","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=77327"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77327\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":77328,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77327\/revisions\/77328"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=77327"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=77327"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=77327"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}