{"id":77321,"date":"2026-07-25T15:44:38","date_gmt":"2026-07-25T15:44:38","guid":{"rendered":"https:\/\/driverbr.com\/?p=77321"},"modified":"2026-07-25T15:44:38","modified_gmt":"2026-07-25T15:44:38","slug":"a-canon-mg3600-nao-foi-encontrada-na-rede-o-que-fazer-na-janela-verificar-configuracoes-da-impressora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverbr.com\/?p=77321","title":{"rendered":"A Canon MG3600 n\u00e3o foi encontrada na rede: o que fazer na janela \u201cVerificar configura\u00e7\u00f5es da impressora\u201d"},"content":{"rendered":"<p>Durante a instala\u00e7\u00e3o da Canon PIXMA MG3600 series por Wi-Fi, o programa pode procurar o dispositivo por muito tempo e depois abrir a janela <strong>\u201cVerificar configura\u00e7\u00f5es da impressora\u201d<\/strong>. \u00c0s vezes, uma nova pesquisa tamb\u00e9m n\u00e3o apresenta resultados.<\/p>\n<p>Normalmente, isso significa que o computador e a impressora multifuncional n\u00e3o conseguem trocar dados pela rede local. A causa pode ser a fun\u00e7\u00e3o sem fio desativada, uma faixa de Wi-Fi incompat\u00edvel, um SSID diferente, o bloqueio pelo firewall ou configura\u00e7\u00f5es incorretas do roteador.<\/p>\n<p>Estas instru\u00e7\u00f5es s\u00e3o adequadas para os seguintes modelos:<\/p>\n<p><strong>Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 e MG3680.<\/strong><\/p>\n<p>Todos os dispositivos listados pertencem \u00e0 Canon PIXMA MG3600 series. Os nomes dos modelos variam de acordo com o pa\u00eds de venda.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>A MG3600 series funciona com Wi-Fi de 2,4 GHz<\/strong><\/p>\n<p>A impressora multifuncional \u00e9 compat\u00edvel com redes sem fio IEEE 802.11b\/g\/n na faixa de 2,4 GHz. Ela n\u00e3o se conecta a uma rede que funcione somente na faixa de 5 GHz.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Se o roteador transmitir redes de 2,4 e 5 GHz separadas, selecione a rede de 2,4 GHz. Se for utilizado um \u00fanico nome de rede, certifique-se de que a faixa de 2,4 GHz esteja ativada.<\/p>\n<\/div>\n<h2>O que significa a janela \u201cVerificar configura\u00e7\u00f5es da impressora\u201d<\/h2>\n<p>A janela aparece quando o instalador da Canon n\u00e3o consegue detectar a MG3600 series pelo m\u00e9todo selecionado.<\/p>\n<p>Nela, podem estar dispon\u00edveis as seguintes a\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es de configura\u00e7\u00e3o da rede sem fio<\/strong> \u2014 abrir informa\u00e7\u00f5es adicionais sobre a conex\u00e3o;<\/li>\n<li><strong>Instru\u00e7\u00f5es<\/strong> \u2014 consultar as recomenda\u00e7\u00f5es da Canon;<\/li>\n<li><strong>Detectar novamente<\/strong> \u2014 procurar novamente a impressora multifuncional;<\/li>\n<li><strong>Configurar a conex\u00e3o de rede via USB<\/strong> \u2014 conectar temporariamente o dispositivo por cabo e transmitir a ele as configura\u00e7\u00f5es do Wi-Fi;<\/li>\n<li><strong>Avan\u00e7ar &gt;<\/strong> \u2014 continuar depois de selecionar a configura\u00e7\u00e3o via USB;<\/li>\n<li><strong>Cancelar<\/strong> \u2014 interromper a instala\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background-color: #f4f7fa; border-left: 5px solid #325c92; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>N\u00e3o clique imediatamente em \u201cCancelar\u201d<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Primeiro, fa\u00e7a as verifica\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas e clique em <strong>Detectar novamente<\/strong>. Se isso n\u00e3o ajudar, utilize a op\u00e7\u00e3o <strong>Configurar a conex\u00e3o de rede via USB<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9todo 1. Verificar a alimenta\u00e7\u00e3o e o indicador Wi-Fi<\/h2>\n<ol>\n<li>Certifique-se de que a impressora multifuncional esteja conectada \u00e0 tomada el\u00e9trica.<\/li>\n<li>Pressione o bot\u00e3o liga\/desliga.<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 que o indicador de alimenta\u00e7\u00e3o pare de piscar.<\/li>\n<li>Verifique o indicador Wi-Fi.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se o indicador Wi-Fi estiver aceso, a fun\u00e7\u00e3o sem fio estar\u00e1 ativada. Se ele estiver apagado, ative a LAN sem fio.<\/p>\n<h3>Como ativar a LAN sem fio<\/h3>\n<ol>\n<li>Certifique-se de que a impressora multifuncional esteja ligada.<\/li>\n<li>Pressione e mantenha pressionado o bot\u00e3o <strong>Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n<li>Solte-o quando o indicador de alimenta\u00e7\u00e3o come\u00e7ar a piscar.<\/li>\n<li>Pressione, na sequ\u00eancia, os bot\u00f5es <strong>Colorido (Color)<\/strong>, <strong>Preto (Black)<\/strong> e <strong>Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 que o indicador de alimenta\u00e7\u00e3o pare de piscar.<\/li>\n<li>Certifique-se de que o indicador Wi-Fi tenha acendido.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Depois disso, volte ao instalador e clique em <strong>Detectar novamente<\/strong>.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>N\u00e3o confunda a ordem dos bot\u00f5es<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Para ativar uma conex\u00e3o comum por meio do roteador, \u00e9 utilizada a sequ\u00eancia: <strong>Colorido (Color) \u2192 Preto (Black) \u2192 Wi-Fi<\/strong>. Outra sequ\u00eancia poder\u00e1 ativar o modo de conex\u00e3o direta em vez da rede sem fio comum.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9todo 2. Certificar-se de que o computador esteja conectado \u00e0 rede correta<\/h2>\n<p>O computador e a impressora multifuncional devem estar na mesma rede local.<\/p>\n<ol>\n<li>Clique no \u00edcone de rede no lado direito da barra de tarefas.<\/li>\n<li>Verifique o nome da rede que apresenta a indica\u00e7\u00e3o <strong>Conectado<\/strong>.<\/li>\n<li>Certifique-se de que seja a rede dom\u00e9stica ou corporativa \u00e0 qual a impressora multifuncional deve estar conectada.<\/li>\n<li>Abra qualquer site e verifique se a conex\u00e3o est\u00e1 funcionando.<\/li>\n<li>Volte ao instalador da Canon.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Detectar novamente<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se o computador estiver conectado por um cabo de rede, isso n\u00e3o ser\u00e1 um problema. O importante \u00e9 que os dispositivos com e sem fio estejam na mesma rede local e conectados ao mesmo roteador.<\/p>\n<h3>N\u00e3o utilize uma rede para convidados<\/h3>\n<p>Uma rede para convidados frequentemente bloqueia a comunica\u00e7\u00e3o entre os dispositivos conectados. O computador pode ter acesso \u00e0 internet, mas n\u00e3o conseguir detectar a impressora.<\/p>\n<p>Durante a instala\u00e7\u00e3o, conecte o computador \u00e0 rede principal do roteador.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 3. Verificar a faixa de 2,4 GHz<\/h2>\n<p>Alguns roteadores modernos utilizam nomes diferentes para as duas faixas, por exemplo:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Home_WiFi\r\nHome_WiFi_5G<\/pre>\n<p>Para a MG3600 series, \u00e9 necess\u00e1rio selecionar a rede de 2,4 GHz. Normalmente, o nome dessa rede n\u00e3o cont\u00e9m a indica\u00e7\u00e3o <code>5G<\/code> ou cont\u00e9m a indica\u00e7\u00e3o <code>2.4G<\/code>.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra as configura\u00e7\u00f5es do roteador ou seu aplicativo.<\/li>\n<li>Certifique-se de que a faixa de 2,4 GHz esteja ativada.<\/li>\n<li>Verifique o nome da rede de 2,4 GHz.<\/li>\n<li>Conecte o computador a essa rede durante a instala\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Coloque a impressora multifuncional mais perto do roteador.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Detectar novamente<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Se as faixas de 2,4 e 5 GHz utilizarem o mesmo nome<\/h3>\n<p>Alguns roteadores distribuem automaticamente os dispositivos entre as faixas. Normalmente, isso n\u00e3o impede a instala\u00e7\u00e3o se a faixa de 2,4 GHz estiver ativada e os dispositivos em faixas diferentes puderem se comunicar.<\/p>\n<p>Se a impressora multifuncional n\u00e3o for detectada:<\/p>\n<ol>\n<li>separe temporariamente as faixas em duas redes com nomes diferentes;<\/li>\n<li>conecte o computador \u00e0 rede de 2,4 GHz;<\/li>\n<li>repita a instala\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>depois da conclus\u00e3o, restaure as configura\u00e7\u00f5es anteriores do roteador, se necess\u00e1rio.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 4. Verificar a seguran\u00e7a da rede<\/h2>\n<p>A MG3600 series \u00e9 compat\u00edvel com WEP, WPA-PSK e WPA2-PSK. Uma rede configurada somente com WPA3 poder\u00e1 ser incompat\u00edvel com esta impressora multifuncional.<\/p>\n<p>Para fazer uma verifica\u00e7\u00e3o, defina temporariamente no roteador:<\/p>\n<ul>\n<li>faixa de 2,4 GHz;<\/li>\n<li>modo WPA2-PSK;<\/li>\n<li>criptografia AES;<\/li>\n<li>nome de rede SSID vis\u00edvel;<\/li>\n<li>senha comum com pelo menos oito caracteres.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Depois de alterar as configura\u00e7\u00f5es do roteador, reinicie-o e repita a configura\u00e7\u00e3o da impressora multifuncional.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Alterar a seguran\u00e7a desconectar\u00e1 os outros dispositivos<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Depois de alterar o nome, a senha ou o tipo de seguran\u00e7a da rede, telefones, televisores e outros dispositivos poder\u00e3o precisar ser conectados novamente. Anote as configura\u00e7\u00f5es anteriores antes de fazer altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9todo 5. Colocar a impressora multifuncional mais perto do roteador<\/h2>\n<p>Um sinal fraco ou inst\u00e1vel poder\u00e1 impedir a detec\u00e7\u00e3o inicial.<\/p>\n<ol>\n<li>Coloque a impressora multifuncional no mesmo c\u00f4modo em que o roteador est\u00e1 localizado.<\/li>\n<li>N\u00e3o a coloque atr\u00e1s de um arm\u00e1rio met\u00e1lico nem perto de eletrodom\u00e9sticos grandes.<\/li>\n<li>Se poss\u00edvel, remova os obst\u00e1culos entre a impressora multifuncional e o roteador.<\/li>\n<li>N\u00e3o coloque o dispositivo perto de um forno de micro-ondas, telefone sem fio ou outra fonte de interfer\u00eancia.<\/li>\n<li>Reinicie a impressora multifuncional.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Detectar novamente<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Depois da configura\u00e7\u00e3o bem-sucedida, a impressora multifuncional poder\u00e1 ser colocada em seu local permanente. Se a conex\u00e3o voltar a desaparecer, o local selecionado estar\u00e1 muito longe do roteador ou o sinal estar\u00e1 sendo bloqueado por obst\u00e1culos.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 6. Permitir que os programas da Canon acessem a rede<\/h2>\n<p>O Firewall do Windows ou um programa de seguran\u00e7a poder\u00e1 bloquear a pesquisa do dispositivo de rede.<\/p>\n<p>Se, durante a instala\u00e7\u00e3o, aparecer uma mensagem informando que um programa da Canon est\u00e1 tentando acessar a rede:<\/p>\n<ol>\n<li>Permita a conex\u00e3o de rede.<\/li>\n<li>Marque as redes privadas ou dom\u00e9sticas.<\/li>\n<li>Confirme a a\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Volte ao instalador.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Detectar novamente<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Como verificar as permiss\u00f5es no Firewall do Windows<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra a pesquisa do Windows.<\/li>\n<li>Digite <strong>Permitir um aplicativo pelo Firewall do Windows<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra a se\u00e7\u00e3o encontrada.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Alterar configura\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n<li>Localize os programas da Canon relacionados \u00e0 instala\u00e7\u00e3o e \u00e0 configura\u00e7\u00e3o de rede.<\/li>\n<li>Permita que eles funcionem em uma rede privada.<\/li>\n<li>Confirme as altera\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se estiver sendo utilizado um antiv\u00edrus de terceiros com firewall pr\u00f3prio, verifique suas configura\u00e7\u00f5es separadamente.<\/p>\n<div style=\"background-color: #f4f7fa; border-left: 5px solid #325c92; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Desative temporariamente a prote\u00e7\u00e3o somente para fazer uma verifica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Se a impressora multifuncional for detectada depois que o firewall for temporariamente desativado, ative novamente a prote\u00e7\u00e3o e adicione os programas da Canon \u00e0 lista de aplicativos permitidos. N\u00e3o deixe o firewall desativado.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9todo 7. Desativar a VPN e os adaptadores de rede virtuais<\/h2>\n<p>A VPN e alguns programas de virtualiza\u00e7\u00e3o alteram as rotas da rede. Por isso, o instalador poder\u00e1 procurar a impressora multifuncional na rede errada.<\/p>\n<ol>\n<li>Desative a VPN.<\/li>\n<li>Feche os programas de acesso remoto.<\/li>\n<li>Desative temporariamente o ponto de acesso m\u00f3vel do Windows.<\/li>\n<li>Pause os programas de rede virtual, caso sejam utilizados.<\/li>\n<li>Certifique-se de que o computador esteja conectado a uma rede local comum.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Detectar novamente<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 8. Reiniciar a impressora multifuncional, o roteador e o computador<\/h2>\n<p>\u00c0s vezes, um erro tempor\u00e1rio de DHCP ou da rede local \u00e9 corrigido com uma reinicializa\u00e7\u00e3o completa dos equipamentos.<\/p>\n<ol>\n<li>Feche o instalador da Canon.<\/li>\n<li>Desligue a impressora multifuncional.<\/li>\n<li>Desligue o computador.<\/li>\n<li>Desconecte a alimenta\u00e7\u00e3o do roteador por aproximadamente 30 segundos.<\/li>\n<li>Ligue novamente o roteador.<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 que o acesso \u00e0 internet seja restabelecido.<\/li>\n<li>Ligue o computador.<\/li>\n<li>Ligue a impressora multifuncional.<\/li>\n<li>Execute novamente o instalador.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Conectar impressora \u00e0 LAN sem fio<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 9. Imprimir as configura\u00e7\u00f5es de rede da MG3600 series<\/h2>\n<p>A p\u00e1gina de configura\u00e7\u00f5es de rede mostra se a impressora multifuncional est\u00e1 conectada ao roteador e quais configura\u00e7\u00f5es est\u00e1 utilizando.<\/p>\n<ol>\n<li>Ligue a impressora multifuncional.<\/li>\n<li>Coloque duas folhas de papel comum A4 ou Letter.<\/li>\n<li>Pressione e mantenha pressionado o bot\u00e3o <strong>Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n<li>Solte o bot\u00e3o quando o indicador de alimenta\u00e7\u00e3o come\u00e7ar a piscar.<\/li>\n<li>Pressione novamente o bot\u00e3o <strong>Wi-Fi<\/strong>.<\/li>\n<li>Aguarde a impress\u00e3o das configura\u00e7\u00f5es de rede.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Quais linhas devem ser verificadas<\/h3>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Configura\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>O que significa<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Wireless LAN<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Estado da fun\u00e7\u00e3o sem fio. Deve estar indicado que ela est\u00e1 ativada.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Connection<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Estado da conex\u00e3o. O valor Active significa que a impressora multifuncional est\u00e1 conectada \u00e0 rede.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">SSID<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Nome da rede \u00e0 qual a impressora multifuncional est\u00e1 conectada.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Signal Strength<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Intensidade do sinal sem fio.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">IP Address<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Endere\u00e7o de rede atribu\u00eddo pelo roteador.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Encryption<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">M\u00e9todo de criptografia utilizado.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Se estiver indicado Connection: Active<\/h3>\n<p>A impressora multifuncional j\u00e1 est\u00e1 conectada ao roteador. Se o instalador ainda n\u00e3o conseguir detect\u00e1-la:<\/p>\n<ol>\n<li>compare o SSID impresso com a rede do computador;<\/li>\n<li>verifique o endere\u00e7o IP;<\/li>\n<li>certifique-se de que o computador n\u00e3o esteja em uma rede para convidados;<\/li>\n<li>verifique o firewall;<\/li>\n<li>reinicie o instalador e repita a pesquisa.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Se estiver indicado Connection: Inactive<\/h3>\n<p>A impressora multifuncional n\u00e3o est\u00e1 conectada ao roteador. Uma nova pesquisa sem transmitir as configura\u00e7\u00f5es de rede provavelmente n\u00e3o ajudar\u00e1. Utilize uma conex\u00e3o USB tempor\u00e1ria.<\/p>\n<h3>Se o SSID for diferente da rede do computador<\/h3>\n<p>A impressora multifuncional armazena as configura\u00e7\u00f5es de outra rede. Isso ocorre frequentemente depois da troca do roteador, da altera\u00e7\u00e3o do nome da rede ou da mudan\u00e7a do dispositivo para outro local.<\/p>\n<p>Transmita as configura\u00e7\u00f5es atuais pelo instalador da Canon ou fa\u00e7a novamente a configura\u00e7\u00e3o sem fio.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 10. Configurar a conex\u00e3o de rede via USB<\/h2>\n<p>Este \u00e9 o principal m\u00e9todo alternativo previsto pelo instalador da Canon.<\/p>\n<p>Na janela <strong>\u201cVerificar configura\u00e7\u00f5es da impressora\u201d<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li>Marque a caixa <strong>Configurar a conex\u00e3o de rede via USB<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Avan\u00e7ar &gt;<\/strong>.<\/li>\n<li>Aguarde a janela <strong>\u201cConex\u00e3o do cabo\u201d<\/strong>.<\/li>\n<li>Conecte a impressora multifuncional ao computador com um cabo USB para impressora.<\/li>\n<li>Ligue a impressora multifuncional.<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 que o dispositivo seja detectado.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Depois da detec\u00e7\u00e3o, o programa permitir\u00e1 transmitir as configura\u00e7\u00f5es da rede sem fio.<\/p>\n<ol>\n<li>Selecione o SSID desejado.<\/li>\n<li>Digite a senha do Wi-Fi.<\/li>\n<li>Verifique as configura\u00e7\u00f5es da conex\u00e3o.<\/li>\n<li>Confirme a transmiss\u00e3o das configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 que a impressora multifuncional se conecte ao roteador.<\/li>\n<li>Desconecte o cabo USB somente depois da mensagem correspondente.<\/li>\n<li>Conclua a instala\u00e7\u00e3o da impressora de rede.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Esta n\u00e3o \u00e9 uma instala\u00e7\u00e3o USB permanente<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">O cabo \u00e9 utilizado somente para configurar o Wi-Fi. Depois que as configura\u00e7\u00f5es forem transmitidas com \u00eaxito, a impress\u00e3o e a digitaliza\u00e7\u00e3o ser\u00e3o realizadas pela rede local.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Se o instalador n\u00e3o detectar a impressora multifuncional nem mesmo via USB<\/h2>\n<p>Se a janela <strong>\u201cConex\u00e3o do cabo\u201d<\/strong> n\u00e3o for fechada automaticamente:<\/p>\n<ol>\n<li>certifique-se de que a impressora multifuncional esteja ligada;<\/li>\n<li>insira firmemente o cabo na entrada localizada na parte traseira do dispositivo;<\/li>\n<li>conecte o cabo diretamente ao computador;<\/li>\n<li>n\u00e3o utilize um hub USB nem um cabo de extens\u00e3o;<\/li>\n<li>experimente outra porta USB;<\/li>\n<li>se houver outro cabo em boas condi\u00e7\u00f5es, teste-o;<\/li>\n<li>desligue a impressora multifuncional;<\/li>\n<li>desconecte e conecte novamente o cabo;<\/li>\n<li>ligue a impressora multifuncional;<\/li>\n<li>aguarde uma nova detec\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se isso n\u00e3o ajudar, cancele a instala\u00e7\u00e3o, reinicie o computador e repita o procedimento.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 11. Verificar as configura\u00e7\u00f5es do roteador<\/h2>\n<p>Se a impressora multifuncional n\u00e3o for detectada depois de todas as a\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas, verifique as configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas do roteador.<\/p>\n<h3>DHCP<\/h3>\n<p>O servidor DHCP deve estar ativado. Ele atribui automaticamente um endere\u00e7o IP \u00e0 impressora multifuncional.<\/p>\n<p>Se o DHCP estiver desativado, o dispositivo poder\u00e1 n\u00e3o obter um endere\u00e7o correto nem aparecer na rede local.<\/p>\n<h3>Filtragem de endere\u00e7os MAC<\/h3>\n<p>Se o roteador permitir somente dispositivos adicionados previamente, inclua o endere\u00e7o MAC da MG3600 series na lista de dispositivos permitidos.<\/p>\n<p>O endere\u00e7o MAC aparece na impress\u00e3o das configura\u00e7\u00f5es de rede.<\/p>\n<h3>Isolamento de clientes sem fio<\/h3>\n<p>Desative as configura\u00e7\u00f5es com os seguintes nomes:<\/p>\n<ul>\n<li>AP Isolation;<\/li>\n<li>Client Isolation;<\/li>\n<li>Wireless Isolation;<\/li>\n<li>isolamento de dispositivos;<\/li>\n<li>bloqueio de acesso \u00e0 rede local.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os nomes variam de acordo com o modelo do roteador.<\/p>\n<h3>SSID oculto<\/h3>\n<p>Durante a configura\u00e7\u00e3o inicial, ative temporariamente a transmiss\u00e3o do nome da rede. Depois que a conex\u00e3o for conclu\u00edda com \u00eaxito, o SSID poder\u00e1 ser ocultado novamente, se necess\u00e1rio.<\/p>\n<h3>Canais da rede sem fio<\/h3>\n<p>Certifique-se de que o roteador esteja utilizando um canal dispon\u00edvel no pa\u00eds em que o dispositivo \u00e9 usado. Para fazer uma verifica\u00e7\u00e3o, defina a sele\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica do canal ou um dos canais padr\u00e3o da faixa de 2,4 GHz.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 12. Reinstalar os MP Drivers<\/h2>\n<p>Se a rede estiver funcionando corretamente, mas o instalador continuar terminando com um erro, a instala\u00e7\u00e3o anterior poder\u00e1 estar danificada.<\/p>\n<ol>\n<li>Feche todos os programas da Canon.<\/li>\n<li>Desconecte o cabo USB.<\/li>\n<li>Abra a se\u00e7\u00e3o de desinstala\u00e7\u00e3o dos programas instalados.<\/li>\n<li>Desinstale os Canon MG3600 series MP Drivers.<\/li>\n<li>Remova as c\u00f3pias antigas do dispositivo que n\u00e3o funcionam da se\u00e7\u00e3o \u201cImpressoras e scanners\u201d.<\/li>\n<li>Reinicie o computador.<\/li>\n<li>Execute novamente o arquivo de instala\u00e7\u00e3o oficial.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Conectar impressora \u00e0 LAN sem fio<\/strong>.<\/li>\n<li>Permita que os programas da Canon acessem a rede.<\/li>\n<li>Se a pesquisa autom\u00e1tica n\u00e3o ajudar, selecione a configura\u00e7\u00e3o via USB.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>N\u00e3o fa\u00e7a uma redefini\u00e7\u00e3o completa sem necessidade<\/h2>\n<p>Uma redefini\u00e7\u00e3o completa apaga as configura\u00e7\u00f5es salvas da rede sem fio e outras configura\u00e7\u00f5es do dispositivo. Depois disso, ser\u00e1 necess\u00e1rio configurar novamente a impressora multifuncional.<\/p>\n<p>Utilize a redefini\u00e7\u00e3o somente nos seguintes casos:<\/p>\n<ul>\n<li>a impressora multifuncional armazena as configura\u00e7\u00f5es do roteador antigo;<\/li>\n<li>n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel alterar o SSID incorreto;<\/li>\n<li>o dispositivo permaneceu no modo de conex\u00e3o direta;<\/li>\n<li>uma nova configura\u00e7\u00e3o comum n\u00e3o ajuda.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>N\u00e3o confunda um problema de rede com um defeito da impressora<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Se a impressora multifuncional copiar documentos usando os bot\u00f5es do painel, o mecanismo de impress\u00e3o e o scanner estar\u00e3o funcionando. A aus\u00eancia do dispositivo no instalador geralmente est\u00e1 relacionada \u00e0 rede ou ao software.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Como verificar o resultado<\/h2>\n<p>Depois da instala\u00e7\u00e3o bem-sucedida, desconecte o cabo USB tempor\u00e1rio e verifique o funcionamento por Wi-Fi.<\/p>\n<h3>Verifica\u00e7\u00e3o da impress\u00e3o<\/h3>\n<ol>\n<li>Certifique-se de que a impressora multifuncional e o roteador estejam ligados.<\/li>\n<li>Desconecte o cabo USB.<\/li>\n<li>Pressione a combina\u00e7\u00e3o de teclas <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Digite:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">control printers<\/pre>\n<ol start=\"5\">\n<li>Clique em <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Localize Canon MG3600 series.<\/li>\n<li>Abra <strong>Propriedades da impressora<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Imprimir P\u00e1gina de Teste<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Verifica\u00e7\u00e3o da digitaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<ol>\n<li>Execute o IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Abra as configura\u00e7\u00f5es do programa.<\/li>\n<li>Selecione a op\u00e7\u00e3o de rede da Canon MG3600 series.<\/li>\n<li>Coloque um documento sobre o vidro.<\/li>\n<li>Inicie a digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se a impress\u00e3o funcionar, mas o scanner n\u00e3o aparecer, selecione a impressora multifuncional pelo IJ Network Scanner Selector EX.<\/p>\n<h2>Perguntas frequentes<\/h2>\n<h3>Por que o bot\u00e3o \u201cDetectar novamente\u201d n\u00e3o ajuda?<\/h3>\n<p>Uma nova pesquisa n\u00e3o corrige um SSID incorreto, a faixa de 2,4 GHz desativada, o bloqueio pelo firewall ou a aus\u00eancia de configura\u00e7\u00f5es de rede na pr\u00f3pria impressora multifuncional. Primeiro, corrija a causa e depois repita a detec\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Por que o indicador Wi-Fi est\u00e1 aceso, mas o instalador n\u00e3o detecta a impressora multifuncional?<\/h3>\n<p>O indicador mostra que a fun\u00e7\u00e3o sem fio est\u00e1 ativada, mas nem sempre confirma uma conex\u00e3o com o roteador correto. Imprima as configura\u00e7\u00f5es de rede e verifique as linhas Connection, SSID e IP Address.<\/p>\n<h3>\u00c9 poss\u00edvel clicar imediatamente em \u201cConfigurar a conex\u00e3o de rede via USB\u201d?<\/h3>\n<p>Sim. Essa op\u00e7\u00e3o \u00e9 especialmente conveniente se a impressora multifuncional ainda n\u00e3o tiver sido conectada ao roteador, se a senha do Wi-Fi tiver mudado ou se a pesquisa autom\u00e1tica n\u00e3o funcionar.<\/p>\n<h3>Qual senha deve ser digitada durante a configura\u00e7\u00e3o via USB?<\/h3>\n<p>Digite a senha da rede Wi-Fi selecionada. N\u00e3o utilize a senha da conta do Windows nem o n\u00famero de s\u00e9rie da impressora multifuncional.<\/p>\n<h3>Por que a impressora multifuncional n\u00e3o detecta a rede de 5 GHz?<\/h3>\n<p>A MG3600 series \u00e9 compat\u00edvel somente com a faixa de 2,4 GHz. Essa \u00e9 uma limita\u00e7\u00e3o de hardware que n\u00e3o pode ser alterada com a instala\u00e7\u00e3o de outro driver.<\/p>\n<h3>A MG3600 series \u00e9 compat\u00edvel com WPA3?<\/h3>\n<p>O dispositivo foi desenvolvido para WEP, WPA-PSK e WPA2-PSK. Para garantir a compatibilidade, utilize uma rede de 2,4 GHz com seguran\u00e7a WPA2-PSK e criptografia AES.<\/p>\n<h3>Por que o telefone detecta a impressora multifuncional, mas o computador n\u00e3o?<\/h3>\n<p>O telefone poder\u00e1 estar conectado diretamente \u00e0 rede pr\u00f3pria da impressora multifuncional, enquanto o computador estar\u00e1 conectado ao roteador. Esses s\u00e3o modos diferentes. Para uma instala\u00e7\u00e3o comum pela rede, conecte os dois dispositivos por meio do mesmo roteador.<\/p>\n<h3>\u00c9 poss\u00edvel instalar o driver se o computador estiver conectado ao roteador por cabo?<\/h3>\n<p>Sim. O computador poder\u00e1 utilizar uma conex\u00e3o com fio e a impressora multifuncional, o Wi-Fi. Eles devem estar no mesmo segmento da rede local.<\/p>\n<h3>\u00c9 necess\u00e1rio desativar o antiv\u00edrus?<\/h3>\n<p>Normalmente, basta permitir que os programas da Canon acessem a rede privada. Desative temporariamente a prote\u00e7\u00e3o somente para fazer uma verifica\u00e7\u00e3o e ative-a novamente em seguida.<\/p>\n<h3>Por que a impressora multifuncional deixou de ser detectada depois da troca do roteador?<\/h3>\n<p>O dispositivo continua armazenando o nome e a senha da rede anterior. Transmita as novas configura\u00e7\u00f5es pelo instalador da Canon utilizando uma conex\u00e3o USB tempor\u00e1ria.<\/p>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>Se a janela <strong>\u201cVerificar configura\u00e7\u00f5es da impressora\u201d<\/strong> aparecer durante a instala\u00e7\u00e3o da Canon PIXMA MG3600 series, primeiro certifique-se de que a impressora multifuncional esteja ligada, que o indicador Wi-Fi esteja aceso e que o computador esteja conectado \u00e0 rede principal do roteador.<\/p>\n<p>Verifique a disponibilidade da faixa de 2,4 GHz, a seguran\u00e7a WPA2-PSK, as permiss\u00f5es do firewall, a rede para convidados, a VPN e a intensidade do sinal. Depois, clique em <strong>Detectar novamente<\/strong>.<\/p>\n<p>Se a pesquisa autom\u00e1tica n\u00e3o apresentar resultados novamente, marque a caixa <strong>\u201cConfigurar a conex\u00e3o de rede via USB\u201d<\/strong>. Conecte temporariamente a impressora multifuncional ao computador por cabo, selecione a rede desejada, digite a senha e aguarde a transmiss\u00e3o das configura\u00e7\u00f5es. Depois da conclus\u00e3o, desconecte o cabo USB e verifique a impress\u00e3o e a digitaliza\u00e7\u00e3o por Wi-Fi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durante a instala\u00e7\u00e3o da Canon PIXMA MG3600 series por Wi-Fi, o programa pode procurar o dispositivo por muito tempo e depois abrir a janela \u201cVerificar configura\u00e7\u00f5es da impressora\u201d. \u00c0s vezes, uma nova pesquisa tamb\u00e9m n\u00e3o apresenta resultados. 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