{"id":77311,"date":"2026-07-25T15:41:32","date_gmt":"2026-07-25T15:41:32","guid":{"rendered":"https:\/\/driverbr.com\/?p=77311"},"modified":"2026-07-25T15:41:32","modified_gmt":"2026-07-25T15:41:32","slug":"a-canon-mg2400-digitaliza-a-pagina-incorretamente-ou-nao-salva-o-arquivo-configuracao-do-ij-scan-utility","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverbr.com\/?p=77311","title":{"rendered":"A Canon MG2400 digitaliza a p\u00e1gina incorretamente ou n\u00e3o salva o arquivo: configura\u00e7\u00e3o do IJ Scan Utility"},"content":{"rendered":"<p>Ao digitalizar com a Canon PIXMA MG2400 series, uma \u00fanica p\u00e1gina pode ser dividida em v\u00e1rias imagens, as bordas do documento podem ser cortadas, grandes margens brancas podem aparecer ao redor do texto ou a imagem final pode ser salva de lado.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m pode ocorrer outra situa\u00e7\u00e3o: a digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 conclu\u00edda, mas n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel localizar ou salvar o arquivo. \u00c0s vezes, o IJ Scan Utility informa que o usu\u00e1rio n\u00e3o tem permiss\u00e3o para acessar a pasta selecionada ou exibe o erro com o c\u00f3digo <strong>9,244,4<\/strong>.<\/p>\n<p>Estas instru\u00e7\u00f5es s\u00e3o adequadas para os seguintes modelos:<\/p>\n<p><strong>Canon PIXMA MG2400, MG2410, MG2420, MG2440, MG2450, MG2460, MG2470, MG2480 e MG2490.<\/strong><\/p>\n<p>Todos os dispositivos listados pertencem \u00e0 fam\u00edlia Canon PIXMA MG2400 series e utilizam o mesmo programa IJ Scan Utility.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Para documentos, utilize o bot\u00e3o \u201cDocumento\u201d, e n\u00e3o \u201cAutom\u00e1tico\u201d<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">O modo <strong>Autom\u00e1tico<\/strong> identifica por conta pr\u00f3pria o tipo e a quantidade de objetos sobre o vidro. Por isso, uma p\u00e1gina com grandes \u00e1reas brancas, tabelas, blocos de texto separados ou imagens pode ser reconhecida incorretamente. Para uma folha A4 ou Letter comum, \u00e9 melhor selecionar um tamanho de papel fixo e clicar em <strong>Documento<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Quais problemas estas instru\u00e7\u00f5es ajudam a resolver<\/h2>\n<ul>\n<li>uma p\u00e1gina \u00e9 salva como v\u00e1rias imagens separadas;<\/li>\n<li>somente parte do documento \u00e9 digitalizada;<\/li>\n<li>o texto pr\u00f3ximo \u00e0 borda da folha \u00e9 cortado;<\/li>\n<li>grandes margens brancas permanecem ao redor do documento;<\/li>\n<li>a digitaliza\u00e7\u00e3o fica girada ou inclinada;<\/li>\n<li>o IJ Scan Utility identifica incorretamente o tamanho da p\u00e1gina;<\/li>\n<li>a digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 conclu\u00edda, mas n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel localizar o arquivo;<\/li>\n<li>o arquivo n\u00e3o \u00e9 salvo na pasta selecionada;<\/li>\n<li>aparece uma mensagem informando que n\u00e3o h\u00e1 permiss\u00e3o de acesso;<\/li>\n<li>ocorre o erro <strong>9,244,4<\/strong>;<\/li>\n<li>o erro aparece somente ao abrir o resultado no My Image Garden.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Por que o IJ Scan Utility digitaliza o documento incorretamente<\/h2>\n<p>Na janela principal do IJ Scan Utility, os bot\u00f5es s\u00e3o destinados a tarefas diferentes. O modo <strong>Autom\u00e1tico<\/strong> identifica por conta pr\u00f3pria o tipo do original e o formato do arquivo que ser\u00e1 salvo, enquanto o modo <strong>Documento<\/strong> utiliza configura\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para documentos de texto.<\/p>\n<p>Normalmente, o resultado incorreto aparece pelos seguintes motivos:<\/p>\n<ul>\n<li>o bot\u00e3o <strong>Autom\u00e1tico<\/strong> \u00e9 utilizado para uma folha A4;<\/li>\n<li>um tamanho de papel incorreto est\u00e1 selecionado nas configura\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>o documento est\u00e1 desalinhado sobre o vidro ou n\u00e3o est\u00e1 alinhado com a marca;<\/li>\n<li>o quadro de corte autom\u00e1tico abrange somente parte da p\u00e1gina;<\/li>\n<li>v\u00e1rios quadros de digitaliza\u00e7\u00e3o foram criados no ScanGear;<\/li>\n<li>a rota\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica est\u00e1 ativada e identifica incorretamente a orienta\u00e7\u00e3o do texto;<\/li>\n<li>uma pasta inacess\u00edvel foi selecionada para salvar os arquivos;<\/li>\n<li>o My Image Garden n\u00e3o tem acesso \u00e0 pasta com os resultados.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>M\u00e9todo 1. Configurar corretamente a digitaliza\u00e7\u00e3o de um documento A4 ou Letter<\/h2>\n<p>Comece criando configura\u00e7\u00f5es separadas para documentos comuns. A Canon permite selecionar manualmente o tipo do original, o tamanho do papel, a resolu\u00e7\u00e3o, o formato do arquivo e a pasta de destino.<\/p>\n<h3>Etapa 1. Posicionar corretamente o documento sobre o vidro<\/h3>\n<ol>\n<li>Levante a tampa do scanner.<\/li>\n<li>Coloque o documento com o texto ou a imagem voltados para baixo.<\/li>\n<li>Alinhe o canto superior da folha com a marca de seta no canto do vidro.<\/li>\n<li>Verifique se a folha est\u00e1 reta e n\u00e3o est\u00e1 dobrada.<\/li>\n<li>Feche a tampa do scanner.<\/li>\n<\/ol>\n<p>N\u00e3o posicione textos importantes diretamente na borda do vidro. Uma pequena \u00e1rea pr\u00f3xima \u00e0s bordas da superf\u00edcie de digitaliza\u00e7\u00e3o pode n\u00e3o aparecer na imagem final.<\/p>\n<h3>Etapa 2. Abrir o IJ Scan Utility<\/h3>\n<ol>\n<li>Ligue a impressora multifuncional.<\/li>\n<li>Certifique-se de que o cabo USB esteja conectado diretamente ao computador.<\/li>\n<li>Clique no bot\u00e3o <strong>Iniciar<\/strong>.<\/li>\n<li>Digite <strong>IJ Scan Utility<\/strong> no campo de pesquisa.<\/li>\n<li>Abra o programa encontrado.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se o programa n\u00e3o aparecer nos resultados da pesquisa:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra o menu <strong>Iniciar<\/strong>.<\/li>\n<li>Localize a pasta <strong>Canon Utilities<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra-a.<\/li>\n<li>Execute o <strong>IJ Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Etapa 3. Verificar o dispositivo selecionado<\/h3>\n<ol>\n<li>Na parte superior da janela, localize o campo <strong>Nome do produto<\/strong>.<\/li>\n<li>Certifique-se de que <strong>Canon MG2400 series<\/strong> esteja selecionada.<\/li>\n<li>Se outro dispositivo estiver indicado, abra a lista e selecione MG2400 series.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Etapa 4. Abrir as configura\u00e7\u00f5es de digitaliza\u00e7\u00e3o de documentos<\/h3>\n<ol>\n<li>Na parte inferior da janela do IJ Scan Utility, clique em <strong>Configura\u00e7\u00f5es&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>No lado esquerdo da janela aberta, selecione <strong>Digitaliza\u00e7\u00e3o de documento<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Etapa 5. Informar o tipo e o tamanho do documento<\/h3>\n<p>Na se\u00e7\u00e3o de op\u00e7\u00f5es de digitaliza\u00e7\u00e3o, defina os seguintes valores:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Selecionar origem<\/strong> \u2014 <strong>Documento<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Modo de cor<\/strong> \u2014 <strong>Colorido<\/strong> para um documento colorido ou <strong>Escala de cinza<\/strong> para texto comum;<\/li>\n<li><strong>Tamanho do papel<\/strong> \u2014 <strong>A4<\/strong> ou <strong>Letter<\/strong>, de acordo com o tamanho real da folha;<\/li>\n<li><strong>Resolu\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2014 <strong>300 dpi<\/strong> para a maioria dos documentos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A resolu\u00e7\u00e3o de 300 dpi \u00e9 suficiente para textos, contratos, recibos e imagens comuns. Uma resolu\u00e7\u00e3o mais alta aumenta o tamanho do arquivo e o tempo de digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Etapa 6. Configurar o salvamento<\/h3>\n<p>Na se\u00e7\u00e3o <strong>Configura\u00e7\u00f5es de salvamento<\/strong>, selecione:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Formato de dados<\/strong> \u2014 <strong>PDF<\/strong> para documentos ou <strong>JPEG\/Exif<\/strong> para uma imagem comum;<\/li>\n<li><strong>Salvar em<\/strong> \u2014 uma pasta acess\u00edvel, como <strong>Documentos<\/strong> ou <strong>Imagens<\/strong>;<\/li>\n<li>marque a caixa <strong>Verificar resultados da digitaliza\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A caixa <strong>Verificar resultados da digitaliza\u00e7\u00e3o<\/strong> permite visualizar a imagem antes do salvamento definitivo, alterar o formato e girar a p\u00e1gina, se necess\u00e1rio.<\/p>\n<h3>Etapa 7. Realizar a digitaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<ol>\n<li>Clique em <strong>OK<\/strong> para fechar a janela de configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>Na janela principal do IJ Scan Utility, clique em <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Aguarde a conclus\u00e3o da digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Verifique o resultado na janela exibida.<\/li>\n<li>Se a imagem estiver correta, clique no bot\u00e3o para salvar.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 2. Corrigir a situa\u00e7\u00e3o em que uma p\u00e1gina \u00e9 dividida em v\u00e1rias imagens<\/h2>\n<p>Esse comportamento ocorre com mais frequ\u00eancia ao utilizar o bot\u00e3o <strong>Autom\u00e1tico<\/strong>. O programa tenta identificar por conta pr\u00f3pria objetos separados sobre o vidro e pode interpretar blocos de texto, fotografias ou tabelas como v\u00e1rios documentos diferentes.<\/p>\n<ol>\n<li>Feche a janela com o resultado incorreto.<\/li>\n<li>Volte ao IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Configura\u00e7\u00f5es&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Digitaliza\u00e7\u00e3o de documento<\/strong>.<\/li>\n<li>No campo <strong>Selecionar origem<\/strong>, selecione <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<li>No campo <strong>Tamanho do papel<\/strong>, selecione o tamanho real da folha, como <strong>A4<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique em <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Em vez do bot\u00e3o <strong>Autom\u00e1tico<\/strong>, clique em <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se estiver sendo utilizada uma folha de tamanho n\u00e3o padr\u00e3o:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Configura\u00e7\u00f5es&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Digitaliza\u00e7\u00e3o de documento<\/strong>.<\/li>\n<li>No campo <strong>Tamanho do papel<\/strong>, selecione <strong>Personalizado<\/strong>.<\/li>\n<li>Informe a unidade de medida.<\/li>\n<li>Digite a largura e a altura do documento.<\/li>\n<li>Clique em <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 3. Corrigir bordas cortadas ou grandes margens brancas com o ScanGear<\/h2>\n<p>Se o modo <strong>Documento<\/strong> ainda cortar parte da p\u00e1gina ou deixar margens muito grandes, defina manualmente a \u00e1rea de digitaliza\u00e7\u00e3o pelo ScanGear.<\/p>\n<p>No ScanGear, a \u00e1rea que aparecer\u00e1 na imagem final \u00e9 indicada por um quadro de corte. O usu\u00e1rio pode mover o quadro e alterar seu tamanho. Se v\u00e1rios quadros forem criados, cada \u00e1rea poder\u00e1 ser salva como uma imagem separada.<\/p>\n<h3>Etapa 1. Executar o ScanGear<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra o IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Certifique-se de que Canon MG2400 series esteja selecionada no campo <strong>Nome do produto<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique no bot\u00e3o <strong>ScanGear<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Etapa 2. Obter uma imagem de visualiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<ol>\n<li>Na janela aberta, selecione <strong>Modo B\u00e1sico<\/strong>, caso ainda n\u00e3o esteja selecionado.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Visualizar<\/strong>.<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 que a imagem do documento apare\u00e7a.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Etapa 3. Configurar o quadro de digitaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<ol>\n<li>Localize o quadro ao redor da imagem.<\/li>\n<li>Posicione o ponteiro do mouse sobre a borda do quadro.<\/li>\n<li>Mantendo o bot\u00e3o esquerdo do mouse pressionado, redimensione o quadro para que todo o documento necess\u00e1rio fique dentro dele.<\/li>\n<li>Se o quadro estiver posicionado incorretamente, coloque o ponteiro dentro dele e arraste-o para o local necess\u00e1rio.<\/li>\n<li>Certifique-se de que nenhum texto importante esteja fora do quadro.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se v\u00e1rios quadros aparecerem na tela, deixe apenas um quadro ao redor de toda a p\u00e1gina. Um quadro desnecess\u00e1rio pode ser selecionado e exclu\u00eddo; depois, marque novamente a \u00e1rea do documento.<\/p>\n<h3>Etapa 4. Realizar a digitaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<ol>\n<li>Selecione a resolu\u00e7\u00e3o de 300 dpi.<\/li>\n<li>Verifique o modo de cor.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Digitalizar<\/strong>.<\/li>\n<li>Aguarde a conclus\u00e3o do processamento.<\/li>\n<li>Salve a imagem obtida.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 4. Corrigir uma p\u00e1gina girada ou inclinada<\/h2>\n<p>O IJ Scan Utility pode corrigir automaticamente uma pequena inclina\u00e7\u00e3o do documento e identificar a orienta\u00e7\u00e3o do texto. No entanto, documentos manuscritos, p\u00e1ginas com pouco texto, fontes incomuns ou fundo estampado podem ser girados incorretamente. Nesse caso, a Canon recomenda verificar o resultado antes de salvar e gir\u00e1-lo manualmente.<\/p>\n<h3>Ativar a corre\u00e7\u00e3o de inclina\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra o IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Configura\u00e7\u00f5es&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Digitaliza\u00e7\u00e3o de documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Expanda a se\u00e7\u00e3o <strong>Configura\u00e7\u00f5es de processamento de imagem<\/strong>.<\/li>\n<li>Marque a caixa <strong>Corrigir documento de texto inclinado<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Configurar a rota\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica<\/h3>\n<ol>\n<li>Na mesma se\u00e7\u00e3o, localize a op\u00e7\u00e3o <strong>Detectar a orienta\u00e7\u00e3o de documentos de texto e girar a imagem<\/strong>.<\/li>\n<li>Marque a caixa ao digitalizar documentos impressos comuns.<\/li>\n<li>Desmarque a caixa se o programa girar constantemente a imagem de forma incorreta.<\/li>\n<li>Marque a caixa <strong>Verificar resultados da digitaliza\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique em <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Depois da digitaliza\u00e7\u00e3o, gire manualmente a imagem na janela de verifica\u00e7\u00e3o dos resultados se a identifica\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica da orienta\u00e7\u00e3o n\u00e3o funcionar.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 5. Alterar a pasta em que os arquivos digitalizados s\u00e3o salvos<\/h2>\n<p>O IJ Scan Utility salva os documentos na pasta indicada no campo <strong>Salvar em<\/strong>. Essa pasta pode ser alterada na janela <strong>Configura\u00e7\u00f5es (Digitaliza\u00e7\u00e3o de documento)<\/strong>.<\/p>\n<p>Se a digitaliza\u00e7\u00e3o for conclu\u00edda, mas n\u00e3o for poss\u00edvel localizar o arquivo, primeiro verifique a pasta selecionada.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra o IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Configura\u00e7\u00f5es&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Digitaliza\u00e7\u00e3o de documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Role a janela at\u00e9 a se\u00e7\u00e3o <strong>Configura\u00e7\u00f5es de salvamento<\/strong>.<\/li>\n<li>Localize o campo <strong>Salvar em<\/strong>.<\/li>\n<li>Memorize ou anote a pasta indicada.<\/li>\n<li>Feche as configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>Abra o Explorador de Arquivos pressionando <strong>Windows + E<\/strong>.<\/li>\n<li>Acesse a pasta indicada.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Os arquivos podem ser salvos nas seguintes pastas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Documentos<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Imagens<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Meus Documentos<\/strong> em vers\u00f5es antigas do Windows;<\/li>\n<li>na pasta que o usu\u00e1rio selecionou manualmente anteriormente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>M\u00e9todo 6. Criar uma nova pasta para as digitaliza\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>Se a pasta atual estiver inacess\u00edvel, crie uma nova pasta local e selecione-a no IJ Scan Utility.<\/p>\n<h3>Etapa 1. Criar a pasta<\/h3>\n<ol>\n<li>Pressione a combina\u00e7\u00e3o de teclas <strong>Windows + E<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra a pasta <strong>Imagens<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito do mouse em uma \u00e1rea vazia.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Novo<\/strong> \u2192 <strong>Pasta<\/strong>.<\/li>\n<li>Digite o nome:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Digitaliza\u00e7\u00f5es<\/pre>\n<ol start=\"6\">\n<li>Pressione a tecla <strong>Enter<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Etapa 2. Selecionar a nova pasta no IJ Scan Utility<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra o IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Configura\u00e7\u00f5es&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Digitaliza\u00e7\u00e3o de documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Localize o campo <strong>Salvar em<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra a lista de pastas.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Adicionar&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Na janela aberta, selecione a pasta <strong>Imagens<\/strong> \u2192 <strong>Digitaliza\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirme a sele\u00e7\u00e3o da pasta.<\/li>\n<li>Clique em <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Etapa 3. Verificar o salvamento<\/h3>\n<ol>\n<li>Coloque um documento sobre o vidro.<\/li>\n<li>No IJ Scan Utility, clique em <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Aguarde a conclus\u00e3o da digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Abra a pasta <strong>Imagens<\/strong> \u2192 <strong>Digitaliza\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n<li>Verifique se um novo arquivo apareceu.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 7. Corrigir o erro 9,244,4 ou a mensagem de falta de permiss\u00e3o<\/h2>\n<p>No modelo MG2450, usu\u00e1rios relataram o erro <strong>9,244,4<\/strong>, no qual a digitaliza\u00e7\u00e3o era realizada, mas o resultado n\u00e3o era salvo. O problema estava relacionado ao acesso do programa \u00e0 pasta de destino.<\/p>\n<p>Execute as a\u00e7\u00f5es na seguinte ordem:<\/p>\n<ol>\n<li>Feche o IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Crie a pasta <strong>Digitaliza\u00e7\u00f5es<\/strong> dentro da pasta <strong>Imagens<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra novamente o IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Configura\u00e7\u00f5es&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Digitaliza\u00e7\u00e3o de documento<\/strong>.<\/li>\n<li>No campo <strong>Salvar em<\/strong>, selecione a nova pasta <strong>Digitaliza\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n<li>Na se\u00e7\u00e3o <strong>Configura\u00e7\u00f5es do aplicativo<\/strong>, selecione <strong>N\u00e3o iniciar nenhum aplicativo<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique em <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Repita a digitaliza\u00e7\u00e3o clicando em <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>N\u00e3o salve o arquivo de teste em uma pasta do sistema ou inacess\u00edvel<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Para o teste, n\u00e3o selecione as pastas Windows, Program Files, a raiz do disco do sistema, uma pasta de rede, uma unidade externa desconectada ou a pasta de outro usu\u00e1rio. Primeiro, utilize a pasta comum <strong>Imagens\\Digitaliza\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<h2>M\u00e9todo 8. Verificar as permiss\u00f5es de acesso \u00e0 pasta<\/h2>\n<p>Se a nova pasta tamb\u00e9m n\u00e3o aceitar arquivos, verifique se a conta atual do Windows pode gravar dados nela.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra o Explorador de Arquivos.<\/li>\n<li>Acesse a pasta <strong>Imagens<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito do mouse na pasta <strong>Digitaliza\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Propriedades<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra a guia <strong>Seguran\u00e7a<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione o nome da sua conta.<\/li>\n<li>Verifique se as permiss\u00f5es <strong>Gravar<\/strong> e <strong>Modificar<\/strong> est\u00e3o permitidas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>N\u00e3o \u00e9 recomend\u00e1vel que usu\u00e1rios inexperientes alterem manualmente permiss\u00f5es complexas de pastas do sistema. Se a pasta selecionada n\u00e3o permitir grava\u00e7\u00e3o, \u00e9 mais simples criar uma nova pasta dentro de <strong>Documentos<\/strong> ou <strong>Imagens<\/strong> e selecion\u00e1-la no IJ Scan Utility.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 9. Desativar a abertura autom\u00e1tica do My Image Garden<\/h2>\n<p>\u00c0s vezes, o arquivo \u00e9 digitalizado e salvo, mas o erro aparece quando o programa tenta abri-lo automaticamente no My Image Garden. Isso pode ocorrer se o programa n\u00e3o tiver acesso \u00e0 pasta selecionada.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra o IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Configura\u00e7\u00f5es&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Digitaliza\u00e7\u00e3o de documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Role a janela at\u00e9 a se\u00e7\u00e3o <strong>Configura\u00e7\u00f5es do aplicativo<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>N\u00e3o iniciar nenhum aplicativo<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique em <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Fa\u00e7a uma nova digitaliza\u00e7\u00e3o clicando em <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra manualmente o arquivo salvo na pasta <strong>Digitaliza\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se o erro desaparecer depois que o My Image Garden for desativado, o driver do scanner e o IJ Scan Utility est\u00e3o funcionando. O problema est\u00e1 relacionado ao programa adicional ou \u00e0 pasta selecionada, e n\u00e3o \u00e0 pr\u00f3pria impressora multifuncional.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo 10. Verificar o espa\u00e7o livre no disco<\/h2>\n<p>A digitaliza\u00e7\u00e3o em alta resolu\u00e7\u00e3o e o salvamento de arquivos PDF de v\u00e1rias p\u00e1ginas podem exigir bastante espa\u00e7o livre.<\/p>\n<ol>\n<li>Pressione a combina\u00e7\u00e3o de teclas <strong>Windows + E<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra a se\u00e7\u00e3o <strong>Este Computador<\/strong>.<\/li>\n<li>Localize o disco do sistema, normalmente <strong>Disco Local (C:)<\/strong>.<\/li>\n<li>Verifique quanto espa\u00e7o livre resta.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se quase n\u00e3o houver espa\u00e7o livre:<\/p>\n<ul>\n<li>esvazie a Lixeira;<\/li>\n<li>exclua arquivos desnecess\u00e1rios da pasta \u201cDownloads\u201d;<\/li>\n<li>mova arquivos de v\u00eddeo grandes e arquivos compactados para outra unidade;<\/li>\n<li>repita a digitaliza\u00e7\u00e3o depois de liberar espa\u00e7o.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>M\u00e9todo 11. Restaurar as configura\u00e7\u00f5es padr\u00e3o do IJ Scan Utility<\/h2>\n<p>Se n\u00e3o souber quais configura\u00e7\u00f5es foram alteradas, restaure os valores padr\u00e3o.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra o IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Configura\u00e7\u00f5es&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Digitaliza\u00e7\u00e3o de documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique no bot\u00e3o <strong>Padr\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n<li>Defina novamente o tamanho do papel como A4 ou Letter.<\/li>\n<li>Selecione uma nova pasta de destino acess\u00edvel.<\/li>\n<li>Marque a caixa <strong>Verificar resultados da digitaliza\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique em <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Repita a digitaliza\u00e7\u00e3o clicando em <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00e9todo 12. Reinstalar os MP Drivers se as configura\u00e7\u00f5es n\u00e3o abrirem<\/h2>\n<p>Se o IJ Scan Utility n\u00e3o iniciar, as op\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias n\u00e3o aparecerem ou o programa fechar com um erro, instale novamente o pacote oficial Canon MG2400 series MP Drivers.<\/p>\n<h3>Etapa 1. Remover o pacote antigo<\/h3>\n<ol>\n<li>Feche o IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Desligue a impressora multifuncional.<\/li>\n<li>Desconecte o cabo USB do computador.<\/li>\n<li>Abra as <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> do Windows.<\/li>\n<li>Acesse a se\u00e7\u00e3o <strong>Aplicativos<\/strong>.<\/li>\n<li>Localize <strong>Canon MG2400 series MP Drivers<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Desinstalar<\/strong>.<\/li>\n<li>Siga as instru\u00e7\u00f5es do programa de desinstala\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Reinicie o computador.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Etapa 2. Baixar o pacote oficial<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra a p\u00e1gina oficial da Canon:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/asia.canon\/en\/support\/0100533213\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Baixar o Canon MG2400 series MP Drivers<\/a><\/li>\n<li>Clique no bot\u00e3o <strong>Download<\/strong>.<\/li>\n<li>Salve o arquivo na pasta <strong>Downloads<\/strong>.<\/li>\n<li>Certifique-se de que o nome do arquivo come\u00e7a com:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">mp68-win-mg2400-<\/pre>\n<h3>Etapa 3. Realizar uma instala\u00e7\u00e3o limpa<\/h3>\n<ol>\n<li>N\u00e3o conecte o cabo USB.<\/li>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no arquivo baixado.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Executar como administrador<\/strong>.<\/li>\n<li>Na janela <strong>\u201cBem-vindo\u201d<\/strong>, clique em <strong>Avan\u00e7ar &gt;<\/strong>.<\/li>\n<li>Na janela <strong>\u201cContrato de Licen\u00e7a\u201d<\/strong>, clique em <strong>Sim<\/strong>.<\/li>\n<li>Aguarde a janela <strong>\u201cConex\u00e3o do cabo\u201d<\/strong>.<\/li>\n<li>Somente depois que essa janela aparecer, conecte o cabo USB.<\/li>\n<li>Ligue a impressora multifuncional.<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 que o dispositivo seja detectado e a instala\u00e7\u00e3o seja conclu\u00edda.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Como verificar o resultado<\/h2>\n<p>Depois de executar os m\u00e9todos, fa\u00e7a uma verifica\u00e7\u00e3o simples:<\/p>\n<ol>\n<li>Coloque uma folha A4 reta e alinhada com a marca sobre o vidro.<\/li>\n<li>Abra o IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Selecione Canon MG2400 series.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Configura\u00e7\u00f5es&#8230;<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Digitaliza\u00e7\u00e3o de documento<\/strong>.<\/li>\n<li>Defina o tamanho do papel como A4 e a resolu\u00e7\u00e3o como 300 dpi.<\/li>\n<li>Selecione a pasta <strong>Imagens\\Digitaliza\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n<li>Marque a caixa <strong>Verificar resultados da digitaliza\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>N\u00e3o iniciar nenhum aplicativo<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique em <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Documento<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Resultado correto:<\/p>\n<ul>\n<li>a p\u00e1gina \u00e9 salva como um \u00fanico arquivo;<\/li>\n<li>todo o texto aparece dentro da imagem;<\/li>\n<li>a orienta\u00e7\u00e3o da p\u00e1gina est\u00e1 correta;<\/li>\n<li>o arquivo aparece na pasta <strong>Digitaliza\u00e7\u00f5es<\/strong>;<\/li>\n<li>a mensagem de falta de permiss\u00e3o n\u00e3o aparece mais.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ao digitalizar com a Canon PIXMA MG2400 series, uma \u00fanica p\u00e1gina pode ser dividida em v\u00e1rias imagens, as bordas do documento podem ser cortadas, grandes margens brancas podem aparecer ao redor do texto ou a imagem final pode ser salva&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/driverbr.com\/?p=77311\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[43],"tags":[],"class_list":["post-77311","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon"],"modified_by":"driverbr","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77311","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=77311"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77311\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":77312,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77311\/revisions\/77312"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=77311"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=77311"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/driverbr.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=77311"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}