{"id":77287,"date":"2026-07-20T19:12:04","date_gmt":"2026-07-20T19:12:04","guid":{"rendered":"https:\/\/driverbr.com\/?p=77287"},"modified":"2026-07-20T19:12:04","modified_gmt":"2026-07-20T19:12:04","slug":"canon-ts9540-ts9550-e-ts9550a-nao-imprimem-frente-e-verso-nem-sem-bordas-no-mac","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverbr.com\/?p=77287","title":{"rendered":"Canon TS9540, TS9550 e TS9550A n\u00e3o imprimem frente e verso nem sem bordas no Mac"},"content":{"rendered":"<p>Nas multifuncionais Canon TS9500 Series, \u00e9 poss\u00edvel imprimir documentos automaticamente nos dois lados do papel e imprimir fotografias sem margens brancas. No entanto, esses dois modos t\u00eam requisitos diferentes e n\u00e3o podem ser utilizados simultaneamente.<\/p>\n<p>Depois que um tamanho de papel incompat\u00edvel, papel fotogr\u00e1fico, tamanho personalizado ou modo sem bordas \u00e9 selecionado, a op\u00e7\u00e3o \u201cFrente e Verso\u201d pode desaparecer ou ficar indispon\u00edvel. Ao imprimir uma fotografia, as margens brancas podem permanecer devido ao tamanho incorreto da p\u00e1gina, ao tipo de papel ou \u00e0s margens internas do pr\u00f3prio documento.<\/p>\n<p>Estas instru\u00e7\u00f5es s\u00e3o adequadas para os seguintes modelos:<\/p>\n<ul>\n<li>Canon PIXMA TS9540;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9540A;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9541C;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9541CA;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9550;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9550A;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9551C;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9551CA.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No computador Mac, o dispositivo normalmente aparece com o nome geral:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Canon TS9500 series<\/pre>\n<p>As principais a\u00e7\u00f5es s\u00e3o adequadas para:<\/p>\n<ul>\n<li>macOS Tahoe 26;<\/li>\n<li>macOS Sequoia 15;<\/li>\n<li>macOS Sonoma 14;<\/li>\n<li>macOS Ventura 13;<\/li>\n<li>Mac com processadores Apple Silicon;<\/li>\n<li>Mac com processadores Intel.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>A impress\u00e3o frente e verso e a impress\u00e3o sem bordas s\u00e3o incompat\u00edveis<\/strong><\/p>\n<p>Se for selecionado um tamanho marcado como <strong>Borderless<\/strong> ou \u201cSem Bordas\u201d, a op\u00e7\u00e3o de impress\u00e3o frente e verso autom\u00e1tica ficar\u00e1 indispon\u00edvel.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Primeiro, determine o que \u00e9 necess\u00e1rio: imprimir um documento nos dois lados do papel comum ou imprimir uma fotografia em um lado sem margens brancas.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Quais modos s\u00e3o compat\u00edveis com a Canon TS9500 Series<\/h2>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">Modo<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">Papel compat\u00edvel<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">Caracter\u00edsticas<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\"><strong>Impress\u00e3o frente e verso autom\u00e1tica<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Papel comum A4, A5, B5 e Letter<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">A impressora vira a folha automaticamente<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\"><strong>Impress\u00e3o frente e verso manual<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Outros formatos adequados, incluindo A3<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">O usu\u00e1rio vira e coloca novamente o papel<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\"><strong>Impress\u00e3o sem bordas<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Tamanhos compat\u00edveis e papel fotogr\u00e1fico<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">A imagem \u00e9 ligeiramente ampliada e ultrapassa as bordas da folha<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Formatos para impress\u00e3o frente e verso autom\u00e1tica<\/h2>\n<p>O duplex autom\u00e1tico est\u00e1 dispon\u00edvel para:<\/p>\n<ul>\n<li>A4;<\/li>\n<li>A5;<\/li>\n<li>B5;<\/li>\n<li>Letter.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para a impress\u00e3o frente e verso autom\u00e1tica, \u00e9 necess\u00e1rio selecionar o tipo:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Papel Comum \/ Plain Paper<\/pre>\n<p>O duplex autom\u00e1tico n\u00e3o se destina a:<\/p>\n<ul>\n<li>A3;<\/li>\n<li>papel fotogr\u00e1fico;<\/li>\n<li>envelopes;<\/li>\n<li>etiquetas adesivas;<\/li>\n<li>papel magn\u00e9tico;<\/li>\n<li>papel para transfer\u00eancia t\u00e9rmica;<\/li>\n<li>tamanhos personalizados;<\/li>\n<li>impress\u00e3o sem bordas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Formatos para impress\u00e3o sem bordas<\/h2>\n<p>Para a Canon TS9550 Series, \u00e9 informada a compatibilidade com impress\u00e3o sem bordas nos seguintes tamanhos:<\/p>\n<ul>\n<li>A3;<\/li>\n<li>A4;<\/li>\n<li>Letter;<\/li>\n<li>30 \u00d7 30 cm;<\/li>\n<li>25 \u00d7 30 cm;<\/li>\n<li>20 \u00d7 25 cm;<\/li>\n<li>17,5 \u00d7 25 cm;<\/li>\n<li>13 \u00d7 18 cm;<\/li>\n<li>13 \u00d7 13 cm;<\/li>\n<li>10 \u00d7 15 cm;<\/li>\n<li>10 \u00d7 10 cm;<\/li>\n<li>8,9 \u00d7 8,9 cm.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A lista dispon\u00edvel poder\u00e1 variar um pouco dependendo do modelo regional, do tipo de papel selecionado e do aplicativo utilizado no Mac.<\/p>\n<h2>Qual papel \u00e9 adequado para impress\u00e3o sem bordas<\/h2>\n<p>A Canon recomenda utilizar papel fotogr\u00e1fico compat\u00edvel, por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Photo Paper Pro Platinum;<\/li>\n<li>Photo Paper Plus Glossy II;<\/li>\n<li>Photo Paper Pro Luster;<\/li>\n<li>Photo Paper Plus Semi-gloss;<\/li>\n<li>Glossy Photo Paper Everyday Use;<\/li>\n<li>Photo Paper Glossy;<\/li>\n<li>Matte Photo Paper;<\/li>\n<li>Restickable Photo Paper;<\/li>\n<li>Magnetic Photo Paper;<\/li>\n<li>adesivos fotogr\u00e1ficos e cart\u00f5es comemorativos compat\u00edveis.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dependendo do tamanho selecionado, a lista de tipos de m\u00eddia dispon\u00edveis ser\u00e1 diferente.<\/p>\n<p>O papel comum de escrit\u00f3rio n\u00e3o \u00e9 a principal m\u00eddia para impress\u00e3o sem bordas de alta qualidade. Ao selecionar papel comum, a op\u00e7\u00e3o Borderless poder\u00e1 estar ausente.<\/p>\n<h2>Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre o duplex autom\u00e1tico e o manual<\/h2>\n<h3>Impress\u00e3o frente e verso autom\u00e1tica<\/h3>\n<p>A impressora imprime o primeiro lado, puxa a folha novamente por conta pr\u00f3pria, vira-a dentro do mecanismo e imprime o segundo lado.<\/p>\n<p>O usu\u00e1rio n\u00e3o precisa:<\/p>\n<ul>\n<li>retirar o papel;<\/li>\n<li>virar a pilha;<\/li>\n<li>imprimir separadamente as p\u00e1ginas pares;<\/li>\n<li>determinar a dire\u00e7\u00e3o para colocar novamente as folhas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Impress\u00e3o frente e verso manual<\/h3>\n<p>Primeiro, as p\u00e1ginas s\u00e3o impressas em um lado. Depois disso, o usu\u00e1rio vira as folhas manualmente, coloca-as novamente e imprime o segundo lado.<\/p>\n<p>O m\u00e9todo manual pode ser utilizado para A3 e outros formatos nos quais o duplex autom\u00e1tico n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel. No entanto, recomenda-se primeiro fazer um teste com duas folhas.<\/p>\n<h2>Como colocar o papel para impress\u00e3o frente e verso autom\u00e1tica<\/h2>\n<p>Para documentos comuns, \u00e9 mais conveniente utilizar o cassete inferior.<\/p>\n<ol>\n<li>Retire o cassete.<\/li>\n<li>Afaste as guias.<\/li>\n<li>Coloque o papel comum com o lado de impress\u00e3o voltado para baixo.<\/li>\n<li>Ajuste as guias at\u00e9 as bordas da pilha.<\/li>\n<li>N\u00e3o coloque papel acima da marca de limite.<\/li>\n<li>Recoloque o cassete.<\/li>\n<li>Na tela sens\u00edvel ao toque, registre o tamanho correto.<\/li>\n<li>Para o tipo de papel, selecione <strong>Papel Comum<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>O papel comum compat\u00edvel tamb\u00e9m pode ser colocado na bandeja traseira. Nesse caso, ele deve ser colocado com o lado de impress\u00e3o voltado para cima.<\/p>\n<h2>Como ativar a impress\u00e3o frente e verso autom\u00e1tica no Mac<\/h2>\n<h3>Etapa 1. Abrir o documento<\/h3>\n<p>Abra o documento no programa necess\u00e1rio:<\/p>\n<ul>\n<li>\u201cPr\u00e9-Visualiza\u00e7\u00e3o\u201d;<\/li>\n<li>Pages;<\/li>\n<li>Microsoft Word;<\/li>\n<li>Microsoft Excel;<\/li>\n<li>Adobe Acrobat Reader;<\/li>\n<li>Safari;<\/li>\n<li>outro aplicativo compat\u00edvel com impress\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Etapa 2. Abrir a janela de impress\u00e3o<\/h3>\n<p>Selecione:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Arquivo \u2192 Imprimir<\/pre>\n<p>Ou pressione:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Command + P<\/pre>\n<h3>Etapa 3. Selecionar a impressora correta<\/h3>\n<p>No campo <strong>Impressora<\/strong>, selecione Canon TS9500 Series.<\/p>\n<p>Recomenda-se utilizar a fila adicionada como:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Bonjour Multifunction \u2192 Secure AirPrint<\/pre>\n<h3>Etapa 4. Selecionar um tamanho compat\u00edvel<\/h3>\n<p>No campo <strong>Tamanho do Papel<\/strong>, selecione:<\/p>\n<ul>\n<li>A4;<\/li>\n<li>A5;<\/li>\n<li>B5;<\/li>\n<li>Letter.<\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u00e3o selecione uma op\u00e7\u00e3o marcada como \u201cSem Bordas\u201d ou Borderless.<\/p>\n<h3>Etapa 5. Selecionar papel comum<\/h3>\n<p>Abra a se\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">M\u00eddia e Qualidade \/ Media &amp; Quality<\/pre>\n<p>Para o tipo de m\u00eddia, selecione:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Papel Comum \/ Plain Paper<\/pre>\n<h3>Etapa 6. Selecionar a origem<\/h3>\n<p>No campo <strong>Alimentar de<\/strong> ou <strong>Feed From<\/strong>, \u00e9 poss\u00edvel selecionar:<\/p>\n<ul>\n<li>Sele\u00e7\u00e3o Autom\u00e1tica;<\/li>\n<li>Cassete;<\/li>\n<li>Bandeja Traseira.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se o papel comum estiver colocado no cassete, selecione o cassete ou a sele\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica.<\/p>\n<h3>Etapa 7. Ativar a impress\u00e3o frente e verso<\/h3>\n<p>Na janela principal de impress\u00e3o, localize a op\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Frente e Verso \/ Double-Sided<\/pre>\n<p>Selecione uma das op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ativado<\/strong> \u2014 impress\u00e3o frente e verso comum com virada pela borda longa;<\/li>\n<li><strong>Ativado (Borda Curta)<\/strong> \u2014 virada pela borda curta;<\/li>\n<li><strong>Desativado<\/strong> \u2014 impress\u00e3o em um lado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O nome poder\u00e1 aparecer em ingl\u00eas:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">On\r\nOn (Short Edge)\r\nOff<\/pre>\n<h2>Sele\u00e7\u00e3o da borda longa ou curta<\/h2>\n<h3>Virada pela borda longa<\/h3>\n<p>Utilize para um documento vertical comum que dever\u00e1 ser folheado como um livro.<\/p>\n<p>Exemplos:<\/p>\n<ul>\n<li>contrato;<\/li>\n<li>trabalho escolar;<\/li>\n<li>manual;<\/li>\n<li>relat\u00f3rio;<\/li>\n<li>livro na orienta\u00e7\u00e3o vertical.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Virada pela borda curta<\/h3>\n<p>Utilize quando as p\u00e1ginas precisarem ser viradas para cima, como em um bloco de notas ou calend\u00e1rio.<\/p>\n<p>Exemplos:<\/p>\n<ul>\n<li>calend\u00e1rio de parede;<\/li>\n<li>bloco de notas com encaderna\u00e7\u00e3o superior;<\/li>\n<li>apresenta\u00e7\u00e3o na orienta\u00e7\u00e3o horizontal;<\/li>\n<li>tabela folheada pela borda curta.<\/li>\n<\/ul>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Primeiro, imprima duas folhas<\/strong><\/p>\n<p>A dire\u00e7\u00e3o da virada depende da orienta\u00e7\u00e3o da p\u00e1gina e da borda de encaderna\u00e7\u00e3o selecionada.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Antes de imprimir um documento grande, verifique o resultado nas duas primeiras p\u00e1ginas para que o verso n\u00e3o fique de cabe\u00e7a para baixo.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Configura\u00e7\u00f5es recomendadas para duplex autom\u00e1tico<\/h2>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">Par\u00e2metro<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">Valor recomendado<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Tamanho do Papel<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">A4<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Tipo de M\u00eddia<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Papel Comum<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Origem<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Cassete ou Sele\u00e7\u00e3o Autom\u00e1tica<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Frente e Verso<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Ativado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Encaderna\u00e7\u00e3o<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Pela borda longa<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Impress\u00e3o sem bordas<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Desativada<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Se a op\u00e7\u00e3o \u201cFrente e Verso\u201d estiver ausente<\/h2>\n<p>Verifique as seguintes causas.<\/p>\n<h3>Foi selecionado um formato incompat\u00edvel<\/h3>\n<p>O duplex autom\u00e1tico n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel para A3 e para a maioria dos tamanhos fora do padr\u00e3o.<\/p>\n<p>Selecione:<\/p>\n<ul>\n<li>A4;<\/li>\n<li>A5;<\/li>\n<li>B5;<\/li>\n<li>Letter.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Foi selecionado um tamanho sem bordas<\/h3>\n<p>Na lista de tamanhos, poder\u00e1 estar selecionado:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">A4 Borderless\r\nA4 sem bordas<\/pre>\n<p>Substitua-o pelo A4 comum.<\/p>\n<h3>Foi selecionado papel fotogr\u00e1fico<\/h3>\n<p>Ao selecionar Photo Paper, Glossy, Matte ou outro material fotogr\u00e1fico, o duplex \u00e9 desativado.<\/p>\n<p>Selecione Plain Paper.<\/p>\n<h3>Est\u00e1 sendo utilizado um tamanho personalizado<\/h3>\n<p>A impress\u00e3o frente e verso autom\u00e1tica poder\u00e1 ficar indispon\u00edvel para um tamanho criado em \u201cGerenciar Tamanhos Personalizados\u201d.<\/p>\n<p>Selecione o tamanho padr\u00e3o A4, A5, B5 ou Letter.<\/p>\n<h3>O aplicativo mostra uma janela reduzida<\/h3>\n<p>Role a janela de impress\u00e3o para baixo e abra as op\u00e7\u00f5es adicionais.<\/p>\n<p>Em algumas vers\u00f5es antigas do macOS, \u00e9 necess\u00e1rio clicar em:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Mostrar Detalhes \/ Show Details<\/pre>\n<h3>Foi selecionada uma fila incorreta<\/h3>\n<p>Se a impressora tiver sido adicionada por um driver gen\u00e9rico, por um driver antigo de outro modelo ou por um protocolo de rede incorreto, o macOS poder\u00e1 n\u00e3o mostrar a lista completa de recursos.<\/p>\n<p>Adicione novamente a Canon:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Ajustes do Sistema \u2192 Impressoras e Scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Adicionar Impressora, Scanner ou Fax<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione a Canon do tipo <strong>Bonjour Multifunction<\/strong>.<\/li>\n<li>No campo \u201cUsar\u201d, selecione <strong>Secure AirPrint<\/strong>.<\/li>\n<li>Se Secure AirPrint estiver ausente, selecione AirPrint.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Adicionar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Verifique a impress\u00e3o frente e verso pela nova fila.<\/p>\n<h2>Se a op\u00e7\u00e3o estiver vis\u00edvel, mas n\u00e3o puder ser ativada<\/h2>\n<ol>\n<li>Selecione o A4 comum.<\/li>\n<li>Desative a impress\u00e3o sem bordas.<\/li>\n<li>Selecione Plain Paper.<\/li>\n<li>Desative a impress\u00e3o de p\u00f4ster, livreto ou v\u00e1rias p\u00e1ginas em um modo especial.<\/li>\n<li>Selecione a escala padr\u00e3o.<\/li>\n<li>Abra novamente a op\u00e7\u00e3o \u201cFrente e Verso\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se a configura\u00e7\u00e3o continuar indispon\u00edvel, encerre o aplicativo usando <strong>Command + Q<\/strong>, execute-o novamente e repita a configura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Se o verso for impresso de cabe\u00e7a para baixo<\/h2>\n<p>Foi selecionada a borda de encaderna\u00e7\u00e3o incorreta.<\/p>\n<h3>Para um documento vertical<\/h3>\n<p>Se as p\u00e1ginas forem folheadas como um livro, selecione a op\u00e7\u00e3o comum \u201cAtivado\u201d ou a virada pela borda longa.<\/p>\n<h3>Para um documento horizontal<\/h3>\n<p>Verifique as duas op\u00e7\u00f5es em duas p\u00e1ginas. Para muitos documentos na orienta\u00e7\u00e3o horizontal, a op\u00e7\u00e3o correta \u00e9 a virada pela borda curta.<\/p>\n<p>Depois da corre\u00e7\u00e3o, n\u00e3o continue o trabalho antigo. Cancele-o e envie novamente o documento.<\/p>\n<h2>Se o segundo lado for impresso na ordem incorreta<\/h2>\n<p>Verifique:<\/p>\n<ul>\n<li>a ordem das p\u00e1ginas do documento;<\/li>\n<li>a ordem de impress\u00e3o normal ou inversa;<\/li>\n<li>a configura\u00e7\u00e3o de livreto;<\/li>\n<li>as p\u00e1ginas pares e \u00edmpares;<\/li>\n<li>o conjunto de configura\u00e7\u00f5es salvo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para um duplex autom\u00e1tico comum, mantenha a ordem padr\u00e3o das p\u00e1ginas.<\/p>\n<h2>Se a impressora parar entre os lados<\/h2>\n<p>Uma pequena pausa \u00e9 normal. A impressora aguarda a secagem parcial da tinta e, em seguida, puxa novamente a folha.<\/p>\n<p>A situa\u00e7\u00e3o \u00e9 considerada um problema quando:<\/p>\n<ul>\n<li>a folha sai completamente e n\u00e3o \u00e9 puxada novamente;<\/li>\n<li>aparece um erro na tela;<\/li>\n<li>o trabalho fica travado por v\u00e1rios minutos;<\/li>\n<li>o papel fica atolado durante a alimenta\u00e7\u00e3o inversa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Verifique:<\/p>\n<ul>\n<li>se est\u00e1 sendo utilizado papel comum;<\/li>\n<li>se ele n\u00e3o \u00e9 espesso demais;<\/li>\n<li>se as folhas n\u00e3o est\u00e3o enroladas;<\/li>\n<li>se um tamanho incompat\u00edvel n\u00e3o est\u00e1 selecionado;<\/li>\n<li>se n\u00e3o apareceram mensagens na tela sens\u00edvel ao toque.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Se a tinta borrar no segundo lado<\/h2>\n<p>Causas:<\/p>\n<ul>\n<li>papel muito fino;<\/li>\n<li>preenchimento muito intenso da imagem;<\/li>\n<li>tipo de m\u00eddia incorreto;<\/li>\n<li>o papel absorve a tinta lentamente demais;<\/li>\n<li>o interior da impressora est\u00e1 sujo;<\/li>\n<li>a folha est\u00e1 muito enrolada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para fazer uma verifica\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ol>\n<li>Utilize papel comum de boa qualidade e gramatura adequada.<\/li>\n<li>Selecione Plain Paper.<\/li>\n<li>Defina a qualidade padr\u00e3o em vez da m\u00e1xima.<\/li>\n<li>N\u00e3o utilize o duplex autom\u00e1tico para fotografias e p\u00e1ginas com preenchimento s\u00f3lido.<\/li>\n<li>Execute a limpeza da placa inferior caso o verso fique sujo.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Impress\u00e3o frente e verso manual em A3 no Mac<\/h2>\n<p>O duplex autom\u00e1tico em A3 n\u00e3o \u00e9 compat\u00edvel. \u00c9 poss\u00edvel imprimir nos dois lados manualmente.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Fa\u00e7a um teste com duas folhas<\/strong><\/p>\n<p>Aplicativos diferentes imprimem as p\u00e1ginas em ordens diferentes. A dire\u00e7\u00e3o para colocar novamente as folhas tamb\u00e9m depende da bandeja traseira e da orienta\u00e7\u00e3o do documento.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">N\u00e3o comece a imprimir uma grande quantidade antes de verificar a forma correta de virar o papel.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Etapa 1. Imprimir as p\u00e1ginas \u00edmpares<\/h3>\n<ol>\n<li>Coloque papel A3 na bandeja traseira.<\/li>\n<li>Registre A3 e o tipo de papel correto.<\/li>\n<li>Abra o documento.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Arquivo \u2192 Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione A3.<\/li>\n<li>Selecione a bandeja traseira.<\/li>\n<li>Desative a op\u00e7\u00e3o \u201cFrente e Verso\u201d.<\/li>\n<li>Abra a se\u00e7\u00e3o de manuseio do papel.<\/li>\n<li>Selecione a impress\u00e3o somente das p\u00e1ginas \u00edmpares.<\/li>\n<li>Primeiro, imprima duas p\u00e1ginas de teste.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Etapa 2. Determinar a dire\u00e7\u00e3o para colocar novamente as folhas<\/h3>\n<ol>\n<li>Aguarde a secagem completa da tinta.<\/li>\n<li>Marque com um l\u00e1pis a borda superior da folha de teste.<\/li>\n<li>Vire-a e coloque-a novamente.<\/li>\n<li>Imprima uma p\u00e1gina par.<\/li>\n<li>Verifique a orienta\u00e7\u00e3o e a posi\u00e7\u00e3o da imagem.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Etapa 3. Imprimir as p\u00e1ginas pares<\/h3>\n<p>Quando a dire\u00e7\u00e3o correta for determinada:<\/p>\n<ol>\n<li>repita a impress\u00e3o das p\u00e1ginas \u00edmpares de todo o documento;<\/li>\n<li>n\u00e3o altere a ordem das folhas sem necessidade;<\/li>\n<li>aguarde a secagem;<\/li>\n<li>coloque a pilha na dire\u00e7\u00e3o verificada;<\/li>\n<li>selecione somente as p\u00e1ginas pares;<\/li>\n<li>se necess\u00e1rio, ative a ordem inversa;<\/li>\n<li>inicie a impress\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Como ativar a impress\u00e3o sem bordas no Mac<\/h2>\n<h3>Etapa 1. Preparar a imagem<\/h3>\n<p>Para obter um resultado de alta qualidade, utilize uma imagem com resolu\u00e7\u00e3o suficiente e propor\u00e7\u00e3o pr\u00f3xima \u00e0 do tamanho de papel selecionado.<\/p>\n<p>Se a propor\u00e7\u00e3o for diferente, ser\u00e1 necess\u00e1rio:<\/p>\n<ul>\n<li>cortar parte da imagem;<\/li>\n<li>deixar margens brancas;<\/li>\n<li>distorcer a imagem, o que n\u00e3o \u00e9 recomendado.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Etapa 2. Colocar o papel fotogr\u00e1fico<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra a bandeja traseira.<\/li>\n<li>Afaste as guias.<\/li>\n<li>Coloque o papel fotogr\u00e1fico com o lado de impress\u00e3o voltado para cima.<\/li>\n<li>Ajuste as guias at\u00e9 as bordas.<\/li>\n<li>Feche a tampa de alimenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Na tela sens\u00edvel ao toque, registre o tamanho.<\/li>\n<li>Selecione o tipo real de papel fotogr\u00e1fico.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Etapa 3. Abrir a impress\u00e3o<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra a fotografia ou o documento.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Arquivo \u2192 Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione Canon TS9500 Series.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Etapa 4. Selecionar o tamanho sem bordas<\/h3>\n<p>No campo <strong>Tamanho do Papel<\/strong>, selecione a op\u00e7\u00e3o marcada como:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Borderless\r\nSem bordas<\/pre>\n<p>Por exemplo:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">A4 Borderless\r\nA3 Borderless\r\n10 \u00d7 15 cm sem bordas<\/pre>\n<h3>Etapa 5. Selecionar a bandeja traseira<\/h3>\n<p>Abra:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">M\u00eddia e Qualidade \/ Media &amp; Quality<\/pre>\n<p>No campo da origem, selecione:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Bandeja Traseira \/ Rear Tray<\/pre>\n<h3>Etapa 6. Selecionar o papel fotogr\u00e1fico real<\/h3>\n<p>O tipo selecionado no Mac deve corresponder ao tipo registrado na impressora.<\/p>\n<p>N\u00e3o selecione Plain Paper para papel fotogr\u00e1fico brilhante.<\/p>\n<h3>Etapa 7. Desativar a impress\u00e3o frente e verso<\/h3>\n<p>Verifique se a op\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Frente e Verso \/ Double-Sided<\/pre>\n<p>est\u00e1 definida como:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Desativado \/ Off<\/pre>\n<h3>Etapa 8. Verificar a pr\u00e9-visualiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Certifique-se de que os elementos importantes n\u00e3o estejam muito pr\u00f3ximos das bordas.<\/p>\n<p>Na impress\u00e3o sem bordas, a impressora amplia a imagem. Uma pequena parte da fotografia ultrapassa fisicamente as bordas do papel e n\u00e3o \u00e9 impressa.<\/p>\n<h2>Por que as bordas da fotografia s\u00e3o cortadas<\/h2>\n<p>Essa \u00e9 uma caracter\u00edstica normal do modo sem bordas.<\/p>\n<p>Para remover com seguran\u00e7a as faixas brancas, a impressora:<\/p>\n<ol>\n<li>amplia ligeiramente a imagem;<\/li>\n<li>posiciona-a al\u00e9m dos limites da folha;<\/li>\n<li>imprime somente a \u00e1rea que fisicamente fica sobre o papel.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Como resultado, poder\u00e3o ser cortados:<\/p>\n<ul>\n<li>parte da cabe\u00e7a de uma pessoa pr\u00f3xima \u00e0 borda;<\/li>\n<li>uma moldura fina;<\/li>\n<li>a data da fotografia;<\/li>\n<li>uma assinatura;<\/li>\n<li>um logotipo;<\/li>\n<li>um texto pequeno.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Como reduzir o corte indesejado<\/h3>\n<ul>\n<li>n\u00e3o coloque elementos importantes perto das bordas;<\/li>\n<li>corte previamente a fotografia de acordo com a propor\u00e7\u00e3o do papel;<\/li>\n<li>mantenha uma \u00e1rea interna segura;<\/li>\n<li>utilize a pr\u00e9-visualiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>quando a composi\u00e7\u00e3o for muito importante, imprima com pequenas margens e corte a folha manualmente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Por que permanecem margens brancas na fotografia<\/h2>\n<h3>Foi selecionado um tamanho comum em vez de Borderless<\/h3>\n<p>Verifique se foi selecionada uma op\u00e7\u00e3o marcada como \u201cSem Bordas\u201d, e n\u00e3o apenas A4 ou 10 \u00d7 15 cm.<\/p>\n<h3>A pr\u00f3pria imagem cont\u00e9m uma moldura branca<\/h3>\n<p>A impressora n\u00e3o remove as \u00e1reas brancas que fazem parte do arquivo.<\/p>\n<p>Abra a imagem em um editor e corte a moldura branca incorporada.<\/p>\n<h3>O aplicativo adiciona margens<\/h3>\n<p>O Microsoft Word, um navegador ou um editor de documentos poder\u00e1 manter suas pr\u00f3prias margens de p\u00e1gina.<\/p>\n<p>O modo Borderless remove as margens f\u00edsicas da impressora, mas nem sempre elimina os espa\u00e7os vazios existentes dentro do documento.<\/p>\n<h3>A propor\u00e7\u00e3o n\u00e3o corresponde<\/h3>\n<p>Por exemplo, uma fotografia 4:3 e um papel de 10 \u00d7 15 cm t\u00eam propor\u00e7\u00f5es diferentes. O programa precisa cortar a imagem ou deixar faixas vazias.<\/p>\n<p>Selecione o modo de preenchimento da p\u00e1gina com corte ou prepare previamente a fotografia.<\/p>\n<h3>Foi selecionado o tipo de papel incorreto<\/h3>\n<p>Com Plain Paper, a op\u00e7\u00e3o de impress\u00e3o sem bordas poder\u00e1 ficar indispon\u00edvel ou ser aplicada incorretamente.<\/p>\n<h3>Est\u00e1 sendo utilizada uma fila incorreta<\/h3>\n<p>Adicione a Canon como Bonjour Multifunction com Secure AirPrint.<\/p>\n<h2>Se o tamanho Borderless estiver ausente<\/h2>\n<p>Verifique:<\/p>\n<ul>\n<li>se Canon TS9500 Series est\u00e1 selecionada;<\/li>\n<li>se uma fila AirPrint est\u00e1 sendo utilizada;<\/li>\n<li>se o tamanho selecionado \u00e9 compat\u00edvel;<\/li>\n<li>se papel fotogr\u00e1fico est\u00e1 selecionado;<\/li>\n<li>se a impress\u00e3o frente e verso est\u00e1 desativada;<\/li>\n<li>se n\u00e3o est\u00e1 sendo utilizado um tamanho personalizado;<\/li>\n<li>se o aplicativo espec\u00edfico n\u00e3o limita as configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Adicionar novamente a impressora<\/h3>\n<ol>\n<li>N\u00e3o exclua antecipadamente a fila que funciona.<\/li>\n<li>Abra \u201cAjustes do Sistema \u2192 Impressoras e Scanners\u201d.<\/li>\n<li>Clique em \u201cAdicionar Impressora, Scanner ou Fax\u201d.<\/li>\n<li>Selecione Bonjour Multifunction.<\/li>\n<li>Selecione Secure AirPrint.<\/li>\n<li>Adicione uma nova fila.<\/li>\n<li>Reinicie completamente o programa de impress\u00e3o.<\/li>\n<li>Verifique a lista de tamanhos pela nova fila.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Impress\u00e3o de uma fotografia sem bordas pelo aplicativo \u201cFotos\u201d<\/h2>\n<ol>\n<li>Abra o aplicativo <strong>Fotos<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione a imagem necess\u00e1ria.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Arquivo \u2192 Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione Canon TS9500 Series.<\/li>\n<li>Selecione o formato da fotografia ou o preenchimento personalizado.<\/li>\n<li>Abra as op\u00e7\u00f5es adicionais de impress\u00e3o.<\/li>\n<li>Selecione um tamanho de papel Borderless.<\/li>\n<li>Selecione a bandeja traseira.<\/li>\n<li>Selecione o tipo real de papel fotogr\u00e1fico.<\/li>\n<li>Verifique o corte da fotografia.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Impress\u00e3o sem bordas pelo aplicativo \u201cPr\u00e9-Visualiza\u00e7\u00e3o\u201d<\/h2>\n<ol>\n<li>Abra a fotografia no aplicativo <strong>Pr\u00e9-Visualiza\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Arquivo \u2192 Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione a Canon.<\/li>\n<li>Selecione um tamanho marcado como Borderless.<\/li>\n<li>Verifique a orienta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Configure a escala.<\/li>\n<li>Selecione Media &amp; Quality.<\/li>\n<li>Selecione Rear Tray.<\/li>\n<li>Selecione o papel fotogr\u00e1fico.<\/li>\n<li>Verifique a pr\u00e9-visualiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Inicie a impress\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Impress\u00e3o de um documento do Word sem bordas<\/h2>\n<p>O Microsoft Word destina-se principalmente a documentos de texto e utiliza margens de p\u00e1gina. Mesmo ao selecionar Borderless, o texto poder\u00e1 n\u00e3o chegar at\u00e9 as bordas.<\/p>\n<p>Para preparar uma p\u00e1gina em tamanho completo:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra a guia de configura\u00e7\u00e3o do layout.<\/li>\n<li>Defina o tamanho correto da p\u00e1gina.<\/li>\n<li>Reduza as margens do documento.<\/li>\n<li>Estenda o plano de fundo ou a imagem at\u00e9 as bordas da p\u00e1gina.<\/li>\n<li>Salve o documento como PDF.<\/li>\n<li>Abra o PDF no aplicativo \u201cPr\u00e9-Visualiza\u00e7\u00e3o\u201d.<\/li>\n<li>Imprima utilizando Borderless.<\/li>\n<\/ol>\n<p>O Word poder\u00e1 avisar que as margens est\u00e3o fora da \u00e1rea de impress\u00e3o. No modo sem bordas, esse aviso nem sempre significa que h\u00e1 um problema na impressora.<\/p>\n<h2>Impress\u00e3o de PDF sem bordas<\/h2>\n<p>Primeiro, verifique o pr\u00f3prio PDF. Se j\u00e1 houver uma moldura branca dentro da p\u00e1gina, a impressora a reproduzir\u00e1 como parte do documento.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra o PDF no \u201cPr\u00e9-Visualiza\u00e7\u00e3o\u201d.<\/li>\n<li>Verifique as bordas da p\u00e1gina.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Arquivo \u2192 Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione um formato Borderless.<\/li>\n<li>Utilize o preenchimento de toda a p\u00e1gina.<\/li>\n<li>Verifique o corte do conte\u00fado.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Erro 2113 ou 2114<\/h2>\n<p>O erro ocorre quando o tamanho ou o tipo de papel do trabalho n\u00e3o corresponde \u00e0s informa\u00e7\u00f5es registradas na impressora.<\/p>\n<p>Exemplo:<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">Par\u00e2metro<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">No Mac<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">Na Canon<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Tamanho<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">A4 Borderless<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">A4<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Tipo<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Photo Paper Plus Glossy II<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Papel Comum<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Corre\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<ol>\n<li>Verifique o papel realmente colocado.<\/li>\n<li>Na tela da Canon, registre o tamanho correto.<\/li>\n<li>Registre o tipo real de m\u00eddia.<\/li>\n<li>No Mac, selecione o mesmo tamanho.<\/li>\n<li>Selecione o mesmo tipo de papel.<\/li>\n<li>Repita a impress\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Se a impress\u00e3o sem bordas sujar as bordas do papel<\/h2>\n<p>No modo Borderless, a tinta \u00e9 aplicada um pouco al\u00e9m dos limites da folha. Se o papel estiver incorreto, muito enrolado ou receber tinta em excesso, as bordas poder\u00e3o ficar sujas.<\/p>\n<p>Verifique:<\/p>\n<ul>\n<li>se est\u00e1 sendo utilizado papel fotogr\u00e1fico adequado;<\/li>\n<li>se o tipo de m\u00eddia corresponde ao papel;<\/li>\n<li>se a folha est\u00e1 plana;<\/li>\n<li>se os cantos n\u00e3o est\u00e3o dobrados;<\/li>\n<li>se o interior da impressora n\u00e3o est\u00e1 sujo;<\/li>\n<li>se o lado correto do papel foi selecionado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Depois da impress\u00e3o, n\u00e3o empilhe as fotografias antes que estejam completamente secas.<\/p>\n<h2>Se as cores estiverem irregulares nas bordas<\/h2>\n<p>Na impress\u00e3o sem bordas, poder\u00e1 ocorrer uma pequena irregularidade nas cores, especialmente quando o tipo de m\u00eddia selecionado n\u00e3o corresponde ao papel.<\/p>\n<p>Para fazer uma verifica\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ol>\n<li>Selecione o tipo exato de papel fotogr\u00e1fico.<\/li>\n<li>Utilize papel original ou papel compat\u00edvel de boa qualidade.<\/li>\n<li>Verifique os ejetores.<\/li>\n<li>Execute a limpeza da cabe\u00e7a de impress\u00e3o caso existam falhas.<\/li>\n<li>Repita a impress\u00e3o de uma folha de teste.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Se a imagem for impressa com amplia\u00e7\u00e3o excessiva<\/h2>\n<p>Isso poder\u00e1 ocorrer devido ao uso simult\u00e2neo de:<\/p>\n<ul>\n<li>modo Borderless;<\/li>\n<li>escala superior a 100%;<\/li>\n<li>op\u00e7\u00e3o de preenchimento da p\u00e1gina;<\/li>\n<li>recorte autom\u00e1tico no aplicativo \u201cFotos\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mantenha somente um mecanismo de amplia\u00e7\u00e3o. Normalmente, Borderless e o preenchimento padr\u00e3o da p\u00e1gina s\u00e3o suficientes.<\/p>\n<h2>Se a imagem ficar distorcida<\/h2>\n<p>N\u00e3o estique a fotografia separadamente na largura e na altura.<\/p>\n<p>As op\u00e7\u00f5es corretas s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>cortar a parte desnecess\u00e1ria da imagem;<\/li>\n<li>deixar margens;<\/li>\n<li>selecionar um papel com uma propor\u00e7\u00e3o adequada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A amplia\u00e7\u00e3o desproporcional alterar\u00e1 rostos, c\u00edrculos e outros objetos.<\/p>\n<h2>Se as configura\u00e7\u00f5es voltarem depois de cada trabalho<\/h2>\n<p>Crie conjuntos de configura\u00e7\u00f5es separados:<\/p>\n<ul>\n<li>Canon A4 \u2014 frente e verso;<\/li>\n<li>Canon A4 \u2014 um lado;<\/li>\n<li>Canon 10 \u00d7 15 \u2014 fotografia sem bordas;<\/li>\n<li>Canon A3 \u2014 fotografia sem bordas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Salvar um conjunto de configura\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<ol>\n<li>Configure a impress\u00e3o.<\/li>\n<li>Abra a lista de conjuntos ou Presets.<\/li>\n<li>Selecione a op\u00e7\u00e3o para salvar as configura\u00e7\u00f5es atuais.<\/li>\n<li>Digite um nome f\u00e1cil de identificar.<\/li>\n<li>Especifique para qual impressora o conjunto dever\u00e1 ser utilizado.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Antes da impress\u00e3o, continue verificando o tamanho e o tipo de papel colocado.<\/p>\n<h2>Se o duplex funcionar no \u201cPr\u00e9-Visualiza\u00e7\u00e3o\u201d, mas n\u00e3o no Word ou em outro programa<\/h2>\n<p>Isso significa que a impressora e o AirPrint s\u00e3o compat\u00edveis com a fun\u00e7\u00e3o. O problema est\u00e1 nas configura\u00e7\u00f5es do aplicativo.<\/p>\n<p>Tente:<\/p>\n<ul>\n<li>abrir completamente a janela de impress\u00e3o do sistema;<\/li>\n<li>selecionar o A4 comum;<\/li>\n<li>selecionar Plain Paper;<\/li>\n<li>desativar Borderless;<\/li>\n<li>excluir a predefini\u00e7\u00e3o antiga;<\/li>\n<li>salvar o documento como PDF e imprimi-lo pelo \u201cPr\u00e9-Visualiza\u00e7\u00e3o\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Se Borderless funcionar no \u201cFotos\u201d, mas estiver ausente no Word<\/h2>\n<p>Alguns aplicativos n\u00e3o mostram todas as op\u00e7\u00f5es fotogr\u00e1ficas ou utilizam suas pr\u00f3prias configura\u00e7\u00f5es de p\u00e1gina.<\/p>\n<p>Salve o documento como PDF ou imagem e imprima-o por:<\/p>\n<ul>\n<li>\u201cPr\u00e9-Visualiza\u00e7\u00e3o\u201d;<\/li>\n<li>\u201cFotos\u201d;<\/li>\n<li>outro aplicativo compat\u00edvel com impress\u00e3o fotogr\u00e1fica em tamanho completo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Atualizar a fila AirPrint<\/h2>\n<p>Se tanto o duplex quanto Borderless estiverem ausentes:<\/p>\n<ol>\n<li>Verifique se o modelo correto est\u00e1 selecionado.<\/li>\n<li>Adicione uma nova fila Bonjour Multifunction.<\/li>\n<li>Selecione Secure AirPrint.<\/li>\n<li>Reinicie o aplicativo.<\/li>\n<li>Verifique as fun\u00e7\u00f5es pela nova impressora.<\/li>\n<li>Exclua a fila antiga somente depois de concluir a verifica\u00e7\u00e3o com sucesso.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>N\u00e3o instale primeiro um driver antigo<\/h2>\n<p>A Canon TS9500 Series \u00e9 compat\u00edvel com a impress\u00e3o do sistema macOS pelo AirPrint. Um pacote antigo poder\u00e1:<\/p>\n<ul>\n<li>n\u00e3o ser compat\u00edvel com a vers\u00e3o atual do macOS;<\/li>\n<li>n\u00e3o ser compat\u00edvel com Apple Silicon;<\/li>\n<li>criar uma segunda fila;<\/li>\n<li>ocultar parte das op\u00e7\u00f5es atuais;<\/li>\n<li>ser bloqueado pelo sistema de seguran\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Primeiro, corrija a fila Secure AirPrint e as configura\u00e7\u00f5es do papel.<\/p>\n<h2>Quando o problema n\u00e3o est\u00e1 relacionado ao Mac<\/h2>\n<p>As configura\u00e7\u00f5es do macOS n\u00e3o ajudar\u00e3o se:<\/p>\n<ul>\n<li>a impressora n\u00e3o puxar o papel;<\/li>\n<li>a folha ficar constantemente atolada durante a alimenta\u00e7\u00e3o inversa;<\/li>\n<li>os roletes n\u00e3o virarem o papel;<\/li>\n<li>um erro de hardware aparecer na tela sens\u00edvel ao toque;<\/li>\n<li>houver um objeto estranho no interior;<\/li>\n<li>a bandeja traseira estiver danificada;<\/li>\n<li>a impressora n\u00e3o imprimir as p\u00e1ginas de teste internas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quando \u00e9 necess\u00e1ria uma assist\u00eancia t\u00e9cnica<\/h2>\n<p>Procure uma assist\u00eancia t\u00e9cnica se:<\/p>\n<ul>\n<li>ocorrer um atolamento em todas as impress\u00f5es frente e verso;<\/li>\n<li>a folha n\u00e3o for puxada novamente;<\/li>\n<li>o mecanismo emitir estalos ou rangidos;<\/li>\n<li>um c\u00f3digo de suporte aparecer constantemente na tela;<\/li>\n<li>o papel rasgar dentro do mecanismo;<\/li>\n<li>a impress\u00e3o sem bordas sujar constantemente o interior do dispositivo;<\/li>\n<li>o problema se repetir com diferentes pap\u00e9is em boas condi\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>houver cheiro de superaquecimento.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nas multifuncionais Canon TS9500 Series, \u00e9 poss\u00edvel imprimir documentos automaticamente nos dois lados do papel e imprimir fotografias sem margens brancas. 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