{"id":77285,"date":"2026-07-20T19:11:38","date_gmt":"2026-07-20T19:11:38","guid":{"rendered":"https:\/\/driverbr.com\/?p=77285"},"modified":"2026-07-20T19:11:38","modified_gmt":"2026-07-20T19:11:38","slug":"canon-ts9540-ts9550-e-ts9550a-nao-imprimem-em-a3-no-mac-selecao-do-formato-bandeja-traseira-e-correcao-do-erro-2114","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverbr.com\/?p=77285","title":{"rendered":"Canon TS9540, TS9550 e TS9550A n\u00e3o imprimem em A3 no Mac: sele\u00e7\u00e3o do formato, bandeja traseira e corre\u00e7\u00e3o do erro 2114"},"content":{"rendered":"<p>As multifuncionais Canon TS9500 Series s\u00e3o compat\u00edveis com a impress\u00e3o de documentos, tabelas, desenhos, fotografias e cartazes em papel A3. No entanto, depois que o trabalho \u00e9 enviado pelo Mac, a impressora pode continuar utilizando A4, informar uma incompatibilidade de papel, puxar uma folha do cassete inferior ou simplesmente n\u00e3o iniciar a impress\u00e3o.<\/p>\n<p>Normalmente, o problema ocorre porque o formato A3 foi selecionado somente no documento, mas n\u00e3o na janela de impress\u00e3o do macOS, ou porque o papel foi colocado na origem incorreta. Para A3, \u00e9 necess\u00e1rio utilizar a bandeja traseira e registrar na tela sens\u00edvel ao toque da impressora o tamanho e o tipo de papel corretos.<\/p>\n<p>Estas instru\u00e7\u00f5es s\u00e3o adequadas para os seguintes modelos:<\/p>\n<ul>\n<li>Canon PIXMA TS9540;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9540A;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9541C;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9541CA;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9550;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9550A;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9551C;<\/li>\n<li>Canon PIXMA TS9551CA.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No macOS, a impressora pode aparecer com o nome geral:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Canon TS9500 series<\/pre>\n<p>As principais a\u00e7\u00f5es s\u00e3o adequadas para macOS Tahoe 26, macOS Sequoia 15, macOS Sonoma 14 e macOS Ventura 13, bem como para computadores Mac com Apple Silicon e processadores Intel.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>O papel A3 deve ser colocado somente na bandeja traseira<\/strong><\/p>\n<p>O cassete inferior destina-se ao papel comum nos formatos A4, A5, B5 e Letter. Uma folha A3 n\u00e3o deve ser dobrada, cortada nem colocada \u00e0 for\u00e7a no cassete.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Depois de colocar o papel A3, registre obrigatoriamente na tela sens\u00edvel ao toque o tamanho <strong>A3<\/strong> e o tipo real de papel.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Tamanho do papel A3<\/h2>\n<p>O formato A3 padr\u00e3o tem as seguintes dimens\u00f5es:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">297 \u00d7 420 mm<\/pre>\n<p>Sua \u00e1rea \u00e9 duas vezes maior que a do A4.<\/p>\n<p>N\u00e3o confunda os seguintes formatos:<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">Formato<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">Tamanho<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">Compatibilidade<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\"><strong>A3<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">297 \u00d7 420 mm<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Compat\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\"><strong>A4<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">210 \u00d7 297 mm<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Compat\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\"><strong>A3+<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Normalmente 329 \u00d7 483 mm<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">N\u00e3o \u00e9 um formato padr\u00e3o desta s\u00e9rie<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Se o programa mostrar as op\u00e7\u00f5es <strong>A3<\/strong> e <strong>A3+<\/strong>, selecione o A3 comum.<\/p>\n<h2>Quais origens de papel existem na Canon TS9500 Series<\/h2>\n<p>A impressora possui duas origens principais:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>bandeja traseira<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>cassete inferior<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Bandeja traseira<\/h3>\n<p>\u00c9 utilizada para:<\/p>\n<ul>\n<li>papel comum A3;<\/li>\n<li>papel fotogr\u00e1fico;<\/li>\n<li>papel espesso de um tipo compat\u00edvel;<\/li>\n<li>papel quadrado;<\/li>\n<li>envelopes;<\/li>\n<li>m\u00eddias fora do padr\u00e3o com tamanho compat\u00edvel.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Cassete inferior<\/h3>\n<p>Destina-se somente ao papel comum nos seguintes formatos:<\/p>\n<ul>\n<li>A4;<\/li>\n<li>A5;<\/li>\n<li>B5;<\/li>\n<li>Letter.<\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel imprimir em A3 pelo cassete inferior.<\/p>\n<h2>Quantas folhas A3 podem ser colocadas<\/h2>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel colocar at\u00e9 50 folhas de papel comum A3 na bandeja traseira. A quantidade real depende da gramatura, do estado e do revestimento do papel.<\/p>\n<p>Para a primeira verifica\u00e7\u00e3o, recomenda-se colocar apenas uma ou algumas folhas. Isso simplificar\u00e1 o diagn\u00f3stico da alimenta\u00e7\u00e3o e evitar\u00e1 estragar todo o pacote caso as configura\u00e7\u00f5es estejam incorretas.<\/p>\n<p>Para papel fotogr\u00e1fico e materiais espessos, a quantidade permitida \u00e9 consideravelmente menor. Siga as limita\u00e7\u00f5es indicadas na embalagem do papel e no manual da Canon.<\/p>\n<h2>Preparar o papel A3<\/h2>\n<ol>\n<li>Utilize folhas planas e secas.<\/li>\n<li>N\u00e3o coloque papel com os cantos dobrados.<\/li>\n<li>Alinhe as bordas da pilha.<\/li>\n<li>Se o papel estiver enrolado, endireite-o cuidadosamente.<\/li>\n<li>Verifique qual lado se destina \u00e0 impress\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No papel comum de escrit\u00f3rio, os dois lados normalmente s\u00e3o iguais. No papel fotogr\u00e1fico, o lado de impress\u00e3o pode ser brilhante, semibrilhante ou ter um revestimento especial.<\/p>\n<h2>Como colocar corretamente o papel A3 na bandeja traseira<\/h2>\n<ol>\n<li>Ligue a Canon.<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 que a tela principal apare\u00e7a.<\/li>\n<li>Abra a tampa da bandeja traseira.<\/li>\n<li>Levante e estenda o suporte do papel.<\/li>\n<li>Abra a tampa do slot de alimenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Afaste as guias esquerda e direita.<\/li>\n<li>Coloque o papel A3 <strong>com o lado de impress\u00e3o voltado para cima<\/strong>.<\/li>\n<li>Posicione as folhas no centro da bandeja traseira.<\/li>\n<li>Ajuste as guias at\u00e9 as bordas do papel.<\/li>\n<li>N\u00e3o pressione as guias com muita for\u00e7a.<\/li>\n<li>Feche lentamente a tampa do slot de alimenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>O papel deve sempre ser colocado na orienta\u00e7\u00e3o vertical em rela\u00e7\u00e3o ao mecanismo de alimenta\u00e7\u00e3o. Essa regra tamb\u00e9m se aplica quando o documento deve ser impresso na orienta\u00e7\u00e3o paisagem.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>N\u00e3o coloque a folha A3 atravessada na bandeja<\/strong><\/p>\n<p>A orienta\u00e7\u00e3o paisagem \u00e9 selecionada no programa do Mac. A pr\u00f3pria folha continua sendo colocada na bandeja traseira com a borda curta voltada para a impressora.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">A tentativa de colocar o papel de lado poder\u00e1 causar alimenta\u00e7\u00e3o incorreta ou atolamento.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Registrar o papel na tela sens\u00edvel ao toque<\/h2>\n<p>Depois que a tampa de alimenta\u00e7\u00e3o for fechada, dever\u00e1 aparecer na tela da impressora uma janela para registrar o papel da bandeja traseira.<\/p>\n<ol>\n<li>Verifique o tamanho exibido.<\/li>\n<li>Se n\u00e3o estiver indicado A3, toque em <strong>Alterar<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>A3<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione o tipo real de papel.<\/li>\n<li>Confirme as configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Para papel comum<\/h3>\n<p>Selecione:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Tamanho: A3\r\nTipo: Papel Comum<\/pre>\n<h3>Para papel fotogr\u00e1fico<\/h3>\n<p>Selecione o tipo correspondente \u00e0 m\u00eddia colocada. Por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Photo Paper Plus Glossy II;<\/li>\n<li>Photo Paper Pro Platinum;<\/li>\n<li>Photo Paper Pro Luster;<\/li>\n<li>Photo Paper Plus Semi-gloss;<\/li>\n<li>Matte Photo Paper.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Caso seja utilizado papel compat\u00edvel de outro fabricante, selecione o tipo compat\u00edvel mais pr\u00f3ximo de acordo com as instru\u00e7\u00f5es do fabricante do papel.<\/p>\n<h2>Abrir a bandeja de sa\u00edda<\/h2>\n<p>Antes da impress\u00e3o:<\/p>\n<ol>\n<li>levante o painel de controle;<\/li>\n<li>puxe a bandeja de sa\u00edda;<\/li>\n<li>estenda o suporte para as folhas impressas;<\/li>\n<li>deixe espa\u00e7o suficiente na frente da impressora.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se o painel de controle estiver fechado, a impressora poder\u00e1 n\u00e3o iniciar a impress\u00e3o.<\/p>\n<p>Uma folha A3 \u00e9 mais longa que uma A4. Verifique se n\u00e3o h\u00e1 uma parede, caixa ou outro obst\u00e1culo na frente da multifuncional.<\/p>\n<h2>M\u00e9todo principal para imprimir em A3 no Mac<\/h2>\n<h3>Etapa 1. Abrir o documento<\/h3>\n<p>Abra o documento no programa necess\u00e1rio, por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>\u201cPr\u00e9-Visualiza\u00e7\u00e3o\u201d;<\/li>\n<li>Pages;<\/li>\n<li>Microsoft Word;<\/li>\n<li>Microsoft Excel;<\/li>\n<li>Adobe Acrobat Reader;<\/li>\n<li>Adobe Photoshop;<\/li>\n<li>navegador Safari ou Chrome.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Etapa 2. Abrir a janela de impress\u00e3o<\/h3>\n<p>Selecione:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Arquivo \u2192 Imprimir<\/pre>\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel pressionar:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Command + P<\/pre>\n<h3>Etapa 3. Selecionar a Canon correta<\/h3>\n<p>No campo <strong>Impressora<\/strong>, selecione a fila funcional da Canon TS9500 Series.<\/p>\n<p>Se houver v\u00e1rias entradas id\u00eanticas na lista, \u00e9 prefer\u00edvel utilizar a fila adicionada como:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Bonjour Multifunction \u2192 Secure AirPrint<\/pre>\n<p>N\u00e3o selecione:<\/p>\n<ul>\n<li>uma fila antiga com o status \u201cOffline\u201d;<\/li>\n<li>uma impressora adicionada para outra conex\u00e3o;<\/li>\n<li>o driver de outro modelo Canon;<\/li>\n<li>uma impressora virtual em PDF.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Etapa 4. Selecionar A3<\/h3>\n<p>Abra a lista <strong>Tamanho do Papel<\/strong> ou <strong>Paper Size<\/strong> e selecione:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">A3<\/pre>\n<p>N\u00e3o selecione A4, A3+ nem um tamanho personalizado no lugar do A3 comum.<\/p>\n<h3>Etapa 5. Selecionar a orienta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Selecione:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Vertical<\/strong> \u2014 p\u00e1gina na orienta\u00e7\u00e3o vertical;<\/li>\n<li><strong>Horizontal<\/strong> \u2014 p\u00e1gina na orienta\u00e7\u00e3o horizontal.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A orienta\u00e7\u00e3o altera a disposi\u00e7\u00e3o da imagem, mas n\u00e3o a dire\u00e7\u00e3o de coloca\u00e7\u00e3o da folha na bandeja traseira.<\/p>\n<h3>Etapa 6. Selecionar a bandeja traseira<\/h3>\n<p>Role os par\u00e2metros da janela de impress\u00e3o para baixo e abra a se\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">M\u00eddia e Qualidade<\/pre>\n<p>Na interface em ingl\u00eas:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Media &amp; Quality<\/pre>\n<p>Localize o campo:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Alimentar de \/ Feed From<\/pre>\n<p>Selecione:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Bandeja Traseira \/ Rear Tray<\/pre>\n<p>Se somente a op\u00e7\u00e3o <strong>Sele\u00e7\u00e3o Autom\u00e1tica<\/strong> estiver dispon\u00edvel, o macOS dever\u00e1 selecionar automaticamente a bandeja traseira, pois o formato A3 n\u00e3o \u00e9 compat\u00edvel com o cassete inferior. Caso o problema se repita, ser\u00e1 melhor especificar explicitamente a bandeja traseira.<\/p>\n<h3>Etapa 7. Selecionar o tipo de papel<\/h3>\n<p>Na se\u00e7\u00e3o \u201cM\u00eddia e Qualidade\u201d, selecione o mesmo tipo registrado na tela sens\u00edvel ao toque da Canon.<\/p>\n<p>Para um documento comum:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Papel Comum \/ Plain Paper<\/pre>\n<p>Para uma fotografia, selecione o tipo real de papel fotogr\u00e1fico.<\/p>\n<h3>Etapa 8. Verificar a escala<\/h3>\n<p>Para um documento que j\u00e1 foi criado em A3, normalmente dever\u00e1 ser definido:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Escala: 100%<\/pre>\n<p>Se o documento original estiver em A4 e precisar ser ampliado para A3, utilize a fun\u00e7\u00e3o de ajuste ao tamanho do papel.<\/p>\n<h3>Etapa 9. Iniciar a impress\u00e3o<\/h3>\n<ol>\n<li>Verifique a pr\u00e9-visualiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Certifique-se de que a imagem n\u00e3o est\u00e1 cortada.<\/li>\n<li>Verifique a quantidade de c\u00f3pias.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<li>Observe a tela sens\u00edvel ao toque da Canon.<\/li>\n<li>Quando aparecer uma solicita\u00e7\u00e3o, confirme o papel correto.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Configura\u00e7\u00f5es recomendadas para um documento A3 comum<\/h2>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">Par\u00e2metro<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">Valor<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Impressora<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Canon TS9500 Series AirPrint<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Tamanho do Papel<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">A3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Origem<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Bandeja Traseira<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Tipo de M\u00eddia<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Papel Comum<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Escala<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">100%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Impress\u00e3o Frente e Verso<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Desativada<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Como ampliar um documento A4 para A3<\/h2>\n<p>Se o PDF ou documento original tiver sido criado em A4, simplesmente selecionar A3 nem sempre ampliar\u00e1 o conte\u00fado. Alguns programas posicionam a p\u00e1gina A4 no centro da folha maior sem alterar a escala.<\/p>\n<h3>Pelo aplicativo \u201cPr\u00e9-Visualiza\u00e7\u00e3o\u201d<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra o PDF no aplicativo <strong>Pr\u00e9-Visualiza\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Arquivo \u2192 Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione Canon TS9500 Series.<\/li>\n<li>Selecione o tamanho de papel A3.<\/li>\n<li>Localize a se\u00e7\u00e3o de escala.<\/li>\n<li>Selecione o ajuste ao tamanho do papel.<\/li>\n<li>Como tamanho de destino, selecione A3.<\/li>\n<li>Selecione a op\u00e7\u00e3o para imprimir toda a imagem.<\/li>\n<li>Verifique a pr\u00e9-visualiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>N\u00e3o selecione a op\u00e7\u00e3o de preencher todo o papel caso haja texto importante nas bordas do documento. Esse modo poder\u00e1 cortar parte da imagem.<\/p>\n<h3>Escala manual<\/h3>\n<p>Para ampliar A4 para A3, a escala te\u00f3rica \u00e9 de aproximadamente 141%. No entanto, ser\u00e1 melhor utilizar o ajuste autom\u00e1tico do programa, pois ele considera as margens n\u00e3o imprim\u00edveis da impressora.<\/p>\n<h2>Como imprimir em A3 pelo Microsoft Word<\/h2>\n<h3>Primeiro, alterar o tamanho do documento<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra o documento.<\/li>\n<li>V\u00e1 para a guia <strong>Layout<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra o menu <strong>Tamanho<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>A3<\/strong>.<\/li>\n<li>Verifique as margens e a disposi\u00e7\u00e3o do texto.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Depois que o tamanho da p\u00e1gina for alterado, tabelas, imagens e quebras de linha poder\u00e3o se deslocar. Verifique todo o documento antes da impress\u00e3o.<\/p>\n<h3>Depois, abrir a impress\u00e3o<\/h3>\n<ol>\n<li>Selecione <strong>Arquivo \u2192 Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione Canon TS9500 Series.<\/li>\n<li>Verifique o formato A3.<\/li>\n<li>Abra a janela de impress\u00e3o do sistema macOS caso o Word mostre par\u00e2metros reduzidos.<\/li>\n<li>Na se\u00e7\u00e3o Media &amp; Quality, selecione Rear Tray.<\/li>\n<li>Selecione o tipo de papel correto.<\/li>\n<li>Inicie a impress\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Como imprimir em A3 pelo Pages<\/h2>\n<ol>\n<li>Abra o documento no Pages.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Arquivo \u2192 Configurar P\u00e1gina<\/strong>, caso o comando esteja dispon\u00edvel.<\/li>\n<li>No campo de tamanho do papel, selecione A3.<\/li>\n<li>Selecione a orienta\u00e7\u00e3o vertical ou horizontal.<\/li>\n<li>Verifique a disposi\u00e7\u00e3o do texto e das imagens.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Arquivo \u2192 Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione a Canon.<\/li>\n<li>Verifique A3, bandeja traseira e tipo de papel.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Como imprimir uma tabela A3 pelo Excel<\/h2>\n<p>Uma tabela grande poder\u00e1 ser dividida automaticamente em v\u00e1rias folhas A4. \u00c9 necess\u00e1rio alterar as configura\u00e7\u00f5es da p\u00e1gina.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra a planilha.<\/li>\n<li>V\u00e1 para as configura\u00e7\u00f5es de layout da p\u00e1gina.<\/li>\n<li>Selecione o formato A3.<\/li>\n<li>Selecione a orienta\u00e7\u00e3o horizontal para uma tabela larga.<\/li>\n<li>Configure as margens.<\/li>\n<li>Especifique a \u00e1rea de impress\u00e3o.<\/li>\n<li>Se necess\u00e1rio, configure todos os campos para caberem em uma p\u00e1gina na largura.<\/li>\n<li>Abra a pr\u00e9-visualiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Selecione a Canon e a bandeja traseira.<\/li>\n<li>Inicie a impress\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Uma redu\u00e7\u00e3o muito forte poder\u00e1 tornar o texto ileg\u00edvel. \u00c0s vezes, ser\u00e1 melhor dividir a tabela em duas p\u00e1ginas A3.<\/p>\n<h2>Como imprimir um PDF A3 pelo Adobe Acrobat Reader<\/h2>\n<ol>\n<li>Abra o PDF.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Arquivo \u2192 Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione Canon TS9500 Series.<\/li>\n<li>Verifique o tamanho real da p\u00e1gina do PDF.<\/li>\n<li>Para um A3 pronto, selecione \u201cTamanho real\u201d ou escala de 100%.<\/li>\n<li>Para A4, selecione o ajuste \u00e0 p\u00e1gina A3.<\/li>\n<li>Abra a janela de impress\u00e3o do sistema macOS.<\/li>\n<li>Selecione A3.<\/li>\n<li>Selecione Rear Tray.<\/li>\n<li>Verifique a pr\u00e9-visualiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Se o formato A3 estiver ausente no macOS<\/h2>\n<p>Em uma fila AirPrint que funciona corretamente, o formato A3 dever\u00e1 aparecer automaticamente.<\/p>\n<p>N\u00e3o crie um tamanho A3 personalizado como primeira medida. O A3 comum \u00e9 um tamanho padr\u00e3o que deve ser disponibilizado pela impressora.<\/p>\n<h3>Verificar a impressora selecionada<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra a janela de impress\u00e3o.<\/li>\n<li>Verifique o campo \u201cImpressora\u201d.<\/li>\n<li>Selecione Canon TS9500 Series.<\/li>\n<li>Abra novamente a lista de tamanhos de papel.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ao selecionar outra impressora, o macOS mostra somente os tamanhos compat\u00edveis com esse dispositivo.<\/p>\n<h3>Expandir a janela de impress\u00e3o<\/h3>\n<p>Nas vers\u00f5es atuais do macOS, os par\u00e2metros adicionais poder\u00e3o estar abaixo da parte principal da janela.<\/p>\n<ol>\n<li>Role a janela para baixo.<\/li>\n<li>Abra todas as se\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis.<\/li>\n<li>Localize \u201cTamanho do Papel\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Fechar e abrir novamente o programa<\/h3>\n<p>Um aplicativo iniciado antes da adi\u00e7\u00e3o da nova fila poder\u00e1 utilizar uma lista antiga dos recursos da impressora.<\/p>\n<ol>\n<li>Feche o documento.<\/li>\n<li>Encerre completamente o programa usando <strong>Command + Q<\/strong>.<\/li>\n<li>Execute novamente o programa.<\/li>\n<li>Abra novamente o documento.<\/li>\n<li>Verifique a lista de formatos.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Adicionar uma nova fila AirPrint<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Ajustes do Sistema \u2192 Impressoras e Scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Adicionar Impressora, Scanner ou Fax<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione a Canon do tipo <strong>Bonjour Multifunction<\/strong>.<\/li>\n<li>No campo \u201cUsar\u201d, selecione <strong>Secure AirPrint<\/strong>.<\/li>\n<li>Se Secure AirPrint estiver ausente, selecione AirPrint.<\/li>\n<li>Adicione o dispositivo.<\/li>\n<li>Repita a impress\u00e3o pela nova fila.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se A3 aparecer na nova fila, exclua a entrada antiga incorreta.<\/p>\n<h2>N\u00e3o crie um tamanho A3 personalizado sem necessidade<\/h2>\n<p>O comando <strong>Gerenciar Tamanhos Personalizados<\/strong> destina-se a folhas fora do padr\u00e3o, e n\u00e3o \u00e0 recupera\u00e7\u00e3o de um tamanho A3 padr\u00e3o ausente.<\/p>\n<p>A cria\u00e7\u00e3o manual de um tamanho de 297 \u00d7 420 mm poder\u00e1:<\/p>\n<ul>\n<li>n\u00e3o corresponder \u00e0s limita\u00e7\u00f5es de tamanhos personalizados deste modelo;<\/li>\n<li>n\u00e3o ativar a origem de papel correta;<\/li>\n<li>criar margens incorretas;<\/li>\n<li>causar o corte da imagem;<\/li>\n<li>n\u00e3o corrigir o erro de registro do papel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se A3 estiver ausente, corrija primeiro a fila da impressora.<\/p>\n<h2>Se a impressora continuar puxando papel A4 do cassete<\/h2>\n<p>Causas:<\/p>\n<ul>\n<li>A4 est\u00e1 selecionado na janela de impress\u00e3o;<\/li>\n<li>a origem est\u00e1 configurada como cassete;<\/li>\n<li>o documento foi criado em A4;<\/li>\n<li>uma fila antiga est\u00e1 sendo utilizada;<\/li>\n<li>um tamanho incorreto est\u00e1 registrado para a bandeja traseira na impressora;<\/li>\n<li>o AirPrint selecionou automaticamente a origem com base em configura\u00e7\u00f5es incompat\u00edveis.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Corre\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<ol>\n<li>Cancele o trabalho.<\/li>\n<li>Abra novamente o documento.<\/li>\n<li>Selecione o tamanho A3.<\/li>\n<li>Abra Media &amp; Quality.<\/li>\n<li>Selecione Rear Tray.<\/li>\n<li>Selecione o tipo de papel correto.<\/li>\n<li>Na tela da Canon, registre A3 e o mesmo tipo.<\/li>\n<li>Repita a impress\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Erro 2114 ao imprimir em A3<\/h2>\n<p>O c\u00f3digo de suporte 2114 significa que os par\u00e2metros do trabalho n\u00e3o correspondem \u00e0s informa\u00e7\u00f5es do papel registradas para a bandeja traseira.<\/p>\n<p>Exemplo:<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">Configura\u00e7\u00e3o<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">Tamanho<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">Tipo<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Trabalho enviado pelo Mac<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">A3<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Papel Comum<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Informa\u00e7\u00f5es da bandeja traseira<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">A4<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Papel Comum<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Ou:<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0;\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">Configura\u00e7\u00e3o<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">Tamanho<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px; text-align: left;\">Tipo<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Trabalho enviado pelo Mac<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">A3<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Papel Fotogr\u00e1fico<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Informa\u00e7\u00f5es da bandeja traseira<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">A3<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 10px;\">Papel Comum<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Corre\u00e7\u00e3o adequada do erro 2114<\/h3>\n<ol>\n<li>N\u00e3o clique novamente em imprimir no Mac.<\/li>\n<li>Observe a mensagem na tela sens\u00edvel ao toque da Canon.<\/li>\n<li>Verifique a folha realmente colocada.<\/li>\n<li>Se o papel colocado estiver incorreto, substitua-o.<\/li>\n<li>Registre o tamanho A3 na impressora.<\/li>\n<li>Registre o tipo real de m\u00eddia.<\/li>\n<li>No Mac, verifique os mesmos valores.<\/li>\n<li>Continue a impress\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Op\u00e7\u00e3o \u201cImprimir no papel colocado\u201d<\/h3>\n<p>A impressora poder\u00e1 oferecer a op\u00e7\u00e3o de continuar a impress\u00e3o sem alterar as configura\u00e7\u00f5es do trabalho.<\/p>\n<p>Utilize essa op\u00e7\u00e3o somente se compreender as consequ\u00eancias. Se o trabalho tiver sido preparado para A3, mas houver papel A4 colocado, parte da imagem poder\u00e1 ser reduzida, cortada ou impressa incorretamente.<\/p>\n<p>\u00c9 mais seguro fazer com que os par\u00e2metros do trabalho correspondam ao papel registrado.<\/p>\n<h2>Erro 2113<\/h2>\n<p>O c\u00f3digo 2113 tamb\u00e9m est\u00e1 relacionado \u00e0 incompatibilidade das configura\u00e7\u00f5es do papel e pode aparecer quando a impressora compara os par\u00e2metros do trabalho com as informa\u00e7\u00f5es registradas para as origens dispon\u00edveis.<\/p>\n<p>Verifique:<\/p>\n<ul>\n<li>o tamanho do papel no Mac;<\/li>\n<li>o tipo de m\u00eddia;<\/li>\n<li>a origem selecionada;<\/li>\n<li>as informa\u00e7\u00f5es da bandeja traseira;<\/li>\n<li>as informa\u00e7\u00f5es do cassete inferior.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para A3, selecione sempre a bandeja traseira.<\/p>\n<h2>Se aparecer a mensagem \u201cN\u00e3o h\u00e1 papel\u201d<\/h2>\n<p>Verifique:<\/p>\n<ul>\n<li>se a folha foi inserida suficientemente fundo;<\/li>\n<li>se a tampa do slot de alimenta\u00e7\u00e3o est\u00e1 fechada;<\/li>\n<li>se as guias foram ajustadas;<\/li>\n<li>se o papel n\u00e3o foi colocado de lado;<\/li>\n<li>se as folhas n\u00e3o est\u00e3o excessivamente enroladas;<\/li>\n<li>se a bandeja traseira est\u00e1 selecionada;<\/li>\n<li>se n\u00e3o h\u00e1 nenhum objeto estranho dentro da bandeja.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Colocar novamente o papel<\/h3>\n<ol>\n<li>Cancele o trabalho.<\/li>\n<li>Retire o papel.<\/li>\n<li>Alinhe as bordas.<\/li>\n<li>Afaste as guias.<\/li>\n<li>Coloque uma folha com o lado de impress\u00e3o voltado para cima.<\/li>\n<li>Ajuste as guias.<\/li>\n<li>Feche a tampa de alimenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Registre A3.<\/li>\n<li>Repita a impress\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Se a imagem A3 for cortada<\/h2>\n<p>Causas:<\/p>\n<ul>\n<li>o documento e o papel t\u00eam tamanhos diferentes;<\/li>\n<li>foi selecionada uma escala superior a 100%;<\/li>\n<li>est\u00e1 sendo utilizado o modo de preenchimento de toda a p\u00e1gina;<\/li>\n<li>a impress\u00e3o sem bordas est\u00e1 ativada;<\/li>\n<li>a orienta\u00e7\u00e3o est\u00e1 selecionada incorretamente;<\/li>\n<li>o programa utiliza margens fora do padr\u00e3o;<\/li>\n<li>a p\u00e1gina do PDF tem um tamanho diferente de A3.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Verifica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra a pr\u00e9-visualiza\u00e7\u00e3o da impress\u00e3o.<\/li>\n<li>Verifique o formato do documento original.<\/li>\n<li>Para um A3 pronto, defina a escala como 100%.<\/li>\n<li>Desative a impress\u00e3o sem bordas.<\/li>\n<li>Selecione a impress\u00e3o de toda a imagem.<\/li>\n<li>Verifique a orienta\u00e7\u00e3o vertical ou horizontal.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Se houver margens muito grandes ao redor do documento<\/h2>\n<p>Poss\u00edveis causas:<\/p>\n<ul>\n<li>uma p\u00e1gina A4 est\u00e1 sendo impressa em A3 com escala de 100%;<\/li>\n<li>o ajuste ao papel est\u00e1 desativado;<\/li>\n<li>o PDF original cont\u00e9m margens pr\u00f3prias muito largas;<\/li>\n<li>o tamanho de p\u00e1gina incorreto est\u00e1 selecionado no aplicativo;<\/li>\n<li>o programa mant\u00e9m o tamanho da imagem original.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para ampliar A4 para A3, ative o ajuste ao tamanho do papel.<\/p>\n<h2>Impress\u00e3o A3 sem bordas<\/h2>\n<p>A Canon TS9500 Series \u00e9 compat\u00edvel com impress\u00e3o A3 sem bordas quando um tipo de papel compat\u00edvel \u00e9 utilizado.<\/p>\n<h3>Colocar o papel fotogr\u00e1fico<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra a bandeja traseira.<\/li>\n<li>Coloque papel fotogr\u00e1fico A3 com o lado de impress\u00e3o voltado para cima.<\/li>\n<li>Ajuste as guias.<\/li>\n<li>Feche a tampa de alimenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Registre A3.<\/li>\n<li>Selecione o tipo real de papel fotogr\u00e1fico.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Configurar o Mac<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra a imagem ou o documento.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Arquivo \u2192 Imprimir<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione a Canon.<\/li>\n<li>Na lista de tamanhos, localize a op\u00e7\u00e3o A3 sem bordas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>O nome poder\u00e1 aparecer assim:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">A3 Borderless\r\nA3 sem bordas<\/pre>\n<ol start=\"5\">\n<li>Selecione a bandeja traseira.<\/li>\n<li>Selecione o tipo correto de papel fotogr\u00e1fico.<\/li>\n<li>Verifique a pr\u00e9-visualiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Inicie a impress\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Na impress\u00e3o sem bordas, a imagem \u00e9 ligeiramente ampliada<\/strong><\/p>\n<p>Parte da imagem ultrapassa as bordas da folha e n\u00e3o \u00e9 impressa. Por isso, textos pequenos, molduras e elementos importantes n\u00e3o devem ficar muito perto das bordas.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Verifique a pr\u00e9-visualiza\u00e7\u00e3o e mantenha uma dist\u00e2ncia segura ao redor dos detalhes importantes.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Por que o modo sem bordas est\u00e1 ausente<\/h2>\n<p>Poss\u00edveis causas:<\/p>\n<ul>\n<li>papel comum est\u00e1 selecionado;<\/li>\n<li>o tipo de papel n\u00e3o \u00e9 compat\u00edvel com impress\u00e3o sem bordas;<\/li>\n<li>uma fila de outro modelo est\u00e1 selecionada;<\/li>\n<li>o formato do documento n\u00e3o corresponde a A3;<\/li>\n<li>a impress\u00e3o frente e verso est\u00e1 ativada;<\/li>\n<li>est\u00e1 sendo utilizado um programa com janela de impress\u00e3o limitada;<\/li>\n<li>o AirPrint n\u00e3o recebeu a lista completa dos recursos da impressora.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Verifique a fila Bonjour Multifunction e Secure AirPrint e, em seguida, abra novamente o programa.<\/p>\n<h2>Impress\u00e3o frente e verso em A3<\/h2>\n<p>A impress\u00e3o frente e verso autom\u00e1tica n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel para A3. O duplex autom\u00e1tico \u00e9 utilizado somente em formatos menores compat\u00edveis.<\/p>\n<p>Para imprimir nos dois lados de uma folha A3:<\/p>\n<ol>\n<li>desative a op\u00e7\u00e3o \u201cFrente e Verso\u201d;<\/li>\n<li>imprima primeiro as p\u00e1ginas \u00edmpares ou os primeiros lados;<\/li>\n<li>aguarde a secagem completa da tinta;<\/li>\n<li>vire corretamente a pilha;<\/li>\n<li>coloque-a novamente na bandeja traseira;<\/li>\n<li>imprima as p\u00e1ginas pares ou os lados opostos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Primeiro, fa\u00e7a um teste com duas folhas. A dire\u00e7\u00e3o de recoloca\u00e7\u00e3o depende da orienta\u00e7\u00e3o do documento e da ordem de sa\u00edda das p\u00e1ginas.<\/p>\n<h2>Se a op\u00e7\u00e3o \u201cFrente e Verso\u201d estiver ativada e n\u00e3o puder ser desativada<\/h2>\n<ol>\n<li>Feche a janela de impress\u00e3o.<\/li>\n<li>Verifique o tamanho da p\u00e1gina do documento.<\/li>\n<li>Abra novamente a impress\u00e3o.<\/li>\n<li>Selecione A3.<\/li>\n<li>Defina a impress\u00e3o frente e verso como \u201cDesativada\u201d.<\/li>\n<li>Exclua o conjunto de configura\u00e7\u00f5es salvo caso ele ative o duplex obrigatoriamente.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Se a impress\u00e3o A3 estiver muito lenta<\/h2>\n<p>A impress\u00e3o de uma folha grande demora mais do que a impress\u00e3o em A4. Outros fatores que reduzem a velocidade:<\/p>\n<ul>\n<li>alta qualidade de impress\u00e3o;<\/li>\n<li>papel fotogr\u00e1fico;<\/li>\n<li>impress\u00e3o sem bordas;<\/li>\n<li>imagem com resolu\u00e7\u00e3o muito alta;<\/li>\n<li>rede Wi-Fi fraca;<\/li>\n<li>PDF grande;<\/li>\n<li>transpar\u00eancias ou elementos gr\u00e1ficos complexos;<\/li>\n<li>mem\u00f3ria insuficiente no aplicativo;<\/li>\n<li>pausa para secagem da tinta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para um documento comum de rascunho, selecione a qualidade padr\u00e3o e papel comum.<\/p>\n<h2>Se o Mac demorar muito para preparar o trabalho<\/h2>\n<p>Verifique o tamanho do arquivo. Uma imagem A3 com resolu\u00e7\u00e3o de 600 dpi e muitas camadas poder\u00e1 ocupar centenas de megabytes.<\/p>\n<p>Tente:<\/p>\n<ul>\n<li>salvar o documento como um PDF comum;<\/li>\n<li>fechar programas desnecess\u00e1rios;<\/li>\n<li>reduzir a resolu\u00e7\u00e3o da imagem;<\/li>\n<li>rasterizar efeitos complexos;<\/li>\n<li>imprimir o PDF pelo aplicativo \u201cPr\u00e9-Visualiza\u00e7\u00e3o\u201d;<\/li>\n<li>utilizar Ethernet ou USB para fazer uma verifica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Se A3 for impresso com cores incorretas<\/h2>\n<p>Verifique:<\/p>\n<ul>\n<li>se o tipo de m\u00eddia corresponde ao papel real;<\/li>\n<li>se papel comum n\u00e3o foi selecionado para papel fotogr\u00e1fico;<\/li>\n<li>se n\u00e3o est\u00e1 sendo utilizada corre\u00e7\u00e3o de cores dupla;<\/li>\n<li>se o aplicativo est\u00e1 configurado corretamente;<\/li>\n<li>se a tinta n\u00e3o acabou;<\/li>\n<li>se os ejetores da cabe\u00e7a de impress\u00e3o est\u00e3o limpos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para o primeiro teste, imprima uma imagem pelo aplicativo \u201cPr\u00e9-Visualiza\u00e7\u00e3o\u201d com gerenciamento autom\u00e1tico de cores.<\/p>\n<h2>Se o papel A3 for alimentado de forma inclinada<\/h2>\n<p>Causas:<\/p>\n<ul>\n<li>as guias est\u00e3o muito afastadas;<\/li>\n<li>as guias apertam demais a folha;<\/li>\n<li>o papel foi colocado de lado;<\/li>\n<li>os cantos da folha est\u00e3o dobrados;<\/li>\n<li>a pilha n\u00e3o est\u00e1 alinhada;<\/li>\n<li>h\u00e1 papel demais;<\/li>\n<li>h\u00e1 um objeto estranho na bandeja.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Corre\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<ol>\n<li>Cancele a impress\u00e3o.<\/li>\n<li>Retire o papel.<\/li>\n<li>Verifique as folhas.<\/li>\n<li>Para fazer um teste, deixe somente uma folha.<\/li>\n<li>Coloque-a no centro.<\/li>\n<li>Ajuste as duas guias.<\/li>\n<li>Repita a impress\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Se a impressora puxar v\u00e1rias folhas A3<\/h2>\n<ol>\n<li>Cancele o trabalho.<\/li>\n<li>Retire a pilha.<\/li>\n<li>Separe as folhas grudadas.<\/li>\n<li>Alinhe as bordas.<\/li>\n<li>Reduza a quantidade de papel.<\/li>\n<li>Coloque novamente as folhas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>N\u00e3o folheie o papel fotogr\u00e1fico com muita for\u00e7a, pois isso poder\u00e1 danificar o revestimento.<\/p>\n<h2>Se o papel ficar atolado<\/h2>\n<p>Um c\u00f3digo de suporte aparecer\u00e1 na tela, por exemplo, 1300 ou outro c\u00f3digo de atolamento.<\/p>\n<ol>\n<li>Interrompa a impress\u00e3o.<\/li>\n<li>Siga as instru\u00e7\u00f5es exibidas na tela sens\u00edvel ao toque.<\/li>\n<li>Retire lentamente a folha presa.<\/li>\n<li>N\u00e3o puxe o papel com muita for\u00e7a.<\/li>\n<li>Verifique se n\u00e3o ficaram peda\u00e7os no interior.<\/li>\n<li>Coloque novamente uma folha plana.<\/li>\n<\/ol>\n<p>N\u00e3o reutilize uma folha muito amassada ou danificada.<\/p>\n<h2>Se as configura\u00e7\u00f5es voltarem constantemente para A4<\/h2>\n<p>Causas:<\/p>\n<ul>\n<li>o documento est\u00e1 configurado como A4;<\/li>\n<li>o formato padr\u00e3o do macOS est\u00e1 configurado como A4;<\/li>\n<li>o programa utiliza suas pr\u00f3prias configura\u00e7\u00f5es de p\u00e1gina;<\/li>\n<li>um conjunto de configura\u00e7\u00f5es A4 salvo est\u00e1 selecionado;<\/li>\n<li>o aplicativo n\u00e3o foi reiniciado depois da adi\u00e7\u00e3o da Canon;<\/li>\n<li>outra fila de impressora est\u00e1 sendo utilizada.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Verificar o formato padr\u00e3o do macOS<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra <strong>Ajustes do Sistema<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Impressoras e Scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Localize a configura\u00e7\u00e3o do tamanho de papel padr\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Para o uso di\u00e1rio, ela pode permanecer em A4. Antes de imprimir um documento grande, selecione A3 diretamente no aplicativo.<\/p>\n<h3>Excluir um conjunto de configura\u00e7\u00f5es incorreto<\/h3>\n<p>Se o programa utilizar uma predefini\u00e7\u00e3o salva:<\/p>\n<ol>\n<li>abra a janela de impress\u00e3o;<\/li>\n<li>selecione as configura\u00e7\u00f5es padr\u00e3o;<\/li>\n<li>configure novamente A3 e a bandeja traseira;<\/li>\n<li>salve um novo conjunto com um nome f\u00e1cil de identificar.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Por exemplo:<\/p>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">Canon A3 \u2014 papel comum<\/pre>\n<h2>Se A3 funcionar por USB, mas n\u00e3o por Wi-Fi<\/h2>\n<p>O tamanho do papel n\u00e3o depende do tipo de conex\u00e3o, mas filas diferentes podem ter listas diferentes de recursos.<\/p>\n<p>Se a fila USB mostrar A3, mas a fila de rede n\u00e3o:<\/p>\n<ol>\n<li>verifique se a entrada de rede corresponde \u00e0 Canon TS9500 Series;<\/li>\n<li>n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio excluir ainda a fila USB que funciona;<\/li>\n<li>adicione novamente a Canon de rede como Bonjour Multifunction;<\/li>\n<li>selecione Secure AirPrint;<\/li>\n<li>reinicie o aplicativo;<\/li>\n<li>verifique o formato A3.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Se A3 funcionar pelo \u201cPr\u00e9-Visualiza\u00e7\u00e3o\u201d, mas n\u00e3o em outro programa<\/h2>\n<p>Isso significa que a impressora, o AirPrint e a bandeja traseira est\u00e3o configurados corretamente. O problema est\u00e1 relacionado \u00e0s configura\u00e7\u00f5es do aplicativo espec\u00edfico.<\/p>\n<p>Verifique:<\/p>\n<ul>\n<li>o tamanho da p\u00e1gina do documento;<\/li>\n<li>a janela de impress\u00e3o do sistema;<\/li>\n<li>a escala;<\/li>\n<li>a predefini\u00e7\u00e3o salva;<\/li>\n<li>a orienta\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>a configura\u00e7\u00e3o de bandeja pr\u00f3pria do aplicativo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se necess\u00e1rio, salve o documento como PDF e imprima-o pelo \u201cPr\u00e9-Visualiza\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n<h2>Se A3 n\u00e3o for impresso em nenhum programa<\/h2>\n<ol>\n<li>Verifique a c\u00f3pia e a impress\u00e3o comum em A4.<\/li>\n<li>Coloque uma folha A3 na bandeja traseira.<\/li>\n<li>Registre A3 e papel comum.<\/li>\n<li>Abra um PDF simples no \u201cPr\u00e9-Visualiza\u00e7\u00e3o\u201d.<\/li>\n<li>Selecione Canon TS9500 Series.<\/li>\n<li>Selecione A3.<\/li>\n<li>Selecione a bandeja traseira.<\/li>\n<li>Selecione papel comum.<\/li>\n<li>Desative a impress\u00e3o frente e verso e sem bordas.<\/li>\n<li>Inicie a impress\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se a impressora mostrar um c\u00f3digo, corrija-o seguindo as instru\u00e7\u00f5es exibidas na tela.<\/p>\n<h2>N\u00e3o desative a verifica\u00e7\u00e3o de incompatibilidade de papel sem necessidade<\/h2>\n<p>A verifica\u00e7\u00e3o do tamanho e do tipo de papel protege contra a impress\u00e3o acidental de um trabalho A3 em uma folha A4 ou de uma fotografia em papel comum.<\/p>\n<p>A desativa\u00e7\u00e3o da verifica\u00e7\u00e3o poder\u00e1 causar:<\/p>\n<ul>\n<li>imagem cortada;<\/li>\n<li>escala incorreta;<\/li>\n<li>utiliza\u00e7\u00e3o de uma bandeja inadequada;<\/li>\n<li>baixa qualidade;<\/li>\n<li>consumo excessivo de tinta;<\/li>\n<li>sujeira no interior da impressora.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9 melhor corrigir os par\u00e2metros do trabalho e do papel registrado.<\/p>\n<h2>Quando o problema n\u00e3o est\u00e1 relacionado ao Mac<\/h2>\n<p>As configura\u00e7\u00f5es do macOS n\u00e3o ajudar\u00e3o se:<\/p>\n<ul>\n<li>a bandeja traseira n\u00e3o puxar fisicamente o papel;<\/li>\n<li>houver um objeto estranho no interior;<\/li>\n<li>os roletes de alimenta\u00e7\u00e3o estiverem danificados;<\/li>\n<li>um c\u00f3digo de hardware permanecer constantemente na tela;<\/li>\n<li>o papel ficar atolado em todos os trabalhos;<\/li>\n<li>a impressora n\u00e3o imprimir nem mesmo as p\u00e1ginas de teste internas;<\/li>\n<li>o carro estiver bloqueado;<\/li>\n<li>o dispositivo n\u00e3o ligar.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quando \u00e9 necess\u00e1ria uma assist\u00eancia t\u00e9cnica<\/h2>\n<p>Procure uma assist\u00eancia t\u00e9cnica se:<\/p>\n<ul>\n<li>a bandeja traseira n\u00e3o puxar nem mesmo uma folha plana;<\/li>\n<li>a alimenta\u00e7\u00e3o for acompanhada de estalos fortes;<\/li>\n<li>o papel entrar constantemente inclinado;<\/li>\n<li>a folha rasgar dentro do mecanismo;<\/li>\n<li>permanecerem peda\u00e7os de papel depois da remo\u00e7\u00e3o de um atolamento;<\/li>\n<li>um c\u00f3digo de suporte aparecer constantemente na tela;<\/li>\n<li>a impressora n\u00e3o imprimir em A3 a partir de nenhum dispositivo;<\/li>\n<li>houver cheiro de superaquecimento.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As multifuncionais Canon TS9500 Series s\u00e3o compat\u00edveis com a impress\u00e3o de documentos, tabelas, desenhos, fotografias e cartazes em papel A3. 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