A impressora Canon TS9500 Series pode imprimir o texto preto de forma desbotada, com faixas brancas, falhas ou n\u00e3o imprimir a cor preta. \u00c0s vezes, as fotografias s\u00e3o impressas normalmente, mas o texto comum fica quase invis\u00edvel. Em outra situa\u00e7\u00e3o, o texto \u00e9 impresso corretamente, mas as \u00e1reas pretas das fotografias apresentam uma tonalidade incorreta.<\/p>\n
Estas instru\u00e7\u00f5es s\u00e3o adequadas para os seguintes modelos:<\/p>\n
Todos os modelos mencionados pertencem \u00e0 s\u00e9rie Canon TS9500 e utilizam o mesmo procedimento de verifica\u00e7\u00e3o dos ejetores, limpeza da cabe\u00e7a de impress\u00e3o e substitui\u00e7\u00e3o dos cartuchos de tinta.<\/p>\n
N\u00e3o fa\u00e7a muitas limpezas seguidas<\/strong><\/p>\n A limpeza comum e a limpeza profunda consomem tinta. Primeiro, imprima o padr\u00e3o de verifica\u00e7\u00e3o dos ejetores. A limpeza comum pode ser repetida duas vezes. Se isso n\u00e3o ajudar, fa\u00e7a uma limpeza profunda.<\/p>\n N\u00e3o lave a cabe\u00e7a de impress\u00e3o com \u00e1gua, \u00e1lcool ou l\u00edquido de limpeza. N\u00e3o limpe as aberturas dos cartuchos de tinta.<\/p>\n<\/div>\n A impressora utiliza dois tipos de tinta preta:<\/p>\n A impressora seleciona automaticamente a tinta preta necess\u00e1ria de acordo com o tipo de papel e as configura\u00e7\u00f5es do driver. O usu\u00e1rio n\u00e3o pode substituir manualmente PGBK por BK.<\/p>\n Por isso, podem ocorrer situa\u00e7\u00f5es diferentes:<\/p>\n Se a impressora informar que um cartucho est\u00e1 vazio, substitua-o. A limpeza da cabe\u00e7a de impress\u00e3o n\u00e3o ajudar\u00e1 se o cartucho estiver sem tinta.<\/p>\n Se o n\u00edvel de tinta for exibido como baixo, primeiro ser\u00e1 poss\u00edvel imprimir o padr\u00e3o de verifica\u00e7\u00e3o dos ejetores. No entanto, antes de fazer uma limpeza profunda, \u00e9 melhor instalar um cartucho novo, pois a limpeza profunda consome mais tinta.<\/p>\n O problema pode aparecer depois da substitui\u00e7\u00e3o de um cartucho caso ele n\u00e3o tenha sido instalado corretamente ou a fita de prote\u00e7\u00e3o n\u00e3o tenha sido completamente removida.<\/p>\n Se o cartucho tiver sido instalado recentemente:<\/p>\n N\u00e3o retire todos os cartuchos ao mesmo tempo<\/strong><\/p>\n Se for necess\u00e1rio verificar v\u00e1rios cartuchos, retire e reinstale um de cada vez. N\u00e3o deixe a impressora sem os cartuchos de tinta por muito tempo.<\/p>\n<\/div>\n O padr\u00e3o mostra quais ejetores n\u00e3o est\u00e3o funcionando corretamente. Ele deve ser impresso antes da limpeza e depois de cada limpeza realizada.<\/p>\n Para imprimir o padr\u00e3o, o papel deve estar colocado especificamente no cassete. Se o papel estiver colocado somente na bandeja traseira, o padr\u00e3o poder\u00e1 n\u00e3o ser impresso.<\/p>\n N\u00e3o desligue a impressora nem abra a tampa durante a impress\u00e3o do padr\u00e3o.<\/p>\n Examine as \u00e1reas pretas e coloridas impressas.<\/p>\n A limpeza n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria se:<\/p>\n A limpeza \u00e9 necess\u00e1ria se:<\/p>\n Se o padr\u00e3o for impresso corretamente, mas um documento espec\u00edfico for impresso com baixa qualidade, provavelmente o problema est\u00e1 nas configura\u00e7\u00f5es do programa ou do driver. V\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o \u201cSe o padr\u00e3o dos ejetores estiver normal\u201d<\/strong>.<\/p>\n Fa\u00e7a a limpeza somente se houver falhas ou faixas brancas no padr\u00e3o.<\/p>\n A limpeza comum leva aproximadamente um minuto. Durante esse per\u00edodo:<\/p>\n Depois da limpeza, a impressora oferecer\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de imprimir um novo padr\u00e3o:<\/p>\n Fa\u00e7a uma segunda limpeza comum:<\/p>\n Se as falhas permanecerem depois de duas limpezas comuns, n\u00e3o repita a limpeza comum muitas vezes. Passe para a limpeza profunda.<\/p>\n A limpeza profunda consome muita tinta<\/strong><\/p>\n Fa\u00e7a-a somente depois de duas limpezas comuns. Antes de iniciar, verifique se ainda h\u00e1 tinta suficiente nos cartuchos.<\/p>\n<\/div>\n A limpeza profunda leva aproximadamente um ou dois minutos. N\u00e3o fa\u00e7a outras opera\u00e7\u00f5es com a impressora.<\/p>\n N\u00e3o fa\u00e7a v\u00e1rias limpezas profundas seguidas.<\/p>\n Se n\u00e3o houver melhora depois de repetir a limpeza profunda ap\u00f3s 24 horas, verifique o cartucho de tinta e procure uma assist\u00eancia t\u00e9cnica.<\/p>\n \u00c9 recomend\u00e1vel substituir o cartucho se:<\/p>\n Depois da substitui\u00e7\u00e3o, imprima o padr\u00e3o de verifica\u00e7\u00e3o dos ejetores. Se ainda houver falhas, fa\u00e7a uma limpeza comum.<\/p>\n Se o padr\u00e3o de verifica\u00e7\u00e3o parecer correto, provavelmente a cabe\u00e7a de impress\u00e3o e o fornecimento de tinta est\u00e3o funcionando normalmente. Verifique as configura\u00e7\u00f5es de impress\u00e3o.<\/p>\n Para documentos comuns de escrit\u00f3rio, selecione:<\/p>\n Se for selecionado papel fotogr\u00e1fico ao imprimir em papel comum, a impressora poder\u00e1 utilizar outro cartucho de tinta preta e outro m\u00e9todo de aplica\u00e7\u00e3o da tinta.<\/p>\n O modo de alta qualidade imprime mais lentamente e consome mais tinta, mas o texto e as linhas podem ficar mais n\u00edtidos.<\/p>\n No programa usado para imprimir, desative as op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n Este teste ajuda a determinar se o problema est\u00e1 relacionado \u00e0 impressora ou ao Windows.<\/p>\n Se a c\u00f3pia tamb\u00e9m estiver desbotada ou sem a cor preta, o problema est\u00e1 no cartucho, nos ejetores ou na cabe\u00e7a de impress\u00e3o.<\/p>\n Se a c\u00f3pia for impressa normalmente, mas os documentos enviados pelo computador apresentarem baixa qualidade, verifique o driver, o programa e as configura\u00e7\u00f5es do papel.<\/p>\n Se o problema aparecer somente em um programa, verifique nele:<\/p>\n A reinstala\u00e7\u00e3o faz sentido se:<\/p>\nPor que a impressora tem dois cartuchos de tinta preta<\/h2>\n
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M\u00e9todo 1. Verificar o n\u00edvel de tinta<\/h2>\n
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M\u00e9todo 2. Verificar a instala\u00e7\u00e3o dos cartuchos de tinta<\/h2>\n
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M\u00e9todo 3. Imprimir o padr\u00e3o de verifica\u00e7\u00e3o dos ejetores<\/h2>\n
Etapa 1. Colocar o papel<\/h3>\n
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Etapa 2. Iniciar a verifica\u00e7\u00e3o dos ejetores<\/h3>\n
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Como avaliar o padr\u00e3o de verifica\u00e7\u00e3o dos ejetores<\/h2>\n
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M\u00e9todo 4. Fazer uma limpeza comum da cabe\u00e7a de impress\u00e3o<\/h2>\n
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Se a primeira limpeza n\u00e3o tiver ajudado<\/h2>\n
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M\u00e9todo 5. Fazer uma limpeza profunda<\/h2>\n
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Se a limpeza profunda n\u00e3o tiver ajudado<\/h2>\n
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M\u00e9todo 6. Substituir o cartucho de tinta preta<\/h2>\n
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Como substituir o cartucho<\/h3>\n
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Se o padr\u00e3o dos ejetores estiver normal, mas o texto for impresso desbotado<\/h2>\n
Verificar o tipo de papel<\/h3>\n
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Papel Comum<\/pre>\n
Aumentar a qualidade de impress\u00e3o<\/h3>\n
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Verificar o modo de economia de tinta<\/h3>\n
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Verificar a impress\u00e3o sem o computador<\/h2>\n
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Verificar a impress\u00e3o em outro programa<\/h2>\n
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Reinstalar o driver da Canon<\/h2>\n