A nova gera\u00e7\u00e3o de notebooks finos e eficientes em energia funciona com processadores baseados na arquitetura ARM (como os chips das fam\u00edlias Qualcomm Snapdragon X Elite, Snapdragon X Plus e semelhantes). Esses dispositivos utilizam uma vers\u00e3o especial do sistema operacional: o Windows 11 ARM.<\/p>\n
Os propriet\u00e1rios desses notebooks modernos frequentemente enfrentam o seguinte problema: ao tentar conectar uma impressora a jato de tinta ou multifuncional (MFP) das s\u00e9ries Canon PIXMA \u0438\u043b\u0438 Canon MAXIFY, o programa oficial de instala\u00e7\u00e3o exibe um erro, interrompe o processo ou simplesmente n\u00e3o reconhece o dispositivo conectado via USB.<\/p>\n
Neste artigo, explicamos a causa desse problema, mostramos como verificar o tipo de processador do seu notebook e fornecemos instru\u00e7\u00f5es passo a passo para fazer o seu equipamento Canon imprimir e digitalizar com sucesso.<\/p>\n
Se voc\u00ea n\u00e3o tem certeza de qual processador est\u00e1 instalado no seu computador, \u00e9 poss\u00edvel verificar isso facilmente em poucos segundos usando as ferramentas padr\u00e3o do Windows 11.<\/p>\n
Dentro dos notebooks ARM h\u00e1 um processador que difere fundamentalmente dos chips cl\u00e1ssicos da Intel ou AMD (arquitetura x86\/x64). O sistema operacional Windows 11 ARM consegue executar programas e jogos comuns com a ajuda do emulador integrado Prism, mas esse emulador n\u00e3o se aplica a drivers de hardware<\/strong>.<\/p>\n Um driver \u00e9 um programa de sistema de baixo n\u00edvel. O Windows pro\u00edbe a emula\u00e7\u00e3o de drivers para garantir a estabilidade e a seguran\u00e7a de todo o sistema. O driver deve ser desenvolvido obrigatoriamente pelo fabricante para a arquitetura ARM64.<\/p>\n O problema com a Canon:<\/strong> A Canon disponibiliza para as linhas PIXMA e MAXIFY instaladores cl\u00e1ssicos baseados em x86\/x64. A marca n\u00e3o possui drivers nativos especiais para o Windows 11 ARM para a maioria dos modelos a jato de tinta. Por conta disso, o m\u00e9todo cl\u00e1ssico de instala\u00e7\u00e3o via cabo USB atrav\u00e9s do arquivo execut\u00e1vel (.exe) oficial n\u00e3o funciona.<\/p>\n A maioria das multifuncionais modernas das s\u00e9ries Canon PIXMA e MAXIFY conta com um m\u00f3dulo Wi-Fi. Se o seu dispositivo consegue operar em rede, voc\u00ea pode abrir m\u00e3o completamente do software oficial da Canon. O Windows 11 ARM possui um driver de classe universal integrado chamado Mopria Print Device \/ Microsoft IPP<\/strong>, que consegue se comunicar diretamente com impressoras sem fio.<\/p>\n A impressora e o seu notebook devem estar na mesma rede sem fio.<\/p>\n Se voc\u00ea tem um modelo b\u00e1sico da PIXMA sem Wi-Fi, que se conecta exclusivamente por cabo USB, o instalador autom\u00e1tico apresentar\u00e1 um erro. \u00c9 poss\u00edvel tentar instalar apenas a parte b\u00e1sica do driver de impress\u00e3o atrav\u00e9s do Gerenciador de Dispositivos.<\/p>\n Nota importante:<\/strong> Para impressoras a jato de tinta, este m\u00e9todo costuma funcionar com menos frequ\u00eancia do que para impressoras a laser, pois a arquitetura delas \u00e9 mais dependente do c\u00f3digo de software x86. Al\u00e9m disso, este procedimento ativa apenas a fun\u00e7\u00e3o de impress\u00e3o. Os utilit\u00e1rios propriet\u00e1rios da Canon para verificar os n\u00edveis de tinta, realizar a limpeza do cabe\u00e7ote de impress\u00e3o e o alinhamento dos ejetores n\u00e3o funcionar\u00e3o no ambiente ARM.<\/p>\n Como os drivers de digitaliza\u00e7\u00e3o padr\u00e3o da Canon (TWAIN e WIA) n\u00e3o s\u00e3o suportados pelo sistema operacional Windows 11 ARM, os programas comuns (incluindo o “Fax e Scanner do Windows”) n\u00e3o conseguir\u00e3o acessar o scanner da multifuncional via cabo USB.<\/p>\n No entanto, se a sua MFP Canon estiver conectada ao roteador via Wi-Fi, voc\u00ea poder\u00e1 usar alternativas de rede totalmente gratuitas:<\/p>\n Se voc\u00ea est\u00e1 escolhendo uma impressora a jato de tinta ou MFP para trabalhar com um notebook ARM no Windows 11, certifique-se de levar em considera\u00e7\u00e3o dois fatores:<\/p>\nM\u00e9todo 1. Conex\u00e3o de impress\u00e3o via Wi-Fi (Para modelos sem fio)<\/h2>\n
Passo 1. Conecte a impressora \u00e0 rede Wi-Fi dom\u00e9stica<\/h3>\n
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Passo 2. Adicione o dispositivo no Windows 11<\/h3>\n
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M\u00e9todo 2. Tentativa de instala\u00e7\u00e3o manual de impress\u00e3o via USB<\/h2>\n
Passo 1. Extraia os arquivos do instalador<\/h3>\n
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Passo 2. Atualiza\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do Gerenciador de Dispositivos<\/h3>\n
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Como digitalizar em uma MFP Canon PIXMA \/ MAXIFY sem drivers?<\/h2>\n
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Guia pr\u00e1tico para futuras compras<\/h2>\n
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