Os propriet\u00e1rios de scanners da s\u00e9rie Canon CanoScan LiDE (especialmente dos modelos populares LiDE 110, 120, 210, 220, 300, 400 e outros) frequentemente se deparam com uma falha inc\u00f4moda. O scanner funciona perfeitamente por horas, mas, em determinado momento, o processo \u00e9 interrompido e a seguinte mensagem aparece na tela: \u00abLiberte o bloqueio do mecanismo de digitaliza\u00e7\u00e3o. Erro 2.179.14\u00bb.<\/p>\n
O mais estranho nessa situa\u00e7\u00e3o \u00e9 que a trava f\u00edsica de bloqueio (o interruptor na parte inferior do dispositivo) est\u00e1 na posi\u00e7\u00e3o correta, ou seja, desbloqueada. Reiniciar o computador ou atualizar o software ajuda apenas temporariamente, e logo o problema retorna. Neste artigo, explicaremos de forma simples por que esse erro ocorre e forneceremos um passo a passo para reviver o seu scanner nos sistemas operacionais Windows 10 e Windows 11.<\/p>\n
Este problema \u00e9 comum a absolutamente toda a s\u00e9rie de scanners Canon CanoScan LiDE. A particularidade desses dispositivos \u00e9 que eles n\u00e3o possuem uma fonte de alimenta\u00e7\u00e3o externa com cabo conectado \u00e0 tomada. Eles recebem energia e transmitem dados atrav\u00e9s de um \u00fanico cabo USB conectado ao computador.<\/p>\n
O texto do erro 2.179.14 \u00e9 gerado automaticamente quando o motor interno do scanner n\u00e3o consegue mover o carro de digitaliza\u00e7\u00e3o. O sistema “pensa” que o carro est\u00e1 bloqueado pela trava f\u00edsica. No entanto, em 95% dos casos, a causa real \u00e9 a falta de energia el\u00e9trica vinda da porta USB ou uma breve oscila\u00e7\u00e3o na conex\u00e3o, o que faz com que o sensor emita um falso alerta.<\/p>\n
Com o tempo, os contatos se desgastam e os sistemas operacionais Windows, para economizar energia, come\u00e7am a reduzir a tens\u00e3o nas portas. O scanner simplesmente n\u00e3o tem “for\u00e7a” suficiente para iniciar o movimento.<\/p>\n
Siga as etapas abaixo na ordem apresentada, das mais simples \u00e0s mais complexas, at\u00e9 que o scanner volte a funcionar de maneira est\u00e1vel.<\/p>\n
A primeira coisa a fazer \u00e9 eliminar a perda de energia no caminho entre o computador e o scanner:<\/p>\n
Os sistemas operacionais modernos tendem a desligar a alimenta\u00e7\u00e3o de dispositivos USB inativos. Precisamos impedir que o Windows fa\u00e7a isso.<\/p>\n
Instru\u00e7\u00f5es:<\/strong><\/p>\n \u00c0s vezes, o microinterruptor interno conectado \u00e0 trava inferior fica fisicamente preso em uma posi\u00e7\u00e3o intermedi\u00e1ria devido ao ac\u00famulo de poeira ou \u00e0 falta de uso prolongado.<\/p>\n Se os passos anteriores n\u00e3o ajudaram, significa que um erro de software na comunica\u00e7\u00e3o se consolidou no sistema. Uma atualiza\u00e7\u00e3o simples substituindo os drivers antigos n\u00e3o funcionar\u00e1 neste caso \u2014 \u00e9 necess\u00e1ria uma instala\u00e7\u00e3o “limpa”.<\/p>\n Se, mesmo ap\u00f3s seguir todas as instru\u00e7\u00f5es, o erro 2.179.14 continuar aparecendo regularmente em diferentes computadores, isso indica um problema f\u00edsico nos componentes internos do dispositivo. Os defeitos mais comuns na s\u00e9rie LiDE ap\u00f3s alguns anos de servi\u00e7o s\u00e3o:<\/p>\n Nesses casos, ser\u00e1 necess\u00e1rio levar o scanner a uma assist\u00eancia t\u00e9cnica autorizada para diagn\u00f3stico ou tentar substituir o cabo USB antigo por um novo \u2014 de prefer\u00eancia mais curto e com maior espessura (bitola mais grossa), que transmita melhor a corrente el\u00e9trica.<\/p>\n\n
Passo 3. “Destravamento” mec\u00e2nico do sensor emperrado<\/h3>\n
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Passo 4. Instala\u00e7\u00e3o limpa do driver (ScanGear)<\/h3>\n
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O que fazer se nada funcionar?<\/h2>\n
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