{"id":76718,"date":"2026-04-23T14:30:38","date_gmt":"2026-04-23T14:30:38","guid":{"rendered":"https:\/\/driverbr.com\/?p=76718"},"modified":"2026-04-23T14:30:38","modified_gmt":"2026-04-23T14:30:38","slug":"canon-mf657cdw-mf655cdw-mf651cw-baixa-qualidade-de-digitalizacao-no-pc-via-mf-scan-utility","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverbr.com\/?p=76718","title":{"rendered":"Canon MF657Cdw \/ MF655Cdw \/ MF651Cw: baixa qualidade de digitaliza\u00e7\u00e3o no PC via MF Scan Utility"},"content":{"rendered":"

Compat\u00edvel com os modelos:<\/strong> Canon MF657Cdw, MF655Cdw, MF651Cw.<\/p>\n

Se, ao digitalizar para o computador via MF Scan Utility<\/strong>, o documento ficar pior do que ao enviar por e-mail, pelo aplicativo m\u00f3vel ou por outro m\u00e9todo de digitaliza\u00e7\u00e3o, isso n\u00e3o significa necessariamente que a multifuncional esteja com defeito. Na maioria dos casos, o problema est\u00e1 relacionado ao perfil incorreto selecionado para a digitaliza\u00e7\u00e3o no PC ou a par\u00e2metros inadequados de processamento de imagem.<\/p>\n

A seguir, tudo est\u00e1 explicado em etapas simples.<\/p>\n

Como o problema costuma aparecer<\/h2>\n
    \n
  • ao digitalizar pelo MF Scan Utility<\/strong>, o fundo fica escuro demais, colorido ou com aspecto \u201csujo\u201d;<\/li>\n
  • o texto parece menos n\u00edtido do que o esperado;<\/li>\n
  • pelo aplicativo m\u00f3vel da Canon ou via scan-to-email a qualidade fica melhor do que no PC;<\/li>\n
  • com o mesmo original, o resultado muda dependendo da forma como a digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 iniciada.<\/li>\n<\/ul>\n

    Por que isso acontece<\/h2>\n

    No MF Scan Utility<\/strong>, a Canon usa predefini\u00e7\u00f5es diferentes para tarefas diferentes. Na tela principal, h\u00e1 os bot\u00f5es [Document (Documento)]<\/strong>, [Photo (Foto)]<\/strong>, [Custom (Personalizado)]<\/strong> e [ScanGear]<\/strong>. A Canon informa claramente que [Document (Documento)]<\/strong> \u00e9 destinado a documentos com texto e gr\u00e1ficos, enquanto [Photo (Foto)]<\/strong> \u00e9 destinado a fotografias. Se um modo inadequado for usado para um documento comum em papel, o resultado pode ficar pior do que ao digitalizar de outra forma.<\/p>\n

    Al\u00e9m disso, na janela [Settings (Configura\u00e7\u00f5es)]<\/strong> do MF Scan Utility existem configura\u00e7\u00f5es pr\u00f3prias, como [Color Mode (Modo de cor)]<\/strong>, [Resolution (Resolu\u00e7\u00e3o)]<\/strong>, [Paper Size (Tamanho do papel)]<\/strong>, [Document Orientation (Orienta\u00e7\u00e3o do documento)]<\/strong> e [Image Processing Settings (Configura\u00e7\u00f5es de processamento de imagem)]<\/strong>. A Canon tamb\u00e9m descreve separadamente, para a s\u00e9rie MF650, os recursos de melhoria de digitaliza\u00e7\u00e3o no pr\u00f3prio equipamento: (Tipo do original)<\/strong>, (Densidade)<\/strong> e (Nitidez)<\/strong>. Isso significa que a qualidade da digitaliza\u00e7\u00e3o pode realmente depender muito do modo e dos par\u00e2metros selecionados, e n\u00e3o apenas do pr\u00f3prio scanner.<\/p>\n

    Por onde come\u00e7ar<\/h2>\n
      \n
    1. Para testar, pegue exatamente o mesmo documento.<\/li>\n
    2. Compare o resultado:\n
        \n
      • via MF Scan Utility<\/strong> no PC;<\/li>\n
      • por outro m\u00e9todo, se dispon\u00edvel, por exemplo scan-to-email ou aplicativo m\u00f3vel.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
      • Se o problema ocorrer apenas no PC, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 verificar justamente as configura\u00e7\u00f5es do MF Scan Utility<\/strong>, e n\u00e3o procurar uma falha no scanner.<\/li>\n<\/ol>\n

        Esse cen\u00e1rio j\u00e1 foi relatado por usu\u00e1rios dessa s\u00e9rie: no caso do MF657Cdw<\/strong>, houve uma reclama\u00e7\u00e3o em que scan-to-email e o aplicativo m\u00f3vel produziam um bom resultado, mas pelo MF Scan Utility<\/strong> no Windows o PDF digitalizado sa\u00eda com fundo azul. Esse \u00e9 um indicativo pr\u00e1tico importante: se um m\u00e9todo gera um bom resultado e outro gera um resultado ruim, normalmente o problema est\u00e1 nas configura\u00e7\u00f5es do m\u00e9todo espec\u00edfico de digitaliza\u00e7\u00e3o. https:\/\/community.usa.canon.com\/t5\/Office-Printers\/Poor-scan-quality-Canon-i-SENSYS-MF657Cdw\/td-p\/440051<\/p>\n

        Etapa 1. Para documentos comuns, use [Document (Documento)] em vez de [Photo (Foto)]<\/h2>\n

        A Canon informa claramente: o bot\u00e3o [Document (Documento)]<\/strong> \u00e9 adequado para digitalizar documentos com texto e gr\u00e1ficos, enquanto o bot\u00e3o [Photo (Foto)]<\/strong> \u00e9 destinado a fotografias. Para contratos, instru\u00e7\u00f5es, faturas, relat\u00f3rios, requerimentos e pap\u00e9is semelhantes, o mais l\u00f3gico \u00e9 come\u00e7ar justamente pelo modo [Document (Documento)]<\/strong>.<\/p>\n

          \n
        1. Abra o MF Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n
        2. Para o teste, use o bot\u00e3o [Document (Documento)]<\/strong>.<\/li>\n
        3. N\u00e3o compare a qualidade usando [Photo (Foto)]<\/strong> com um original de texto comum.<\/li>\n<\/ol>\n

          Etapa 2. Abra [Settings (Configura\u00e7\u00f5es)] e verifique [Color Mode (Modo de cor)]<\/h2>\n

          Na janela [Settings (Configura\u00e7\u00f5es)]<\/strong>, a Canon descreve separadamente a op\u00e7\u00e3o [Color Mode (Modo de cor)]<\/strong>. Nela, \u00e9 poss\u00edvel escolher como as cores ser\u00e3o digitalizadas. Para originais com texto, a escolha do modo afeta diretamente o fundo, o contraste e a legibilidade do texto. A Canon explica que o modo [Black and White (Preto e branco)]<\/strong> \u00e9 adequado para originais com grande quantidade de texto e desenhos de linha, enquanto [Grayscale (Escala de cinza)]<\/strong> \u00e9 mais apropriado para fotografias e imagens semelhantes.<\/p>\n

            \n
          1. No MF Scan Utility<\/strong>, clique em [Settings (Configura\u00e7\u00f5es)]<\/strong>.<\/li>\n
          2. Abra o perfil que voc\u00ea normalmente usa.<\/li>\n
          3. Localize a op\u00e7\u00e3o [Color Mode (Modo de cor)]<\/strong>.<\/li>\n
          4. Para um documento de texto comum, teste:\n
              \n
            • [Black and White (Preto e branco)]<\/strong> \u2014 se voc\u00ea precisa de texto com o m\u00e1ximo de contraste;<\/li>\n
            • [Grayscale (Escala de cinza)]<\/strong> \u2014 se no modo preto e branco alguns detalhes em meio-tom se perdem.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
            • Fa\u00e7a novamente a digitaliza\u00e7\u00e3o de teste.<\/li>\n<\/ol>\n

              Se, no PC, o documento parecia \u201cazulado\u201d, \u201cacinzentado\u201d ou com fundo colorido desnecess\u00e1rio, este passo costuma ajudar logo de in\u00edcio.<\/p>\n

              Etapa 3. Verifique [Resolution (Resolu\u00e7\u00e3o)]<\/h2>\n

              A Canon destaca separadamente a op\u00e7\u00e3o [Resolution (Resolu\u00e7\u00e3o)]<\/strong> na janela [Settings (Configura\u00e7\u00f5es)]<\/strong>. Uma resolu\u00e7\u00e3o muito baixa prejudica a legibilidade do texto, enquanto uma resolu\u00e7\u00e3o muito alta deixa o arquivo mais pesado e, em alguns casos, real\u00e7a o ru\u00eddo do fundo mais do que o necess\u00e1rio.<\/p>\n

                \n
              1. Na janela [Settings (Configura\u00e7\u00f5es)]<\/strong>, localize [Resolution (Resolu\u00e7\u00e3o)]<\/strong>.<\/li>\n
              2. Para a maioria dos documentos de texto, comece com 300 dpi<\/strong>.<\/li>\n
              3. Se o documento tiver letras muito pequenas ou estiver mal impresso, teste um valor maior.<\/li>\n
              4. Se o problema for fundo \u201csujo\u201d ou PDF muito pesado, n\u00e3o aumente a resolu\u00e7\u00e3o sem necessidade.<\/li>\n<\/ol>\n

                Etapa 4. Verifique [Image Processing Settings (Configura\u00e7\u00f5es de processamento de imagem)]<\/h2>\n

                No MF Scan Utility<\/strong>, a Canon tamb\u00e9m destaca o bloco [Image Processing Settings (Configura\u00e7\u00f5es de processamento de imagem)]<\/strong>. Nele, h\u00e1 pelo menos tr\u00eas par\u00e2metros \u00fateis:<\/p>\n

                  \n
                • \n
                    \n
                  • [Outline Emphasis (Realce de contorno)]<\/strong> \u2014 destaca os contornos das imagens, deixando-os mais n\u00edtidos;<\/li>\n
                  • [Correct black text (Corrigir texto preto)]<\/strong> \u2014 torna os contornos do texto preto mais definidos;<\/li>\n
                  • [Reduce moir\u00e9 (Reduzir moir\u00e9)]<\/strong> \u2014 suaviza o efeito moir\u00e9 e reduz listras.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
                      \n
                    1. Na janela [Settings (Configura\u00e7\u00f5es)]<\/strong>, localize [Image Processing Settings (Configura\u00e7\u00f5es de processamento de imagem)]<\/strong>.<\/li>\n
                    2. Para documentos de texto, primeiro tente ativar [Correct black text (Corrigir texto preto)]<\/strong>.<\/li>\n
                    3. Se o texto parecer suave demais ou borrado, verifique [Outline Emphasis (Realce de contorno)]<\/strong>.<\/li>\n
                    4. Se estiver digitalizando um documento de revista, folheto ou com ilustra\u00e7\u00f5es em meio-tom, experimente [Reduce moir\u00e9 (Reduzir moir\u00e9)]<\/strong>.<\/li>\n
                    5. Ap\u00f3s cada altera\u00e7\u00e3o, fa\u00e7a um novo teste com a mesma folha.<\/li>\n<\/ol>\n

                      Etapa 5. Se o resultado pelo alimentador e pelo vidro for diferente, verifique [Scanning Method (M\u00e9todo de digitaliza\u00e7\u00e3o)], [Paper Size (Tamanho do papel)] e [Document Orientation (Orienta\u00e7\u00e3o do documento)]<\/h2>\n

                      A Canon informa que, no MF Scan Utility<\/strong>, a qualidade e o resultado tamb\u00e9m dependem dos par\u00e2metros [Scanning Method (M\u00e9todo de digitaliza\u00e7\u00e3o)]<\/strong>, [Paper Size (Tamanho do papel)]<\/strong> e [Document Orientation (Orienta\u00e7\u00e3o do documento)]<\/strong>. Se, por exemplo, o documento for digitalizado pelo alimentador, mas o programa estiver configurado para outro m\u00e9todo de alimenta\u00e7\u00e3o ou outro tamanho de papel, o resultado pode ficar diferente do esperado.<\/p>\n

                        \n
                      1. Na janela [Settings (Configura\u00e7\u00f5es)]<\/strong>, verifique [Scanning Method (M\u00e9todo de digitaliza\u00e7\u00e3o)]<\/strong>.<\/li>\n
                      2. Confirme que o m\u00e9todo correto est\u00e1 selecionado: alimentador autom\u00e1tico de documentos (ADF) ou vidro de exposi\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
                      3. Verifique [Paper Size (Tamanho do papel)]<\/strong>. Para uma folha A4 comum, \u00e9 melhor indicar explicitamente A4<\/strong> em vez de depender da detec\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica.<\/li>\n
                      4. Verifique [Document Orientation (Orienta\u00e7\u00e3o do documento)]<\/strong> se estiver usando o alimentador.<\/li>\n<\/ol>\n

                        Se voc\u00ea estiver comparando a qualidade pelo vidro e via ADF, certifique-se de que o programa n\u00e3o esteja tratando isso como dois cen\u00e1rios diferentes com par\u00e2metros diferentes.<\/p>\n

                        Etapa 6. Se os perfis padr\u00e3o n\u00e3o forem suficientes, use [ScanGear]<\/h2>\n

                        A Canon descreve separadamente o bot\u00e3o [ScanGear]<\/strong> como a forma de abrir a tela do driver do scanner para ajustar os par\u00e2metros de digitaliza\u00e7\u00e3o. Esse \u00e9 o caminho correto se os perfis comuns [Document (Documento)]<\/strong> e [Photo (Foto)]<\/strong> n\u00e3o fornecerem o resultado desejado.<\/p>\n

                          \n
                        1. Abra o MF Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n
                        2. Clique em [ScanGear]<\/strong>.<\/li>\n
                        3. Verifique os par\u00e2metros avan\u00e7ados de digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
                        4. Fa\u00e7a uma digitaliza\u00e7\u00e3o de teste e compare o resultado com o perfil comum.<\/li>\n<\/ol>\n

                          Esta etapa \u00e9 especialmente \u00fatil se voc\u00ea n\u00e3o precisa de um perfil \u201cm\u00e9dio\u201d para um documento de escrit\u00f3rio, mas sim de um ajuste manual preciso.<\/p>\n

                          Etapa 7. Para scan-to-email e scan-to-folder, use no painel <Original Type> (Tipo do original), <Density> (Densidade) e <Sharpness> (Nitidez)<\/h2>\n

                          Para a pr\u00f3pria s\u00e9rie MF650, a Canon tamb\u00e9m descreve separadamente a se\u00e7\u00e3o \u201cDigitaliza\u00e7\u00e3o n\u00edtida\u201d<\/strong>. Nela, est\u00e3o dispon\u00edveis as configura\u00e7\u00f5es <Original Type> (Tipo do original)<\/strong>, <Density> (Densidade)<\/strong> e <Sharpness> (Nitidez)<\/strong> para envio por e-mail, Internet Fax ou salvamento em servidor. A Canon afirma diretamente que a densidade pode ser ajustada quando texto ou imagens estiverem claros ou escuros demais, e que a nitidez pode ser aumentada para texto desfocado e linhas de l\u00e1pis, ou reduzida para fotografias de revista.<\/p>\n

                          \u00c9 importante entender isso corretamente: se scan-to-email ou scan-to-folder geram um bom resultado, mas a digitaliza\u00e7\u00e3o no PC via MF Scan Utility fica ruim, ent\u00e3o muitas vezes a causa n\u00e3o est\u00e1 no hardware, mas na diferen\u00e7a entre as configura\u00e7\u00f5es do painel do equipamento e as do programa no computador.<\/p>\n

                          Etapa 8. Se voc\u00ea n\u00e3o quiser salvar um resultado ruim \u00e0s cegas, ative [Check scan results (Verificar resultados da digitaliza\u00e7\u00e3o)]<\/h2>\n

                          A Canon tamb\u00e9m descreve separadamente a op\u00e7\u00e3o [Check scan results (Verificar resultados da digitaliza\u00e7\u00e3o)]<\/strong>. Ela permite visualizar miniaturas antes de salvar e, se necess\u00e1rio, alterar o formato dos dados, a ordem das imagens e outros par\u00e2metros. Isso \u00e9 \u00fatil quando voc\u00ea ainda est\u00e1 ajustando as configura\u00e7\u00f5es e n\u00e3o quer salvar um resultado ruim a cada tentativa.<\/p>\n

                            \n
                          1. No MF Scan Utility<\/strong>, clique em [Settings (Configura\u00e7\u00f5es)]<\/strong>.<\/li>\n
                          2. Para o perfil necess\u00e1rio, ative [Check scan results (Verificar resultados da digitaliza\u00e7\u00e3o)]<\/strong>.<\/li>\n
                          3. Ap\u00f3s a digitaliza\u00e7\u00e3o de teste, revise o resultado antes de salv\u00e1-lo definitivamente.<\/li>\n<\/ol>\n

                            Como identificar rapidamente onde est\u00e1 o problema<\/h2>\n