{"id":76702,"date":"2026-04-10T18:50:51","date_gmt":"2026-04-10T18:50:51","guid":{"rendered":"https:\/\/driverbr.com\/?p=76702"},"modified":"2026-04-10T18:50:51","modified_gmt":"2026-04-10T18:50:51","slug":"pantum-m6200-m6500-m6550-m6600-a-digitalizacao-funciona-mas-a-impressao-nao-no-windows-10-e-no-windows-11","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverbr.com\/?p=76702","title":{"rendered":"Pantum M6200 \/ M6500 \/ M6550 \/ M6600: a digitaliza\u00e7\u00e3o funciona, mas a impress\u00e3o n\u00e3o, no Windows 10 e no Windows 11"},"content":{"rendered":"<p><strong>Indicado para:<\/strong> Pantum M6507, M6507W, M6500, M6500W, M6506NW, M6550W, M6550NW e outros modelos da s\u00e9rie Pantum M6200 \/ M6500 \/ M6550 \/ M6600.<\/p>\n<p>Esta instru\u00e7\u00e3o \u00e9 indicada para o caso em que o multifuncional \u00e9 reconhecido no Windows, a digitaliza\u00e7\u00e3o funciona, mas o documento n\u00e3o \u00e9 impresso, fica travado na fila ou o trabalho desaparece sem resultado.<\/p>\n<p><strong>Baixar o driver:<\/strong> <a href=\"https:\/\/drivers.pantum.in\/userfiles\/files\/download\/%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E6%96%87%E4%BB%B6\/2013\/20250703%20windows%26mac\/Pantum%20M6200-M6500-M6550-M6600%20Series%20Windows%20Driver%20V1_14_47%20CD.exe\">Driver do Windows Pantum M6200-M6500-M6550-M6600 Series V1.14.47 CD<\/a><\/p>\n<h2>Quando esta instru\u00e7\u00e3o \u00e9 adequada<\/h2>\n<ul>\n<li>O multifuncional est\u00e1 conectado via USB.<\/li>\n<li>A digitaliza\u00e7\u00e3o funciona.<\/li>\n<li>A impress\u00e3o n\u00e3o inicia ou termina com erro.<\/li>\n<li>O problema surgiu ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o do driver ou depois de reconectar o equipamento.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Antes de come\u00e7ar<\/h2>\n<ul>\n<li>Conecte o multifuncional diretamente ao computador, sem hub USB.<\/li>\n<li>Prepare de 2 a 3 folhas comuns de papel A4.<\/li>\n<li>Feche programas desnecess\u00e1rios que possam enviar trabalhos de impress\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Passo 1. Verifique se o equipamento imprime sem o computador<\/h2>\n<p>Fa\u00e7a uma c\u00f3pia comum a partir do painel do multifuncional. Se a c\u00f3pia for impressa, isso significa que o conjunto de impress\u00e3o, o papel e o cartucho provavelmente est\u00e3o em ordem. Nesse caso, \u00e9 preciso verificar o Windows, o driver e a fila de impress\u00e3o.<\/p>\n<p>Se a c\u00f3pia tamb\u00e9m n\u00e3o for impressa, v\u00e1 imediatamente para o artigo sobre falhas frequentes ou procure a assist\u00eancia t\u00e9cnica.<\/p>\n<h2>Passo 2. Verifique a conex\u00e3o USB<\/h2>\n<ol>\n<li>Desligue o multifuncional.<\/li>\n<li>Desconecte o cabo USB e conecte-o novamente.<\/li>\n<li>Conecte o cabo a outra porta USB do computador.<\/li>\n<li>N\u00e3o use extens\u00e3o nem hub USB enquanto estiver verificando a impress\u00e3o.<\/li>\n<li>Ligue o multifuncional novamente.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Depois disso, tente imprimir um documento curto a partir do Bloco de Notas.<\/p>\n<h2>Passo 3. Verifique a fila de impress\u00e3o<\/h2>\n<ol>\n<li>Abra o <strong>Iniciar<\/strong>.<\/li>\n<li>No Windows 11, v\u00e1 para <strong>Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Bluetooth e dispositivos \u2192 Impressoras e scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>No Windows 10, v\u00e1 para <strong>Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Dispositivos \u2192 Impressoras e scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione a sua impressora Pantum.<\/li>\n<li>Abra a fila de impress\u00e3o.<\/li>\n<li>Se houver trabalhos antigos, remova-os.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se os trabalhos n\u00e3o puderem ser removidos ou ficarem travados, execute a pr\u00f3xima etapa.<\/p>\n<h2>Passo 4. Reinicie o servi\u00e7o de impress\u00e3o do Windows<\/h2>\n<ol>\n<li>Pressione <strong>Win + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Digite <strong>services.msc<\/strong> e pressione <strong>Enter<\/strong>.<\/li>\n<li>Localize o servi\u00e7o <strong>Print Spooler<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito nele e escolha <strong>Reiniciar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Depois de reiniciar o servi\u00e7o, abra novamente a fila de impress\u00e3o e verifique se o problema desapareceu.<\/p>\n<h2>Passo 5. Remova manualmente os trabalhos travados se a remo\u00e7\u00e3o normal n\u00e3o ajudou<\/h2>\n<ol>\n<li>Abra novamente <strong>services.msc<\/strong>.<\/li>\n<li>Interrompa o servi\u00e7o <strong>Print Spooler<\/strong>.<\/li>\n<li>Abra a pasta <strong>C:\\Windows\\System32\\spool\\PRINTERS<\/strong>.<\/li>\n<li>Remova todos os arquivos dessa pasta.<\/li>\n<li>Volte \u00e0 janela de servi\u00e7os e inicie novamente o <strong>Print Spooler<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Passo 6. Verifique se n\u00e3o foram criadas v\u00e1rias impressoras Pantum<\/h2>\n<p>Depois de v\u00e1rias tentativas de instala\u00e7\u00e3o, o Windows pode criar v\u00e1rios dispositivos iguais ou semelhantes. Como resultado, a impress\u00e3o pode ser enviada para o lugar errado.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra a lista de impressoras.<\/li>\n<li>Verifique quantos dispositivos Pantum existem ali.<\/li>\n<li>Remova as inst\u00e2ncias excedentes e n\u00e3o utilizadas.<\/li>\n<li>Deixe apenas uma impressora funcionando e, se necess\u00e1rio, defina-a como padr\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Passo 7. Remova a impressora do Windows<\/h2>\n<ol>\n<li>Abra a lista de impressoras nas configura\u00e7\u00f5es do Windows.<\/li>\n<li>Selecione Pantum.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Remover dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Depois disso, n\u00e3o conecte o multifuncional novamente imediatamente. Primeiro, remova o driver.<\/p>\n<h2>Passo 8. Remova o driver da Pantum<\/h2>\n<ol>\n<li>Abra o <strong>Iniciar<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e1 para <strong>Todos os programas<\/strong> ou para a lista de aplicativos instalados.<\/li>\n<li>Abra a pasta <strong>Pantum<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Pantum S\u00e9rie XXX<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Desinstalar<\/strong>.<\/li>\n<li>Aguarde a conclus\u00e3o da desinstala\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Reinicie o computador.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Passo 9. Conecte novamente o multifuncional e instale o driver<\/h2>\n<ol>\n<li>Desligue o computador.<\/li>\n<li>Desligue o multifuncional.<\/li>\n<li>Conecte o cabo USB.<\/li>\n<li>Ligue o multifuncional.<\/li>\n<li>Depois disso, ligue o computador.<\/li>\n<li>Execute o arquivo de instala\u00e7\u00e3o do driver.<\/li>\n<li>Escolha a instala\u00e7\u00e3o via <strong>USB<\/strong>.<\/li>\n<li>Aguarde a conclus\u00e3o da instala\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se o Windows perguntar em qual dispositivo confiar, confirme a instala\u00e7\u00e3o do driver da Pantum.<\/p>\n<h2>Passo 10. Imprima uma p\u00e1gina de teste<\/h2>\n<p>Depois da instala\u00e7\u00e3o, primeiro verifique a impress\u00e3o a partir de um aplicativo simples:<\/p>\n<ul>\n<li>Bloco de Notas<\/li>\n<li>WordPad<\/li>\n<li>p\u00e1gina de teste nas propriedades da impressora<\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u00e3o comece o teste com um arquivo PDF grande nem com um documento complexo. Primeiro, \u00e9 preciso ter certeza de que a impress\u00e3o comum funciona.<\/p>\n<h2>Se o trabalho desaparece, mas a folha n\u00e3o sai<\/h2>\n<p>Normalmente isso significa uma destas tr\u00eas causas:<\/p>\n<ul>\n<li>foi selecionada a inst\u00e2ncia errada da impressora;<\/li>\n<li>ocorreu uma falha na fila de impress\u00e3o do Windows;<\/li>\n<li>o driver foi instalado de forma incompleta ou incorreta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nesse caso, repita as etapas 3 a 10 em ordem, sem pular nenhuma.<\/p>\n<h2>Se a impress\u00e3o n\u00e3o funciona somente em um programa<\/h2>\n<p>Verifique isso separadamente:<\/p>\n<ul>\n<li>tente imprimir o mesmo arquivo a partir de outro programa;<\/li>\n<li>salve o documento como PDF e imprima-o novamente;<\/li>\n<li>verifique se outra impressora n\u00e3o est\u00e1 selecionada no programa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se a impress\u00e3o funciona no Bloco de Notas, mas n\u00e3o em um programa espec\u00edfico, muito provavelmente o problema j\u00e1 n\u00e3o est\u00e1 no multifuncional nem no driver, mas no pr\u00f3prio programa ou nas configura\u00e7\u00f5es de impress\u00e3o dele.<\/p>\n<h2>Quando procurar assist\u00eancia t\u00e9cnica<\/h2>\n<ul>\n<li>O multifuncional n\u00e3o imprime nem mesmo c\u00f3pias sem computador.<\/li>\n<li>Um erro aparece na tela do equipamento e n\u00e3o desaparece ap\u00f3s reiniciar.<\/li>\n<li>Depois de uma reinstala\u00e7\u00e3o completa do driver, a p\u00e1gina de teste continua sem ser impressa.<\/li>\n<li>Um indicador vermelho acendeu e o equipamento n\u00e3o retorna ao estado normal.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Resumo r\u00e1pido<\/h2>\n<p>Se um Pantum da s\u00e9rie M6200 \/ M6500 \/ M6550 \/ M6600 digitaliza, mas n\u00e3o imprime no Windows 10 ou no Windows 11, normalmente ajuda esta sequ\u00eancia:<\/p>\n<ol>\n<li>verificar o cabo USB e a porta;<\/li>\n<li>limpar a fila de impress\u00e3o;<\/li>\n<li>reiniciar o Print Spooler;<\/li>\n<li>remover a impressora e o driver antigo;<\/li>\n<li>reiniciar o computador;<\/li>\n<li>instalar novamente o driver via USB;<\/li>\n<li>imprimir uma p\u00e1gina de teste.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Na maioria dos casos, isso \u00e9 suficiente para restaurar a impress\u00e3o sem recorrer \u00e0 assist\u00eancia t\u00e9cnica.<\/p>\n<div class=\"social-share-buttons\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/driverbr.com\/?p=76702\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/driverbr.com\/?p=76702&text=Pantum+M6200+%2F+M6500+%2F+M6550+%2F+M6600%3A+a+digitaliza%C3%A7%C3%A3o+funciona%2C+mas+a+impress%C3%A3o+n%C3%A3o%2C+no+Windows+10+e+no+Windows+11\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Twitter<\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?url=https:\/\/driverbr.com\/?p=76702&title=Pantum+M6200+%2F+M6500+%2F+M6550+%2F+M6600%3A+a+digitaliza%C3%A7%C3%A3o+funciona%2C+mas+a+impress%C3%A3o+n%C3%A3o%2C+no+Windows+10+e+no+Windows+11\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LinkedIn<\/a><a href=\"https:\/\/pinterest.com\/pin\/create\/button\/?url=https:\/\/driverbr.com\/?p=76702&description=Pantum+M6200+%2F+M6500+%2F+M6550+%2F+M6600%3A+a+digitaliza%C3%A7%C3%A3o+funciona%2C+mas+a+impress%C3%A3o+n%C3%A3o%2C+no+Windows+10+e+no+Windows+11\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pinterest<\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Indicado para: Pantum M6507, M6507W, M6500, M6500W, M6506NW, M6550W, M6550NW e outros modelos da s\u00e9rie Pantum M6200 \/ M6500 \/ M6550 \/ M6600. 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