{"id":39349,"date":"2022-08-20T10:58:43","date_gmt":"2022-08-20T10:58:43","guid":{"rendered":"https:\/\/driverbr.com\/?p=39349"},"modified":"2026-03-22T20:37:46","modified_gmt":"2026-03-22T20:37:46","slug":"nao-consegue-encontrar-o-software-do-scanner-ou-nao-sabe-como-operar-o-scanner-para-digitalizar-documentos-e-fotos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/driverbr.com\/?p=39349","title":{"rendered":"O que fazer se n\u00e3o houver um programa adequado para digitalizar com o scanner ou a impressora multifuncional"},"content":{"rendered":"<p>Se o fabricante do seu scanner ou da sua impressora multifuncional n\u00e3o forneceu um software pr\u00e1tico para digitalizar documentos e fotos (imagens), voc\u00ea pode usar ferramentas gratuitas: <strong>Scanner Windows<\/strong>, <strong>Fax e Scanner do Windows<\/strong> ou <strong>NAPS2<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Importante:<\/strong> para que esses programas funcionem corretamente, \u00e9 necess\u00e1rio um driver do scanner. Se o fabricante oferecer um driver oficial para o seu modelo, recomenda-se instalar primeiro justamente esse driver. Nos casos em que o Windows instalou o driver automaticamente e a digitaliza\u00e7\u00e3o funciona corretamente, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio reinstal\u00e1-lo. No entanto, se o scanner n\u00e3o funcionar ou n\u00e3o aparecer nos programas, instale o driver original do fabricante. Para ver instru\u00e7\u00f5es sobre como instalar corretamente o driver e resolver problemas que fazem o scanner n\u00e3o funcionar, <a href=\"https:\/\/driverbr.com\/?p=64738\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">leia este artigo<\/a>.<\/p>\n<h2>Programas gratuitos recomendados para digitaliza\u00e7\u00e3o:<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"#windows-scan\"><strong>Scanner Windows<\/strong><\/a> \u2014 o aplicativo oficial da Microsoft. Ele pode ser baixado gratuitamente na Microsoft Store no Windows 11, 10 e 8.1 (a ativa\u00e7\u00e3o do sistema operacional n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria).<\/li>\n<li><a href=\"#windows-fax-and-scan\"><strong>Fax e Scanner do Windows<\/strong><\/a> \u2014 o programa padr\u00e3o integrado ao Windows 10, 8.1, 8 e 7. Ele n\u00e3o exige download e est\u00e1 pronto para uso imediatamente ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o do sistema.<\/li>\n<li><a href=\"#naps2\"><strong>NAPS2<\/strong><\/a> \u2014 um programa gratuito para Windows 11, 10, 8.1, 8 e 7. Ele permite salvar nos formatos PDF, TIFF, JPEG e PNG, oferece configura\u00e7\u00f5es flex\u00edveis e conta com a fun\u00e7\u00e3o de reconhecimento \u00f3ptico de caracteres (OCR).<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"windows-scan\">Como baixar e usar o aplicativo Scanner Windows<\/h2>\n<p><strong>Scanner Windows<\/strong> \u00e9 a forma mais simples de digitalizar no Windows 11 e no Windows 10. Se o aplicativo n\u00e3o estiver instalado, voc\u00ea pode <a href=\"https:\/\/apps.microsoft.com\/detail\/9wzdncrfj3pv\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">baix\u00e1-lo gratuitamente na Microsoft Store<\/a>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-76546 size-full\" src=\"https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Windows-Scan.png\" alt=\"Scanner Windows\" width=\"420\" height=\"205\" srcset=\"https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Windows-Scan.png 420w, https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Windows-Scan-300x146.png 300w, https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Windows-Scan-260x127.png 260w, https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Windows-Scan-160x78.png 160w\" sizes=\"auto, (max-width: 420px) 100vw, 420px\" \/><\/p>\n<p>Instale o aplicativo e abra-o. Em seguida, selecione o scanner e a origem da digitaliza\u00e7\u00e3o. Se o documento ou a foto estiver sobre o vidro, normalmente escolhe-se <strong>Flatbed<\/strong>. Se o dispositivo tiver alimentador autom\u00e1tico de documentos, normalmente escolhe-se <strong>Feeder<\/strong> ou <strong>ADF<\/strong>. Depois disso, selecione o tipo de arquivo e clique no bot\u00e3o de digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-76547 size-full\" src=\"https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Windows-Scan1.png\" alt=\"Instale o aplicativo e abra-o. Em seguida, selecione o scanner e a origem da digitaliza\u00e7\u00e3o\" width=\"670\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Windows-Scan1.png 670w, https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Windows-Scan1-300x201.png 300w, https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Windows-Scan1-560x376.png 560w, https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Windows-Scan1-260x175.png 260w, https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Windows-Scan1-160x107.png 160w\" sizes=\"auto, (max-width: 670px) 100vw, 670px\" \/><\/p>\n<p>Para documentos comuns, <strong>300 dpi<\/strong> geralmente \u00e9 suficiente. Para fotos, normalmente escolhe-se <strong>300\u2013600 dpi<\/strong>. Se voc\u00ea n\u00e3o alterou a pasta de salvamento, o arquivo final normalmente ficar\u00e1 em <strong>Imagens\\Verifica\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n<p>Se o <strong>Scanner Windows<\/strong> n\u00e3o detectar o dispositivo, n\u00e3o conseguir salvar o resultado da forma que voc\u00ea precisa ou se voc\u00ea precisar de um PDF com v\u00e1rias p\u00e1ginas e configura\u00e7\u00f5es mais flex\u00edveis, passe para o NAPS2.<\/p>\n<h2 id=\"windows-fax-and-scan\">Como usar o programa Fax e Scanner do Windows<\/h2>\n<p><strong>Fax e Scanner do Windows<\/strong> \u00e9 o programa cl\u00e1ssico integrado ao Windows para digitalizar documentos e fotos de forma simples. Esse m\u00e9todo \u00e9 especialmente pr\u00e1tico no <strong>Windows 7<\/strong>, <strong>Windows 8<\/strong> e <strong>Windows 8.1<\/strong>. Em parte dos computadores com <strong>Windows 10<\/strong>, o programa tamb\u00e9m est\u00e1 dispon\u00edvel.<\/p>\n<p>Abra o menu <strong>Iniciar<\/strong> ou a <strong>Pesquisa<\/strong> do Windows, digite <strong>Fax e Scanner do Windows<\/strong> e abra o programa. Clique em <strong>Nova digitaliza\u00e7\u00e3o<\/strong>, selecione o dispositivo e, em seguida, informe o perfil, a origem do papel, o modo de cor e a resolu\u00e7\u00e3o. Se a visualiza\u00e7\u00e3o estiver dispon\u00edvel, primeiro clique em <strong>Visualiza\u00e7\u00e3o<\/strong> e depois em <strong>Digitalizar<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-76542 size-full\" src=\"https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Fax-and-Scan-ptbr.webp\" alt=\"Fax e Scanner do Windows\" width=\"298\" height=\"116\" srcset=\"https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Fax-and-Scan-ptbr.webp 298w, https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Fax-and-Scan-ptbr-260x101.webp 260w, https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Fax-and-Scan-ptbr-160x62.webp 160w\" sizes=\"auto, (max-width: 298px) 100vw, 298px\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-38691 size-full\" src=\"https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/lexmark-9.png\" alt=\"No menu do programa, clique em Nova digitaliza\u00e7\u00e3o para ir para as configura\u00e7\u00f5es\" width=\"523\" height=\"312\" srcset=\"https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/lexmark-9.png 523w, https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/lexmark-9-300x179.png 300w, https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/lexmark-9-260x155.png 260w, https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/lexmark-9-160x95.png 160w\" sizes=\"auto, (max-width: 523px) 100vw, 523px\" \/><\/p>\n<p>No menu do programa, clique em <strong>Nova digitaliza\u00e7\u00e3o<\/strong> para ir para as configura\u00e7\u00f5es. O scanner deve estar conectado ao computador.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-38692 size-full\" src=\"https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/lexmark-10.png\" alt=\"Voc\u00ea pode alterar as configura\u00e7\u00f5es do scanner ou clicar em Digitalizar para digitalizar documentos\" width=\"515\" height=\"391\" srcset=\"https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/lexmark-10.png 515w, https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/lexmark-10-300x228.png 300w, https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/lexmark-10-260x197.png 260w, https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/lexmark-10-160x121.png 160w\" sizes=\"auto, (max-width: 515px) 100vw, 515px\" \/><\/p>\n<p>Voc\u00ea pode alterar as configura\u00e7\u00f5es do scanner ou clicar em <strong>Digitalizar<\/strong> para digitalizar documentos.<\/p>\n<p>Para documentos, normalmente escolhe-se <strong>300 dpi<\/strong>. Para fotos, normalmente usam-se <strong>300\u2013600 dpi<\/strong>. Se o dispositivo tiver alimentador autom\u00e1tico de documentos, verifique se a origem correta de alimenta\u00e7\u00e3o de papel est\u00e1 selecionada. Ap\u00f3s a digitaliza\u00e7\u00e3o, o resultado aparecer\u00e1 na janela do programa e poder\u00e1 ser salvo na pasta desejada do computador.<\/p>\n<h2 id=\"naps2\">Como baixar e usar o NAPS2<\/h2>\n<p><strong>NAPS2<\/strong> \u00e9 um programa gratuito de digitaliza\u00e7\u00e3o que permite salvar arquivos em <strong>PDF, TIFF, JPEG e PNG<\/strong>, oferece suporte a <strong>OCR<\/strong> e \u00e9 adequado para digitaliza\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias p\u00e1ginas. A vers\u00e3o mais recente funciona com <strong>Windows 10<\/strong> e <strong>Windows 11<\/strong>, e para <strong>Windows 7\/8\/8.1<\/strong> a \u00faltima vers\u00e3o compat\u00edvel indicada \u00e9 a <strong>7.5.3<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>A p\u00e1gina de download do NAPS2 est\u00e1 em ingl\u00eas, mas o pr\u00f3prio programa oferece suporte a mais de 40 idiomas, e o idioma pode ser escolhido durante a instala\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.naps2.com\/windows-scanning\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Para baixar o programa, acesse o site oficial do NAPS2<\/a><\/p>\n<p>Para <strong>Windows 10\/11<\/strong>, baixe a vers\u00e3o atual do programa. Para <strong>Windows 7\/8\/8.1<\/strong>, use a vers\u00e3o <strong>7.5.3<\/strong>; o link para ela est\u00e1 na mesma p\u00e1gina.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o, abra o NAPS2 e clique em <strong>Scan<\/strong>. Na primeira execu\u00e7\u00e3o, o programa oferecer\u00e1 a cria\u00e7\u00e3o de um perfil de digitaliza\u00e7\u00e3o. Selecione o dispositivo, o tamanho da p\u00e1gina, a origem e a resolu\u00e7\u00e3o. Se o scanner n\u00e3o aparecer na lista, tente alternar o tipo de driver: <strong>WIA Driver<\/strong>, <strong>TWAIN Driver<\/strong> ou <strong>ESCL Driver<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-76548 size-full\" src=\"https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/naps2-scan.png\" alt=\"Ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o, abra o NAPS2 e clique em Scan\" width=\"515\" height=\"322\" srcset=\"https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/naps2-scan.png 515w, https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/naps2-scan-300x188.png 300w, https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/naps2-scan-260x163.png 260w, https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/naps2-scan-160x100.png 160w\" sizes=\"auto, (max-width: 515px) 100vw, 515px\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-76549 size-full\" src=\"https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/naps2-profile.png\" alt=\"Na primeira execu\u00e7\u00e3o, o programa oferecer\u00e1 a cria\u00e7\u00e3o de um perfil de digitaliza\u00e7\u00e3o\" width=\"424\" height=\"458\" srcset=\"https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/naps2-profile.png 424w, https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/naps2-profile-278x300.png 278w, https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/naps2-profile-260x281.png 260w, https:\/\/driverbr.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/naps2-profile-160x173.png 160w\" sizes=\"auto, (max-width: 424px) 100vw, 424px\" \/><\/p>\n<p>Para documentos, normalmente \u00e9 pr\u00e1tico escolher <strong>PDF<\/strong> e <strong>300 dpi<\/strong>. Para fotos, normalmente escolhe-se <strong>JPEG<\/strong> ou <strong>PNG<\/strong> e <strong>300\u2013600 dpi<\/strong>. Ap\u00f3s a digitaliza\u00e7\u00e3o, o resultado aparecer\u00e1 na janela do programa e poder\u00e1 ser salvo imediatamente. Se necess\u00e1rio, voc\u00ea pode continuar a digitaliza\u00e7\u00e3o e adicionar novas p\u00e1ginas ao mesmo documento.<\/p>\n<p>O NAPS2 \u00e9 especialmente pr\u00e1tico se voc\u00ea precisar de <strong>PDF<\/strong>, <strong>OCR<\/strong>, digitaliza\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias p\u00e1ginas ou configura\u00e7\u00f5es mais flex\u00edveis do que as dispon\u00edveis nos programas integrados do Windows.<\/p>\n<h2>Se a digitaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o funcionar<\/h2>\n<p>Se o Windows enxergar apenas a impressora, mas n\u00e3o o scanner, verifique o driver. Se os programas integrados do Windows n\u00e3o forem adequados, experimente o NAPS2 e altere o tipo de driver para <strong>WIA<\/strong>, <strong>TWAIN<\/strong> ou <strong>ESCL<\/strong>. Se o alimentador autom\u00e1tico de documentos n\u00e3o funcionar, verifique se a origem <strong>Feeder<\/strong> ou <strong>ADF<\/strong> est\u00e1 selecionada, e n\u00e3o a digitaliza\u00e7\u00e3o pelo vidro.<\/p>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>Se n\u00e3o houver um programa conveniente do fabricante para o seu scanner ou a sua impressora multifuncional, comece pelo m\u00e9todo mais adequado \u00e0 sua vers\u00e3o do Windows.<\/p>\n<p>Para <strong>Windows 11<\/strong> e <strong>Windows 10<\/strong>, normalmente o mais pr\u00e1tico \u00e9 usar o <strong>Scanner Windows<\/strong>. Para <strong>Windows 7<\/strong>, <strong>Windows 8<\/strong> e <strong>Windows 8.1<\/strong>, \u00e9 pr\u00e1tico experimentar o <strong>Fax e Scanner do Windows<\/strong>. Se voc\u00ea precisar de <strong>PDF<\/strong>, <strong>OCR<\/strong>, digitaliza\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias p\u00e1ginas ou mais configura\u00e7\u00f5es, use o <strong>NAPS2<\/strong>.<\/p>\n<div class=\"social-share-buttons\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/driverbr.com\/?p=39349\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/driverbr.com\/?p=39349&text=O+que+fazer+se+n%C3%A3o+houver+um+programa+adequado+para+digitalizar+com+o+scanner+ou+a+impressora+multifuncional\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Twitter<\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?url=https:\/\/driverbr.com\/?p=39349&title=O+que+fazer+se+n%C3%A3o+houver+um+programa+adequado+para+digitalizar+com+o+scanner+ou+a+impressora+multifuncional\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LinkedIn<\/a><a href=\"https:\/\/pinterest.com\/pin\/create\/button\/?url=https:\/\/driverbr.com\/?p=39349&description=O+que+fazer+se+n%C3%A3o+houver+um+programa+adequado+para+digitalizar+com+o+scanner+ou+a+impressora+multifuncional\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pinterest<\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se o fabricante do seu scanner ou da sua impressora multifuncional n\u00e3o forneceu um software pr\u00e1tico para digitalizar documentos e fotos (imagens), voc\u00ea pode usar ferramentas gratuitas: Scanner Windows, Fax e Scanner do Windows ou NAPS2. 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